Este documento presenta un modelo de negocio que describe las diferentes partes que componen un negocio exitoso. Brevemente describe las actividades clave, los recursos clave, las alianzas, la estructura de costes y el valor que se ofrece a los clientes. También analiza factores como las tendencias del mercado, las fuerzas de la industria y del entorno macroeconómico que afectan al negocio.