ENFOQUE - Presentación utilizada por José Luis Pascual, Socio Director de Experiencia de Empleado en Lukkap, en el evento de presentación de la "Onda del Empleado"
ENTUSIASMO - Álvaro Vázquez (Securitas Direct) en el evento de presentación d...Asociación DEC
ENTUSIASMO - Presentación utilizada por Álvaro Vázquez, Director de Gestión de Personas en Securitas Direct, en el evento de presentación de la "Onda del Empleado"
Extensión - Mª Dolores Méndez (Mutua Madrileña) en el evento de presentación ...Asociación DEC
Este documento describe el concepto de "Extender", que significa alinear a toda la compañía bajo una visión compartida. Explica que durante la pandemia, las personas demostraron ser lo más importante y que hacer empresa requiere el trabajo de todos. También argumenta que es necesario extender una metodología para que este mensaje fluya y permanezca en toda la compañía, y que el sentimiento corporativo es un activo imprescindible que debe trascender a toda la empresa.
El documento describe los servicios de una empresa llamada CORAOPS para ayudar a las personas y organizaciones a lograr sus objetivos a través del desarrollo del talento, el liderazgo, la motivación y la mejora de procesos. La empresa utiliza una metodología propia que involucra analizar el contexto, establecer objetivos, crear conciencia de la realidad actual y proporcionar herramientas de aprendizaje para impulsar planes de acción y lograr resultados sostenibles.
El documento presenta a ALCAM Barcelona, una organización de consultores especializada en el desarrollo organizacional y de personas. Su filosofía se basa en que las personas tienen el potencial para formar organizaciones exitosas si trabajan en un entorno favorable. Ofrecen coaching individual y grupal, talleres y consultoría para ayudar a las personas y organizaciones a mejorar resultados a través del desarrollo del potencial humano. La presentadora, Mercè Alsamora Carrasco, es la consultora líder de la organización y tiene experiencia en cargos directivos y como coach ejecut
Gestión de la Felicidad (PWG) - Presentación CorporativaIng. Cesar Lozano
Cómo lograr que la FELICIDAD en el trabajo sea una herramienta gerencial que permita Atraer, Comprometer y Retener lo mejor del CAPITAL HUMANO al servicio de la organización, especialmente el talento de las Nuevas Generaciones.
El documento discute formas en que el departamento de recursos humanos puede ayudar a una organización a reclutar y retener talento. Sugiere que RH debe enfocarse en crear un ambiente de trabajo positivo mediante el reconocimiento del personal, la comunicación efectiva y la participación de los empleados. También recomienda que RH se asegure de proporcionar oportunidades de formación y desarrollo para mantener a los empleados comprometidos y actualizados.
ENTUSIASMO - Álvaro Vázquez (Securitas Direct) en el evento de presentación d...Asociación DEC
ENTUSIASMO - Presentación utilizada por Álvaro Vázquez, Director de Gestión de Personas en Securitas Direct, en el evento de presentación de la "Onda del Empleado"
Extensión - Mª Dolores Méndez (Mutua Madrileña) en el evento de presentación ...Asociación DEC
Este documento describe el concepto de "Extender", que significa alinear a toda la compañía bajo una visión compartida. Explica que durante la pandemia, las personas demostraron ser lo más importante y que hacer empresa requiere el trabajo de todos. También argumenta que es necesario extender una metodología para que este mensaje fluya y permanezca en toda la compañía, y que el sentimiento corporativo es un activo imprescindible que debe trascender a toda la empresa.
El documento describe los servicios de una empresa llamada CORAOPS para ayudar a las personas y organizaciones a lograr sus objetivos a través del desarrollo del talento, el liderazgo, la motivación y la mejora de procesos. La empresa utiliza una metodología propia que involucra analizar el contexto, establecer objetivos, crear conciencia de la realidad actual y proporcionar herramientas de aprendizaje para impulsar planes de acción y lograr resultados sostenibles.
