1) El documento distingue entre eficacia y eficiencia, siendo la eficacia lograr los objetivos de manera correcta y la eficiencia los métodos empleados para alcanzarlos.
2) Analiza factores como la planificación, estructura, selección de personal, coordinación y dirección como elementos clave de los procesos organizativos.
3) Explica que lograr ambos conceptos en una organización es complejo debido a factores contrapuestos como principios de eficiencia gerencial versus económica.
1) El documento habla sobre presupuestos de operación y financieros. Explica los objetivos y elementos clave de un presupuesto anual integral que incluye presupuestos de ventas, producción, gastos y flujo de efectivo.
2) También describe métodos para pronosticar ventas incluyendo tendencias seculares, cíclicas y estacionales, así como el uso de indicadores económicos para predecir variables dependientes.
3) Explica que un presupuesto integral debe ser flexible y ajustarse periódicamente para reflejar cambios
El documento habla sobre el costeo directo, donde los costos directos se identifican directamente con un objeto de costos como un producto o servicio, sin necesidad de distribución, como los materiales y mano de obra directa para fabricar un producto. El enfoque del costeo directo considera sólo los costos variables relacionados con la producción como parte del costo de fabricación, excluyendo los gastos fijos.
Diferencias entre pib real y pib nominalEvelyn Román
El documento explica la diferencia entre el PIB nominal y el PIB real. El PIB nominal mide la producción a los precios corrientes del mercado y toma en cuenta la inflación, mientras que el PIB real elimina el efecto de los cambios de precios para medir cómo evoluciona realmente la producción.
Este documento compara dos sistemas de costeo: el costeo directo, que valúa el inventario y costo de ventas usando solo el costo variable de fabricación, y el costeo absorbente, que incorpora todos los costos de fabricación, variables y fijos, al costo del producto. El costeo directo tiene las ventajas de no fluctuar el costo unitario y facilitar la toma de decisiones y el punto de equilibrio. El costeo absorbente permite controlar las fuentes de utilidades y facilitar la planeación, pero su separación de costos es más compleja
El documento describe los diferentes tipos de costos que una empresa incurre al operar, incluyendo costos fijos, costos variables, y economías de escala. Explica que los costos fijos permanecen igual independientemente del volumen de producción, mientras que los costos variables aumentan con mayor producción. Además, destaca la importancia de identificar correctamente los costos y gastos para determinar las utilidades de un negocio.
Determinantes de la elasticidad precio de la demandaGabriel Meneses
Los factores que determinan la elasticidad del precio de la demanda incluyen la participación del bien en los ingresos del consumidor, la disponibilidad de sustitutos y si es un bien de primera necesidad o suntuario. La elasticidad también depende del tiempo disponible para que los consumidores y productores respondan a los cambios de precio. La elasticidad ayuda a predecir cómo cambiará el ingreso total si varían los precios o la oferta, dependiendo de si la demanda es elástica, inelástica o unitaria.
El documento explica los conceptos básicos de costos fijos, costos variables, costos totales, costos medios y costos marginales. Indica que las empresas en mercados competitivos producirán la cantidad donde el costo marginal sea igual al precio, ya que de lo contrario no maximizarían sus beneficios. También describe cómo la curva de oferta de una empresa se determina a partir de la intersección de sus curvas de costos marginales y costos variables medios.
1) El documento habla sobre presupuestos de operación y financieros. Explica los objetivos y elementos clave de un presupuesto anual integral que incluye presupuestos de ventas, producción, gastos y flujo de efectivo.
2) También describe métodos para pronosticar ventas incluyendo tendencias seculares, cíclicas y estacionales, así como el uso de indicadores económicos para predecir variables dependientes.
3) Explica que un presupuesto integral debe ser flexible y ajustarse periódicamente para reflejar cambios
El documento habla sobre el costeo directo, donde los costos directos se identifican directamente con un objeto de costos como un producto o servicio, sin necesidad de distribución, como los materiales y mano de obra directa para fabricar un producto. El enfoque del costeo directo considera sólo los costos variables relacionados con la producción como parte del costo de fabricación, excluyendo los gastos fijos.
Diferencias entre pib real y pib nominalEvelyn Román
El documento explica la diferencia entre el PIB nominal y el PIB real. El PIB nominal mide la producción a los precios corrientes del mercado y toma en cuenta la inflación, mientras que el PIB real elimina el efecto de los cambios de precios para medir cómo evoluciona realmente la producción.
Este documento compara dos sistemas de costeo: el costeo directo, que valúa el inventario y costo de ventas usando solo el costo variable de fabricación, y el costeo absorbente, que incorpora todos los costos de fabricación, variables y fijos, al costo del producto. El costeo directo tiene las ventajas de no fluctuar el costo unitario y facilitar la toma de decisiones y el punto de equilibrio. El costeo absorbente permite controlar las fuentes de utilidades y facilitar la planeación, pero su separación de costos es más compleja
El documento describe los diferentes tipos de costos que una empresa incurre al operar, incluyendo costos fijos, costos variables, y economías de escala. Explica que los costos fijos permanecen igual independientemente del volumen de producción, mientras que los costos variables aumentan con mayor producción. Además, destaca la importancia de identificar correctamente los costos y gastos para determinar las utilidades de un negocio.
Determinantes de la elasticidad precio de la demandaGabriel Meneses
Los factores que determinan la elasticidad del precio de la demanda incluyen la participación del bien en los ingresos del consumidor, la disponibilidad de sustitutos y si es un bien de primera necesidad o suntuario. La elasticidad también depende del tiempo disponible para que los consumidores y productores respondan a los cambios de precio. La elasticidad ayuda a predecir cómo cambiará el ingreso total si varían los precios o la oferta, dependiendo de si la demanda es elástica, inelástica o unitaria.
El documento explica los conceptos básicos de costos fijos, costos variables, costos totales, costos medios y costos marginales. Indica que las empresas en mercados competitivos producirán la cantidad donde el costo marginal sea igual al precio, ya que de lo contrario no maximizarían sus beneficios. También describe cómo la curva de oferta de una empresa se determina a partir de la intersección de sus curvas de costos marginales y costos variables medios.
El documento explica los conceptos de decisión, tipos de decisiones en una empresa y tipos de mercado. Resume que una empresa debe tomar decisiones a corto y largo plazo dependiendo del precio al que pueda vender su producto y su costo de producción, con el objetivo de maximizar sus beneficios totales. Además, describe los mercados de competencia perfecta, monopolio y oligopolio.
El documento discute la planeación estratégica como un proceso para definir y alcanzar las metas organizacionales a largo plazo. La planeación estratégica establece la estrategia y tácticas para lograr objetivos específicos que conduzcan a las metas generales de la organización. El proceso de planeación estratégica incluye análisis del entorno y la organización, establecimiento de objetivos, estrategias y mecanismos para evaluar el progreso.
El documento describe los diferentes tipos de costos que se incluyen en un presupuesto de costos para un proyecto o empresa, incluyendo costos de producción, ventas, administración y financieros. Explica que el presupuesto de costos presenta los costos proyectados y se usa para analizar las operaciones planificadas de la empresa.
La gestión de los Presupuestos en una empresa son de vital importancia en una empresa pues ayudan ha determinar la posición y proyecciones financieras de la mismas, por ello en el presente trabajo trataremos sobre el Presupuesto Maestro.
Este documento describe la demanda potencial y el mercado meta. Explica que la demanda potencial es el volumen máximo que podría alcanzar un producto en determinadas condiciones y tiempo, y depende de factores como precios, renta e influencia comercial. También describe tres niveles de potencialidad y métodos para calcular la demanda potencial. Luego, explica que el mercado meta se refiere a los consumidores objetivo a los que una empresa busca llegar mediante la segmentación y el desarrollo de un marketing mix efectivo.
