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PROGRAMA DE ESTUDIO EN PLANIFICACIÓN DE PROCESOS ESTRATÉGICOS DE RECURSOS HUMANOS
Implementación de plan de mejora
“HFE BERRIES PERU SAC
(HORTIFRUT OLMOS)”
Laboratorio de Integración I
Elaborado por: Luz Yanina Chonlon Díaz
PROGRAMA DE ESTUDIO EN PLANIFICACIÓN DE PROCESOS ESTRATÉGICOS DE RECURSOS HUMANOS
CAPITULO I: Reconocimiento de la empresa y su situación actual.
CAPITULO II: Aplicación de los instrumentos organizacionales.
CAPITULO III: Elaboración de los procesos organizacionales.
CAPITULO IV: Identificación y evaluación de los elementos del diseño
organizacional.
Laboratorio de Integración I
Laboratorio de Integración I
Capítulo I: Antecedentes e Historia de la empresa
HFE BERRIES PERU SAC (HORTIFRUT OLMOS) nace en el año 2015 por la
iniciativa de los socios y fundadores:
1. HORTIFRUT ESPAÑA SOURTHEN SUN
2. ATLANTIC BLUE S.L.
3. HORTIFRUT INVERSIONES INTERNACIONALES S.A.
La Nueva Ciudad de Olmos es parte del Proyecto Integral Hidroenergético Olmos
el cual se viene desarrollando en el departamento de Lambayeque, localizada a
50 km del distrito de Olmos, y junto a ella se encuentran habilitadas las 38,000
hectáreas de tierras nuevas para el cultivo.
Laboratorio de Integración I
Capítulo I: Identificación de los elementos de la empresa
Laboratorio de Integración I
Capítulo I: Identificación de los elementos de la empresa
Beneficios
Todos nuestros colaboradores Hortifrut con
contrato indefinido cuentan con los siguientes
beneficios:
12 días al año para Trámites con goce de sueldo
(debe contar con 1 año de servicio y se utiliza 1
día por mes)
5 días de permiso con goce de sueldo por
Matrimonio.
Laboratorio de Integración I
Capítulo II: Organigrama de la empresa
HFE BERRIES PERU
SAC (Hortifrut Olmos)
utiliza un tipo de
estructura vertical
funcional.
Laboratorio de Integración I
Capítulo II: Diagrama de flujo de la empresa
Un diagrama de flujo es una representación visual
de un proceso o algoritmo. Se utiliza para ilustrar
las diferentes etapas o pasos de una actividad,
mostrando cómo fluye la información o las
decisiones a lo largo del tiempo
Laboratorio de Integración I
Capítulo II: Diagrama de flujo de la empresa
El siguiente flujo explica el proceso de
reclutamiento.
Laboratorio de Integración I
Capítulo II: Manual Administrativo de la empresa
NOMBREDELCARGO
DEPENDENCIA
NUMERODECARGOS
CARGODELJEFEINMEDIATO
REQUISITOSDEEDUCACION
REQUISITOSDEEXPERIENCIA
NUMERO
1
2
3
SUBGERENTEDEOPERACIONES
GERENTEGENERAL
1
GERENCIAGENERAL
ASEGURARELCUMPLIMIENTODELOSESTANDERESDECALIDADYSEGURIDADDELOSMERCADOSDEDESTINO
REALIZARSURESPECTIVOCONTROLYCUMPLIMIENTOFINALDELAEMPRESA
MEJORARLAINFRAESTRUCTURAYCONDICIONESDETRABAJO
TITULADOCOMOINGAGROINDUSTRIAL,INDUSTRIA ALIMENTICIA
2AÑOSENCONTROLDEPROCESOINDUSTRIALES,CONTROLDECOSTOSYPROSUPUESTO
FUNCIONES
Planificar,dirigir,controlarysupevisardiaramenteproductivodepacking,elaborarelprosupuestogeneraldelareadeoperaciones,liderarlaejecuciondelosdistintosproyectos
constructivosenbasealosrequirimientosolicitadoporlasdiferentesareasdelasfilial
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Un manual de procedimientos, específica de
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Laboratorio de Integración I
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Cosecha
Gestión de
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Jefatura de
cosecha y
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Laboratorio de Integración I
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Producto Terminado
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Laboratorio de Integración I
Capítulo III: Proceso Organizacionales de la empresa
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JERARQUIA MACROPROCESO PROCESO OBJETIVO RESPONSABLE SUBPROCESO
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Servicio de Comedor
Campamento
Servicio de Comedor
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Laboratorio de Integración I
Capítulo III: Mapa de proceso Organizacional en la empresa
Laboratorio de Integración I
Capítulo III: Plan de acción sobre los procesos en la empresa
Laboratorio de Integración I
Capítulo III: Flujogramas de procesos operativos en la empresa
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proceso operativo se realizan con la
finalidad de evaluar, analizar y tomar
decisiones oportunas que guíen al
cumplimiento de estas a un desarrollo
productivo y eficiente.
