Este documento describe conceptos clave de la evaluación de programas. Explica que la evaluación no es una actividad estática sino dinámica y plural. También destaca aspectos importantes de la evaluación como los objetivos del programa, el contraste económico, la toma de decisiones y los valores. Además, resume una investigación realizada en salas de emergencia que buscaba determinar por qué los pacientes abandonan las salas antes de ser vistos por un médico. La investigación utilizó cuestionarios, grupos de control y seguimiento telefónico para rec

1. EVALUACION DE PROGRAMAS
Julio Cesar Rincón H.

2. CONCEPTOS Y AMBITOS DE LA EVALUACION
DE PROGRAMAS
 Conceptualización evaluación
Actividad de una sola vez
NO
Estática
• Pluralidad = autor / énfasis diferente.

3. GEPHART (1981) / PATTON (1982)
clasificadora
comparativa
Operacional
Constitutiva
Aparente
Sinónima
ASPECTOS CLAVES DE LA EVALUACION

4. GLASS /ELLETT (1980)
1. Objetivos del programa
 Posición clásica de Ralph Tyler (1949)
2. Contraste económico
3. Decisión y solución de problemas
4. Valores
Es el sine quanon de la evaluacion (worthen y sanders, 1973)

5. 4. Valores
Es el sine quanon de la evaluacion (worthen y sanders, 1973)
5. Necesidades e intereses
6. Criterios científicos
 Medición
 Diseños experimentales

6. Diversidad de servicios implicados en la
evaluación de programas

7. PROGRAMAS DE EVALUACION
Justicia Programas
Educativa Salud Trabajo
penal comunitarios

9. LA ACTIVIDAD EVALUADORA
 Se distingue según sea su naturaleza
 Quien valla a efectuar la evaluación
 Diferencias de intereses
 Aspectos de apuesta en marcha de los
programas
 Los resultados de tomas de decisiones.

10. EVALUACION DE ENTRADA
Valora la capacidad de
sistemas
Eficacia de las
actividades alternativas
Planificación de
estrategias ,presupuestos
y programas.

11. EVALUACIÓN DE PROCESOS

12. EVALUACIÓN DE IMPACTO

13. INVESTIGACION EFECTUADA EN LAS SALA
DE URGENCIAS
 CENTRO MEDICO DE
ARIZONA
 HOSPITAL JOHNS
HOPKINS

14.  El objetivo era averiguar el porque los pacientes
abandonan las salas de urgencias antes de ser
vistos por el medico.
 Algunos de los resultados mostraron el
descontento por el tiempo de espera .
 Los pacientes que abandonan la sala de urgencias no
requieren atención medica inmediata y los que
esperan lo hacen porque están gravemente
enfermos.

15. Objetivos, modelo de investigación
metodología y resultados
 Determinar el perfil psicológico y sociocultural de los
pacientes que abandonan dichas salas sin ser vistos por el
medico, y las barreras que impiden o dificultan la búsqueda de
tratamiento.
 Comprobar la viabilidad de una alternativa teórico que pudiera
guiar la investigación en esta área y aumentar la producción
de conocimiento.

16. MODELO DE INVESTIGACION
 El equipo del CMHHU mostro insatisfacción con el enfoque
medico clásico y un descontento especial con la gestión y
situación política / administrativa que atravesaba la
asistencia hospitalaria.
 En consecuencia afloro la necesidad de incluir, como variables
básicas de un supuesto modelo, las creencias, actitudes y
valores que dan cuenta de gran parte de la variabilidad del
comportamiento ante la salud y enfermedad.

17. METODOLOGIA
Muestreo y diseño de la investigación
1. Sujetos / servicios ambulatorios
2. Cuestionario estandarizado (entrevista)
3. Grupo control /grupo experimental
4. Contacto tel (10 dias) – 2do cuestionario
5. Cuestionario semanal repetitivo (m= 200 x c/grupo)
6. Informes pacientes (médicos) = valoración

18. INSTRUMENTOS

19. ENFOQUE DE EVALUACIÓN
 Los procesos de la evaluación evaluativa deben de ser
diagnósticos (evaluación de contexto/entrada).
 Facilitar la compresión del problema.