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   Los seres humanos estamos constantemente en contacto
    con otras personas, por ejemplo, para realizar cualquier
    tarea cotidiana.

   La sociedad tiende al individualismo, pero al mismo tiempo
    no nos deja vivir aislados.

   El objetivo que el ser humano busca al pertenecer a un
    grupo es el de lograr una mayor seguridad y sentirse
    integrado en una organización.

   El pertenecer a un grupo puede ser voluntario o
    impuesto, como en el caso de las empresas. Hoy en día una
    de las aptitudes mas solicitadas por las empresas es que
    seas capaz de trabajar en equipo.
   Que estén formados por varias personas que se relacionan de
    forma voluntaria u obligada.

   Que persigan objetivos comunes.

   Para lograr este objetivo, las personas tienen que relacionarse e
    interactuar entre sí.

   Tener una serie de normas de funcionamiento.

   Realizar una serie de actividades para alcanzar el fin
    perseguido.

   Que las personas que forman parte de un equipo se reconocen
    a sí mismas como miembros del mismo.

   Que tenga una estructura o una organización básica.
   Son útiles para recoger información.

   Ayudan a generar nuevas ideas.

   Potencian la creatividad.

   Resuelven conflictos. ( Aunque también los crean )

   Mejor distribución en el trabajo.

   Sirven de enlace entre diversos núcleos de organización.
   No es lo mismo un grupo de trabajo que un equipo de
    trabajo, la principal diferencia es que en un grupo de trabajo
    los sujetos buscan un beneficio individual.



   Por lo tanto, un quipo de trabajo se diferencia del grupo en
    que sus miembros trabajan para conseguir un objetivo
    común. En este último caso el nivel de compromiso es más
    elevado.
   Es imprescindible que en un grupo o equipo de trabajo haya
    comunicación.
 Esto es esencial para que puedan coordinarse de una forma
    eficiente.
 ESCUCHA ACTIVA:
- Significa pensar lo que nos están diciendo y no contestar o
    responder sin haber analizado lo que hemos escuchado.
   Para esto es imprescindible:
   -No cortar a nuestro interlocutor mientras se expresa.
   -Pensar lo que nos ha dicho antes de responder.
   -Preguntar para aclarar lo que nos ha dicho.
   -Mirar a los ojos de nuestro interlocutor.
   Semánticas:
    Se producen cuando el receptor no entiende el idioma, os
    signos o el vocabulario usado.

   Física:
    Son interferencias que hay en el ambiente.

   Psicológicas:
    Están formadas por el conjunto de caracteres que
    conforman nuestra personalidad cuando influyen
    negativamente en la comunicación.
   Es un método de comunicación que va dirigido a transmitir
    informaciones, decir lo que uno piensa o pedir lo que se
    desea sin agredir a los demás.

    Algunas técnicas de asertividad más frecuente:

   Disco Rayado: Consiste en repetir una idea hasta que el
    interlocutor se dé cuenta de cuál es nuestra postura.
   Aserción negativa: Permite responder a una crítica
    manifestando que es razonable o tiene parte de
    verdad, hasta quien nos critique deje de hacerlo.
   Pregunta negativa: Consiste en responder a una crítica
    pidiendo una aclaración.
   El trabajo es más lento al tener que coordinarse varias
    personas.
   A veces se evita decir lo que uno piensa por miedo a ser
    rechazado por los miembros del equipo.
   Algunas personas se esconden en el grupo y no aportan
    nuevas ideas.
   Puede reducir el esfuerzo individual.
   Algunas personas pueden intentar usar el equipo para su
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   Los trabajos pueden estar mal repartidos.
   La existencia de un líder contrario al trabajo en equipo
    puede paralizar el mismo trabajo.
Tipos de
             equipos de
              trabajo



  Según su                Según su
  duración                estructura




  Según la            Según Nível
  apertura             jerarquico




Según función        Según Robbins
   Permanentes: Los cuales realizan dicho
    trabajo de manera habitual, por
    ejemplo, un equipo de montaje, se dedica
    a montar los vídeos de un determinado
    programa todos los días.