Ejemplo: Descripción del proceso de
preenfriamiento de MP.
Laboratorio de Integración I
Capítulo III: Flujogramas de procesos operativos en la empresa
Ejemplo: Descripción del proceso de
enfriamiento de Producto Terminado.
Laboratorio de Integración I
Capítulo IV: Análisis PESTEL en la empresa
Este análisis desarrolla
y evalúa cada factor
(político - legal,
económico, social -
cultural y tecnológico)
que puede favorecer o
perjudicar a la empresa.
VARIABLE DESCRIPCION EVALUACIÓN IMPACTO EFECTO
POLITICO - LEGAL
Frágil estabilidad política Amenaza (Bajo) Cliente / Proveedor
Poca confianza de los
inversionistas ante el cambio
gubernamental
Política Nacional Agraria Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
Apertura de nuevos mercados
y clientes potenciales
Ley N°27360 de Promoción
del sector Agrario
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
TLC con EE.UU, Europa,
China y Singapur
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
ECONÓMICO
Economía Peruana crecerá un
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Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
Mayores facilidades para la
exportación
Ejecutivo agenda incentivos al
sector agroexportador
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
Mayor producción en la
campaña de cosecha
MIDAGRI avizora buenos
resultados para la campaña
agrícola 2024
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
Aumento de la exportación de
arándanos en el Perú
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
SOCIAL - CULTURAL
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consumidores
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
Tendencias de nuevos estilos
de vida saludable
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y vida saludable
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
Mayor preocupación por la
apariencia física
TECNOLÓGICO
Avances tecnológicos en las
técnicas de riego
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
tendencia de mejoramiento de
los sistemas de riego en la
agroindustria
Desarrollo del proyecto de
Irrigación Olmos
Amenaza (Bajo) Cliente / Proveedor
Instalación de nuevas
empresas del mismo rubro en
el proyecto
ECOLÓGICO
Adquisición de productos que
cuiden el medio ambiente
Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor
Aumento de empresas que
fomentan la naturaleza
sostenible
Laboratorio de Integración I
Capítulo IV: FODA Cruzado en la empresa
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1
Cosecha y producción en contra
estación.
D1
Constante implementación
tecnológica para procesos
(aumento de costos).
F2
Estrecha relación con los
distribuidores en EE.UU.
D2 Producto perecible a corto plazo.
F3
Múltiples beneficios para la salud
humana.
D3 Cantidad limitada de productos.
F4
Excelente productor con
certificaciones de calidad y
sanidad.
D4 Escaza mano de obra capacitada.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1
Aumento de la exportación de
arándanos en el Perú y avances
tecnológicos del sector.
A1
Industria altamente
Competitiva.
O2
Aprovechamiento del TLC con los
EE.UU – China – Europa.
A2
Fenómenos climáticos (fenómeno
del niño).
O3
Producto con alta demanda en el
mercado de los EE.UU.
A3 Aparición de nuevas plagas.
O4
Baja producción del fruto en los
países competidores.
A4 Inestabilidad política.
