El documento habla sobre varios conceptos y técnicas de gestión empresarial. En tres oraciones resume lo siguiente: El documento explica el concepto de Justo a Tiempo, Benchmarking, Empowerment, Mejoramiento Continuo, Franquicia, Joint Venture, Maquilas y Outsourcing/In-house, que son técnicas para mejorar la productividad, reducir costos y fomentar una cultura de calidad en las organizaciones.

2. Justo a tiempo
Justo a Tiempo La operación Justo a Tiempo (JIT) incluye
una serie integral de actividades que pretende alcanzar una
producción de gran volumen, empleando inventarios
mínimos de materias primas, producción en proceso y bienes
terminados.
ventajas
Reduce los precios de material
comprado.
Aumenta la
productividad
Reduce tiempo de alistamiento.
Reduce el costo de
calidad.

4. Benchmarking
es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de
empresas, puede definirse como un proceso sistemático y
continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios
y procesos de trabajo en organizaciones.
Planificación
identifica las áreas
que deberíamos
comparar, las
organizaciones
concretas contra las
que deberíamos
hacerlo
Integración:
utilizamos los
hallazgos de las
primeras dos fases
para definir las áreas
objetivo que
deseamos cambiar
Acción:
Las personas que en
la práctica llevan a
cabo las tareas
deberían determinar
la mejor manera de
incorporar hallazgos
Madurez
madurez cuando las
mejores prácticas
empresariales
identificadas se han
incorporado en todos
sus procesos
relevantes

6. Empowerment
Son grupos de trabajo con empleados responsables de
un productos servicios que comparten el liderazgo colaboran en
el mejoramiento del proceso del trabajo
Características
Se
comparten el
liderazgo y
las tareas
administrativ
as
Los
miembros
tienen
facultad para
evaluar y
mejorar
Se mejora
la honestidad
las
relaciones
con los
demás y la
confianza
Tienen
una actitud
positiva y
son
entusiastas.

8. Constancia en el propósito
de mejorar productos
y servicios
Adoptar la nueva filosofia
Mejorar continuamente, debe aceptarse
como una filosofía propia, y adoptarla a
todas las labores de la empresa.
No depender más de la
inspección masiva:
La calidad NO proviene de la inspección
sino de la mejora del proceso
Acabar con la práctica de
adjudicar contratos de compra
basándose exclusivamente en el precio
. Esto frecuentemente conduce a provisiones de
mala calidad. En lugar de ello, los compradores
deben buscar la mejor calidad en una relación de
largo plazo

9. Mejorar continuamente y
por siempre
los sistemas de
producción y servicio
La mejora no es un esfuerzo de una sola vez
Instituir el liderazgo
Tarea del supervisor no es decirle a
la gente qué hacer, ni es castigarla, sino
dirigirla
Instituir
la capacitación en el
trabajo
Enseñan su trabajo otros trabajadores
que nunca recibieron una
buena capacitación
Desterrar el temor
Para garantizar mejor calidad y
más productividad es necesario que la
gente se sienta segura

10. Derribar las barreras
que hay entre áreas de
staff
No laboran como equipo para resolver o prever los
problemas, y peor todavía, las metas de
un departamento pueden causarle problemas a otro
Eliminas las cuotas
numéricas
La persona, por conservar el empleo, cumple la
cuota a cualquier costo, sin tener en cuenta el
perjuicio para su empresa
Eliminar los lemas, las
exhortaciones y las metas
de producción para
la fuerza laboral
Estas cosas nunca le ayudaron a nadie a desempeñar
bien su trabajo. Es mejor dejar que los trabajadores
formulen sus propios lemas
Barreras que impiden el
sentimiento de orgullo que
produce un trabajo bien
hecho.
La gente desea hacer un buen trabajo y le mortifica
no poder hacerlo. Con mucha frecuencia, los
supervisores mal orientados