Los manuales administrativos son documentos que contienen en forma clara y ordenada información y/o instrucciones sobre historia, organización, política y/o procedimientos de una organización que se consideren necesarios para la mejor ejecución del trabajo.
Los manuales administrativos son instrumentos de apoyo para el buen funcionamiento de la organización, ya que contienen información amplia y detallada acerca de sus funciones, base legal, atribuciones, estructura orgánica, objetivos, políticas, grado de autoridad y responsabilidad, puestos en general, etc.
¿Cómo se puede elaborar un manual?
1. Establece los elementos y estructura que tendrá el manual. 2. Es importante definir qué estructura y elementos queremos que tenga nuestro manual.
3. Define el alcance e involucrados.
4. Establece los procesos y procedimientos.
5.Completa el manual.
6. Valida el manual.
¿Cuáles son las partes de un manual administrativo?
1. Portada o identificación.
2. Índice o contenido.
3. Introducción.
4.Objetivo del manual.
5. Antecedentes históricos.
6. Legislación o base legal.
7. Atribuciones.
8. Estructura Orgánica.
¿Cuáles son los objetivos de los manuales?
1. Presentar una visión de conjunto de la organización.
2. Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa.
3.Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.
4.Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al personal.
5.Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo.
6.Funcionar como medio de relación y coordinación con otras organizaciones.
7.Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes.
¿Cómo se clasifican los manuales?
1. Por su contenido se clasifican en:
- De organización: donde se especifican las diversas unidades orgánicas que componen la empresa.
- De procedimientos: donde se establecen los principales procedimientos que ocurren en el interior de la empresa; por ejemplo, de contratación de personal, de compras, de pago de sueldos, etc.
- De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la empresa.
- De bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión, valores, etc.
2. Por su ámbito:
- Generales: que contienen información de la totalidad de la organización.
- Específicos: que consignan información específica o de una determinada área.
Tu empresa, tiene manuales administrativos actualizados? Los integrantes de tu empresa lo conocen? lo usan? o solo lo tienen por política y están archivados en caso de auditorias cuando se requiere?
Ya conocen la importancia y porque todo empresa y personal debe de conocer el contenido para que de esta manera se puedan resolver los inconvenientes que se presentan en el día a día de todas las actividades de las empresas.
El documento define la productividad como la relación entre lo producido y los recursos utilizados para generarlo. Explica que la productividad puede ser parcial, midiendo una salida y una entrada, o total, midiendo la salida frente a varias entradas como mano de obra, insumos y capital. Además, señala que mejorar la productividad permite ofrecer productos a precios más bajos y así aumentar la cuota de mercado de una empresa frente a la competencia. Finalmente, enumera algunas técnicas para controlar y mejorar la productiv
El documento explica los estados de costo de producción y ventas. Describe que el estado de costo de producción muestra detalladamente cómo se llevó a cabo la producción en una empresa industrial, incluyendo la producción terminada y en proceso. Luego explica el proceso de formulación para determinar los costos de materia prima consumida, costos incurridos, producción terminada y costo de lo vendido.
EL siguiente proyecto está orientado a todos los Restaurantes que estén en marcha y que necesiten un plan de mejora integral adaptable a la mayoría de negocios. Del siguiente plan se pueden tomar determinados puntos o aspectos para su desarrollo y puesta en marcha según la necesidad concreta de cada establecimiento.
Presupuesto relacionados con la produccionluferoal
El documento presenta una introducción al presupuesto de producción y sus componentes relacionados como los presupuestos de materiales, mano de obra directa y costos de producción. Explica que el presupuesto de producción se basa en las ventas pronosticadas y es importante para cumplir con los objetivos de ventas y niveles de inventario planeados. También describe los componentes clave del presupuesto de producción como los presupuestos de uso de materiales, costo de materiales, compra de materiales, mano de obra directa e inventario final.
Un manual administrativo describe la información y procedimientos de una organización de manera ordenada y sistemática. Los documentos cubren temas como la historia, estructura, procesos y responsabilidades de una empresa. Existen diferentes tipos de manuales como de organización, servicios y procedimientos. Estos manuales brindan orientación a los empleados sobre el funcionamiento de la compañía.
El documento explica los conceptos de oferta agregada, demanda agregada y equilibrio macroeconómico. La oferta agregada depende de factores como la cantidad de trabajo, capital y tecnología, y puede representarse mediante una curva. La demanda agregada es la suma del gasto en consumo, inversión, gasto gubernamental y exportaciones menos importaciones. El equilibrio a corto plazo ocurre cuando la demanda agregada es igual a la oferta agregada, mientras que el equilibrio a largo plazo ocurre cuando la producción es igual a
Este documento describe la importancia de los costos para las empresas y define varios tipos de costos relacionados con el mantenimiento, incluyendo costos directos e indirectos de mantenimiento, costos de tiempos perdidos, y costos generales. Explica que conocer y analizar los costos proporciona información valiosa para la toma de decisiones, la planificación y el control. También destaca la importancia de asignar correctamente los costos a los productos para determinar su rentabilidad.
La OPEP pudo elevar el precio del petróleo a corto plazo reduciendo la oferta, pero no a largo plazo. A corto plazo, la oferta y demanda de petróleo son inelásticas, por lo que una reducción de la oferta provoca un gran aumento de precios. Sin embargo, a largo plazo, la oferta y demanda son más elásticas a medida que otros productores aumentan la producción y los consumidores ahorran energía, por lo que la misma reducción de la oferta genera un aumento menor de
1) El documento discute varios factores internos y externos que deben considerarse al establecer precios, como costos, competencia, demanda y objetivos de la empresa.
2) Explica diferentes métodos para determinar precios como los basados en costos, mercado, análisis marginal y rendimiento deseado.
3) Resalta que el precio final debe encontrarse entre el punto mínimo que genere utilidades y el máximo que genere demanda para el producto.
La capacidad de producción determina los factores como tiempos, unidades y recursos que se utilizarán para transformar materiales en un período determinado, considerando la demanda del mercado y la disponibilidad de recursos físicos e intangibles de la empresa. Para controlar la capacidad de producción y evitar fallas, es necesario medir factores como cantidad, tiempo y costo para satisfacer la demanda actual y aumentar la economía de escala. La capacidad de producción debe ser planeada a corto y largo plazo analizando factores internos y externos para determinar acciones
Este documento introduce los conceptos de oferta y demanda agregada, explicando que su interacción determina el nivel de precios de la economía. Describe la curva de oferta y demanda agregada y cómo los cambios en cada una pueden afectar la producción, el empleo y la inflación, causando los ciclos económicos. También analiza los conceptos de corto y largo plazo, y los factores que pueden causar cambios en la oferta agregada como el PIB potencial, los salarios y los precios de los recursos.
La estrategia de producción se define como un plan a largo plazo para la función de producción que establece objetivos, cursos de acción y asignación de recursos para contribuir a los objetivos generales de la empresa. Una estrategia de producción eficaz proporciona planes claros y coherentes para lograr ventajas competitivas a través de objetivos relacionados con los costos, la calidad, la flexibilidad y los plazos de entrega. La selección de la unidad estratégica de fabricación adecuada es fundamental para el diseño e
tema sobre planeación y control de la producción, de como planificar y realizar procesos para el mejoramiento continuo de cualquier empresa que lo requiera
Este documento describe los conceptos y procedimientos de la carga fabril. Explica que la carga fabril incluye costos indirectos de fabricación necesarios pero difíciles de asignar directamente a productos. Detalla cómo se presupuesta, aplica y distribuye la carga fabril a través de la planta usando tasas de aplicación y bases como unidades producidas o costos directos. El objetivo es asignar costos indirectos a productos de manera razonable.