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
F1 // O2-
O4
Aprovechar la cosecha y
producción en contra
estación para satisfacer la
demanda en EE.UU
D4 // O3
Implementación de un área
de capacitación,
investigación y desarrollo,
con lo cual se buscará la
mejora fortalecer los
conocimientos del personal e
innovación en proceso.
F1 // O5
Renovación de maquinaria y
equipos para incrementar la
producción en un 25%
D2 // O2
Se tendrá un riguroso
cuidado en la optimización
del lead time en la entrega al
distribuidor en EE.UU.
F2 - F3 - F4
// O3
Mantener la estrecha
relación con los
distribuidores para
colocarnos como primera
opción en la compra del
fruto.
D3 // O4
Desarrollo de producto:
Incrementar la línea de
productos aprovechando que
los consumidores están
optando por un estilo de vida
saludable
ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
F1 - F4 //
A1
Los productos ofrecidos se
diferenciarán manteniendo
altos estándares de acuerdo
con las certificaciones
internacionales obtenidas.
D4 // A1
Se implementará un
programa de capacitaciones
para todo el personal en el
manejo del fruto.
F2 - F3 //
A2 - A3 -A4
Planeamiento de la
producción anual de los
productos, para asegurar la
exportación del producto
durante todo el año
D2 // A2
Crear proyectos enfocados
en el control del envío de
productos, ya que muchos de
ellos son muy frágiles
Laboratorio de Integración I
Capítulo IV: Cadena de valor en la empresa
Para la explicación de la cadena de valor se utilizará el modelo planteado por Michael Porter, el cual es el siguiente:
Laboratorio de Integración I
Capítulo IV: Modelo CANVAS en la empresa
Laboratorio de Integración I
Capítulo IV: Proceso de integración en la empresa
Desarrollo de
genética y cultivo
Producción en
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Integración vertical hacia adelante
- PSP Investments (Canadá)
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Hortifrut Corporación
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SAC
(Hortifrut
Olmos)
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Desarrollo de Plan de mejora Hortifrut Olmos.pptx

  • 1. PROGRAMA DE ESTUDIO EN PLANIFICACIÓN DE PROCESOS ESTRATÉGICOS DE RECURSOS HUMANOS Implementación de plan de mejora “HFE BERRIES PERU SAC (HORTIFRUT OLMOS)” Laboratorio de Integración I Elaborado por: Luz Yanina Chonlon Díaz
  • 2. PROGRAMA DE ESTUDIO EN PLANIFICACIÓN DE PROCESOS ESTRATÉGICOS DE RECURSOS HUMANOS CAPITULO I: Reconocimiento de la empresa y su situación actual. CAPITULO II: Aplicación de los instrumentos organizacionales. CAPITULO III: Elaboración de los procesos organizacionales. CAPITULO IV: Identificación y evaluación de los elementos del diseño organizacional. Laboratorio de Integración I
  • 3. Laboratorio de Integración I Capítulo I: Antecedentes e Historia de la empresa HFE BERRIES PERU SAC (HORTIFRUT OLMOS) nace en el año 2015 por la iniciativa de los socios y fundadores: 1. HORTIFRUT ESPAÑA SOURTHEN SUN 2. ATLANTIC BLUE S.L. 3. HORTIFRUT INVERSIONES INTERNACIONALES S.A. La Nueva Ciudad de Olmos es parte del Proyecto Integral Hidroenergético Olmos el cual se viene desarrollando en el departamento de Lambayeque, localizada a 50 km del distrito de Olmos, y junto a ella se encuentran habilitadas las 38,000 hectáreas de tierras nuevas para el cultivo.
  • 4. Laboratorio de Integración I Capítulo I: Identificación de los elementos de la empresa
  • 5. Laboratorio de Integración I Capítulo I: Identificación de los elementos de la empresa Beneficios Todos nuestros colaboradores Hortifrut con contrato indefinido cuentan con los siguientes beneficios: 12 días al año para Trámites con goce de sueldo (debe contar con 1 año de servicio y se utiliza 1 día por mes) 5 días de permiso con goce de sueldo por Matrimonio.
