2. 2
Su empresa necesita seguir avanzando sin
importar dónde se encuentren físicamente
los empleados. Las soluciones eficaces
de trabajo remoto les permiten conectarse
con clientes y equipos desde cualquier
lugar. Vea cómo puede habilitar la oficina
en cualquier lugar para ofrecer a sus
empleados productividad y conectividad
seguras dondequiera que estén trabajando.
En este eBook, aprenderá cuatro formas fáciles
de liberar el poder de Windows 10 y Microsoft
Office 365.* Capacite a sus empleados para que
se mantengan productivos y comprometidos
cuando trabajen de forma remota.
Las tecnologías probadas ayudan a todos
a mantenerse conectados a través de una
experiencia de trabajo segura y continua.
Comparta contenido, administre archivos
y colabore sin problemas con otros para hacer
el trabajo. La oficina en cualquier lugar está
aquí hoy.
Cuatro formas de
habilitar la oficina
en cualquier lugar
* Se vende por separado.
3. 3
Contenido
Bienvenido a la oficina en cualquier lugar
Introducción
Conclusión
El lugar de trabajo está evolucionando
1. Habilitar la oficina en cualquier lugar
2. La oficina en cualquier lugar siempre
conectada
3. Proteger la oficina en
cualquier lugar
4. Las herramientas que hacen
realidad la oficina en cualquier lugar
4. Introducción 4
La oficina moderna es donde
las personas pueden ser
productivas y estar conectadas
La era de trabajar juntos en un solo lugar
al mismo tiempo está cediendo el paso
a una era en que el trabajo remoto es cada
vez más común. La fuerza de trabajo actual
no solo quiere una mayor flexibilidad, sino
que las empresas necesitan la capacidad
de mantenerse productivas, incluso cuando
no puedan estar todas en el mismo edificio.
Con los nuevos cambios, habrá nuevos
desafíos. Los gerentes deben mantener
la flexibilidad, encuestar a los trabajadores
respecto a lo que quieren de su vida laboral
y proporcionarles acceso a la tecnología
que optimiza la productividad de forma
segura. Los empleados deben desarrollar
nuevas habilidades para mantener el enfoque
y el flujo dondequiera que estén trabajando.
Los equipos necesitan herramientas que les
permitan mantenerse conectados entre sí para
impulsar la colaboración y la innovación.
Bienvenido a la
oficina en cualquier
lugar
89 %
de los empleados
dicen que la flexibilidad
no tiene que ser
un beneficio laboral ,
sino que debe ser
la forma en que trabajan
todo el tiempo.¹
¹ “Four Trends Shaping the Future of Work”
(Cuatro tendencias que dan forma al futuro
del trabajo), Fuze, 2020.
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1
1. Habilitar la oficina
en cualquier lugar
6. Habilitar la oficina en cualquier lugar 6
Trabajar de forma remota ofrece una mayor
flexibilidad, la capacidad de mantener
la continuidad del negocio a pesar de la
interrupción y el potencial de disminuir
los costos de desplazamiento y servicios.
Sin embargo, es importante garantizar
que los empleados no se sientan aislados
y puedan mantener una productividad
segura. Estas son algunas maneras de
maximizar los beneficios del trabajo remoto:
Prepare un espacio de trabajo. Independiente-
mente de la ubicación, los empleados deben
ser capaces de preparar un lugar donde puedan
acceder con facilidad a los materiales de
trabajo necesarios. Esto puede ser difícil para
los trabajadores que dedican la mayor parte de
su tiempo a trabajar de forma remota. En estos
casos, es esencial preparar concordancias
laborales. Puede haber objetos particulares que
un empleado siempre usa: una taza para llevar,
utensilios de escritura, una base para apoyar
en el regazo, auriculares favoritos, etc. Mantener
detalles como este uniforme cuando se trabaja
de forma remota puede simular la sensación
de tener una oficina en casa.
Encuentre las herramientas adecuadas.