El documento describe las características clave de la administración y gestión de organizaciones. Explica que la productividad es la relación entre los productos obtenidos y los recursos utilizados, la eficacia es la capacidad de alcanzar objetivos, y la eficiencia es lograr objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posible manteniendo calidad. El caso práctico analiza a un piloto que logra llegar a tiempo a su destino pero aumentando innecesariamente el riesgo, por lo que es eficaz pero ineficiente.
La eficacia se refiere a lograr resultados y objetivos, mientras que la eficiencia se enfoca en utilizar los recursos de la mejor manera posible. Ser tanto eficaz como eficiente lleva a la productividad máxima, ya que ninguna eficiencia puede compensar la falta de eficacia al enfocarse en algo que puede no ser lo correcto.
El documento explica los conceptos de decisión, tipos de decisiones en una empresa y tipos de mercado. Resume que una empresa debe tomar decisiones a corto y largo plazo dependiendo del precio al que pueda vender su producto y su costo de producción, con el objetivo de maximizar sus beneficios totales. Además, describe los mercados de competencia perfecta, monopolio y oligopolio.
El documento discute la planeación estratégica como un proceso para definir y alcanzar las metas organizacionales a largo plazo. La planeación estratégica establece la estrategia y tácticas para lograr objetivos específicos que conduzcan a las metas generales de la organización. El proceso de planeación estratégica incluye análisis del entorno y la organización, establecimiento de objetivos, estrategias y mecanismos para evaluar el progreso.
El documento describe los diferentes tipos de costos que se incluyen en un presupuesto de costos para un proyecto o empresa, incluyendo costos de producción, ventas, administración y financieros. Explica que el presupuesto de costos presenta los costos proyectados y se usa para analizar las operaciones planificadas de la empresa.
La gestión de los Presupuestos en una empresa son de vital importancia en una empresa pues ayudan ha determinar la posición y proyecciones financieras de la mismas, por ello en el presente trabajo trataremos sobre el Presupuesto Maestro.
Este documento describe la demanda potencial y el mercado meta. Explica que la demanda potencial es el volumen máximo que podría alcanzar un producto en determinadas condiciones y tiempo, y depende de factores como precios, renta e influencia comercial. También describe tres niveles de potencialidad y métodos para calcular la demanda potencial. Luego, explica que el mercado meta se refiere a los consumidores objetivo a los que una empresa busca llegar mediante la segmentación y el desarrollo de un marketing mix efectivo.
Los manuales administrativos son documentos que contienen en forma clara y ordenada información y/o instrucciones sobre historia, organización, política y/o procedimientos de una organización que se consideren necesarios para la mejor ejecución del trabajo.
Los manuales administrativos son instrumentos de apoyo para el buen funcionamiento de la organización, ya que contienen información amplia y detallada acerca de sus funciones, base legal, atribuciones, estructura orgánica, objetivos, políticas, grado de autoridad y responsabilidad, puestos en general, etc.
¿Cómo se puede elaborar un manual?
1. Establece los elementos y estructura que tendrá el manual. 2. Es importante definir qué estructura y elementos queremos que tenga nuestro manual.
3. Define el alcance e involucrados.
4. Establece los procesos y procedimientos.
5.Completa el manual.
6. Valida el manual.
¿Cuáles son las partes de un manual administrativo?
1. Portada o identificación.
2. Índice o contenido.
3. Introducción.
4.Objetivo del manual.
5. Antecedentes históricos.
6. Legislación o base legal.
7. Atribuciones.
8. Estructura Orgánica.
¿Cuáles son los objetivos de los manuales?
1. Presentar una visión de conjunto de la organización.
2. Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa.
3.Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.
4.Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al personal.
5.Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo.
6.Funcionar como medio de relación y coordinación con otras organizaciones.
7.Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes.
¿Cómo se clasifican los manuales?
1. Por su contenido se clasifican en:
- De organización: donde se especifican las diversas unidades orgánicas que componen la empresa.
- De procedimientos: donde se establecen los principales procedimientos que ocurren en el interior de la empresa; por ejemplo, de contratación de personal, de compras, de pago de sueldos, etc.
- De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la empresa.
- De bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en este manual se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión, valores, etc.
2. Por su ámbito:
- Generales: que contienen información de la totalidad de la organización.
- Específicos: que consignan información específica o de una determinada área.
Tu empresa, tiene manuales administrativos actualizados? Los integrantes de tu empresa lo conocen? lo usan? o solo lo tienen por política y están archivados en caso de auditorias cuando se requiere?
Ya conocen la importancia y porque todo empresa y personal debe de conocer el contenido para que de esta manera se puedan resolver los inconvenientes que se presentan en el día a día de todas las actividades de las empresas.
El documento define la productividad como la relación entre lo producido y los recursos utilizados para generarlo. Explica que la productividad puede ser parcial, midiendo una salida y una entrada, o total, midiendo la salida frente a varias entradas como mano de obra, insumos y capital. Además, señala que mejorar la productividad permite ofrecer productos a precios más bajos y así aumentar la cuota de mercado de una empresa frente a la competencia. Finalmente, enumera algunas técnicas para controlar y mejorar la productiv
El documento explica los estados de costo de producción y ventas. Describe que el estado de costo de producción muestra detalladamente cómo se llevó a cabo la producción en una empresa industrial, incluyendo la producción terminada y en proceso. Luego explica el proceso de formulación para determinar los costos de materia prima consumida, costos incurridos, producción terminada y costo de lo vendido.
EL siguiente proyecto está orientado a todos los Restaurantes que estén en marcha y que necesiten un plan de mejora integral adaptable a la mayoría de negocios. Del siguiente plan se pueden tomar determinados puntos o aspectos para su desarrollo y puesta en marcha según la necesidad concreta de cada establecimiento.
Presupuesto relacionados con la produccionluferoal
El documento presenta una introducción al presupuesto de producción y sus componentes relacionados como los presupuestos de materiales, mano de obra directa y costos de producción. Explica que el presupuesto de producción se basa en las ventas pronosticadas y es importante para cumplir con los objetivos de ventas y niveles de inventario planeados. También describe los componentes clave del presupuesto de producción como los presupuestos de uso de materiales, costo de materiales, compra de materiales, mano de obra directa e inventario final.
Un manual administrativo describe la información y procedimientos de una organización de manera ordenada y sistemática. Los documentos cubren temas como la historia, estructura, procesos y responsabilidades de una empresa. Existen diferentes tipos de manuales como de organización, servicios y procedimientos. Estos manuales brindan orientación a los empleados sobre el funcionamiento de la compañía.
El documento explica los conceptos de oferta agregada, demanda agregada y equilibrio macroeconómico. La oferta agregada depende de factores como la cantidad de trabajo, capital y tecnología, y puede representarse mediante una curva. La demanda agregada es la suma del gasto en consumo, inversión, gasto gubernamental y exportaciones menos importaciones. El equilibrio a corto plazo ocurre cuando la demanda agregada es igual a la oferta agregada, mientras que el equilibrio a largo plazo ocurre cuando la producción es igual a
Este documento describe la importancia de los costos para las empresas y define varios tipos de costos relacionados con el mantenimiento, incluyendo costos directos e indirectos de mantenimiento, costos de tiempos perdidos, y costos generales. Explica que conocer y analizar los costos proporciona información valiosa para la toma de decisiones, la planificación y el control. También destaca la importancia de asignar correctamente los costos a los productos para determinar su rentabilidad.
La OPEP pudo elevar el precio del petróleo a corto plazo reduciendo la oferta, pero no a largo plazo. A corto plazo, la oferta y demanda de petróleo son inelásticas, por lo que una reducción de la oferta provoca un gran aumento de precios. Sin embargo, a largo plazo, la oferta y demanda son más elásticas a medida que otros productores aumentan la producción y los consumidores ahorran energía, por lo que la misma reducción de la oferta genera un aumento menor de
1) El documento discute varios factores internos y externos que deben considerarse al establecer precios, como costos, competencia, demanda y objetivos de la empresa.
