Este documento presenta dos enfoques para el estudio de las organizaciones: el enfoque estructuralista y el enfoque del comportamiento. El enfoque del comportamiento se centra en el individuo y estudia las teorías de Maslow sobre las necesidades humanas, la teoría de los dos factores de Herzberg, las teorías X y Y de McGregor, y la teoría de sistemas directivos de Likert. También examina la teoría de la cooperación de Barnard.

1. M E L I S S A F E R R E R Z A V A L E T A
L A Y R A G O N Z A L E S L A G U N E S
N A Y E L I V E L A Z C O
1.- ENFOQUE
ESTRUCTURALISTA.
2.- ENFOQUE DEL
COMPORTAMIENTO

2. Inspirado en el economista y sociólogo
Max Weber
(1864-1920)
Enfoque estructuralista
Describe
tipologías
Considera los
objetivos y
la integración de los
elementos humanos,
Estudia el
ambiente y los
conflictos
organizacionales.

4. Enfoque del comportamiento

5. Concepto
 Los conceptos que preceden la teoría del
comportamiento parten de la premisa de que
es el hombre el elemento central de las
organizaciones.
De ahí que se dé énfasis a las motivaciones de la
conducta.

6. Los principales exponentes de la teoría
del comportamiento son:
Maslow (con su jerarquía de las necesidades) Las necesidades fisiológicas. Estas incluyen las
necesidades que tenemos de oxígeno, agua, proteínas,
sal, azúcar, calcio y otros minerales y vitaminas.
Las necesidades de seguridad y
reaseguramiento. Cuando las necesidades fisiológicas
se mantienen compensadas, Empezarás a preocuparte
en hallar cuestiones que provean seguridad, protección
y estabilidad.
Las necesidades de amor y de pertenencia.
Empezamos a tener necesidades de amistad, de pareja,
de niños y relaciones afectivas en general. Del lado
negativo, nos volvemos exageradamente susceptibles a
la soledad y a las ansiedades sociales.
Las necesidades de estima. Maslow describió dos
versiones de necesidades de estima, una baja y otra
alta.
La baja – La alta
Herzberg (con la teoría de dos factores) Herzberg fue quien propuso la Teoría de Motivación e
Higiene, también conocida como la “Teoría de los dos
factores”
Factores de higiene: Son aquellos que generan
insatisfacción en el trabajo. Entre ellos la supervisión,
las políticas y prácticas de gestión de la empresa y el
salario.
Factores Motivantes: Son lo relacionado con la tarea
en sí. Se deben contemplar las necesidades de
desarrollo psicológico, considerando y promoviendo las
aptitudes que tienen las personas para realizar cosas.

7. McGregor (con sus teorías X y Y)
Teoría Y
El trabajo puede ser fuente de satisfacción
Posee capacidad de autodirección
Acepta y asume responsabilidades
Las necesidades de autoestima y autorrealización
pueden dirigir a objetivos organizacionales
Posee imaginación y creatividad
Su intelecto esta infrautilizado
Teoría X
Evitar el trabajo
Ha de ser impulsado y dirigido por
otros
No asume responsabilidades
Tiene poca ambición
Evita los cambios
Su principal motivación es económica

8. Likert (con la teoría de sistemas
directivos)
SISTEMA 1:
AUTORITARIO
EXPLOTADOR : Las
personas directivas
son condescendientes
con los subordinados,
motivan con
recompensas y en
parte con el temor y
castigo.
SISTEMA 2:
AUTORITARIO,
PERO PATERNAL:
Los directivos tienen
cierta confianza en los
subordinados, pero
no completa.
SISTEMA 3:
CONSULTIVO CON
DERECHO A TENER
LA ULTIMA
PALABRAS: Los
directivos tienen una
confianza completa en
los subordinados,
siempre obtienen de
ellos ideas, opiniones.
SISTEMA 4:
PARTICIPATIVO Y
DEMOCRÁTICO: Los
directivos tienen una
confianza completa en
los subordinados,
siempre obtienen de
ellos ideas, opiniones.

9. Barnard (con su teoría de la cooperación)
Músico, conferencista,
traductor, presidente
de la Bell Telephone
desde 1930 a Estudio
en Harvard pero no se
graduó.
Su influencia es la
aplicación de los
conceptos sociológicos
a la administración.
En 1938 publicó las
funciones del ejecutivo
y tenía como objetivo
establecer una teoría
de la cooperación y de
la organización formal.
Cooperación entre las
personas que es
deliberada y tiene un
propósito, un sistema
de actividades o fuerzas
conscientes
coordinadas de dos o
más personas, donde el
ejecutivo es el factor
estratégico