El documento presenta a ALCAM Barcelona, una organización de consultores especializada en el desarrollo organizacional y de personas. Su filosofía se basa en que las personas tienen el potencial para formar organizaciones exitosas si trabajan en un entorno favorable. Ofrecen coaching individual y grupal, talleres y consultoría para ayudar a las personas y organizaciones a mejorar resultados a través del desarrollo del potencial humano. La presentadora, Mercè Alsamora Carrasco, es la consultora líder de la organización y tiene experiencia en cargos directivos y como coach ejecut
Gestión de la Felicidad (PWG) - Presentación CorporativaIng. Cesar Lozano
Cómo lograr que la FELICIDAD en el trabajo sea una herramienta gerencial que permita Atraer, Comprometer y Retener lo mejor del CAPITAL HUMANO al servicio de la organización, especialmente el talento de las Nuevas Generaciones.
El documento discute formas en que el departamento de recursos humanos puede ayudar a una organización a reclutar y retener talento. Sugiere que RH debe enfocarse en crear un ambiente de trabajo positivo mediante el reconocimiento del personal, la comunicación efectiva y la participación de los empleados. También recomienda que RH se asegure de proporcionar oportunidades de formación y desarrollo para mantener a los empleados comprometidos y actualizados.
La firma se fundó en 1989 y se especializa en desarrollo de capital humano y formación de personas y equipos de trabajo exitosos. Ofrece servicios como formación e integración de equipos, cursos y talleres de capacitación, conferencias interactivas, y coaching para altos mandos, con el objetivo de mejorar el desempeño y resultados de las organizaciones. Ha colaborado con diversas empresas en México.
Presentación de nuestras SOLUCIONES EMPRESARIALES. 4 servicios que fortalecerán su empresa - Capacitación y Entrenamiento - Coaching - Consultoría Estratégica - Servicios Web. Presencia en Panamá y Venezuela y alcance Costa Rica - Guatemala - México - Colombia - Estados Unidos. - Liderazgo, gerencia, emprendedor, ventas, rrhh - Coaching empresarial, emprendedor, ejecutivo, mentoring - marketing 2.0 y 3.0, redes sociales, diseño páginas web, blog.
Este documento discute la importancia de la fuerza y la superación para las organizaciones. Argumenta que alinear los objetivos de la empresa hacia el éxito del equipo, escuchar a los empleados, y medir su felicidad genera un movimiento positivo que mejora los resultados económicos. También enfatiza la necesidad de conocer a las personas en la organización y crear un clima que los haga sentir reconocidos a través de pequeños gestos como escuchar activamente.
Presentación de las necesidades de nuestros clientes y soluciones que ofrecemos desde el Instituto de Coaching Ejecutivo CORAOPS (ICE CORAOPS).
Incluimos la descripción de la metodología que empleamos, CORAOPS, y testimonios de clientes.
Más información en www.coraops.com
Para que las empresas ganen clientes y participación de mercado, primero deben ganarse la mente y el corazón de sus empleados. Cuando las organizaciones permiten que sus empleados sean la mejor versión de sí mismos, las propias empresas también serán la mejor versión de ellas mismas. La clave del éxito de cualquier programa de capacitación es desarrollar las habilidades de actitud, autoconfianza y autodisciplina en los empleados, que caracterizan al 85% de las personas exitosas. Estas tres habilidades son fundamentales
Natalia Márquez, Directora del IDDI, en la revista Equipos y TalentoAna Arenas Sánchez
Natalia Márquez, Directora del IDDI, en la revista Equipos y Talento: “las empresas necesitan ahora un nivel de compromiso y cooperación interna solo posible desde unas relaciones de alta calidad entre personas, equipos, departamentos y stakeholders”.
Liderarme para liderar: desarrolla tus competencias directivasIESE Business School
IESE Executive Education - Programa de Liderazgo. 3 días de formación intensiva en Barcelona.
Cada empresa tiene que definir las competencias que sus directivos deben desarrollar para ser capaces de implantar la estrategia y cumplir con la misión. Esto asegurará su competitividad a largo plazo.
