El presente artículo presenta parte de los resultados de una investigación de grado que se desarrolló al aplicar lo establecido por la NOM-035 (Norma Oficial Mexicana) referente a “factores de riesgo psicosocial en ambientes laborales” en un cuerpo de policía municipal de Jalisco, México. Los resultados obtenidos abonan a la comprensión del fenómeno de estrés dentro de los grupos policiales al mismo tiempo que se desarrolla un contexto sociodemográfico de violencia creciente y una percepción ciudadana deficiente. Parte de los resultados relevantes muestran la existencia de un factor protector para el manejo de estrés, el sentido de pertenencia. Resultado coincidente con lo encontrado por otras investigaciones.
Presenta las fases de la entrevista psicológica y el marco teórico sobre la cual todo psicólogo debe basarse al momento de entrevistar y llegar a un diagnóstico psicológico.
Roles y funciones del psicólogo organizacional, que es un profesional especializado en el comportamiento de las personas en el ámbito de las organizaciones.
La Ética y la confidencialidad como desafío en la labor profesional del psicólogo visto ala luz del Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú.
Presenta las fases de la entrevista psicológica y el marco teórico sobre la cual todo psicólogo debe basarse al momento de entrevistar y llegar a un diagnóstico psicológico.
Roles y funciones del psicólogo organizacional, que es un profesional especializado en el comportamiento de las personas en el ámbito de las organizaciones.
La Ética y la confidencialidad como desafío en la labor profesional del psicólogo visto ala luz del Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú.
Información sobre la Corriente Humanista y la Terapia Familiar Sistémica
Universidad Yacambú
Alumna: Constanza Daniela Méndez Parra
Expediente: HPS-182-00026.
Sobre los orígenes en el movimiento antipsiquiátrico- Ronald Laing y la antip...Facundo Lubo
Queremos comenzar a dar forma a una historia del movimiento antipsiquiátrico que pueda contemplar las diferentes formas que ha adoptado según sus principales exponentes y según los diferentes contextos nacionales.
Propondremos una delimitación del movimiento antipsiquiátrico en el plano intelectual más general.
Cinco postulados básicos, al menos, están presentes en la mayor parte de los autores exponentes del movimiento, o bien en las obras escritas que se consideran formando parte del mismo:
a) Desde sus orígenes, la psiquiatría funciona como un mero dispositivo de control social
b) Las enfermedades mentales no son enfermedades propiamente dichas y hay que dudar no sólo acerca de su existencia sino de la mayoría de los procesos mentales o patológicos asociados a ellas.
c) Especialmente en la esquizofrenia, lo que la psiquiatría considera como patología o enfermedad mental en realidad es un conjunto de respuestas singulares mucho más cercanas a la salud de lo que aparentan.
d) Las denominadas enfermedades mentales son producto de una sociedad opresiva que tiende a marginar a aquellos que no logran adaptarse a ella.
e) El quinto postulado es más bien relativo a la dimensión terapéutica o de la praxis propiamente dicha y consiste en la postulación o realización de un conjunto de prácticas o dispositivos -rara vez regulares, ordenados o sistemáticos- fundamentados sobre un ideario de actitudes, creencias, representaciones y valores liberales, que en buena medida formaban parte de lo que podemos denominar, un “imaginario político de la liberación” propio de la época.
En este trabajo analizaremos los orígenes de la antipsiquiatría inglesa a través del caso del psiquiatra escocés Ronald David Laing. Nuestra periodización se inicia en 1960, el año en que Laing publica su primer libro, y culmina en 1970 año considerado bisagra en su vida y respecto de su producción escrita (Beveridge, 2011; Crossley, 2006)
Las consecuencias de los factores de riesgos en el alcance de una adecuada protección de la salud de los trabajadores, donde la psicología es y debe actuar como un instrumento de bienestar.
Información sobre la Corriente Humanista y la Terapia Familiar Sistémica
Universidad Yacambú
Alumna: Constanza Daniela Méndez Parra
Expediente: HPS-182-00026.
