El documento describe los diferentes tipos de departamentalización según la teoría neoclásica, incluyendo departamentalización por funciones, productos, ubicación geográfica, clientela, etapas del proceso y proyectos. Explica que la departamentalización implica agrupar actividades similares para mejorar la eficiencia, y que al seleccionar un tipo de departamentalización se deben considerar factores como el uso más frecuente de actividades, el interés de los departamentos y la eliminación de competencia entre ellos.

1. IMPLICACIONES DE LA TEORÍA
NEOCLÁSICA:
DEPARTAMENTALIZACIÓN

2. DEPARTAMENTALIZACIÓN
 La departamentalización e
s un proceso por el cual
se agrupan, entre los
órganos de una
determinada organización,
actividades o funciones
similares y relacionadas;
teniendo en cuenta el
tamaño y complejidad de
las organizaciones y de
las operaciones que esta
desempeñe.

3. AL DEPARTAMENTALIZAR, ES CONVENIENTE
OBSERVAR LA SIGUIENTE SECUENCIA:
 Listar todas las funciones de la empresa.
 Clasificarlas.
 Agruparlas según un orden jerárquico.
 Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.
 Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad,
y obligación entre las funciones y los puestos.
 Establecer líneas de comunicación e interrelación entre
los departamentos.
 El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un
departamento deberán relacionarse con el tamaño y las
necesidades específicas de la empresa y las funciones
involucradas.

4. Tipos de departamentalización
Por funciones
Por productos o servicios
Por ubicación geográficas
Por clientela
Por etapas del proceso
Por proyectos

5. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR
FUNCIONES
 Es común en las empresas industriales.
 Consiste en agrupar actividades análogas según
las funciones primordiales para una mayor eficacia
de personal.
 Si se parte del punto de vista de que cualquier
empresa implica la generación de alguna utilidad
dentro de una economía de intercambio y de que
las funciones fundamentales de cualquier empresa
consisten en: producción, ventas y financiamiento,
nada más lógico que agrupar tales actividades
básicas en departamentos de producción, de
ventas y de finanzas.

7. EJEMPLOS:

8. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR
PRODUCTOS O SERVICIOS
 Es característica de las empresas fabricantes de
diversas líneas de productos, la departamentalización
se hace en base a un producto o grupo de productos
relacionados entre si.
 La base de este tipo de departamentalización es que
para suplir un producto o servicio, deberán agruparse
áreas (aunque sean diferentes) en un mismo
departamento esta.
 En las empresas no industriales se denomina
departamentalización por servicios. La diferencia está
en que la agrupación de las actividades se nasa en
los servicios prestados en lugar de productos.
 Ejemplo: Los hospitales.

10. EJEMPLOS:

11. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR
UBICACIÓN GEOGRÁFICA
 Se realiza cuando el tramo de operaciones y de
personal supervisado es muy extenso y está
disperso en áreas generales.
 Requiere de la diferenciación y agrupamiento de
las actividades de acuerdo con la localización en
donde se ejecutará el trabajo o del área de
mercado que servirá la empresa.
 Cuando las circunstancias externas indican que el
éxito de la organización depende particularmente
de su adaptación a las condiciones y necesidades
locales y regionales, la estrategia territorial se hace
imprescindible.

13. EJEMPLOS:

14. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR
CLIENTELA
 Por lo general se aplica en empresas comerciales,
principalmente almacenes, y su función consiste en
crear unidades cuyo interés primordial es servir a
los distintos compradores o clientes.
 Las características de los clientes: edad, sexo,
nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc.
Constituyen la base para ese tipo de
departamentalización.
 Divide las unidades organizacionales para que
cada una pueda servir a un cliente diferente.

16. EJEMPLOS:

17. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR
ETAPAS DEL PROCESO
 Es el proceso que se hace en la fabricación de un
producto.
 En esta clase de departamentalización se reúnen
las personas y los materiales con el fin de llevar a
cabo una operación en particular.
 Se utiliza con frecuencia en las empresas
industriales en los niveles más bajos de la
estructura organizacional de las áreas productivas
o de operaciones.
 Aplicable a procesos de manufactura de un
departamento o de un determinado equipo.

19. EJEMPLOS:

20. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR
PROYECTOS
 Esta estrategia de organización adapta la
estructura de la empresa a los proyectos que se
propone realizar, con este criterio, durante un largo
periodo se designan y concentran proyectos
específicos unidades y grupos de empleados.
 Requiere de una estructura organizacional flexible
y cambiante.
 Permite lograr un elevado grado de coordinación.

22. EJEMPLOS:

23. SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS DE LA
DEPARTAMENTALIZACIÓN
 La departamentalización es un medio para
organizar las actividades de la empresa, con el fin
de facilitar la consecución de sus objetivos. existen
cuatro principios que en buena parte permiten
adecuar el problema de la departamentalización.

24.  Permite de mayor uso. El departamento que más
se utiliza una actividad debe tenerla bajo su
jurisdicción.
 Principio de mayor interés. El departamento que
presente el mayor interés por una actividad debe
supervisarla, pues se hace proficiente en ella.
 Principio de separación del control. Las
actividades de control deben ser autónomas.
 Principio de supresión de la competencia. Se
debe eliminar la competencia entre departamentos
agrupando diversas actividades en un único
departamento.