Este documento describe las responsabilidades de un gerente y cómo el liderazgo puede influir positivamente en la gerencia. Un gerente debe ser un líder para su equipo de trabajo, comprometido con la organización, delegar tareas, tomar decisiones, planificar, supervisar, comunicarse efectivamente y generar confianza. Un líder motiva al equipo para lograr los objetivos y mantener un buen estado de ánimo. En la actualidad, es importante que todo gerente tenga capacidad de liderazgo para alcanzar con éxito las metas organizacionales.
Portafolio SAFO - Sistema de Aseguramiento de la Felicidad OrganizacionalIng. Cesar Lozano
El documento presenta el Sistema de Aseguramiento de la Felicidad Organizacional (S.A.F.O.), una metodología de consultoría desarrollada por Podium Worldwide Group para certificar la gestión de la felicidad en las organizaciones. El S.A.F.O. evalúa 18 variables relacionadas con el liderazgo, el ambiente laboral, la autonomía y la maestría de los empleados. Incluye entrenamientos, auditorías e implementación de mejoras continuas para otorgar la certificación Gestión de la Felicidad
Dementes Brillantes ofrece servicios de consultoría, formación y entrenamiento en desarrollo humano y organizacional, con más de 15 años de experiencia. Diseñan experiencias de aprendizaje basadas en metodologías no convencionales para desarrollar habilidades y competencias que permitan a las personas y organizaciones lograr sus objetivos. Ofrecen programas en liderazgo, formación de equipos, gestión del cambio e innovación, así como experiencias prácticas en la naturaleza centradas en el trabajo en equipo y desarrollo personal y
IESE Executive Education - Programa de Operaciones. 3 días de formación intensiva en Barcelona.
Cuando las ventas no crecen es importante descubrir las oportunidades que se esconden en la mejora de la gestión de operaciones entre otros –la filosofía lean–. Esto significa trabajar y coordinar los recursos y procesos de una manera más inteligente e innovadora.
El documento ofrece servicios de coaching, consultoría y autoría para ayudar a las organizaciones y personas a desarrollar su potencial interno, aumentar la efectividad del personal, convertirse en líderes y enfrentar retos modernos. El coaching se enfoca en encontrar la magia interior de las personas y equipos. La consultoría ayuda con la globalización y el compromiso del personal. La autoría comparte experiencias a través de textos e imágenes para apoyar la transformación.
Transforma tu Mentalidad Directiva by David Quesada.
El primer paso para lograr de manera permanente las metas que te propongas y convertirte en un referente dentro de tu organización.
El documento presenta varias preguntas sobre la implementación de prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en diferentes contextos. Algunas preguntas clave son cómo incorporar la RSE en el modelo de negocio de una empresa, cómo motivar al equipo humano para que se comprometa con la RSE, y cómo mejorar el compromiso de la alta gerencia que vive en una cultura centrada en resultados a corto plazo. Otras preguntas se refieren a cómo implementar la RSE en la universidad y cómo atraer a la comunidad y a la competencia
El documento habla sobre la importancia de que los líderes analicen las barreras que impiden el progreso de sus equipos y aprovechen el ritmo más lento del verano para reflexionar y encontrar formas de mejorar el rendimiento del equipo a través de una nueva manera de trabajar. También presenta brevemente los antecedentes profesionales de Mar Ruiz como coach ejecutivo y de equipos.
El documento habla sobre la importancia de que los líderes analicen las barreras que impiden el progreso de sus equipos y aprovechen el ritmo más lento del verano para reflexionar y encontrar formas de mejorar el rendimiento del equipo a través de una nueva manera de trabajar. También presenta brevemente los antecedentes y certificaciones de la coach Mar Ruiz.
Este grupo de mujeres profesionales busca ayudar a personas y organizaciones a ser más productivas y felices mediante conferencias inspiradoras que usan música, dinámicas y videos para reforzar la confianza, el poder y la fuerza de los asistentes. Su misión es capacitar y ayudar a las mujeres a crecer personalmente y alcanzar sus metas a través de conferencias y talleres motivacionales. Su visión es convertirse en el principal programa de conferencistas femeninas que capaciten a mujeres a nivel nacional e internacional de manera novedosa.
Grupo Especializado en Capacitacion
Especificamente:
Personales Operativo Secretarial
Personal Gerencial (Toma de decisiones)
Personal Planificador (Mandos medios),
¿Qué puedo hacer para despertar el interés de mi gente a cargo...?
