Este documento resume la doctrina de las relaciones humanas, un enfoque desarrollado en las décadas de 1920-1930 que considera al ser humano como lo más importante para alcanzar los objetivos organizacionales. Experimentos realizados por Elton Mayo descubrieron que los trabajadores se sienten parte de grupos y participan colectivamente. La investigación de Hawthorne mostró que factores no económicos como la motivación y felicidad influyen en el rendimiento laboral. Este enfoque propone crear un ambiente que promueva el sentido de perten