  • 6. Laboratorio de Integración I Capítulo II: Organigrama de la empresa HFE BERRIES PERU SAC (Hortifrut Olmos) utiliza un tipo de estructura vertical funcional.
  • 7. Laboratorio de Integración I Capítulo II: Diagrama de flujo de la empresa Un diagrama de flujo es una representación visual de un proceso o algoritmo. Se utiliza para ilustrar las diferentes etapas o pasos de una actividad, mostrando cómo fluye la información o las decisiones a lo largo del tiempo
  • 8. Laboratorio de Integración I Capítulo II: Diagrama de flujo de la empresa El siguiente flujo explica el proceso de reclutamiento.
  • 9. Laboratorio de Integración I Capítulo II: Manual Administrativo de la empresa NOMBREDELCARGO DEPENDENCIA NUMERODECARGOS CARGODELJEFEINMEDIATO REQUISITOSDEEDUCACION REQUISITOSDEEXPERIENCIA NUMERO 1 2 3 SUBGERENTEDEOPERACIONES GERENTEGENERAL 1 GERENCIAGENERAL ASEGURARELCUMPLIMIENTODELOSESTANDERESDECALIDADYSEGURIDADDELOSMERCADOSDEDESTINO REALIZARSURESPECTIVOCONTROLYCUMPLIMIENTOFINALDELAEMPRESA MEJORARLAINFRAESTRUCTURAYCONDICIONESDETRABAJO TITULADOCOMOINGAGROINDUSTRIAL,INDUSTRIA ALIMENTICIA 2AÑOSENCONTROLDEPROCESOINDUSTRIALES,CONTROLDECOSTOSYPROSUPUESTO FUNCIONES Planificar,dirigir,controlarysupevisardiaramenteproductivodepacking,elaborarelprosupuestogeneraldelareadeoperaciones,liderarlaejecuciondelosdistintosproyectos constructivosenbasealosrequirimientosolicitadoporlasdiferentesareasdelasfilial PROCEDIMIENTO IDENTIFICACIONDELCARGO Un manual de procedimientos, específica de manera detallada cada una de las tareas que se deben realizar, con el fin de efectuar los objetivos organizacionales trazados por la Empresa. Generalmente indica en su descripción; quién, cómo, dónde, cuándo y para qué han de realizarse las operaciones. Ejemplo: Manual Administrativo para el cargo de Subgerente de Operaciones.
  • 10. Laboratorio de Integración I Capítulo III: Proceso Organizacionales de la empresa JERARQUIA MACROPROCESO PROCESO OBJETIVO RESPONSABLE SUBPROCESO Estratégico Gestión Estadística y Producción de Cosecha Gestión de proyecciones agrícolas Estimar la oferta de fruta a cosechar a nivel diario y semanal Jefatura de cosecha y proyecciones Estimación del Six Week por manejo del cultivo Gestión de Cosecha Realiza el plan de producción de cosecha definiendo la distribución de kg por cada sector del campo Jefatura de cosecha y proyecciones Programación semanal de cosecha Gestión de Planificación de operaciones de ventas Gestión de estrategia comercial Distribuir y planificar los formatos a cosechar diario y semanal en base a los mejores precios en los mercados a exportar Jefatura de SOP Pack Plan Semanal Programa Comercial de Formatos a despachar PROCESO DE JERARQUÍA ESTRATÉGICA: Se encuentran los procesos enfocados a direccionar y controlar los objetivos de la organización, sus políticas y estrategias.