2) Explica diferentes métodos para determinar precios como los basados en costos, mercado, análisis marginal y rendimiento deseado.
3) Resalta que el precio final debe encontrarse entre el punto mínimo que genere utilidades y el máximo que genere demanda para el producto.
La capacidad de producción determina los factores como tiempos, unidades y recursos que se utilizarán para transformar materiales en un período determinado, considerando la demanda del mercado y la disponibilidad de recursos físicos e intangibles de la empresa. Para controlar la capacidad de producción y evitar fallas, es necesario medir factores como cantidad, tiempo y costo para satisfacer la demanda actual y aumentar la economía de escala. La capacidad de producción debe ser planeada a corto y largo plazo analizando factores internos y externos para determinar acciones
Este documento introduce los conceptos de oferta y demanda agregada, explicando que su interacción determina el nivel de precios de la economía. Describe la curva de oferta y demanda agregada y cómo los cambios en cada una pueden afectar la producción, el empleo y la inflación, causando los ciclos económicos. También analiza los conceptos de corto y largo plazo, y los factores que pueden causar cambios en la oferta agregada como el PIB potencial, los salarios y los precios de los recursos.
La estrategia de producción se define como un plan a largo plazo para la función de producción que establece objetivos, cursos de acción y asignación de recursos para contribuir a los objetivos generales de la empresa. Una estrategia de producción eficaz proporciona planes claros y coherentes para lograr ventajas competitivas a través de objetivos relacionados con los costos, la calidad, la flexibilidad y los plazos de entrega. La selección de la unidad estratégica de fabricación adecuada es fundamental para el diseño e
tema sobre planeación y control de la producción, de como planificar y realizar procesos para el mejoramiento continuo de cualquier empresa que lo requiera
Este documento describe los conceptos y procedimientos de la carga fabril. Explica que la carga fabril incluye costos indirectos de fabricación necesarios pero difíciles de asignar directamente a productos. Detalla cómo se presupuesta, aplica y distribuye la carga fabril a través de la planta usando tasas de aplicación y bases como unidades producidas o costos directos. El objetivo es asignar costos indirectos a productos de manera razonable.
El documento describe las características clave de la administración y gestión de organizaciones. Explica que la productividad es la relación entre los productos obtenidos y los recursos utilizados, la eficacia es la capacidad de alcanzar objetivos, y la eficiencia es lograr objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posible manteniendo calidad. El caso práctico analiza a un piloto que logra llegar a tiempo a su destino pero aumentando innecesariamente el riesgo, por lo que es eficaz pero ineficiente.
La eficacia se refiere a lograr resultados y objetivos, mientras que la eficiencia se enfoca en utilizar los recursos de la mejor manera posible. Ser tanto eficaz como eficiente lleva a la productividad máxima, ya que ninguna eficiencia puede compensar la falta de eficacia al enfocarse en algo que puede no ser lo correcto.
El documento habla sobre la competitividad empresarial. Define la competitividad como la capacidad de una organización para mantener ventajas comparativas que le permitan alcanzar una posición en el entorno donde actúa. Explica que la cultura organizativa y la innovación son factores clave para la competitividad, y que la gestión de la innovación incluye funciones como optimizar recursos tecnológicos y evaluar el entorno tecnológico.
Eficiencia, eficacia, efectividad y productividadnikolajevic2
El documento define cuatro términos clave relacionados con la producción: eficiencia se refiere al aprovechamiento de los recursos, eficacia significa cumplir con los objetivos y las exigencias del cliente, efectividad implica lograr los objetivos a través del mejor método y más económico, y productividad está relacionada con la relación entre los insumos y los resultados obtenidos.
Las doce conductas básicas de los emprendedores exitosos son: 1) pasión, 2) visión, 3) iniciativa y aprendizaje, 4) autoexigencia, 5) determinación y coraje, 6) creatividad, 7) innovación, 8) oportunidad, 9) trabajo en equipo, 10) seguridad, 11) asertivo, y 12) organización.
La división mas usual de la economía es aquella que separa la macroeconomía d...INST .GABRIELA MISTRAL
La macroeconomía estudia variables económicas agregadas a nivel nacional como la producción total, inflación y desempleo, mientras que la microeconomía analiza el comportamiento de unidades individuales como personas, hogares y empresas. Aunque la macroeconomía podría explicarse a partir de la microeconomía agregando muchas variables, la complejidad requiere simplificar y modelar en lugar de estudiar cada mercado individualmente. Los análisis macroeconómicos también se basan en consideraciones microeconómicas.
El concepto de gestión empresarial se refiere a la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una empresa para alcanzar objetivos como ganancias y competitividad. Implica motivar a empleados y accionistas para apoyar proyectos. Se aplica principalmente en empresas privadas que tienen más recursos como tecnología.
Las organizaciones necesitan líderes fuertes, innovadores y con visión que guíen a las unidades de trabajo hacia el cumplimiento efectivo de la misión, visión y estrategia. Un buen liderazgo, el desarrollo personal y las habilidades interpersonales, así como una alta gerencia estratégica, contribuyen a la efectividad y el desarrollo organizacional exitoso. La confiabilidad del líder en sí mismo y en su equipo gobierna la efectividad de la organización y la guía hacia el éxito.
Los emprendedores necesitan pasión para sobrevivir a largo plazo en los negocios. La pasión les da la energía para trabajar largas horas y hacer que su visión se haga realidad a pesar de los desafíos. La pasión es el ingrediente clave que permite que un emprendedor persista y tenga éxito con su plan de vida y negocio.
El documento habla sobre una campaña de prevención de cáncer de mama llevada a cabo por una comunidad autónoma en España. La campaña tuvo éxito al superar su objetivo de extender las mamografías a más mujeres. Sin embargo, fue necesario convocar repetidamente a algunas mujeres que se mostraban reacias debido al miedo, lo que aumentó los costes de la campaña en un 30%. A pesar de ser eficaz, la campaña no fue eficiente debido a sus mayores costes.
Art Atlas es una empresa peruana de 10 años dedicada a la producción y exportación de tejidos de alta calidad hechos de fibras naturales. Actualmente emplea directamente a 140 familias y apoya indirectamente a 300 familias más. Ha crecido de vender 20 prendas por mes a 12,000 unidades mensuales y exporta a Estados Unidos, Canadá, Inglaterra, Bélgica y Francia, con planes de expandirse a Japón. La empresa se enfoca en el respeto por las personas en su cadena de producción, la creación de oportunidades para jóven
Este documento presenta información sobre la Universidad Politécnica Estatal del Carchi, Facultad de Comercio Internacional, Integración, Administración y Economía Empresarial, Escuela de Comercio Exterior y Negociación Internacional. Incluye definiciones de eficiencia y eficacia, y ejemplos de su aplicación en las áreas de producción y recursos humanos.
La eficiencia, eficacia y efectividad son conceptos importantes para lograr objetivos. La eficiencia se refiere a hacer las cosas de manera productiva con pocos recursos, la eficacia es lograr los resultados planeados, y la efectividad evalúa si se cumplieron los objetivos y crearon un impacto positivo.
El documento define la eficacia, eficiencia y efectividad. La eficacia se refiere a la capacidad de alcanzar los resultados deseados a través de la planificación y organización. La eficiencia implica lograr un efecto con los recursos mínimos y tiempo. La efectividad se refiere a la capacidad de obtener un resultado específico a través de una acción.
