Este documento describe 7 modelos de gestión: normativo, prospectivo, estratégico, estratégico situacional, calidad total, reingeniería y comunicacional. Explica brevemente cada modelo y los contextos en los que surgieron, incluyendo la planificación normativa de los años 50-70, el enfoque prospectivo en los 70s, el estratégico en los 80s y el énfasis en calidad total y reingeniería en los 90s.

1. MODELOS DE GESTIÓN
1.- Normativo
2.- Prospectivo
3.- Estratégico
4.- Estratégico Situacional
5.- Calidad Total
6.- Reingeniería y
7.- Comunicacional

2. ESCENARIOS
• 1.- En los años cincuenta y sesenta hasta inicios de los
setenta, la planificación estuvo dominada por la visión
NORMATIVA. Fue la época en la cual se iniciaron los planes
nacionales de desarrollo, y en consecuencia se diseñaron
los planes nacionales de desarrollo educativo.
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• 2.- En el ámbito educativo, fue una planificación orientada
al crecimiento cuantitativo del sistema. De hecho el plan
consistió en la asignación de recursos orientados a expandir
la oferta educativa. La visión normativa expresa una visión
lineal del futuro. Aplicación de técnicas de proyección del
presente hacia el futuro.

3. CONSIDERACIONES
• 3.- La necesidad de considerar la idea de futuros alternativos en la
planificación, y de reducir la incertidumbre que ello produce,
genera la flexibilización del futuro en la planificación. Se desarrolla
entonces una planificación con criterio PROSPECTIVO.
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• 4.- Si se concibe un escenario o un futuro deseado, para llegar a él
es necesario dotarse de un modelo de gestión de normas que
puedan llevar a ese lugar, es decir normas que permitan relacionar
la organización con el entorno. Para ello surge la noción de
ESTRATEGIA. (Modelo para alcanzar lo que se desea). Consiste en la
capacidad de articular los recursos que posee una organización
(humanos, técnicos, materiales y financieros).
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4. CONTEXTOS
• 5.- La crisis de los 80 acentúa las consideraciones económicas a la
planificación y la gestión. Hubo escasez de recursos y por ello se
tenía que hacer visible una institución. Así se introduce el FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), para tener
presencia y permanencia en un contexto cambiante. A la
planificación estratégica se le introduce la dimensión ESTRATÉGICA
SITUACIONAL.
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• 6.- Cercano al pensamiento estratégico, emerge la visión de
CALIDAD TOTAL. Recién a mediados de los ochenta la preocupación
por la calidad se traslada al sistema educativo en USA, evento que
en América Latina se presenta a inicios de los años 90. Se refiere a
la planificación, control y la mejora continua, las que permiten
introducir estratégicamente la visión de la calidad la interior de la
organización. Sus componentes: Identificación de los usuarios y de
sus necesidades.

5. PERSPECTIVAS
• 7.- La perspectiva de la REINGENIERÍA se sitúa en el reconocimiento de
contextos cambiantes dentro de un marco de competencia global. Se
pueden distinguir tres aspectos de cambio: Primero, se estima que las
mejoras no bastan, se requiere de cambios cualitativos, Segundo, se
reconoce que los usuarios tienen, por el intermedio de la
descentralización, la apertura del sistema, mayor poder y exigencia para
un tipo y calidad de educación. Tercero, se refiere al cambio. En la Calidad
Total aparece como un proceso evolutivo, mientras que la Reingeniería lo
percibe como un cambio radical.
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• 8.- En la perspectiva lingüística o COMUNICACIONAL el rediseño
organizacional supone el manejo de destrezas comunicacionales en el
entendido que son procesos de comunicación que facilitan o impiden que
ocurran las acciones deseadas. Aquí el gestor es considerado como un
coordinador de acciones que resultan de las conversaciones para la
acción.
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