  • 11. Laboratorio de Integración I Capítulo III: Proceso Organizacionales de la empresa PROCESO DE JERARQUÍA MISIONAL - OPERATIVA: Se encuentran los procesos que permiten elaborar el producto/servicio que se entrega al cliente final, aportando el valor al cliente. JERARQUIA MACROPROCESO PROCESO OBJETIVO RESPONSABLE SUBPROCESO Operacional Gestión de Operaciones en Planta Packing Recepción de Materia Prima Recibir la fruta cosechada de campo, pesar y registrar Jefatura de RMP Descarga Pesado Paletizado Asignación Preenfriamiento de Materia Prima Bajar la temperatura de la materia prima para su proceso Jefatura de RMP Control de preenfriamiento de MP en túneles Proceso de Fruta de cosecha Directa, Granel y Bulk Realizar el proceso de pesado y empaque por tipo de cosecha Jefatura de Proceso y control de producción Avocado Pesado Embalado Paletizado Enfriamiento de Producto Terminado Bajar la temperatura del Producto Terminado a 0°C Jefatura de Despacho Control de enfriamiento de PT en túneles Almacenamiento de Producto Terminado Acondicionar el producto terminado en las cámaras hasta su programación de despacho Jefatura de Despacho Control de Layout de la Cámara de PT Despacho de Producto Terminado Despachar el Producto Terminado de acuerdo a los pedidos programados Jefatura de Despacho Informes de Senasa Carga del contenedor Gestión de Calidad Control de Calidad Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del producto en toda la cadena de producción Jefatura de Calidad Inspección de calidad en MP Inspección de calidad en sala de proceso Inspección de calidad en despacho Inspección de calidad de materiales
  • 12. Laboratorio de Integración I Capítulo III: Proceso Organizacionales de la empresa PROCESO DE JERARQUÍA DE SOPORTE: Se encuentran los procesos que agrupan las actividades necesarias para el correcto funcionamiento y da soporte a los procesos operativos. JERARQUIA MACROPROCESO PROCESO OBJETIVO RESPONSABLE SUBPROCESO Soporte Gestión de Servicios Generales en cosecha y fundo Gestión de Transporte de Personal Colocar las movilidades para transportar al personal desde todas las rutas de la zona a la operación. Jefatura de servicios generales y de transporte Servicio de transporte diario de personal obrero campo Servicio de transporte diario de personal obrero packing Servicio de transporte semanal de personal administrativo Servicio de traslados internos en fundo Facturaciones de servicios Gestión de Recolección de Fruta Realizar el recojo de la fruta cosecha de campo, así como la entrega y distribución del material. Jefatura de servicios generales y de transporte Control y planificación de recorrido de camiones cosecheros Gestión de Recursos Humanos Gestión de Campamento y Comedores Brindar beneficios de vivienda y alimentación a los trabajadores que residen en fundo Jefatura de Campamento Servicio de Campamento Obreros Servicio de Campamento Administrativos y técnicos Servicio de Campamento de Gerencias Servicio de Comedor Campamento Servicio de Comedor Packing
  • 13. Laboratorio de Integración I Capítulo III: Mapa de proceso Organizacional en la empresa
  • 14. Laboratorio de Integración I Capítulo III: Plan de acción sobre los procesos en la empresa
  • 15. Laboratorio de Integración I Capítulo III: Flujogramas de procesos operativos en la empresa Los flujogramas referentes a cada proceso operativo se realizan con la finalidad de evaluar, analizar y tomar decisiones oportunas que guíen al cumplimiento de estas a un desarrollo productivo y eficiente. Ejemplo: Descripción del proceso de preenfriamiento de MP.
  • 16. Laboratorio de Integración I Capítulo III: Flujogramas de procesos operativos en la empresa Ejemplo: Descripción del proceso de enfriamiento de Producto Terminado.
