Este documento presenta un esquema para el desarrollo de un trabajo de suficiencia profesional. Incluye secciones como dedicatoria, agradecimientos, resumen, abstract, tabla de contenido, marco metodológico, marco teórico, propuesta de solución, análisis de resultados, conclusiones y recomendaciones. El marco metodológico describe la realidad problemática, premisas de investigación y variables. El documento provee una guía para la estructura y contenido de un trabajo de suficiencia profesional.

1. Esquema para el Desarrollo del Trabajo de
Suficiencia Profesional V. 1.0

2. HOJA DE RESPETO

3. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
“TÍTULO DEL TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL”
“CREACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL LOCAL MULTIUSOS EN EL
CENTRO POBLADO DE COCHABAMBA - DISTRITO DE
CHURUBAMBA -PROVINCIA DE HUÁNUCO - DEPARTAMENTO DE
HUÁNUCO”
TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL PARA OPTAR EL
TÍTULO PROFESIONAL DE INGEEIRO CIVIL
PRESENTADO POR:
Bach. (APELLIDOS, NOMBRES)
https://orcid.org/XXXXXX
ASESOR
Mg. (APELLIDOS, NOMBRES)
https://orcid.org/XXXXXXX
LIMA – PERÚ
202X

4. DEDICATORIA
Se mencionan las personas o instituciones a quienes se dedica la investigación.
No debe tener una extensión mayor de una página.
Se puede agregar un pensamiento o frase célebre, que debe ser breve y moderado
en adjetivos.

5. AGRADECIMIENTO
Se hace mención a las personas o instituciones que contribuyeron a la realización de la
investigación. No debe tener una extensión mayor de una página

6. RESUMEN
El resumen del trabajo de suficiencia profesional deberá ofrecer una visión clara y concisa
del contenido del estudio, es una exposición corta, presentada en forma clara y precisa, en
ella deben indicarse los objetivos, los resultados obtenidos y las conclusiones, de forma
concisa. Se deberá escribir en no más de 250 palabras, no exceder de una página y
considerar las palabras claves.
PALABRAS CLAVE:

7. ABSTRACT
Es el resumen traducido al idioma inglés.
KEYWORDS:

8. TABLA DE CONTENIDOS
DEDICATORIA 4
AGRADECIMIENTO 5
RESUMEN 6
ABSTRACT 7
TABLA DE CONTENIDOS 8
CAPÍTULO I: MARCO METODOLÓGICO 10
1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA 11
1.1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA DE LA ORGANIZACIÓN 11
a. Antecedentes de la Empresa 11
b. Perfil de la Empresa 11
c. Misión, Visión y Valores 11
d. Estudio de Factores Externos de la Organización 11
e. Estudio de Factores Internos de la Organización 11
f . Matriz Fortaleza, Oportunidades, Debilidades, Oportunidades. (MFODA) 11
g. Realidad Problemática de la Unidad de Negocio Seleccionado 11
1.2. PREMISAS DE INVESTIGACIÓN 11
1.2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 11
a. Problema General 11
b. Problemas Específicos 11
1.2.2. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS 11
a. Objetivo General 11
b. Objetivos Específicos 11
1.2.3. OPERACIONALIDAD DE VARIABLES 12
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 13
2.1. BASES TEÓRICAS 14
CAPÍTULO III: PROPUESTA DE SOLUCIÓN 15

9. 3.1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ACTUAL 16
3.1.1. Delimitación del Proceso Actual 16
3.1.2. Equipamiento 16
3.1.3. Modelamiento del Proceso Actual 16
3.2. DISEÑO DEL PROCESO ACTUAL 16
3.2.1. Dimensionamiento 16
3.2.2. Requerimientos 16
3.2.3. Planificación 16
3.2.4. Modelamiento del Proceso Desarrollado 16
3.2.5. Servicios y Aplicaciones 16
3.2.6. Resultados del Proceso Desarrollado 16
CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE RESULTADOS 17
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 18
5.1. CONCLUSIONES 19
5.2. RECOMENDACIONES 19
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20
GLOSARIO DE TÉRMINOS 21
ÍNDICE DE FIGURAS 22
ÍNDICE DE TABLAS 23
ANEXOS 24
ANEXO 1: Matriz de Consistencia 24
ANEXO 2: Costo Total del Proyecto 25
ANEXO 3: Evidencia de Participación en el Proceso 26