Después de preparar un espacio físico para
trabajar, este debe contar con las herramientas
necesarias, incluido un equipo portátil
y conectividad a Internet confiable. Si bien esto
puede ser un desafío cuando se trabaja fuera
de la oficina, el uso de dispositivos habilitados
para LTE puede proporcionar una conectividad
constante. Los equipos deben contar con
el software, los programas y las aplicaciones
que los trabajadores necesitan para completar
su trabajo de la forma más eficiente posible.
Las funcionalidades como el uso compartido
de archivos y la organización en una solución
de nube para compartir pueden ayudar
a facilitar la colaboración y la eficiencia.
Invertir en software de colaboración, como
Microsoft Teams*, Stream o Yammer*, puede
facilitar la comunicación, el uso compartido
de archivos y el chat de video para sus equipos
de trabajadores remotos o flexibles.
Habilitar la oficina
en cualquier lugar
de los trabajadores no creen que deban
estar en una oficina para ser productivos.¹
83 %
¹ “Four Trends Shaping the Future of Work”
(Cuatro tendencias que dan forma al futuro
del trabajo), Fuze, 2020.
* Se vende por separado.
7. Habilitar la oficina en cualquier lugar 7
Trabaje en cualquier momento. Manténgase
conectado. Invertir en conectividad confiable
garantiza una productividad continua para los
trabajadores remotos. Los dispositivos habilitados
para LTE garantizan que tienen opciones
de conectividad que no sean las conexiones
de Internet domésticas potencialmente poco
confiables.
Deje tiempo para colaborar. Trabajar de forma
remota puede ser solitario, pero mantener
la conectividad con otros miembros del equipo
puede ayudar a mantener esa sensación social
en el sitio. Tómese el tiempo para programar
reuniones con sus compañeros de trabajo
mediante software de colaboración, chat de video
con la administración, investigue cosas divertidas
que hacer localmente cuando viaja por trabajo
y póngase en contacto con colegas mediante
correo electrónico o redes sociales. Mantenerse
conectado y activo es vital para mantener un
equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.
de los líderes de TI creen que las herramientas
de colaboración serán una necesidad debido
al auge del trabajo remoto.²
78 %
² “Breaking Barriers 2020, How CIOs are Shaping
the Future of Work“ (Romper barreras 2020,
cómo los directores de informática están dando
forma al futuro del trabajo) Fuze, 2020.
8. Habilitar la oficina en cualquier lugar 8
Administración del equipo
moderno
Use tecnología para comunicarse.
Con Teams*, la administración puede adaptar
la comunicación en función de cómo les gusta
comunicarse a sus empleados y de la rapidez
con la que necesitan una respuesta. Teams*
ofrece formas fáciles de comunicarse con los
empleados, incluida la mensajería instantánea
o las llamadas con solo hacer clic en un botón.
Póngase en contacto con el video. Haga
conexiones reales con clientes y colegas,
desde reuniones seguras de Microsoft Teams*
hasta colaboraciones en proyectos complejos.
Los micrófonos de estudio, Dolby® Audio™
y las cámaras HD dan vida a sus reuniones
en llamadas seguras con Microsoft Teams*.
La comunicación es clave, en todas las
formas. Cuando se trabaja de forma remota,
pueden existir varios obstáculos para la
comunicación instantánea. El desarrollo
de habilidades de comunicación escritas
sucintas es fundamental para garantizar que
los miembros del equipo conozcan el estado
de los proyectos y sus expectativas en torno
a ellos.
Perfeccione las habilidades existentes.
Es fundamental el desarrollo de habilidades
que se traduzcan en cualquier entorno de
trabajo. La administración debe alentar a los
trabajadores remotos a seguir desarrollando
lo que aprendieron en un lugar de trabajo
tradicional, en lugar de descuidar las
habilidades previas. Ayudar a los trabajadores
a llenar las brechas de conocimiento debe ser
su prioridad.
Al proporcionarles Surface habilitado
para LTE a sus trabajadores remotos,
les está ofreciendo la base para estar
conectados con sus pares, clientes
y socios. Los dispositivos habilitados
para LTE de Surface proporcionan
todo lo que un trabajador remoto
necesita para hacer su trabajo
dondequiera que se encuentre.