  • 17. Laboratorio de Integración I Capítulo IV: Análisis PESTEL en la empresa Este análisis desarrolla y evalúa cada factor (político - legal, económico, social - cultural y tecnológico) que puede favorecer o perjudicar a la empresa. VARIABLE DESCRIPCION EVALUACIÓN IMPACTO EFECTO POLITICO - LEGAL Frágil estabilidad política Amenaza (Bajo) Cliente / Proveedor Poca confianza de los inversionistas ante el cambio gubernamental Política Nacional Agraria Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor Apertura de nuevos mercados y clientes potenciales Ley N°27360 de Promoción del sector Agrario Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor TLC con EE.UU, Europa, China y Singapur Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor ECONÓMICO Economía Peruana crecerá un 2.5% Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor Mayores facilidades para la exportación Ejecutivo agenda incentivos al sector agroexportador Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor Mayor producción en la campaña de cosecha MIDAGRI avizora buenos resultados para la campaña agrícola 2024 Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor Aumento de la exportación de arándanos en el Perú Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor SOCIAL - CULTURAL Hábitos alimenticios de los consumidores Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor Tendencias de nuevos estilos de vida saludable Mayor interés por el bienestar y vida saludable Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor Mayor preocupación por la apariencia física TECNOLÓGICO Avances tecnológicos en las técnicas de riego Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor tendencia de mejoramiento de los sistemas de riego en la agroindustria Desarrollo del proyecto de Irrigación Olmos Amenaza (Bajo) Cliente / Proveedor Instalación de nuevas empresas del mismo rubro en el proyecto ECOLÓGICO Adquisición de productos que cuiden el medio ambiente Oportunidad (Alto) Cliente / Proveedor Aumento de empresas que fomentan la naturaleza sostenible
  • 18. Laboratorio de Integración I Capítulo IV: FODA Cruzado en la empresa FORTALEZAS DEBILIDADES F1 Cosecha y producción en contra estación. D1 Constante implementación tecnológica para procesos (aumento de costos). F2 Estrecha relación con los distribuidores en EE.UU. D2 Producto perecible a corto plazo. F3 Múltiples beneficios para la salud humana. D3 Cantidad limitada de productos. F4 Excelente productor con certificaciones de calidad y sanidad. D4 Escaza mano de obra capacitada. OPORTUNIDADES AMENAZAS O1 Aumento de la exportación de arándanos en el Perú y avances tecnológicos del sector. A1 Industria altamente Competitiva. O2 Aprovechamiento del TLC con los EE.UU – China – Europa. A2 Fenómenos climáticos (fenómeno del niño). O3 Producto con alta demanda en el mercado de los EE.UU. A3 Aparición de nuevas plagas. O4 Baja producción del fruto en los países competidores. A4 Inestabilidad política. ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO F1 // O2- O4 Aprovechar la cosecha y producción en contra estación para satisfacer la demanda en EE.UU D4 // O3 Implementación de un área de capacitación, investigación y desarrollo, con lo cual se buscará la mejora fortalecer los conocimientos del personal e innovación en proceso. F1 // O5 Renovación de maquinaria y equipos para incrementar la producción en un 25% D2 // O2 Se tendrá un riguroso cuidado en la optimización del lead time en la entrega al distribuidor en EE.UU. F2 - F3 - F4 // O3 Mantener la estrecha relación con los distribuidores para colocarnos como primera opción en la compra del fruto. D3 // O4 Desarrollo de producto: Incrementar la línea de productos aprovechando que los consumidores están optando por un estilo de vida saludable ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA F1 - F4 // A1 Los productos ofrecidos se diferenciarán manteniendo altos estándares de acuerdo con las certificaciones internacionales obtenidas. D4 // A1 Se implementará un programa de capacitaciones para todo el personal en el manejo del fruto. F2 - F3 // A2 - A3 -A4 Planeamiento de la producción anual de los productos, para asegurar la exportación del producto durante todo el año D2 // A2 Crear proyectos enfocados en el control del envío de productos, ya que muchos de ellos son muy frágiles
  • 19. Laboratorio de Integración I Capítulo IV: Cadena de valor en la empresa Para la explicación de la cadena de valor se utilizará el modelo planteado por Michael Porter, el cual es el siguiente:
  • 20. Laboratorio de Integración I Capítulo IV: Modelo CANVAS en la empresa
  • 21. Laboratorio de Integración I Capítulo IV: Proceso de integración en la empresa Desarrollo de genética y cultivo Producción en Campo Producción en Planta Procesadora Comercialización Integración vertical hacia adelante - PSP Investments (Canadá) - Atlantic Blue (España) Asociaciones y Alianzas con Inversores mundiales Hortifrut Corporación HFE BERRIES PERU SAC (Hortifrut Olmos)