10. CAPÍTULO I: MARCO METODOLÓGICO

11. 1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA
1.1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA DE LA ORGANIZACIÓN
a. Antecedentes de la Empresa.
Historia de la empresa, fundación, rubro, socios, principales proyectos realizado,
pagina web.
b. Perfil de la Empresa.
Ejemplo Que es el perfil de una empresa; Un perfil de la empresa es una de las partes
más importantes de cualquier negocio en desarrollo. El perfil de la empresa te permite
anunciar los detalles de los servicios, objetivos, y la experiencia para los clientes
potenciales, y es responsable de crear una buena primera impresión a los interesados.
Perfil de la empresa S&G Consult S.R.L. es una empresa constructora, dedicada a la
ejecución de obras de arquitectura e ingeniería, la empresa tuvo una gran evolución
manteniendo su filosofía inalterable: el talento, la creatividad, el respeto y una
vocación de superación permanente, permitiendo mejorar continuamente el servicio a
sus clientes.
c. Misión, Visión y Valores.
Deberán ser extraídos del estatuto de la empresa, pagina web u otra fuente de
carácter público.
d. Estudio de Factores Externos de la Organización.
● Análisis Externo: Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico
(PESTE).
El análisis externo de una empresa se refiere “a la información que se debe
recopilar para calificar el ambiente del sector y del entorno en el que participará
la empresa en el futuro”, el objetivo de esta evaluación no es otro que “identificar
oportunidades y amenazas que puede ofrecer el entorno a la actividad
empresarial”, entendiendo este entorno como el conjunto de variables que la
organización no puede controlar.
Para llevar a cabo este análisis externo de una empresa a nivel macroeconómico,
contamos con una herramienta de gran utilidad para las compañías: el modelo
PESTEL.

12. ¿Qué es?
Este instrumento fue desarrollado por V.K. Narayanan y Liam Fahey, como una
herramienta dirigida a examinar el impacto en la empresa de cada uno de esos
factores y establecer la interrelación que existe entre ellos.
¿Para qué sirve?
Su utilización nos permite identificar y reflexionar, de una forma sistemática,
sobre los distintos factores de estudio con el fin de analizar el futuro de la
compañía, tomando las medidas estratégicas necesarias para el futuro de la
organización. “Estaremos intentando comprender lo que va pasar en el futuro
próximo, y utilizarlo a nuestro favor”, explica Pascual Parada en Análisis
PESTEL, una herramienta de estrategia empresarial de estudio del entorno.
● Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE).
La Matriz de Evaluación de los Factores Externos (MEFE) es un instrumento de
diagnóstico estratégico (cuantitativo-ponderado) del entorno. Permite hacer un
estudio de campo, donde se pueden identificar y evaluar distintos aspectos
externos que pueden afectar o influir en la expansión y crecimiento de una marca,
empresa, organización o negocio.
Una Matriz de evaluación del factor externo (EFE) permite a los estrategas
resumir y evaluar la información económica, social, cultural, demográfica,
ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva. Esta
herramienta facilita la formulación de algunas estrategias que permiten
aprovechar las oportunidades y disminuir las amenazas (riesgos externos).
La finalidad principal de este análisis externo, es crear una lista
de Oportunidades y Amenazas reales que pueda aprovechar estratégicamente la
empresa, organización o negocio.
La lista debe limitarse a los aspectos más influyentes, ya que su objetivo es
ayudar a la empresa para la toma de decisiones que impactan el negocio a corto
y mediano plazo.
e. Estudio de Factores Internos de la Organización.
● Análisis Interno: Administración, Marketing, Operaciones, Finanzas,
Recursos Humanos, Sistema de Información y Comunicación, Tecnología.

13. (AMOFHIT).
rol fundamental
de los recursos en
una organización
es crear valor.
Este valorse
define en
términos simples
como la
diferencia entre

14. el valor de
mercado y
elcosto de la
organización.
Para ello, se tiene
como
herramientas
el análisis de
lasáreas
funcionales que

15. integran el ciclo
operativo de la
organización.
Este
análisisinterno
permitirá mostrar
la actual
situación del
distrito basado en
el análisis desiete

16. áreas funcionales,
las cuales son: (a)
Administración y
Gerencia (A);
(b)Marketing y
ventas (M); (c)
Operaciones y
Logística (O); (d)
Finanzas
ycontabilidad (F);

17. (e) Recursos
humanos (H); (f)
Sistemas de
información
ycomunicaciones
(I); y (g)
Tecnología,
investigación y
desarrollo (T).1.-
Administración (A)