Puede aprovechar la cámara frontal
para videoconferencias, el uso
del lápiz para presentar ideas
visualmente mediante OneNote,
o bien usar Microsoft Whiteboard,
que le ayuda a hacer que la
colaboración remota se sienta más
como estar allí.
* Se vende por separado.
9. Habilitar la oficina en cualquier lugar 9
Mantenerse en la comunicación
Los empleadores deben ser sensibles a las
necesidades de los trabajadores remotos.
Este nuevo entorno de trabajo no es familiar
para la mayoría de los trabajadores, y puede
que requieran instrucción para tener éxito.
Mantenerse en contacto habitualmente con
los empleados remotos es fundamental:
es importante ayudarles a armar un
cronograma que incluya tiempo para las
interacciones, así como hacer preguntas
abiertas para mantenerlos ocupados.
Además de brindarles orientación, los gerentes
deben garantizar que los trabajadores tengan
acceso confiable a la tecnología que necesitan
para cumplir sus roles.
10. 2 3 4
1
2. La oficina en cualquier
lugar siempre conectada
11. La oficina en cualquier lugar siempre conectada 11
Mantenerse conectado puede ser
más fácil de lo que piensa
Las limitaciones de ancho de banda y las redes
inseguras pueden interponerse en el camino
de la productividad remota. Ofrecer a los
empleados una conectividad de alto
rendimiento que funciona desde cualquier
lugar puede garantizar que no experimenten
frustración al intentar completar tareas sencillas,
como las transferencias de archivos o la carga
de sitios web. Al eliminar los tiempos de espera
de la ecuación, puede mejorar la moral
y la motivación. También elimina el tiempo
perdido y se lo devuelve a los empleados para
que puedan hacer más cosas.
La oficina en cualquier
lugar siempre conectada
de quienes trabajan en casa pierden más
de 30 minutos al día en promedio debido
a conexiones de Internet poco confiables, de
acuerdo con un estudio realizado en el Reino Unido.³
90 %
³ “Poor connectivity sees home workers lose over
half an hour of work a day“ (La conectividad
deficiente hace que quienes trabajan desde
casa pierdan más de media hora de trabajo
al día), Computer Weekly, 2020.
12. La oficina en cualquier lugar siempre conectada 12
Caso de éxito
Puppyrang Kittyrang es una empresa
nueva de Corea del Sur comprometida
con la fabricación de productos para
mascotas seguros y confiables. La empresa
impulsó la productividad y la colaboración
de su personal pequeño y móvil mediante
la adopción de Microsoft Surface Go con LTE
y Microsoft 365*, incluido Microsoft Teams*.
Ahora, todo el mundo trabaja fácilmente
en movimiento, para una productividad
ininterrumpida cuando se traslada a la oficina,
durante el horario de trabajo y cuando
va de regreso a casa. Esta capacidad
es especialmente crítica durante la pandemia
del COVID-19, cuando los empleados deben
trabajar desde casa.
“Las empresas nuevas necesitan
contar con la máxima
productividad porque tenemos
menos recursos en comparación
con las empresas. Es por eso
que necesitábamos Surface
Go con LTE“.
—
Jae Yong Ko, director ejecutivo,
Puppyrang Kittyrang
* Se vende por separado.
14. Proteger la oficina en cualquier lugar 14
Haga de la seguridad una prioridad
Los trabajadores remotos quedan
expuestos a los ciberataques cada vez que
se conectan a una red no segura. Por ejemplo,
el envenenamiento del Protocolo de resolución
de direcciones (ARP) ocurre cuando los
atacantes se apoderan de una red de área local
(LAN) y redirigen cualquier tráfico en esa red
a su dirección IP. Esto les permite interceptar los
datos que llegan a través de esa LAN.
Mantener la seguridad de los datos debe
ser una prioridad para las organizaciones
y sus trabajadores remotos. Para proteger
los equipos portátiles de situaciones
comprometedoras, los empleados deben
alejarse de la Wi-Fi pública no segura.