La eterna disyuntiva acerca de cuánto podemos hacer ... por el interés y la satisfacción de nuestros empleados en el trabajo!!!
El documento presenta los servicios de consultoría y formación de la empresa SUMAR S.R.L. Detalla su misión de potenciar el desempeño de sus clientes a través de capacitación y recursos para la gestión del conocimiento. Describe sus valores como calidad, comunicación, creatividad, eficiencia, entre otros. Finalmente, resume algunos de sus cursos y servicios de coaching, formación, calidad en atención al cliente, comunicación eficaz, manejo del estrés y misión y visión.
Este documento resume el libro "Usted S.A." de Inés Temple, el cual ofrece consejos para mejorar la empleabilidad y desempeño profesional. Explica que la seguridad laboral ya no existe y que los empleados deben agregar valor constantemente. También enfatiza la importancia de desarrollar competencias a través de la actualización continua, el dominio del inglés y la tecnología, así como valores éticos y buenas habilidades interpersonales. Además, recomienda planificar la carrera y vida prof
La firma se fundó en 1989 y se especializa en desarrollo de capital humano y formación de personas y equipos de trabajo exitosos. Ofrece servicios como formación e integración de equipos, cursos y talleres de capacitación, conferencias interactivas, y coaching para altos mandos, con el objetivo de mejorar el desempeño y resultados de las organizaciones. Ha colaborado con diversas empresas en México.
Presentación de nuestras SOLUCIONES EMPRESARIALES. 4 servicios que fortalecerán su empresa - Capacitación y Entrenamiento - Coaching - Consultoría Estratégica - Servicios Web. Presencia en Panamá y Venezuela y alcance Costa Rica - Guatemala - México - Colombia - Estados Unidos. - Liderazgo, gerencia, emprendedor, ventas, rrhh - Coaching empresarial, emprendedor, ejecutivo, mentoring - marketing 2.0 y 3.0, redes sociales, diseño páginas web, blog.
Este documento discute la importancia de la fuerza y la superación para las organizaciones. Argumenta que alinear los objetivos de la empresa hacia el éxito del equipo, escuchar a los empleados, y medir su felicidad genera un movimiento positivo que mejora los resultados económicos. También enfatiza la necesidad de conocer a las personas en la organización y crear un clima que los haga sentir reconocidos a través de pequeños gestos como escuchar activamente.
Presentación de las necesidades de nuestros clientes y soluciones que ofrecemos desde el Instituto de Coaching Ejecutivo CORAOPS (ICE CORAOPS).
Incluimos la descripción de la metodología que empleamos, CORAOPS, y testimonios de clientes.
Más información en www.coraops.com
Para que las empresas ganen clientes y participación de mercado, primero deben ganarse la mente y el corazón de sus empleados. Cuando las organizaciones permiten que sus empleados sean la mejor versión de sí mismos, las propias empresas también serán la mejor versión de ellas mismas. La clave del éxito de cualquier programa de capacitación es desarrollar las habilidades de actitud, autoconfianza y autodisciplina en los empleados, que caracterizan al 85% de las personas exitosas. Estas tres habilidades son fundamentales
Natalia Márquez, Directora del IDDI, en la revista Equipos y TalentoAna Arenas Sánchez
Natalia Márquez, Directora del IDDI, en la revista Equipos y Talento: “las empresas necesitan ahora un nivel de compromiso y cooperación interna solo posible desde unas relaciones de alta calidad entre personas, equipos, departamentos y stakeholders”.
Liderarme para liderar: desarrolla tus competencias directivasIESE Business School
IESE Executive Education - Programa de Liderazgo. 3 días de formación intensiva en Barcelona.
Cada empresa tiene que definir las competencias que sus directivos deben desarrollar para ser capaces de implantar la estrategia y cumplir con la misión. Esto asegurará su competitividad a largo plazo.
