Este ensayo describe el aseguramiento de la calidad, los costos asociados y las curvas de costo. Explica que el aseguramiento de la calidad crea sistemas para prevenir errores y daños en los productos. Discute cuatro tipos de costos de calidad y varios modelos para medir la calidad, cada uno con su propia curva de calidad. Concluye que el control de calidad es crucial para el éxito organizacional y la competitividad en los mercados nacionales e internacionales.