Hay varias máquinas habilitadas para LTE
que permiten a los empleados remotos
mantenerse conectados y seguros al mismo
tiempo. El dispositivo Surface habilitado para
LTE permite a los usuarios usar la LTE de su red
para conectarse de forma segura a Internet,
sin importar desde dónde estén trabajando.
Sin las precauciones adecuadas, todos
son susceptibles a los ciberataques. Los
ciberataques y las filtraciones de datos pueden
ocurrir en todas partes, incluso en los niveles
más altos y en las corporaciones más grandes.
Proteger la oficina
en cualquier lugar
15. Proteger la oficina en cualquier lugar 15
Aspectos destacados
de la seguridad
Ya sea en terreno, localmente
o mientras se desplazan, sus empleados
necesitan dispositivos habilitados
para LTE con acceso a redes seguras,
rápidas e inalámbricas que mantienen
el ritmo de su productividad, dondequiera
que trabajen. Los dispositivos Surface
para empresas con LTE Advanced ofrecen
seguridad y productividad inigualables.
Seguridad de Surface
Módulo de plataforma segura 2.0
La tecnología del módulo de plataforma
segura (TPM) se diseñó para proporcionar
funciones de seguridad basadas en
hardware. Un chip del TPM es un procesador
de cifrado seguro que le ayuda con acciones
como la generación, el almacenamiento
y la limitación del uso de claves criptográficas.
Surface Enterprise Management Mode con
integración y administración de Microsoft
Enterprise Mobility + Security
Microsoft Surface Enterprise Management
Mode (SEMM) es una característica
de los dispositivos Surface con UEFI
de Surface que le permite proteger
y administrar la configuración de firmware
dentro de su organización. Con SEMM,
los profesionales de TI pueden preparar
configuraciones de parámetros de UEFI
e instalarlas en un dispositivo Surface.
SEMM también utiliza un certificado para
proteger la configuración de la manipulación
o eliminación no autorizada.
Cifrado de dispositivos
El cifrado de dispositivos ayuda a proteger
los datos de su dispositivo, por lo que solo las
personas con autorización pueden acceder
a ellos.
Windows Hello habilitado
Windows Hello lo registra en sus dispositivos
Windows tres veces más rápido que una
contraseña. Use la cámara para reconocer
su rostro e iniciar sesión de forma segura
en su Surface.
Seguridad inteligente profesional
de Windows 10
Windows Hello para empresas
En Windows 10, Windows Hello para
empresas reemplaza las contraseñas con una
potente autenticación de dos factores en
PC y dispositivos móviles. Esta autenticación
consiste en un nuevo tipo de credencial
de usuario que se vincula a un dispositivo
y usa biometría o PIN. Windows Hello para
empresas permite a los usuarios autenticarse
en una cuenta de Active Directory o Azure
Active Directory.
16. Proteger la oficina en cualquier lugar 16
BitLocker y BitLocker To Go
BitLocker Drive Encryption es una
característica de protección de datos
que se integra con el sistema operativo
y aborda amenazas, como el robo de datos
o la exposición de equipos perdidos, robados
o retirados de forma inadecuada.
Windows Information Protection
Windows Information Protection (WIP),
anteriormente conocido como protección
de datos empresariales (EDP), ayuda
a protegerse contra esta filtración potencial
de datos sin interferir de otro modo con
la experiencia del empleado. WIP también
ayuda a proteger los datos y las aplicaciones
empresariales contra filtraciones de datos
accidentales en dispositivos de propiedad
empresarial y dispositivos personales que los
empleados llevan al trabajo sin necesidad
de cambios en su entorno u otras aplicaciones.
Protección del sistema de Windows
Defender
Protege la integridad de los dispositivos con
Windows 10 en todos los estados que utilizan
la seguridad basada en virtualización (VBS)
y la integridad del código protegida por
hipervisor. Esta mejora garantizará el proceso
del kernel que comprueba que la integridad
del código se ejecute en un entorno de tiempo
de ejecución seguro proporcionado por VBS.