Este documento describe las responsabilidades de un gerente y cómo el liderazgo puede influir positivamente en la gerencia. Un gerente debe ser un líder para su equipo de trabajo, comprometido con la organización, delegar tareas, tomar decisiones, planificar, supervisar, comunicarse efectivamente y generar confianza. Un líder motiva al equipo para lograr los objetivos y mantener un buen estado de ánimo. En la actualidad, es importante que todo gerente tenga capacidad de liderazgo para alcanzar con éxito las metas organizacionales.
Portafolio SAFO - Sistema de Aseguramiento de la Felicidad OrganizacionalIng. Cesar Lozano
El documento presenta el Sistema de Aseguramiento de la Felicidad Organizacional (S.A.F.O.), una metodología de consultoría desarrollada por Podium Worldwide Group para certificar la gestión de la felicidad en las organizaciones. El S.A.F.O. evalúa 18 variables relacionadas con el liderazgo, el ambiente laboral, la autonomía y la maestría de los empleados. Incluye entrenamientos, auditorías e implementación de mejoras continuas para otorgar la certificación Gestión de la Felicidad
Dementes Brillantes ofrece servicios de consultoría, formación y entrenamiento en desarrollo humano y organizacional, con más de 15 años de experiencia. Diseñan experiencias de aprendizaje basadas en metodologías no convencionales para desarrollar habilidades y competencias que permitan a las personas y organizaciones lograr sus objetivos. Ofrecen programas en liderazgo, formación de equipos, gestión del cambio e innovación, así como experiencias prácticas en la naturaleza centradas en el trabajo en equipo y desarrollo personal y
IESE Executive Education - Programa de Operaciones. 3 días de formación intensiva en Barcelona.
Cuando las ventas no crecen es importante descubrir las oportunidades que se esconden en la mejora de la gestión de operaciones entre otros –la filosofía lean–. Esto significa trabajar y coordinar los recursos y procesos de una manera más inteligente e innovadora.
El documento ofrece servicios de coaching, consultoría y autoría para ayudar a las organizaciones y personas a desarrollar su potencial interno, aumentar la efectividad del personal, convertirse en líderes y enfrentar retos modernos. El coaching se enfoca en encontrar la magia interior de las personas y equipos. La consultoría ayuda con la globalización y el compromiso del personal. La autoría comparte experiencias a través de textos e imágenes para apoyar la transformación.
Transforma tu Mentalidad Directiva by David Quesada.
El primer paso para lograr de manera permanente las metas que te propongas y convertirte en un referente dentro de tu organización.
El documento presenta varias preguntas sobre la implementación de prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en diferentes contextos. Algunas preguntas clave son cómo incorporar la RSE en el modelo de negocio de una empresa, cómo motivar al equipo humano para que se comprometa con la RSE, y cómo mejorar el compromiso de la alta gerencia que vive en una cultura centrada en resultados a corto plazo. Otras preguntas se refieren a cómo implementar la RSE en la universidad y cómo atraer a la comunidad y a la competencia
El documento habla sobre la importancia de que los líderes analicen las barreras que impiden el progreso de sus equipos y aprovechen el ritmo más lento del verano para reflexionar y encontrar formas de mejorar el rendimiento del equipo a través de una nueva manera de trabajar. También presenta brevemente los antecedentes profesionales de Mar Ruiz como coach ejecutivo y de equipos.
El documento habla sobre la importancia de que los líderes analicen las barreras que impiden el progreso de sus equipos y aprovechen el ritmo más lento del verano para reflexionar y encontrar formas de mejorar el rendimiento del equipo a través de una nueva manera de trabajar. También presenta brevemente los antecedentes y certificaciones de la coach Mar Ruiz.
Este grupo de mujeres profesionales busca ayudar a personas y organizaciones a ser más productivas y felices mediante conferencias inspiradoras que usan música, dinámicas y videos para reforzar la confianza, el poder y la fuerza de los asistentes. Su misión es capacitar y ayudar a las mujeres a crecer personalmente y alcanzar sus metas a través de conferencias y talleres motivacionales. Su visión es convertirse en el principal programa de conferencistas femeninas que capaciten a mujeres a nivel nacional e internacional de manera novedosa.
Grupo Especializado en Capacitacion
Especificamente:
Personales Operativo Secretarial
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¿Qué puedo hacer para despertar el interés de mi gente a cargo...?
