El documento describe la importancia de la tutoría virtual en la educación del siglo XXI. Explica que la tutoría virtual permite detectar problemas de los estudiantes y orientarlos, y que los tutores deben ser empáticos, comunicativos y didácticos. También señala que la tutoría beneficia tanto a estudiantes como tutores, ya que mejora el rendimiento escolar y permite apoyar a los estudiantes en su desarrollo personal.