Este documento narra la historia de Juan, un empleado que se queja con su gerente de haber sido pospuesto para un ascenso a pesar de su dedicación de dos años. El gerente le pide a Juan que averigüe detalles sobre la compra de fruta para el personal, tarea que Juan realiza sin obtener toda la información relevante. Cuando el gerente le pide lo mismo a Fernando, este devuelve todos los detalles necesarios. Esto demuestra la importancia de realizar cualquier tarea de la manera más completa posible.
El documento trata sobre la eficiencia y la eficacia en la administración. Explica que la eficiencia se refiere al uso adecuado de métodos y recursos para lograr metas, mientras que la eficacia se enfoca en lograr los objetivos sin importar tanto los medios. También compara la administración, que se centra en procesos estandarizados, con la gestión, que se enfoca más en proyectos y unidades de negocio con menos estructura. Finalmente, resalta que la administración y la gestión juntas gener
El documento trata sobre los indicadores de gestión. Explica que los indicadores son medidas que permiten evaluar el desempeño de una organización frente a sus objetivos. Describe los tipos de indicadores - eficiencia, eficacia y efectividad - y las etapas para diseñar un sistema de indicadores que incluyen diagnóstico, descripción de procesos y diseño de los indicadores. El objetivo es medir el desempeño y facilitar la mejora continua de la gestión.
El documento define la eficiencia como el uso racional de los recursos disponibles para alcanzar los objetivos, mientras que la eficacia se refiere a la capacidad de lograr dichos objetivos y metas dentro del tiempo y la calidad establecidos. Entre las condiciones clave de la eficacia se encuentran enfocarse en los resultados más que en las tareas, priorizar el trabajo de acuerdo a los objetivos y tomar decisiones evaluando alternativas.
El documento contrasta la eficiencia y la eficacia. La eficiencia se enfoca en usar los recursos de la mejor manera posible, mientras que la eficacia se enfoca en lograr los objetivos. Aunque es posible ser eficiente sin ser eficaz o viceversa, lo ideal es lograr ambas. Mientras la eficiencia se concentra en cómo se hacen las cosas, la eficacia se enfoca en para qué se hacen y qué resultados se logran. En el pasado, las organizaciones se enfocaron más en la eficiencia, pero ahora es más importante la efic
El documento define la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados para completar un proyecto y los logros alcanzados, mientras que la eficacia se refiere al nivel de consecución de las metas y objetivos. Explica que se puede ser eficiente sin ser eficaz, al igual que se puede ser eficaz sin ser eficiente, pero lo ideal es ser ambas cosas al lograr los objetivos utilizando los recursos de manera óptima. Proporciona ejemplos de construir una autopista para ilustrar las diferencias.
Este documento discute los retos de medir el desempeño en organizaciones complejas con múltiples unidades. Propone el uso de indicadores de efectividad y eficacia, originalmente desarrollados por el ejército estadounidense, para medir el logro de objetivos en relación con los costos y el tiempo en todas las áreas de una organización, incluidas las no comerciales. Estos indicadores generan beneficios como la fijación de metas, la asignación de recursos y la comparación del desempeño entre áreas.
Este documento discute los retos de medir el desempeño en organizaciones complejas con múltiples unidades. Propone el uso de indicadores de efectividad y eficacia, originalmente desarrollados por el ejército estadounidense, para establecer metas y medir resultados comparables entre unidades de negocio diferentes. Estos indicadores combinan la eficacia (objetivos alcanzados) con la eficiencia (costos y tiempo) para producir una medición de efectividad general. El documento explica cómo calcular estos indicadores y los beneficios
El documento describe los sistemas de control de gestión y su importancia para la gestión estratégica de las organizaciones. Explica que los sistemas de control deben enfocarse en la estrategia y estructura de la organización y proporcionar información cuantitativa y cualitativa, financiera y no financiera. También destaca la importancia de un sistema eficiente de retroalimentación de información para la toma de decisiones a través de cuadros de mando.
El documento describe el proceso de presupuestación en una organización. Explica que el presupuesto es una herramienta de planificación financiera a corto plazo que integra los objetivos y metas de cada departamento. También cubre los tipos de presupuestos como el presupuesto integrado y el presupuesto base cero, así como los pasos para elaborar un presupuesto integrado que refleje la situación económica, financiera y patrimonial esperada de la organización.
Este documento describe los pasos y metodología para elaborar presupuestos empresariales. Presenta objetivos como describir las etapas del proceso presupuestal, relacionar fuentes de información interna y externa, y señalar cómo los presupuestos funcionales permiten integrar el presupuesto global. También explica aspectos como la determinación de características empresariales, la evaluación del entorno, y la organización del trabajo presupuestal en empresas pequeñas, medianas y grandes a través de comités y directores de presupuesto
Este documento presenta información sobre costos y presupuestos para estudiantes de administración. Explica conceptos básicos de costos como clasificación de costos, sistemas de costos, costos comerciales y de almacén. También cubre temas como empresa como sistema, gestión empresarial, gestión de costos y sistemas de información. El objetivo es que los estudiantes aprendan habilidades para la recopilación, clasificación y descripción de datos de costos empresariales.
Este documento proporciona orientaciones sobre la metodología para elaborar presupuestos en una organización. Explica los pasos a seguir como describir los planes empresariales, destacar las etapas del proceso presupuestal, presentar las relaciones de coordinación y las fuentes de información interna y externa consideradas. También señala la importancia de determinar las características de la empresa, evaluar el entorno, y organizar el trabajo presupuestal definiendo actividades, normas de flujo de información, secuencia y coordinación.
El documento discute las diferencias entre administración y gerencia. Señala que la administración se enfoca en estructurar procesos y medir resultados contra planes, mientras que la gerencia se centra en proyectos específicos y tomar decisiones con flexibilidad para lograr objetivos. Ambas son necesarias para las empresas modernas, y la efectividad máxima se logra a través de su alineamiento.
El documento describe la importancia de la planificación estratégica y el control de gestión en las organizaciones. Explica que la planificación estratégica permite a las empresas establecer objetivos y estrategias para lograr una ventaja competitiva y adaptarse al cambiante entorno. También destaca que el control de gestión mide el desempeño de la organización a través de indicadores para evaluar la ejecución de los planes y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
El control de gestión es una herramienta que permite traducir la estrategia y misión de una organización en indicadores de desempeño para informar a la alta gerencia sobre el progreso hacia los objetivos. Monitorea el cumplimiento de la estrategia y apoya a los directivos en la toma de decisiones. Se basa en identificar áreas críticas, establecer objetivos e indicadores clave, y dar seguimiento al desempeño a través de herramientas como el tablero de control.
Auditoria de recursos humanos en la actualidad1627amaya
Este documento describe los métodos para evaluar la administración de recursos humanos en una empresa, incluyendo medidas de efectividad, criterios de clientes, establecimiento de medidas de control, y métodos como la eficiencia y adaptabilidad de los empleados. También discute el uso de indicadores de gestión para medir el desempeño y logro de objetivos, y la importancia de la auditoría de procesos para responder a las expectativas de la alta gerencia.
Este documento presenta una propuesta para el diseño e implementación de un modelo de control interno en la empresa EMPAQPLAST S.A. con el objetivo de fortalecer su gestión administrativa. El modelo de control interno busca establecer métodos y procedimientos que permitan un mejor desarrollo, estabilidad y continuidad de la empresa. Adicionalmente, el documento analiza la situación actual de EMPAQPLAST S.A. e identifica áreas clave como producción, ventas, mantenimiento y calidad que requieren controles internos para mejorar la gestión.