La eterna disyuntiva acerca de cuánto podemos hacer ... por el interés y la satisfacción de nuestros empleados en el trabajo!!!
El documento presenta los servicios de consultoría y formación de la empresa SUMAR S.R.L. Detalla su misión de potenciar el desempeño de sus clientes a través de capacitación y recursos para la gestión del conocimiento. Describe sus valores como calidad, comunicación, creatividad, eficiencia, entre otros. Finalmente, resume algunos de sus cursos y servicios de coaching, formación, calidad en atención al cliente, comunicación eficaz, manejo del estrés y misión y visión.
Este documento resume el libro "Usted S.A." de Inés Temple, el cual ofrece consejos para mejorar la empleabilidad y desempeño profesional. Explica que la seguridad laboral ya no existe y que los empleados deben agregar valor constantemente. También enfatiza la importancia de desarrollar competencias a través de la actualización continua, el dominio del inglés y la tecnología, así como valores éticos y buenas habilidades interpersonales. Además, recomienda planificar la carrera y vida prof
El documento resume los puntos principales de un libro sobre el desarrollo profesional y la creación de una marca personal. Explica que los profesionales deben enfocarse en ofrecer un valor agregado a la empresa, mejorarse continuamente, y construir una red de contactos. También destaca la importancia de actuar con ética, aprender constantemente, y representarse a sí mismo de manera positiva para lograr el éxito en el ámbito laboral.
Este documento presenta los elementos fundamentales para desarrollar la naturaleza del negocio en un plan de negocios. Explica que se debe incluir una breve historia de cómo surgió la idea del negocio, el concepto principal de la empresa, su misión, visión, filosofía y ventaja competitiva. También destaca la importancia de considerar el impacto positivo que el negocio puede tener en la comunidad.
El documento describe los servicios y valores de My People, una empresa colombiana de consultoría en gestión de personas y organizaciones. Ofrece servicios como el desarrollo de estrategia, programas de formación, gestión del talento humano, y ayuda a las empresas a lograr un balance entre la vida personal y laboral de los empleados. La empresa se enfoca en construir relaciones cercanas con los clientes y obtener resultados bajo principios éticos.
Este documento discute la diferencia entre jefes y líderes, argumentando que las organizaciones necesitan líderes más que jefes. Explica que mientras la autoridad de un jefe viene del nombramiento, la de un líder viene del reconocimiento del grupo. También describe el papel de un líder en términos de lograr compromiso, poner al equipo en acción para alcanzar objetivos, y hacer un buen uso de las habilidades del equipo. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo llegar a ser un buen líder, incluyendo ser
Elena Martín y Aline Gómez-Acebo en el VIII Congreso DEC | Unidos por la Expe...Asociación DEC
Presentación utilizada por Elena Martín, Jefe de Gestión de Clientes en ASISA y Aline Gómez-Acebo, Directora de Operaciones en ASISA Dental, durante el VIII Congreso DEC
"Conectar no es coincidir"
El documento presenta información sobre el espíritu emprendedor y lo que hace que un emprendedor sea exitoso. Explica que un emprendedor convierte problemas en posibilidades para crear algo nuevo, inspira a otros a apoyar su visión, y crea organizaciones capaces de implementar soluciones a gran escala de manera eficiente. También destaca la importancia de descubrir las propias pasiones y talentos, y de servir a un propósito mayor a través del emprendimiento.
Somos una empresa especializada desde hace 25 años en el desarrollo de las personas y de los equipos de trabajo. Nuestro objetivo consiste en optimizar los resultados de todo tipo de organizaciones a través del entrenamiento de las actitudes y de los comportamientos de sus profesionales.
Propuesta charla motivacional como hacer que les importeFelix Rosa
Alinear los intereses de los colaboradores con los de la empresa se ha convertido en un reto cada vez más grande para las organizaciones. De hecho 2 de cada 10 colaboradores se sienten realmente comprometidos e identificados con la institución donde laboran. Me gustaría que conquistaras todas las metas que declaraste para este año y creemos que esto será posible en la medida que cuentes con gente que esté 100% comprometida y que sobre todo le importe.