Windows Defender Exploit Guard
Windows Defender Exploit Guard
(Windows Defender EG) es un nuevo conjunto
de capacidades de prevención de intrusiones
de host para Windows 10, lo que le permite
administrar y reducir la superficie
de ataque de las aplicaciones utilizadas
por sus empleados. Esto se logra a través
de la protección contra vulnerabilidades,
las reglas de reducción de superficie
de ataque, la protección de red y el acceso
controlado a carpetas.
Antivirus de Windows Defender
El Antivirus de Windows Defender es una
solución integrada contra malware que
ofrece protección de última generación
contra malware para equipos de escritorio,
equipos portátiles y servidores. El Antivirus
de Windows Defender incluye protección
entregada en la nube para la detección casi
instantánea y el bloqueo de amenazas nuevas
y emergentes.
Para obtener más información, visite:
Centro de seguridad inteligente
17. Proteger la oficina en cualquier lugar 17
Combine seguridad
y productividad
Por otra parte, los equipos portátiles seguros
también pueden obstaculizar la productividad.
Las características de seguridad integradas
en Windows pueden impedir que los
empleados se conecten a la red Wi-Fi pública,
manteniéndolos seguros , pero también
impidiendo que trabajen.
Cuando una de las colegas de Dezso trabajaba
de forma remota, no pudo conectarse a una
red Wi-Fi pública no segura debido a las
protecciones implementadas por la Protección
contra amenazas avanzada de Microsoft
Defender. Las medidas de seguridad evaluaron
el riesgo para los datos corporativos y, por
lo tanto, mediante el uso de una red Wi- Fi
pública no segura, se le impidió unirse
a una reunión importante. Si hubiera tenido
un dispositivo Surface habilitado para LTE,
podría haber anulado la conexión Wi-Fi
pública y conectarse a través de una conexión
LTE protegida y segura , lo que permite ser
más productivo.
18. 4. Las herramientas que
hacen realidad la oficina
en cualquier lugar
2 3 4
1
19. Las herramientas que hacen realidad la oficina en cualquier lugar 19
Las herramientas
que hacen
realidad la oficina
en cualquier lugar
Los avances tecnológicos han hecho
que sea más fácil que nunca para los
empleados remotos mantenerse productivos
y estar conectados con sus equipos,
dondequiera que estén. Las herramientas
tecnológicas necesarias incluyen:
Uso compartido de archivos y tecnología
de copia de seguridad. Los trabajadores
remotos deben ser capaces de compartir
su trabajo con otros, cargar nuevas versiones
y hacer que ese trabajo se respalde de forma
segura. Microsoft 365* hace todo esto y más,
e incluye almacenamiento en la nube y todas las
aplicaciones de Microsoft Office que facilitan el
uso compartido de archivos y la coautoría.
Software de administración de documentos.
Los trabajadores necesitan un hub virtual
centralizado cuando se trata de documentos
compartidos, archivos de recursos humanos,
materiales de incorporación y otros archivos
importantes. Microsoft SharePoint puede
ayudar a los trabajadores remotos a mantener
organizados los documentos, tanto finalizados
como vivos, mientras se realiza un seguimiento
de este último a través del proceso de edición.
Software de colaboración. Para combatir
los sentimientos de aislamiento y fomentar
la comunicación, es importante que los
trabajadores remotos utilicen software
de colaboración. Microsoft 365* ofrece varias
aplicaciones que ayudan a los trabajadores
a hablar y compartir en tiempo real, como
Microsoft Outlook para correo electrónico;
Teams* para videoconferencias, chatear y enviar
archivos; y Stream para compartir videos
profesionales con compañeros de trabajo.
* Se vende por separado.
20. Las herramientas que hacen realidad la oficina en cualquier lugar 20
El hardware moderno ofrece
resultados modernos
Los trabajadores remotos no pueden
hacer su trabajo si no tienen una máquina
actualizada contenida en un paquete portátil
que sea lo suficientemente potente para
ejecutar el software que necesitan y mantener
una conexión segura a Internet.
