El documento describe las técnicas para establecer un buen rapport con los informantes durante el trabajo de campo de investigación. Recomienda reverenciar las rutinas de los informantes, encontrar puntos en común, ayudar a la gente de manera humilde e interesarse por ellos. También sugiere participar en las actividades de los informantes para ganar su aceptación, pero sabiendo dónde trazar la línea. Además, propone cultivar relaciones estrechas con uno o dos informantes claves al inicio de la investigación.