Este documento describe los tres elementos necesarios para la evaluación del desempeño: los estándares de desempeño, las mediciones del desempeño y los elementos subjetivos del calificador. Explica que los estándares de desempeño establecen parámetros objetivos para medir el desempeño, mientras que las mediciones del desempeño son sistemas de calificación fáciles de usar y confiables. Además, señala que los elementos subjetivos del calificador pueden conducir a distorsiones debido a prejuicios, eventos