Los dispositivos Surface habilitados para
LTE de Microsoft están optimizados para
funcionar con Microsoft 365* y están hechos
para el trabajador remoto moderno. Según
un estudio de Forrester,⁵ trabajar con
Microsoft 365* en una Surface habilitada para
LTE ofrece los siguientes beneficios:
Ahorre tiempo. En promedio, los empleados
ahorran 10 horas en tareas comunes cada
semana.⁵
Mejore la experiencia de los empleados.
El 86 % de los usuarios está de acuerdo
en que Microsoft 365* y Surface mejoran
la satisfacción de los empleados.⁵
Mejore la colaboración. El 86 % de los
encuestados dijo que los dispositivos Surface
con tecnología de Microsoft 365* ayudaron
a los empleados a colaborar más y el 82 % dijo
que incluso ayudó a los empleados a ser más
creativos.⁵
Fomente la seguridad. Una Surface habilitada
para LTE permite una conectividad segura
dondequiera que las personas hagan
el trabajo.
Cada equipo de más de 4 años
puede costar más de
USD 1700
por año en el mantenimiento,
las reparaciones y la pérdida de
productividad en comparación
con un nuevo dispositivo
Windows.⁴
⁴ “The Aging PC Effect - Exposing Financial
Impact for Small Businesses“ (El efecto
de los equipos obsoletos: exponer
el impacto financiero para las pequeñas
empresas), TechAisle, sin fecha.
⁵ “Maximizing Your ROI from Microsoft 365
Enterprise with Microsoft Surface”
(Maximización del ROI de Microsoft 365
Enterprise con Microsoft Surface), un estudio
encargado de Total Economic ImpactTM
realizado por Forrester Consulting, 2020.
* Se vende por separado.
21. Las herramientas que hacen realidad la oficina en cualquier lugar 21
En un análisis de Forrester Consulting
se descubrió que los dispositivos Surface que
ejecutaban las tecnologías de colaboración
empresarial y almacenamiento en la nube
de Microsoft 365 ahorraban en promedio
2 horas al día en términos de eficiencia
y productividad. Esto dio lugar a un ROI de tres
años del 168 % en Microsoft 365 Enterprise con
Surface.⁵
168 %
Los dispositivos Microsoft Surface
con tecnología de Microsoft 365
Enterprise tienen el siguiente impacto
fiscal durante el período de 3 años:
USD 28,46 millones en beneficios frente
a los costos de USD 10,62 millones,
lo que resulta en un valor neto actual
(NPV) de USD 17,84 millones y un ROI
de 168 %.⁵
de retorno de la inversión
durante 3 años
Beneficios
USD 28,5
millones
Costos
USD 10,6
millones ⁵ “Maximizing Your ROI from Microsoft 365
Enterprise with Microsoft Surface”
(Maximización del ROI de Microsoft 365
Enterprise con Microsoft Surface), un estudio
encargado de Total Economic ImpactTM
realizado por Forrester Consulting, 2020.
22. Conclusión 22
¿Está listo para explorar
Surface? Obtenga ayuda
de un revendedor.
Encuentre un revendedor
El lugar de trabajo
está evolucionando
Los trabajadores a tiempo parcial, de trabajo
desde casa y remotos están cambiando
la forma en que las personas piensan en las
horas de trabajo y los espacios tradicionales.
En el lugar de trabajo moderno,
la comunicación constante es esencial.
Los trabajadores tienen que permanecer
conectados entre sí sin importar dónde viajen.
Los empleadores necesitan proporcionar
a los trabajadores remotos la información
y la capacitación necesaria para garantizar
la seguridad y la productividad. También
deben entregarles estrategias para
mantenerse productivos sobre la marcha,
y consejos para crear un entorno de trabajo
que respalde sus objetivos.
Las características de movilidad
proporcionadas con la Surface habilitada
para LTE permiten a los usuarios crear
sus propias formas de trabajar sin
sacrificar la productividad, la seguridad
o la conectividad.