Los indicadores financieros son una herramienta importante para la gerencia y toma de decisiones al permitir analizar el estado financiero y operativo de una empresa, identificar sus puntos fuertes y débiles, y realizar comparaciones. Existen diferentes tipos de indicadores financieros como liquidez, actividad, endeudamiento y rentabilidad que miden aspectos como la capacidad de pago, uso de activos, nivel de apalancamiento y ganancias. El cálculo e interpretación adecuada de los indicadores requiere analizar los estados financieros de la empresa para
El documento discute los problemas con los presupuestos tradicionales y propone el uso de herramientas de planeación y pronóstico del negocio como una alternativa. Señala que los presupuestos son ineficientes, enfocados en el pasado y no generan valor, mientras que las nuevas herramientas deben ser flexibles, centradas en activos intangibles y vincular la estrategia con la operación a través de mediciones de desempeño. También describe una evolución hacia sistemas de planeación más sofisticados e integrados que
El documento describe el proceso de control de gestión y su importancia para alinear las acciones de las personas con los objetivos de la organización. Explica que el proceso de control de gestión incluye la recolección de información, generación de indicadores, informes de recomendaciones y medidas adoptadas. También destaca que los indicadores de gestión son herramientas para medir el desempeño y logro de objetivos estratégicos de una organización.
El documento habla sobre los indicadores de gestión. Explica que los indicadores de gestión miden el desempeño de una organización hacia el logro de sus metas y objetivos. Los tres elementos fundamentales de un sistema de administración del desempeño son los objetivos, las competencias y los indicadores de gestión. Los indicadores de gestión deben guiar y controlar el desempeño requerido para alcanzar las estrategias organizacionales.
Este documento describe cómo generar un modelo efectivo de administración para Laboratorios Platino basado en los pilares del proceso administrativo. Propone definir la planeación estratégica, misión, visión y objetivos de la empresa, así como seleccionar al personal adecuado. También sugiere organizar la empresa en departamentos como ventas, producción, compras y finanzas. Finalmente, recomienda implementar funciones de dirección, supervisión y control para evaluar el desempeño y lograr los objetivos planteados.
ADMINISTRACIÓN POR SIGNOS VITALES E INDICADORES DE GESTIÓNDiego Castiblanco
Se habla de “Administración por signos vitales”, debido a que la empresa al igual que el ser humano presenta algunas características esenciales que brindan idea acerca de su estado de bienestar o enfermedad.
INDICADORES DE GESTIÓN: Diagnostican cuál o cuáles son las áreas que ofrecen mayor dificultad y presentan un cierto grado de “enfermedad” que no permiten un desarrollo óptimo de su actividad.
Este documento discute las diferencias y similitudes entre la administración y la gestión. Explica que la administración se enfoca en estructurar procesos y medir la eficiencia, mientras que la gestión se centra en lograr objetivos, tomar decisiones y adaptarse al cambio. También destaca que ambas son necesarias para que una empresa sea efectiva y que sus roles están evolucionando, con un mayor énfasis ahora en la gestión debido al entorno dinámico de los negocios.
Este documento trata sobre los sistemas de indicadores de gestión y sus características. Explica que los indicadores miden el desempeño y los resultados de una gestión para evaluar el cumplimiento de los objetivos. Entre los beneficios de los indicadores se encuentran la mejora continua, el monitoreo de procesos y la satisfacción de clientes. El documento también describe elementos clave de los indicadores como su definición, objetivos, valores de referencia, responsabilidades y periodicidad. Finalmente, resalta la importancia de alinear los indicadores con la
Los emprendedores necesitan pasión para sobrevivir a largo plazo en los negocios. La pasión les da la energía para trabajar largas horas y hacer que su visión se haga realidad a pesar de los desafíos. La pasión es el ingrediente clave que permite que un emprendedor persista y tenga éxito con su plan de vida y negocio.
El concepto de gestión empresarial se refiere a la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una empresa para alcanzar objetivos como ganancias y competitividad. Implica motivar a empleados y accionistas para apoyar proyectos. Se aplica principalmente en empresas privadas que tienen más recursos como tecnología.
El concepto de gestión empresarial se refiere a la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una empresa para alcanzar objetivos como ganancias y competitividad. Implica motivar a empleados y accionistas para apoyar proyectos. Se aplica principalmente en empresas privadas que tienen más recursos como tecnología.
El concepto de gestión empresarial se refiere a la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una empresa para alcanzar objetivos como ganancias y competitividad. Implica motivar a empleados y accionistas para apoyar proyectos. Se aplica principalmente en empresas privadas que tienen más recursos como tecnología.
Para crear una empresa exitosa, es crucial definir una visión empresarial clara que considere factores internos y externos, y establezca metas y un cronograma realista para hacer viable el proyecto a lo largo del tiempo planeado.
El documento describe las características de un emprendedor exitoso. Un emprendedor visualiza el éxito a través de la innovación, el trabajo y la disciplina. Proponen y ejecutan proyectos de manera exitosa y son agentes de cambio en la sociedad. Detrás de cada empresa hay una personalidad con ambiciones económicas, financieras y una gran responsabilidad moral y social.
vehiculo importado desde pais extrajero contien documentos respaldados como ser la factura comercial de importacion un seguro y demas tambien indica la partida arancelaria que deb contener este vehículo 3. La importadora PARISBOL TRUCK IMPORT SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA perteneciente a Bolivia, trae desde CHILE , un vehículo Automóvil con un número de ruedas de 6 Número del chasis YV2RT40A0HB828781 De clase tractocamión, con dos puertas . El precio es de 35231,46 dólares, la importadora tiene los siguientes datos para el cálculo de sus costos:
• Flete de $ 1500 por contenedor
• El deducible es de 10 % de la SA y la prima neta de 0.02% de la SA
• ARANCEL DE IMPORTACIÓN 20% • ALMACÉN ADUANERO 1.5%
• DESPACHO ADUANERO 2.1%
• IVA 14.94%
• PERCEPCIÓN 0.3%
• OTROS GASTOS DE IMPORTACIÓN $US
• Derecho de emisión 4.20
• Handling 58 • Descarga 69
• Servicios aduana 30
• Movilización de carga 70.10
• Transporte interno 150
• Gastos operativos 70
• Otros gastos 100 • Comisión agente de 0.05% CIF
GASTOS FINANCIEROS o GASTOS APERTURA DE L/C (0.3 % FOB) o Intereses proveedor $ 1050 CALULAR:
i) El valor FOB
j) hallar la suma asegurada de la mercancía y la prima neta que se debe pagar a la compañía aseguradora, y el valor CIF
k) El total de derechos e impuestos
l) El costo total de importación y el factor
m) El costo unitario de importación de cada alfombra en $us y Bs. (tipo de cambio: Bs.6.85)
Desafíos del Habeas Data y las nuevas tecnología enfoque comparado Colombia y...mariaclaudiaortizj
El artículo aborda los desafíos del Habeas Data en el marco de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC), comparando las legislaciones de Colombia y España. Desde la Declaración de los Derechos del Hombre en 1948 hasta la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, la protección de la privacidad ha ganado importancia a nivel mundial. El objetivo principal del artículo es analizar cómo las legislaciones de Colombia y España abordan la protección de datos personales, comparando sus enfoques normativos y evaluando la eficacia de sus marcos legales en el contexto de la digitalización avanzada. Se hace uso de un enfoque mixto que combina análisis cualitativo detallado de documentos legales y cuantitativo descriptivo para comparar la prevalencia de ciertos principios en las normativas. Los hallazgos indican que España ha establecido un marco legal robusto y detallado desde 1978, alineándose con las directrices de la UE y el GDPR, mientras que Colombia, aunque ha progresado con leyes como la Ley 1581 de 2012, todavía podría beneficiarse de adoptar aspectos del régimen europeo para mejorar su protección de datos. Este análisis subraya la importancia de las reformas legales y políticas en la protección de datos, crucial para asegurar la privacidad en una sociedad digital y globalizada.
