El documento describe la estrategia empresarial y los objetivos del subsistema de operaciones. Explica que la estrategia empresarial incluye una descripción de la situación actual de la empresa, sus objetivos a largo plazo y cómo cada producto y función contribuirá a esos objetivos. También detalla los principales objetivos del subsistema de operaciones como reducir costes, cumplir plazos de entrega, aumentar flexibilidad y mejorar calidad y servicio al cliente.

3. EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL (III) PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL ESPECÍFICO Política Economica ... Mercado Competencia Tecnología ... ANÁLISIS INTERNO ACTUAL Productos Mercados Procesos Dirección Competitividad Finanzas Instalaciones ... Diagnóstico de la situación actual DESARROLLO DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO Establecimiento de prioridades competitivas DETERMINACIÓN, EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS Productos Penetración de mercado Servicios Cobertura Precio I+D Calidad Inversiones ESTABLECIMIENTO DE POLÍTICAS DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO O DE EMPRESA Fortalezas Debilidades Amenazas Opotunidades

13. EL PLAN ESTRATÉGICO Y EL PLAN DE PRODUCCIÓN A LARGO PLAZO PLAN COMERCIAL PLAN ESTRATÉGICO PLAN FINANCIERO INVESTIGACIÓN DE MERCADO PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN PLAN DE PRODUCCIÓN A LARGO PLAZO OTRAS FUENTES DE DEMANDA Almacén, otras plantas, etc. PLAN AGREGADO DE PRODUCCIÓN Cartera de pedidos de clientes PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN OBJETIVOS RECURSOS DISPONIBLES Capacidad instalaciones Mano de obra 11 2 10 8 12 11 7 9 10 6 4 11 5 12 4 3 12 1