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Este documento describe el análisis de la cadena de valor como una herramienta para la toma de decisiones empresariales. Explica que la cadena de valor analiza las actividades internas de una empresa y sus interacciones con proveedores, canales de distribución y clientes. El objetivo es identificar áreas para mejorar la eficiencia y reducir costos, lo que genera ventajas competitivas.