18. La empresa en estudio cuenta con
una adecuada implantación de
planes para la gerencia,
dándose así una implementación
de una planta exclusiva para el
procesamiento en frutos
secos. Asimismo, el personal de
gerencia y administración son
personas calificadas para el
rubro del negocio, dando como
ejemplo que desde que surgió en la
fecha del 22 de julio del
2019 como un tipo de empresa
individual de responsabilidad
limitada que sigue
manteniéndose y expandiéndose
en todos los departamentos del
Perú hasta estas fechas.
2.- Marketing y ventas (M)

19. La empresa brinda una gama de
servicios de ventas y compras para
que pueda crecer mas en el
ámbito. En el mes de marzo del
año 2020 lanza su plataforma por
delivery, el motivo fue
porque comenzó la pandemia y
tenia que tener un medio de
superación. Con esa plataforma
iba ganando mas influencias por
su tipo de calidad de productos
dando gran acogida por el
mercado, dando así un crecimiento
en ventas y publicidad por parte de
los mismos clientes que
recomendaban por sus plataformas
como Facebook, Instagram y su
Página Principal.
1.- Administración (A)

20. La empresa en estudio cuenta con
una adecuada implantación de
planes para la gerencia,
dándose así una implementación
de una planta exclusiva para el
procesamiento en frutos
secos. Asimismo, el personal de
gerencia y administración son
personas calificadas para el
rubro del negocio, dando como
ejemplo que desde que surgió en la
fecha del 22 de julio del
2019 como un tipo de empresa
individual de responsabilidad
limitada que sigue
manteniéndose y expandiéndose
en todos los departamentos del
Perú hasta estas fechas.
2.- Marketing y ventas (M)

21. La empresa brinda una gama de
servicios de ventas y compras para
que pueda crecer mas en el
ámbito. En el mes de marzo del
año 2020 lanza su plataforma por
delivery, el motivo fue
porque comenzó la pandemia y
tenia que tener un medio de
superación. Con esa plataforma
iba ganando mas influencias por
su tipo de calidad de productos
dando gran acogida por el
mercado, dando así un crecimiento
en ventas y publicidad por parte de
los mismos clientes que
recomendaban por sus plataformas
como Facebook, Instagram y su
Página Principal.
1.- Administración (A)

22. La empresa en estudio cuenta con
una adecuada implantación de
planes para la gerencia,
dándose así una implementación
de una planta exclusiva para el
procesamiento en frutos
secos. Asimismo, el personal de
gerencia y administración son
personas calificadas para el
rubro del negocio, dando como
ejemplo que desde que surgió en la
fecha del 22 de julio del
2019 como un tipo de empresa
individual de responsabilidad
limitada que sigue
manteniéndose y expandiéndose
en todos los departamentos del
Perú hasta estas fechas.
2.- Marketing y ventas (M)

23. La empresa brinda una gama de
servicios de ventas y compras para
que pueda crecer mas en el
ámbito. En el mes de marzo del
año 2020 lanza su plataforma por
delivery, el motivo fue
porque comenzó la pandemia y
tenia que tener un medio de
superación. Con esa plataforma
iba ganando mas influencias por
su tipo de calidad de productos
dando gran acogida por el
mercado, dando así un crecimiento
en ventas y publicidad por parte de
los mismos clientes que
recomendaban por sus plataformas
como Facebook, Instagram y su
Página Principal.
1.- Administración (A)

24. La empresa en estudio cuenta con
una adecuada implantación de
planes para la gerencia,
dándose así una implementación
de una planta exclusiva para el
procesamiento en frutos
secos. Asimismo, el personal de
gerencia y administración son
personas calificadas para el
rubro del negocio, dando como
ejemplo que desde que surgió en la
fecha del 22 de julio del
2019 como un tipo de empresa
individual de responsabilidad
limitada que sigue
manteniéndose y expandiéndose
en todos los departamentos del
Perú hasta estas fechas.
2.- Marketing y ventas (M)

25. La empresa brinda una gama de
servicios de ventas y compras para
que pueda crecer mas en el
ámbito. En el mes de marzo del
año 2020 lanza su plataforma por
delivery, el motivo fue
porque comenzó la pandemia y
tenia que tener un medio de
superación. Con esa plataforma
iba ganando mas influencias por
su tipo de calidad de productos
dando gran acogida por el
mercado, dando así un crecimiento
en ventas y publicidad por parte de
los mismos clientes que
recomendaban por sus plataformas
como Facebook, Instagram y su
Página Principal.
1.- Administración (A)