Este documento enfatiza la importancia de emprender con una visión y valores claros. Para tener éxito al emprender, uno debe determinar su misión y objetivos en línea con sus creencias más profundas. También es crucial identificar los propios miedos y áreas de aprendizaje que podrían limitar el proyecto. Con una comprensión de sí mismo y un compromiso con la visión, una persona estará lista para materializar sus ideas a través del proceso de emprender.
El documento presenta información sobre gestión del desempeño y liderazgo gerencial. Aborda temas como las necesidades de las organizaciones y las personas, el ciclo de cambio, las dimensiones de la dirección, y los componentes clave de un plan de acción organizacional como metas, valores y visión. El objetivo es proveer herramientas para el desarrollo de líderes y el mejoramiento continuo de las organizaciones.
Este documento presenta la cultura organizacional de Smart Coach. Describe que la cultura se define como los valores, actitudes y prácticas compartidas de una organización. Luego detalla los 5 valores centrales de Smart Coach: excelencia, ética, profesionalismo, generosidad e innovación. También presenta las políticas de la empresa, los beneficios para los empleados y la misión de apoyar el desarrollo de las personas a través de metodologías innovadoras.
Este documento describe un innovador modelo de entrenamiento para el desarrollo de habilidades personales. El modelo se basa en tres pasos: 1) estimular el deseo de mejora mostrando nuevas perspectivas, 2) enseñar habilidades concretas a través de juegos de rol y discusión de casos, y 3) establecer objetivos personales y seguimiento. El entrenamiento se centra en áreas como liderazgo, ventas y atención al cliente. Incluye sesiones prácticas y de grupo que fomentan el aprendiz
“La experiencia del cliente comienza, no cuando compra, sino mucho antes. Comienza en el momento en el que se da cuenta de que necesita algo”, y desde ese momento “tenemos que hacer que su interacción sea perfecta”. Hoy en día “las empresas son bastante parecidas, y las ventajas competitivas no son tantas”. “Hay muchos antivirus en el mercado, y todos muy buenos”, ha afirmado Ana Etxebarría en el encuentro mantenido con los socios de Dircom Norte
ENJ-500 Presentación del Curso Formación y Desarrollo de Liderazgo: El Líder ...ENJ
El documento presenta información sobre el desarrollo de habilidades de liderazgo para líderes de equipos. Explica que un líder debe asegurar que el equipo tenga metas claras y valores compartidos, y que debe enfocarse en las personas que conforman el equipo para lograr resultados exitosos. También destaca la importancia de generar una visión compartida y alinear al equipo en torno a la visión, misión y valores de la organización.
Este documento discute el cambio en la naturaleza del trabajo y la empleabilidad en la actualidad. Enfatiza que ya no se puede asumir la seguridad laboral a largo plazo y que los trabajadores deben esforzarse constantemente por mejorar su empleabilidad. También destaca que el éxito ahora se define más por la satisfacción personal que por los logros materiales y que los trabajadores deben vender sus servicios y aportar valor a las empresas.
Propuesta taller de integración y trabajo en equipokirssy lorenzo
Este es un modelo de propuesta de las que nos solicitan nuestros clientes cuando necesitan mejorar la comunicación en sus equipos de trabajo y alcanzar mayor integración. Con mas de 40 talleres, 12,000 estudiantes, 90% empresarial, la coach reúne la experiencia, preparación y conocimiento para generar cambios duraderos en las organizaciones.
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Este documento describe la candidatura de Hyundai para los Premios DEC en la categoría de Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente. Resume cómo Hyundai ha transformado la industria automotriz al centrarse en la experiencia del cliente, convirtiéndose en el número uno en satisfacción del cliente tanto en ventas como en posventa. También destaca cómo Hyundai ha extendido esta estrategia a la innovación y sostenibilidad, liderando en vehículos eléctricos y ofreciendo servicios de movilidad. El objetivo final de Hyundai
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Liferay es una empresa líder en plataformas digitales de experiencia (DXP) con presencia global. Su oficina en España tiene más de 120 profesionales y es importante para Europa. Liferay permite crear experiencias digitales personalizadas a través de intranets, portales y sitios web para más de 1,500 clientes. La plataforma ofrece flexibilidad, integración y buen valor.