11. Establecer un
vigoroso programa de educ
ación y entrenamiento
Tanto la administración como la fuerza
laboral tendrán que instruirse en los
nuevos métodos, entre ellos el trabajo
en equipo y las técnicas estadísticas
Tomar medidas para
lograr la transformación
Para llevar a cabo la misión de la
calidad, se necesitará un grupo especial
de la alta administración con
un plan de acción

13. Mejoramiento
continúo
Él mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo más
efectivo, eficiente y adaptable, qué cambiar y cómo cambiar depende
del enfoque específico del empresario y del proceso.
IMPORTANCIA DEL
MEJORAMIENTO
CONTINUO
La importancia de esta técnica gerencial
radica en que con su aplicación se
puede contribuir a mejorar las
debilidades y afianzar las fortalezas de
la organización.
Desventajas
Ventajas
• Se concentra el esfuerzo en
ámbitos organizativos y de
procedimientos puntuales.
• Contribuye a la adaptación de
los procesos a los avances
tecnológicos.
• Permite eliminar procesos
repetitivos.
• Cuando el mejoramiento se
concentra en un área
específica de la organización,
se pierde la perspectiva de la
interdependencia que existe
entre todos los miembros de
la empresa.
• Requiere de un cambio en
toda la organización, ya que
para obtener el éxito es
necesaria la participación de
todos los integrantes de la
organización y a todo nivel.

15. La franquicia
La franquicia es la práctica de utilizar el modelo de negocios de otra
persona.
Obligación de las
partes
Los contratos de franquicia son generalmente
libres y pueden incluir una gran variedad
de cláusulas
Obligaciones sobre el
establecimiento y el personal.
Obligaciones respecto de las
marcas cedidas.
Disposiciones sobre precios
recomendados de reventa de los productos
o servicios.
Relación contractual
comercial
El franquiciarte y el franquiciado, ésta debe
basarse en una confianza mutua, ya que
alguien pone todo su esfuerzo físico e
intelectual y parte de sus ahorros para
manejar el negocio como propio

17. Join
Venture
es un tipo de
acuerdo
comercial de
inversión
conjunta a largo
plazo entre dos o
más personas
(normalmente pe
rsonas juridicas o
comerciantes ).
características
Es el unir conocimiento, aptitudes y
recursos, compartiendo a su vez las
ganancias y los riesgos.
• Nos permite
compartir
recursos
financieros,
humanos,
tecnológicos, etc.
• Nos permite
compartir
esfuerzos y
responsabilidades.
Ventajas
• Nos permite mejorar
nuestra
competitividad
• Nos permite superar
barreras comerciales
en nuevos mercados.

19. Maquilas
Una maquiladora es una empresa que importa
materiales sin pagar aranceles; su producto se
comercializa en el país de origen de la materia
prima.
Su origen
Se utilizaba como un sistema de
moler el trigo en molino
ajeno, pagando al molinero con
parte de la harna obtenida. Tal fue
también la forma tradicional de
producción de azúcar en los
ingenios de las antillas, que en el
siglo XIX obtenían su caña de
cultivadores llamados colonos
En que consisten las Maquilas
Muchas veces para las empresas es
muy costoso producir sus productos
dentro de su país de origen, por el
costo de la mano de obra; así que
estas empresas buscan otro lugar, en
donde la mano de obra sea mas
barata

20. Outsourcing
In house
También conocido como subcontratación o tercerización, es una
técnica o herramienta de gestión que consiste en la contratación
de terceros (otras empresas) para que realicen actividades,
funciones o procesos complementarios que no formen parte del
giro principal del negocio.
cuando el servicio provisto se
realizar dentro de las
instalaciones de la empresa
Ventajas
• Ayuda a construir un valor compartido.
• Ayuda a redefinir la empresa.
• Construye una larga ventaja competitiva sostenida
mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la
organización
• Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología
sin la necesidad de entrenar personal de la organización
para manejarla.
Off house
cuando el servicio provisto se
realiza fuera de las
instalaciones de la empresa