Palabras clave: Avances tecnológicos, Derecho en la era digital, Habeas Data, Marco jurídico y Protección de datos personales.
El crédito y los seguros como parte de la educación financieraMarcoMolina87
El crédito y los seguros, son temas importantes para desarrollar en la ciudadanía capacidades que le permita identificar su capacidad de endeudamiento, los derechos y las obligaciones que adquiere al obtener un crédito y conocer cuáles son las formas de asegurar su inversión.
Antes de iniciar el contenido técnico de lo acontecido en materia tributaria estos últimos días de mayo; quisiera referirme a la importancia de una expresión tan sabia aplicable a tantas situaciones de la vida, y hoy, meritoria de considerar en el prefacio del presente análisis -
"no se extraña lo que nunca se ha tenido".
Con esta frase me quiero referir a las empresas que funcionan en las zonas de Iquique y Punta Arenas, acogidas a los beneficios de las zonas francas, y que, por ende, no pagan impuesto de primera categoría. En palabras técnicas estas empresas no mantienen saldos en sus registros SAC, y por ello, este nuevo Impuesto Sustitutivo, sin duda, es una tremenda y gran noticia.
Lo mismo se puede extender a las empresas que por haber aplicado beneficios de reinversión sumado a las ventajas transitorias de la menor tasa de primera categoría pagada; me refiero a las pymes en su mayoría. Han acumulado un monto de créditos menor en su registro SAC.
En estos casos, no es mucho lo que se tiene que perder.
Lo interesante, es que este ISRAI nace desde un pago efectivo de recursos, lo que exigirá a las empresas evaluar muy bien desde su posición financiera actual, y la planificación de esta, en un horizonte de corto plazo, considerar las alternativas que se disponen.
El 15 de mayo de 2024, el Congreso aprobó el proyecto de ley que “crea un Fondo de Emergencia Transitorio por incendios y establece otras medidas para la reconstrucción”, el cual se encuentra en las últimas etapas previo a su publicación y posterior entrada en vigencia.
Este proyecto tiene por objetivo establecer un marco institucional para organizar los esfuerzos públicos, con miras a solventar los gastos de reconstrucción y otras medidas de recuperación que se implementarán en la Región de Valparaíso a raíz de los incendios ocurridos en febrero de 2024.
Dentro del marco de “otras medidas de reconstrucción”, el proyecto crea un régimen opcional de impuesto sustitutivo de los impuestos finales (denominado también ISRAI), con distintas modalidades para sociedades bajo el régimen general de tributación (artículo 14 A de la ley sobre Impuesto a la Renta) y bajo el Régimen Pyme (artículo 14 D N° 3 de la ley sobre Impuesto a la Renta).
Para conocer detalles revisa nuestro artículo completo aquí BBSC® Impuesto Sustitutivo 2024.
Por Claudia Valdés Muñoz cvaldes@bbsc.cl +56981393599
La Comisión europea informa sobre el progreso social en la UE.ManfredNolte
Bruselas confirma que el progreso social varía notablemente entre las regiones de la Unión Europea, y que los países nórdicos tienen un desempeño consistentemente mejor que el resto de los Estados miembros.
FERIAS INTERNACIONALES DEL ESTADO PLURINACIONAL BOLIVIA
Eficiencia y eficacia
1. Eficiencia y Eficacia
En este Tema se estudia la eficiencia del gerente y se explica por qué este
concepto forma parte del análisis de la actuación del mismo. Diferenciamos los
distintos componentes de la actuación de la Gerencia como: eficiencia económica,
dirección y organización. El objeto de este Tema es como distinguir eficacia y
eficiencia, y la relación entre ambos conceptos.
INTRODUCCIÓN
En este tema estudiamos la misión del gerente desde el punto de vista de la
empresa y los esfuerzos de éste hacia la consecución de objetivos y resultados
positivos en todas y cada una de las áreas funcionales de la empresa.
El enunciado de este tema es “eficacia y eficiencia”, pero antes de relacionar
ambos conceptos deberemos distinguir cuidadosamente la diferencia existente
entre ellos:
- Eficacia, (virtud, actividad, fuerza y poder) trata de hacer las cosas lo mejor
posible y aquí es donde entran en juego aspectos creativos, fuerza y dinamismo
de los valores de la Dirección.
- Eficiencia, (virtud para hacer una cosa // acción con que se muestra) está
vinculada a las cualidades técnicas de organización y administración de la misma.
La integración de estos dos conceptos requiere un equipo de dirección eficaz y
eficiente y debe estar compuesto por personas con talento y experiencia. Un
equipo integrado exclusivamente por idealistas o innovadores quizás tengan
dificultades para controlar las otras actividades de la organización. En definitiva:
- La eficacia trata el área de la empresa que produce resultados.
- La eficiencia sólo puede rendir resultados dentro del marco de su definición.
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Es posible definir en una amplia clasificación las tareas de la Gerencia, pero este
asunto es bastante complejo debido sobre todo a las modernas técnicas de
gestión que condicionan básicamente la actuación de la misma.
Todos los gerentes deben lograr sus objetivos por medio de los diversos recursos
puestos a su disposición. Este planteamiento consiste en el siguiente proceso:
- La planificación de objetivos y la determinación de las actividades y recursos
necesarios para lograrlos.
- El diseño de una estructura organizada, dividiendo el trabajo en departamentos,
delegaciones o secciones.
- La selección y contratación de personal con la preparación adecuada y su
2. incorporación correcta dentro de la plantilla.
- La evaluación de la organización con los niveles requeridos de actuación;
controlar y dar los pasos necesarios para elevar la eficacia individual o de grupo
en relación a las expectativas corporativas.
- La coordinación y mantenimiento de las relaciones internas, entre los distintos
segmentos de la empresa.
- La dirección, formación o reciclaje del personal para llevar a cabo las actividades
de la organización.
Las actividades empresariales no podría llevarse cabo “eficazmente ó
eficientemente” sin implementar los procesos arriba mencionados. La falta de
planificación y la ausencia de coordinación pueden poner en peligro los esfuerzos
personales y financieros aportados por los responsables de la organización.
ÁREAS DE EFICACIA
Las cuestiones básicas que propugnan la eficacia son:
- ¿Qué productos o mercados son capaces de alcanzar resultados satisfactorios?
- ¿Cómo obtener los recursos económicos para producir estos resultados?
El principio de Pareto es utilizado frecuentemente para contestar a estas
preguntas. De acuerdo a este principio el 20% del mercado debe producir el 80%
de los resultados comerciales de una empresa. Se denomina la regla 20/80 e
implica una gestión eficaz, enfocada para que el 20% de las actividades
productivas de la empresa se obtenga el 80% de los resultados.
Los empresarios, por tanto, deben evitar que el 80% de las transacciones solo
sean capaces de aportar el 20% de los resultados, lo que significaría una
implicación de costes desproporcionados. Por ejemplo: en la Banca las cuentas
corrientes pequeñas contabilizan muchos movimientos o apuntes: cheques,
efectos, recibos, etc., pero con el cobro de estos servicios se nutre la asignación
de fondos para préstamos. Los bancos penalizan las cuentas pequeñas con
recargos y recompensan las grandes cuentas con el abono de intereses.
Sin embargo en el Sector Público se trabaja en niveles mucho más bajos de
actuación. En los Hospitales, Cárceles, Organismos del Estado, Autonomías,
Ayuntamientos, etc. la orientación de los costes en interés de la eficacia es un
factor fundamental, evitando sus gestores que se les pregunte sobre la eficacia del
servicio.
Estos ejemplos ponen de manifiesto el conflicto de intereses que pueden surgir
entre eficacia y eficiencia. En una organización eficaz las dos están debidamente
combinadas, pero en otras organizaciones un área de actuación es sacrificada en
beneficio de la otra.
