Este documento proporciona instrucciones para diseñar una entrevista efectiva, incluyendo definir objetivos, seleccionar personas a entrevistar, y diseñar un cuestionario con preguntas claras, ordenadas y que eviten sesgos. El cuestionario debe derivarse de los objetivos del proyecto y contener preguntas generales antes que específicas para establecer una conversación favorable.

1. I. DISEÑO DE
ENTREVISTA

2. 1. DEFINIR OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA
¿Qué información requerimos?
¿Para qué nos servirá esa
información?
¿Podremos responder la pregunta
de investigación con la
información recogida?

3. 2. MUESTREO PERSONAS A ENTREVISTAR
Muestreo teórico: ¿quiénes tienen información de interés?
-Expertos, personas con todas las perspectivas del
tema, personas dispuestas a hablar del tema desde sus
experiencias
«Bola de nieve»
-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a
través de redes sociales naturales.
Elaborar directorio de contactos:
-Nombres y apellidos, cargo, profesión y empresa, teléfonos
y correo-e
Redactar carta de presentación:
-Presentar: el proyecto (título y objetivo), la necesidad de
información, los autores, filiación institucional.

4. 3. DISEÑO DE CUESTIONARIO
•Organización y secuenciación de las
3.1. preguntas
•Contenido y naturaleza de las preguntas
3.2.
•Formulación de las preguntas
3.3.
(Con base en Folgueiras, 2009)

5. EL CUESTIONARIO ES EL
COMPONENTE PRINCIPAL DE LA
ENTREVISTA
Consiste en un listado de preguntas con las cuales
el investigador pretende levantar datos de la
realidad social.

6. PASOS PARA
ELABORAR EL
CUESTIONARIO

7. • Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto:
• Ej: Perfilar los patrones de consumo de la comunidad
Gótica de Medellín. Categorías para las preguntas:
tipologías de ropa, apariencia física, lugares
1. visitados, actividades realizadas.
•Definir la cantidad de preguntas: hacer una
lista en caliente, luego descartar, revisar y
ordenar.
2.

8. •Comenzar con preguntas generales
simples, ello establece un ambiente
favorable entre entrevistador y entrevistado.
3.
•Evitar el riesgo de preguntas que incidan
sobre otras. Poner primero las más
generales y luego las específicas.
•Ej: ¿Qué opina de la reforma en salud? ¿Está de
4. acuerdo con intervenir las EPS? ¿Por qué?

9. •Organizar las preguntas en orden
lógico, como siguiendo el hilo de
conversación. Avisar al entrevistado cuando
5. se pasa de un tema a otro.
•No use preguntas directas que incomoden al
entrevistado.
• Ej: En lugar de preguntar ¿Qué opina del matrimonio
entre homosexuales?, debería decir Hay defensores y
6. detractores del matrimonio homosexual. ¿Qué opina?

10. PASOS PARA ELABORAR EL
CUESTIONARIO
• Evite expresiones vagas que lleven a
respuestas vagas.
•Ej: El consumo creció bastante este
7. año, ¿Cree que esto fue causado por qué?
• No use preguntas que lleven a la
respuesta.
• Ej: En lugar de preguntar ¿Considera que la situación
de desempleo en el país tiende a empeorar?, diga
8. ¿Cuáles son sus proyecciones sobre el empleo para el
2012?