Conocer los aspectos mentales y familiares que pueden dificultar los cambios en las familias y ofrecer estrategias para entender, tratar, aconsejar y desarrollar entrevistas cordiales y empáticas con las familias

1. Ficha Curso – PAUTAS DE COMUNICACIÓN CON FAMILIAS 1
FICHA TÉCNICA DEL CURSO
[PED03] PAUTAS DE COMUNICACIÓN CON FAMILIAS
OBJETIVOS:
Objetivo general
 Conocer los aspectos mentales y familiares que pueden dificultar los cambios en las
familias y ofrecer estrategias para entender, tratar, aconsejar y desarrollar entrevistas
cordiales y empáticas con las familias
Objetivos específicos
 Conocer la fundamentación psicológica y neurológica de la resistencia al cambio en las
familias.
 Desarrollar actitudes y conductas adecuadas para enfrentarse a las entrevistas y relaciones
con las familias.
 Reconocer las conductas erróneas de los educadores en el trato con las familias.
 Poner en prácticas técnicas y estrategias para las relaciones y entrevistas con familias.
 Fomentar unas buenas relaciones con las familias.
 Promover estrategias que fomenten valores de empatía y comprensión hacia las familias.
 Reconocer aspectos verbales y no verbales que afectan en las relaciones con las familias.
 Profundizar y practicar las distintas entrevistas con las familias.
DESTINATARIOS:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas (educadores, formadores, maestros,
profesores, trabajadores sociales, educadores sociales…) que tienen una intervienen directa
con las familias.
Es especialmente útil a la hora de enfrentarse al trato diario con familias en cualquier nivel
tanto educativo (escuela infantil, primaria o secundaria) como a nivel sociocultural
(intervención social).
DURACIÓN:
25 horas
CONTENIDOS:
TEMA 1. LA FAMILIA
- Funciones, tipos y estructuras familiares
- La familia como sistema

2. Ficha Curso – PAUTAS DE COMUNICACIÓN CON FAMILIAS 2
TEMA 2. CONTROL DEL CEREBRO HUMANO
- Hemisferio derecho e izquierdo
- Cerebro superior e inferior
TEMA 3. LA COMUNICACIÓN CON FAMILIAS
- El espacio
- El recibimiento
- Objetivos
- Mensajes verbales
- Errores en la comunicación
TEMA 4. LAS REUNIONES Y ENTREVISTAS
- La primera entrevista
- Citaciones posibles: mala higiene, falta de asistencia, accidentes, ropa
inadecuada, comportamientos inapropiados…
- Demandas de las familias