ANÁLISIS DE LA EFICACIA
3. Hasta hace poco tiempo el único control aplicado a los costes de Marketing y
Ventas era el de comparar los costes finales con la cifra presupuestada. Esta
fórmula es todavía esencial en el control financiero y gerencial, pero se precisa de
algo más.
La necesidad añadida, es un chequeo de la eficacia del plan de marketing y las
previsiones de venta. Se pueden comparar las inversiones económicas en
publicidad, gastos de vendedores, etc., con el volumen extra conseguido en las
ventas mediante una eficaz estrategia de marketing, pero es extremadamente
difícil realizar este análisis porque es complejo evaluar que cifra de ventas “extras”
se han alcanzado por estas acciones de marketing.
Sin embargo sobre este tema se han realizado diversas investigaciones, en razón
a su importancia, para conocer la realidad de la gestión empresarial. Los factores
que hacen difícil la obtención de estos datos para un posterior análisis son:
- La presencia en el mercado de otros competidores.
- Los cambios en las tendencias de la economía de escala.
- Los cambios inesperados del gusto o predilección de los consumidores de los
productos de nuestro sector.
- La diferencia de los precios de venta fijados por la competencia.
- Otras causas ajenas nuestra voluntad, etc.
Existen estadísticas operacionales para identificar y valorar estos factores, sin
embargo, su complejidad matemática hace que estos trabajos sean difíciles de
realizar por los propios gerentes, y deben ser consultores especializados en esta
materia los que deben llevar a cabo estos trabajos.
ASPECTOS DE LA EFICIENCIA
La eficiencia puede ser considerada en tres aspectos:
- Económicas
- Gerenciales.
- Organizativas.
El control de la eficiencia más utilizado es el económico, conocido como el “control
flexible” de los presupuestos.
CONTEXTO ECONÓMICO. Los presupuestos para los departamentos o
secciones son previamente preparados y luego aprobados por los distintos
responsables a los cuales afecta. Los Directores de Departamento tienen la
responsabilidad de mantener los gastos asignados a sus áreas respectivas dentro
4. de los límites acordados. En teoría no deberán surgir problemas siempre y cuando
se cumplimenten correctamente las partidas presupuestadas y no se vean
superadas o excedida.
El control presupuestario de gastos consiste en una comparación simple de los
costes resultantes con los previstos. Un control flexible calcula de antemano el
coste previsto para cada producto en todos los niveles posibles dentro del proceso
productivo. Al final de cada periodo o fase, los costes finales son comparados con
los presupuestos y se analizan las variaciones o desviaciones que se hayan
producido.
Si las operaciones de fabricación han sido realizadas por encima de los costes
previstos, debido a una baja productividad o por el aumento en el consumo de
materiales, esta diferencia se conoce como “variaciones desfavorables de
eficiencia”. Si la actuación rebaja las expectativas de costes, estas variaciones se
conocen como “favorables”.
CONTEXTO GERENCIAL
La eficiencia de la gerencia la hemos tratado de forma no muy amplia al principio
de este Tema, pero deberemos hacer énfasis en:
- Uso del tiempo y del esfuerzo de la mejor forma posible.
- La calidad de la toma de decisiones y de los procedimientos de control
- El área de los Recursos Humanos.
CONTEXTO ORGANIZATIVO
Los problemas de eficiencia organizativa pueden surgir en cualquier situación,
debido sobre todo a estructuras inadecuadas por crecer demasiado deprisa,
cambios en la tecnología o de alguna de las muchas otras modificaciones que son
difíciles de prever.
Otros problemas provienen de las tensiones nerviosas que pueden dilatar o
retrasar las comunicaciones internas lo que incrementa la complejidad de las
mismas y la burocracia. La organización corre el riesgo de no poder adaptarse a
los cambios que se puedan producir en el mercado y otros factores
medioambientales.
Una empresa en continua evolución debe vigilar la dimensión de su estructura
para poder enfrentarse a las nuevas demandas que le son requeridas. Puede
encontrase en un momento dado donde los responsables de la gestión se ven
obligados a ir más allá de sus posibilidades y puede pasar bastante tiempo antes
de que las responsabilidades sean revisadas y los trabajos delegados
convenientemente.
5. Existen otros problemas frecuentes dentro de algunas organizaciones, como:
- Empresa mal definida, con políticas discrepantes.
- Inadecuada integración de especialistas funcionales.
- Comunicaciones deficientemente coordinadas.
- Insuficiente descentralización de las decisiones.
- Empresa bien orientada, pero mal explotada, o a la inversa.
- Funciones y responsabilidades mal definidas.
Todos estos factores conducen a prácticas ineficaces dentro de la empresa y se
requiere de la Dirección General detecte cualquier cambio que se produzca.
RESUMEN
1) Los términos “eficacia” y “eficiencia” son utilizados habitualmente en las
conversaciones entre directivos de empresa. Los dos términos han sido definidos
cuidadosamente:
- La eficacia, implica que se han tomado las decisiones correctas.
- La eficiencia, se refiere a los métodos que hemos empleado para llevarlas a
cabo.
2) Sin embargo, en las discusiones comunes entre directivos no existe una
diferencia real entre los dos términos.
3) Lograr eficacia y eficiencia en cualquier organización es una tarea difícil de
lograr; existen factores complejos que a veces parecen trabajar como sistemas
contrapuestos.
4) Por ejemplo, los principios de eficiencia de la gerencia que incorpora un sistema
de “relación cordial” con la plantilla, a veces, dicha postura estará en contra de los
principios de eficiencia económica en organizaciones que no contemplan los
aspectos humanos en su gestión empresarial.
EJEMPLO PRÁCTICO
La empresa británica Marks and Spencer, previo análisis, determinó que los
complejos circuitos documentarios podrían tener un efecto directo sobre los
precios de venta, e inició un trabajo para eliminar en lo posible parte del papeleo y
la considerable duplicación del esfuerzo del personal en estas tareas burocráticas.
Después de nueve meses la compañía había logrado los siguientes resultados:
- Los gastos administrativos se redujeron en un 50%.
- Una reducción en la plantilla administrativa en la misma proporción.
- Un ahorro considerable de material de papelería.
Los cambios en la organización incluyeron la descentralización de las
6. responsabilidades y el control a los gerentes de las sucursales; la centralización
del pago de sueldos y salarios; eliminación el control de entrada a los centros de
trabajo a través de reloj registrador y su sustitución por la supervisión directa por
parte de los jefes de sección.
EJERCICIO
Analice una empresa que usted conozca bien o haya trabajado en ella, y :
a) Considere en que forma trabaja desde el punto de vista de la eficacia y de la
eficiencia.
b) Sugiera algunos cambios en la estructura.
c) Cambios que debería efectuar para resolver los problemas en su
funcionamiento.
PREGUNTAS
1) Distinga entre eficacia y eficiencia en la gestión empresarial.
2) ¿Con qué problema se encontrará un equipo de dirección compuesto por
miembros exclusivamente idealistas o innovadores?
3) Resuma los elementos principales en los procesos organizativos.
4) Explique que es el Principio de Pareto.
5) ¿Cómo ponen en práctica los Bancos este principio?
6) ¿Por qué las áreas de servicio en los sectores públicos se preocupan más de la
eficiencia que de la eficacia?
7) ¿Cuál es el chequeo normal de eficiencia aplicado a las actividades de
Marketing y Venta?
8) ¿Qué técnicas se emplean para medir la eficacia de las campañas de Marketing
y Ventas?
9) ¿Cómo funciona el control flexible en los presupuestos?
10) ¿Cuándo se produce la eficiencia positiva?
11) ¿A qué se deben principalmente los problemas de ineficiencia organizativa?
12) Indique las deficiencias típicas en una organización.