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Los proyectos socio productivos constituyen una variante de formación laboral de incalculable valor formativo, que propician la participación activa, protagónica y participativa de los escolares, de conjunto con miembros de la familia y la comunidad.
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ENFOQUE - José Luis Pascual (Lukkap) en el evento de presentación de "La Onda del Empleado"
1. La Onda del Empleado
ENFOQUE
ONDA DEL EMPLEADO DEC
La EX es un modelo que gestiona la relación entre empleados y empresas
¿Cómo es el empleado? ¿Cómo es la empresa?
Modelo de Relación
Qué vive, qué siente y qué anhela Estrategia y posicionamiento de
personas
Es clave tras entender la Experiencia de los Empleados, definir el posicionamiento de la compañía
en esta relación.
2. La Onda del Empleado
ENFOQUE
ONDA DEL EMPLEADO DEC
¿Cómo quiero ser ante mis empleados?
Estrategia de Personas
La estrategia de EX y la de CX se tienen que
centrar en lo que somos como compañía
La diferenciación se centra en nuestro ADN y en
cómo lo hacemos real a través de los modelos
de relación
CULTURA
ADN
ORGANIZATIVO
MODELO DE
RELACIÓN
EXTERNO
Experiencia de
cliente
MODELO DE
RELACIÓN
INTERNO
Experiencia de
empleado
3. La Onda del Empleado
ENFOQUE
ONDA DEL EMPLEADO DEC
Definir los ejes que marcarán la estrategia de la relación y hacer real esta experiencia momento a momento.
Modelo de relación
Nuestros pilares
BUENA GENTE
GENTEBRILLANTE
Trabajar con gente que merece la
pena, con los que compartimos
valores, exc elencia y exigencia
profesional, con los que queremos
conseguir retos y éxitos.
+ Cercanía
+ Propósito común
+ Excelencia
CRECEMOS
JUNTOS
Queremos c rec er y lo hacemos, al
crecer individualmente también lo
hacemos como grupo.
+ Crecimiento y desarrollo
+ Retos y Oportunidades
+ Empowerment
NADIEESUN
NÚMERO
Cada persona es importante y única
y la gestión se hará individualizada y
centrada en quiénes somos y sobre lo
que aportamos.
+ Equidad
+ Individualización
+ Aportación
JUNTOS, TRANSFORMAMOSEL FUTURO
4. La Onda del Empleado
ENFOQUE
ONDA DEL EMPLEADO DEC
Trabajar el gap entre lo que viven los empleados y lo que queremos que vivan
Experiencia Deseada
ACOGER VINCULARATRAER Y SELECCIONAR
¿QUÉQUEREMOSQUEVIVAN Y SIENTAN? – EXP.DESEADA
FINALIZAR
WOW
ESTÁNDAR
PAIN
ME
INTERESO
APLICO A
OFERTAS
PROCESO
SELECCIÓN
ME
CONTRATAN
ON
BOARDING
ME
DESARROLLAN
ME
EVALUAN
MOMENTOS
VITALES
CAMBIOS
ORG.
MI DÍA A DÍA
CAMBIO
DE
POSICIÓN DESVINCULACIÓN
DIA A DIA CON
MI MANAGER
¿Quéqueremos
quevivan?
Ag ilid a d
Cerc a nía
Ap oyo
Ag ilid a d
Ob jetivid a d
Ac c ión
Utilid a d
Crec im iento
Confia nza
Continuid a d
Seg uim iento
Cerc a nía
Ap oyo
Seg uim iento
ind ivid ua l
Tra nsp a renc ia
Ac c esib les
Cerc a nía
Bid irec c iona l
Ap oyo/ Sop orte
Tra nsversa lid a d
Op ortunid a d es
Experiencia Deseada
Experiencia Actual
5. La Onda del Empleado
ENFOQUE
ONDA DEL EMPLEADO DEC
Mejorar comprendiendo el impacto
Entender el impacto momento a momento