   Temporales: Este grupo se dedica a realizar
    una tarea y en cuanto la tarea finaliza, el
    grupo de trabajo se disuelve.
   Formales: Poseen una jerarquía clara y
    concisa y una estructura que marca las
    funciones de cada uno de los miembros
    de los grupos

   Informales: No tienen ningún tipo de
    estructura clara, cada uno en el grupo
    cumple su función pero no hay nada
    jerarquizado
   Cerradas: No permite la incorporación
    de ningún miembro

   Abiertas: Permiten la incorporación de
    miembros en cualquier punto del
    progreso del trabajo a realizar
 Horizontales: Todos tienen el mismo nível
  jerarquico, por ejemplo el Director
  ejecutivo y el Director de recursos
  humanos de un banco son el mismo
  nível jerárquico. Y es un tipo horizontal
 Verticales: Ninguno tiene el mismo nível
  jerarquico, por ejemplo, el mismo banco
  tiene un Jefe de oficina y unos
  empleados de esa oficina.
 De Producción: Se dedican a producir
  un producto o servicio para la empresa
  para la que trabajan
 De toma de decisiones: Se dedican a
  tomar decisiones pero no hace el
  trabajo de producción. Solo toma de
  decisiones
 Equipos de solución de problemas: Se
  dedica a solucionar problemas que vayan
  surgiendo, aporta ideas para mejorar y 12
  personas como máximo de miembros
 Equipos autodirigidos: Son trabajadores
  que se autodirigen bajo su propia
  responsabilidad con el único fin de mejorar
  la productividad
 Equipos interfuncionales: Son mezclas de
  diferentes empleados de la empresa para
  realizar una tarea determinada. Es la forma
  de trabajar de muchas Multinacionales
 Lograr transformar un grupo de trabajo en equipo: Se
  pretende trabajar en equipo para mejorar la
  productividad
 Sistema de Comunicación fluido: Se busca la máxima
  comunicación posible, para ello se emplea las
  herramientas más innovadoras.
 Normas Claras: Se necesitan para que ninguno de los
  miembros, rompa el equipo de trabajo.
 Ayuda permanente entre los miembros del equipo: Es
  necesaria la completa coordinación y que unos se
  ayuden a los otros
 Capacidad de adaptación: En el transcurso de un
  proyecto pueden surgir cambios, ahí se demuestra la
  capacidad de adaptación a las nuevas condiciones de
  trabajo.
 Motivación de los trabajadores: Para un
  buen trabajo en equipo es
  necesario, una motivación, esa
  motivación consiste en que todos los
  miembros del equipo tienen un fin
  común.
 Logro de resultados comunes: En un
  trabajo en equipo no puede haber
  individualidades. Todo se consigue con
  un mayor o menos esfuerzo.
 Autocrático: El líder da continuas
  órdenes al equipo sin dejar que haya
  introducciones de ideas por parte del
  resto de los miembros del grupo
 Liberal: Deja a los trabajadores la
  libertad casi plena para elegir el método
  de trabajo con tal de llegar al mismo fin
 Democrático: Hay líder pero se queda
  como coordinador, deja que haya
  creatividad dentro del grupo.
 Disposición activa por contribuir en el
  trabajo: Son aquellos que muestran interés
  por todo lo que el equipo trabaja.
 Actitud pasiva en el equipo: Aquí se hayan
  las personas que por su timidez o
  inseguridad no muestran opiniones
 Actitud Negativa: Aquí se enmarcan las
  personas que no tienen espíritu de trabajo
  en equipo y solo van a por el beneficio
  propia y nunca del grupo de trabajo.
Etapa de conflicto




                                  Etapa de
                                               Etapa de
 Etapa de                        Resolución
                                              Producción
Formación




                                                           Etapa de Terminación
 El equipo aún no existe, se definen
  objetivos y procedimientos de las tareas.
 Los individuos se sienten inseguros ya
  que se enfrentan a un entorno que no
  conocen
 Cada persona acude a la formación del
  equipo con sus formas de ser y sus
  estereotipos
 Se forman conflictos porque las personas
  que lo forman tienen diferetes ideas
  sobre el funcionamiento del mismo
 También surgen conflictos internos en el
  interior de las personas debido a que
  éstas se habían hecho una idea sobre el
  trabajo o sobre los miembros del equipo
  y no se cumplen dichas ideas
   Se consolida el equipo y se empiezan a
    obtener resultados satisfactorios



   Las personas se empiezan a conocer y
    aumenta el rendimiento del equipo
   Se caracteriza porque las personas
    tienen el deseo de participar en el
    trabajo



   Se alcanza la máxima productividad del
    trabajo a realizar y los miembros del
    equipo se sienten realizados.
 Se produce cuando el equipo ha
  alcanzado todos los objetivos
 Se produce cuando el equipo es
  temporal
 Se produce la separación fisica del
  equipo
 Los miembros del equipo sienten lástima
  por el fin del equipo
 Brainstorming: Produce una tormenta de
  ideas para llevar a cabo el trabajo
 Dramatización: El coordinador del grupo se
  elabora un guión y se pide la
  representación de eso y luego comentar lo
  que cada uno ha sentido
 Estudio de casos: Se estudian casos y luego
  se comentan en equipo las posibles
  soluciones al conflicto, para que el equipo
  busque soluciones y sea capaz de arreglar
  las situaciones lo más rapido posible
 Os proponemos que hagais grupos de 4
  personas
 Os proponemos este tema: “Soluciones
  a la crisis en una PYME”
 Téneis 6 Minutos para darnos una
  respuesta de grupo
 Las pondremos en común
 El objetivo es de generar nuevas ideas y
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Equipos de trabajo alejandro y sergio