26. La empresa en estudio cuenta con
una adecuada implantación de
planes para la gerencia,
dándose así una implementación
de una planta exclusiva para el
procesamiento en frutos
secos. Asimismo, el personal de
gerencia y administración son
personas calificadas para el
rubro del negocio, dando como
ejemplo que desde que surgió en la
fecha del 22 de julio del
2019 como un tipo de empresa
individual de responsabilidad
limitada que sigue
manteniéndose y expandiéndose
en todos los departamentos del
Perú hasta estas fechas.
2.- Marketing y ventas (M)

27. La empresa brinda una gama de
servicios de ventas y compras para
que pueda crecer mas en el
ámbito. En el mes de marzo del
año 2020 lanza su plataforma por
delivery, el motivo fue
porque comenzó la pandemia y
tenia que tener un medio de
superación. Con esa plataforma
iba ganando mas influencias por
su tipo de calidad de productos
dando gran acogida por el
mercado, dando así un crecimiento
en ventas y publicidad por parte de
los mismos clientes que
recomendaban por sus plataformas
como Facebook, Instagram y su
Página Principal.
1.- Administración (A)

28. La empresa en estudio cuenta con
una adecuada implantación de
planes para la gerencia,
dándose así una implementación
de una planta exclusiva para el
procesamiento en frutos
secos. Asimismo, el personal de
gerencia y administración son
personas calificadas para el
rubro del negocio, dando como
ejemplo que desde que surgió en la
fecha del 22 de julio del
2019 como un tipo de empresa
individual de responsabilidad
limitada que sigue
manteniéndose y expandiéndose
en todos los departamentos del
Perú hasta estas fechas.
2.- Marketing y ventas (M)

29. La empresa brinda una gama de
servicios de ventas y compras para
que pueda crecer mas en el
ámbito. En el mes de marzo del
año 2020 lanza su plataforma por
delivery, el motivo fue
porque comenzó la pandemia y
tenia que tener un medio de
superación. Con esa plataforma
iba ganando mas influencias por
su tipo de calidad de productos
dando gran acogida por el
mercado, dando así un crecimiento
en ventas y publicidad por parte de
los mismos clientes que
recomendaban por sus plataformas
como Facebook, Instagram y su
Página Principal.
El rol fundamental de los recursos en una organización es crear valor. Este
valorse define en términos simples como la diferencia entre el valor de
mercado y elcosto de la organización. Para ello, se tiene como herramientas el

30. análisis de lasáreas funcionales que integran el ciclo operativo de la
organización. Este análisisinterno permitirá mostrar la actual situación del
distrito basado en el análisis desiete áreas funcionales, las cuales son: (a)
Administración y Gerencia (A); (b)Marketing y ventas (M); (c) Operaciones
y Logística (O); (d) Finanzas ycontabilidad (F); (e) Recursos humanos (H); (f)
Sistemas de información ycomunicaciones (I); y (g) Tecnología, investigación
y desarrollo (T).
● Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI).
La matriz EFI, conocida también como MEFI, son las siglas de Matriz de
Evaluación de Factores Internos.
Una herramienta que permite realizar una auditoría interna y así entender las
fortalezas y debilidades de una empresa o de alguna de sus áreas funcionales.
Antes de realizar cualquier planificación estratégica o incluso lanzar un nuevo
producto al mercado, es importante entender cuáles son las fuerzas y
debilidades. De esta forma podrán ser consideradas y mejoradas antes que sea
demasiado tarde.
Para realizar una buena evaluación de los factores internos solamente es
necesario seguir los pasos para la creación de la matriz EFI siendo bastante
detallistas y específicos. Al realizar la matriz, ya estamos haciendo una reflexión
y descubriendo más profundamente la empresa, ya que algunas veces por la
rutina diaria, muchas cosas pasan desapercibidas.
f. Matriz Fortaleza, Oportunidades, Debilidades, Oportunidades. (MFODA)
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier
situación, individuo, producto, empresa, etc, que esté actuando como objeto de estudio
en un momento determinado del tiempo.Es como si se tomara una “radiografía” de
una situación puntual de lo particular que se este estudiando. Las variables analizadas
y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de
analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual
en el futuro.
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación
actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc) permitiendo de

31. esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar
decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
En términos del proceso de Marketing en particular, y de la administración de
empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar
del análisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulación y
selección de estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la
forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias
en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades
internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto análisis FODA.
Cumplido el mismo, el siguiente consiste en determinar las estrategias a seguir.
Para comenzar un análisis FODA se debe hacer una distinción crucial entre las cuatro
variables por separado y determinar que elementos corresponden a cada una.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que
es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las
amenazas son externas, y solo se puede tener ingerencia sobre las ellas modificando
los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le
permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten
obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a
la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organización.
g. Realidad Problemática de la Unidad de Negocio Seleccionado.
En base a los análisis realizados se debe llegar a la conclusión de la realidad
problemática de la empresa seleccionada para la realización del Trabajo de Suficiencia
Profesional.

32. 1.2. PREMISAS DE INVESTIGACIÓN.
1.2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
a. Problema General.
a) ¿Cómo Crear una infraestructura para el Servicio Público Administrativo,
en el CC.PP. de Cochabamba - Distrito De Churubamba - Huánuco -
Huánuco?
b. Problemas Específicos.
a) ¿Cómo realizar el diseño estructural de infraestructura de un local
comunal?
b) ¿Cómo disponibilizar de ambientes adecuados para actividades sociales
de un local comunal del centro poblado de Cochabamba - Distrito De
Churubamba -Provincia De Huánuco - Departamento De Huánuco?
1.2.2. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS.
a. Objetivo General.
a) Crear una infraestructura para el Servicio Público Administrativo, en el
CC.PP. de Cochabamba - Distrito De Churubamba - Huánuco - Huánuco
b. Objetivos Específicos.
a) Realizar el diseño estructural de infraestructura de un local comunal.
b) Crear la disponibilidad de ambientes adecuados para actividades sociales
de un local comunal del CC.PP. de Cochabamba - Distrito De Churubamba
- Huánuco - Huánuco.
1.2.3. OPERACIONALIDAD DE VARIABLES
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR RANGO/VALORIZACIÓN

33. Variable
independiente
Variable 2
dependiente

34. CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

35. 2.1. BASES TEÓRICAS
Realizar el marco teórico teniendo como base la Norma APA vigente en cuanto a citas,
referencias, figuras, tablas.
Deben de considerarse citas de artículos científicos publicados en revistas indexadas, tesis,
o trabajos similares, considerando antecedentes a nivel local, nacional o internacional.
Todas las citas y referencias deben de estar en las referencias bibliográficas correctamente
escritas en formato APA.

36. CAPÍTULO III: PROPUESTA DE SOLUCIÓN

37. 3.1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ACTUAL.
3.1.1. Delimitación del Proceso Actual.
3.1.2. Equipamiento.
3.1.3. Modelamiento del Proceso Actual.
3.2. DISEÑO DEL PROCESO ACTUAL.
3.2.1. Dimensionamiento.
3.2.2. Requerimientos.
3.2.3. Planificación.
3.2.4. Modelamiento del Proceso Desarrollado.
3.2.5. Servicios y Aplicaciones.
3.2.6. Resultados del Proceso Desarrollado.
En base a los resultados obtenidos se realiza las propuestas de solución pertinentes,
identificando las soluciones probables que pueden darse dentro del contexto descrito y
analizado, ofreciendo soluciones viables y concretas.

38. CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE RESULTADOS

39. En base a los resultados obtenidos en este capítulo se realiza una indagación acerca de los
mismos, haciendo comparaciones con resultados de investigaciones similares. Pudiendo
llegar a encontrar las posibles causas que han influenciado en los mismos.

40. CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

41. 5.1 CONCLUSIONES
Deben estar enlazadas con los objetivos, es decir la cantidad de objetivos debe ser la
misma cantidad de conclusiones.
5.2 RECOMENDACIONES
Deben estar enlazadas con las conclusiones, es decir la cantidad de conclusiones debe
ser la misma cantidad de recomendaciones.

42. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Deberán realizarse estrictamente cumpliendo con la norma APA vigente, todas las citas y
referencias realizadas en el trabajo de suficiencia profesional deben estar en esta parte..

43. GLOSARIO DE TÉRMINOS

44. ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Organigrama de la Empresa .

45. ÍNDICE DE TABLAS

46. ANEXOS
ANEXO 1: Matriz de Consistencia

47. ANEXO 2: Costo Total del Proyecto

48. ANEXO 3: Evidencia de Participación en el Proceso