  • 1.
  • 2. Los seres humanos estamos constantemente en contacto con otras personas, por ejemplo, para realizar cualquier tarea cotidiana.  La sociedad tiende al individualismo, pero al mismo tiempo no nos deja vivir aislados.  El objetivo que el ser humano busca al pertenecer a un grupo es el de lograr una mayor seguridad y sentirse integrado en una organización.  El pertenecer a un grupo puede ser voluntario o impuesto, como en el caso de las empresas. Hoy en día una de las aptitudes mas solicitadas por las empresas es que seas capaz de trabajar en equipo.
  • 3. Que estén formados por varias personas que se relacionan de forma voluntaria u obligada.  Que persigan objetivos comunes.  Para lograr este objetivo, las personas tienen que relacionarse e interactuar entre sí.  Tener una serie de normas de funcionamiento.  Realizar una serie de actividades para alcanzar el fin perseguido.  Que las personas que forman parte de un equipo se reconocen a sí mismas como miembros del mismo.  Que tenga una estructura o una organización básica.
  • 4. Son útiles para recoger información.  Ayudan a generar nuevas ideas.  Potencian la creatividad.  Resuelven conflictos. ( Aunque también los crean )  Mejor distribución en el trabajo.  Sirven de enlace entre diversos núcleos de organización.
  • 5. No es lo mismo un grupo de trabajo que un equipo de trabajo, la principal diferencia es que en un grupo de trabajo los sujetos buscan un beneficio individual.  Por lo tanto, un quipo de trabajo se diferencia del grupo en que sus miembros trabajan para conseguir un objetivo común. En este último caso el nivel de compromiso es más elevado.
  • 6. Es imprescindible que en un grupo o equipo de trabajo haya comunicación.  Esto es esencial para que puedan coordinarse de una forma eficiente.  ESCUCHA ACTIVA: - Significa pensar lo que nos están diciendo y no contestar o responder sin haber analizado lo que hemos escuchado. Para esto es imprescindible: -No cortar a nuestro interlocutor mientras se expresa. -Pensar lo que nos ha dicho antes de responder. -Preguntar para aclarar lo que nos ha dicho. -Mirar a los ojos de nuestro interlocutor.
  • 7. Semánticas: Se producen cuando el receptor no entiende el idioma, os signos o el vocabulario usado.  Física: Son interferencias que hay en el ambiente.  Psicológicas: Están formadas por el conjunto de caracteres que conforman nuestra personalidad cuando influyen negativamente en la comunicación.
  • 8. Es un método de comunicación que va dirigido a transmitir informaciones, decir lo que uno piensa o pedir lo que se desea sin agredir a los demás. Algunas técnicas de asertividad más frecuente:  Disco Rayado: Consiste en repetir una idea hasta que el interlocutor se dé cuenta de cuál es nuestra postura.  Aserción negativa: Permite responder a una crítica manifestando que es razonable o tiene parte de verdad, hasta quien nos critique deje de hacerlo.  Pregunta negativa: Consiste en responder a una crítica pidiendo una aclaración.
  • 9. El trabajo es más lento al tener que coordinarse varias personas.  A veces se evita decir lo que uno piensa por miedo a ser rechazado por los miembros del equipo.  Algunas personas se esconden en el grupo y no aportan nuevas ideas.  Puede reducir el esfuerzo individual.  Algunas personas pueden intentar usar el equipo para su beneficio personal  Los trabajos pueden estar mal repartidos.  La existencia de un líder contrario al trabajo en equipo puede paralizar el mismo trabajo.
  • 10. Tipos de equipos de trabajo Según su Según su duración estructura Según la Según Nível apertura jerarquico Según función Según Robbins
  • 11. Permanentes: Los cuales realizan dicho trabajo de manera habitual, por ejemplo, un equipo de montaje, se dedica a montar los vídeos de un determinado programa todos los días.  Temporales: Este grupo se dedica a realizar una tarea y en cuanto la tarea finaliza, el grupo de trabajo se disuelve.
  • 12. Formales: Poseen una jerarquía clara y concisa y una estructura que marca las funciones de cada uno de los miembros de los grupos  Informales: No tienen ningún tipo de estructura clara, cada uno en el grupo cumple su función pero no hay nada jerarquizado
  • 13. Cerradas: No permite la incorporación de ningún miembro  Abiertas: Permiten la incorporación de miembros en cualquier punto del progreso del trabajo a realizar
  • 14.  Horizontales: Todos tienen el mismo nível jerarquico, por ejemplo el Director ejecutivo y el Director de recursos humanos de un banco son el mismo nível jerárquico. Y es un tipo horizontal  Verticales: Ninguno tiene el mismo nível jerarquico, por ejemplo, el mismo banco tiene un Jefe de oficina y unos empleados de esa oficina.
  • 15.  De Producción: Se dedican a producir un producto o servicio para la empresa para la que trabajan  De toma de decisiones: Se dedican a tomar decisiones pero no hace el trabajo de producción. Solo toma de decisiones
  • 16.  Equipos de solución de problemas: Se dedica a solucionar problemas que vayan surgiendo, aporta ideas para mejorar y 12 personas como máximo de miembros  Equipos autodirigidos: Son trabajadores que se autodirigen bajo su propia responsabilidad con el único fin de mejorar la productividad  Equipos interfuncionales: Son mezclas de diferentes empleados de la empresa para realizar una tarea determinada. Es la forma de trabajar de muchas Multinacionales
  • 17.
  • 18.  Lograr transformar un grupo de trabajo en equipo: Se pretende trabajar en equipo para mejorar la productividad  Sistema de Comunicación fluido: Se busca la máxima comunicación posible, para ello se emplea las herramientas más innovadoras.  Normas Claras: Se necesitan para que ninguno de los miembros, rompa el equipo de trabajo.  Ayuda permanente entre los miembros del equipo: Es necesaria la completa coordinación y que unos se ayuden a los otros  Capacidad de adaptación: En el transcurso de un proyecto pueden surgir cambios, ahí se demuestra la capacidad de adaptación a las nuevas condiciones de trabajo.
  • 19.  Motivación de los trabajadores: Para un buen trabajo en equipo es necesario, una motivación, esa motivación consiste en que todos los miembros del equipo tienen un fin común.  Logro de resultados comunes: En un trabajo en equipo no puede haber individualidades. Todo se consigue con un mayor o menos esfuerzo.
  • 20.  Autocrático: El líder da continuas órdenes al equipo sin dejar que haya introducciones de ideas por parte del resto de los miembros del grupo  Liberal: Deja a los trabajadores la libertad casi plena para elegir el método de trabajo con tal de llegar al mismo fin  Democrático: Hay líder pero se queda como coordinador, deja que haya creatividad dentro del grupo.
  • 21.  Disposición activa por contribuir en el trabajo: Son aquellos que muestran interés por todo lo que el equipo trabaja.  Actitud pasiva en el equipo: Aquí se hayan las personas que por su timidez o inseguridad no muestran opiniones  Actitud Negativa: Aquí se enmarcan las personas que no tienen espíritu de trabajo en equipo y solo van a por el beneficio propia y nunca del grupo de trabajo.
  • 22. Etapa de conflicto Etapa de Etapa de Etapa de Resolución Producción Formación Etapa de Terminación
  • 23.  El equipo aún no existe, se definen objetivos y procedimientos de las tareas.  Los individuos se sienten inseguros ya que se enfrentan a un entorno que no conocen  Cada persona acude a la formación del equipo con sus formas de ser y sus estereotipos
  • 24.  Se forman conflictos porque las personas que lo forman tienen diferetes ideas sobre el funcionamiento del mismo  También surgen conflictos internos en el interior de las personas debido a que éstas se habían hecho una idea sobre el trabajo o sobre los miembros del equipo y no se cumplen dichas ideas
  • 25. Se consolida el equipo y se empiezan a obtener resultados satisfactorios  Las personas se empiezan a conocer y aumenta el rendimiento del equipo
  • 26. Se caracteriza porque las personas tienen el deseo de participar en el trabajo  Se alcanza la máxima productividad del trabajo a realizar y los miembros del equipo se sienten realizados.
  • 27.  Se produce cuando el equipo ha alcanzado todos los objetivos  Se produce cuando el equipo es temporal  Se produce la separación fisica del equipo  Los miembros del equipo sienten lástima por el fin del equipo
  • 28.  Brainstorming: Produce una tormenta de ideas para llevar a cabo el trabajo  Dramatización: El coordinador del grupo se elabora un guión y se pide la representación de eso y luego comentar lo que cada uno ha sentido  Estudio de casos: Se estudian casos y luego se comentan en equipo las posibles soluciones al conflicto, para que el equipo busque soluciones y sea capaz de arreglar las situaciones lo más rapido posible
  • 29.  Os proponemos que hagais grupos de 4 personas  Os proponemos este tema: “Soluciones a la crisis en una PYME”  Téneis 6 Minutos para darnos una respuesta de grupo  Las pondremos en común  El objetivo es de generar nuevas ideas y recoger información brevemente para saber reaccionar ante un problema