Sobre los orígenes en el movimiento antipsiquiátrico- Ronald Laing y la antip...Facundo Lubo
Queremos comenzar a dar forma a una historia del movimiento antipsiquiátrico que pueda contemplar las diferentes formas que ha adoptado según sus principales exponentes y según los diferentes contextos nacionales.
Propondremos una delimitación del movimiento antipsiquiátrico en el plano intelectual más general.
Cinco postulados básicos, al menos, están presentes en la mayor parte de los autores exponentes del movimiento, o bien en las obras escritas que se consideran formando parte del mismo:
a) Desde sus orígenes, la psiquiatría funciona como un mero dispositivo de control social
b) Las enfermedades mentales no son enfermedades propiamente dichas y hay que dudar no sólo acerca de su existencia sino de la mayoría de los procesos mentales o patológicos asociados a ellas.
c) Especialmente en la esquizofrenia, lo que la psiquiatría considera como patología o enfermedad mental en realidad es un conjunto de respuestas singulares mucho más cercanas a la salud de lo que aparentan.
d) Las denominadas enfermedades mentales son producto de una sociedad opresiva que tiende a marginar a aquellos que no logran adaptarse a ella.
e) El quinto postulado es más bien relativo a la dimensión terapéutica o de la praxis propiamente dicha y consiste en la postulación o realización de un conjunto de prácticas o dispositivos -rara vez regulares, ordenados o sistemáticos- fundamentados sobre un ideario de actitudes, creencias, representaciones y valores liberales, que en buena medida formaban parte de lo que podemos denominar, un “imaginario político de la liberación” propio de la época.
En este trabajo analizaremos los orígenes de la antipsiquiatría inglesa a través del caso del psiquiatra escocés Ronald David Laing. Nuestra periodización se inicia en 1960, el año en que Laing publica su primer libro, y culmina en 1970 año considerado bisagra en su vida y respecto de su producción escrita (Beveridge, 2011; Crossley, 2006)
Las consecuencias de los factores de riesgos en el alcance de una adecuada protección de la salud de los trabajadores, donde la psicología es y debe actuar como un instrumento de bienestar.
Cerca del 60% de la población mundial trabaja. Todos los trabajadores tienen derecho a un entorno laboral seguro y sano. El trabajo decente apoya la buena salud mental y a que proporciona un medio de vida,
un sentido de confianza, propósito y logro, una oportunidad para las relaciones positivas y la inclusión en una comunidad y una base para establecer rutinas estructuradas, entre otros muchos beneficios.
El consumo de sustancias tóxicas legales o ilegales, sigue representando para la sociedad un problema que lejos de disminuir se acrecienta, no es solo el consumo de dichas sustancias, sino todo lo que ello implica, siembra, trasiego, compra, venta, etc. Aunado a ello se derivan conductas antisociales y otros delitos secundarios, como robos, violencia intrafamiliar, delitos sexuales entre otros, sin embargo, esta no es la raíz del problema antes de iniciarse en el consumo de las mismas, se identifican una serie de factores endógenos y exógenos que derivaron en una adicción, en toda conducta antisocial es primordial encontrar la verdadera raíz.
El presente artículo expone el estado del arte en relación a la criminología forense, abordando dos cuestiones básicas: por un lado, el concepto de la misma, partiendo de definiciones provenientes de otros países hasta aquellas que han sido elaboradas en México; y, por el otro, las posibles aplicaciones que esta ciencia puede tener, particularmente en el sistema de justicia penal, desde la perfilación criminal, la valoración del riesgo de violencia y el análisis de vinculación de casos, hasta la autopsia psicológica y la valoración del riesgo o exposición victimal.
La actuación policial es fundamental para las tareas de seguridad pública, los policías municipales tienen tareas de prevención y apoyo-coordinación con las corporaciones estatales y federales. Es en el municipio en donde se encuentra la actuación más cotidiana de la función de seguridad pública, cuyos principios son legalidad, objetividad, eficiencia, profesionalismo, honradez y respeto a los derechos humanos, mismos que son violentados por los elementos policíacos del municipio de Zapopan, Jalisco, al tener en promedio de alrededor de 50 quejas por año ante la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco y acumular al mismo tiempo un promedio de 200 actos y/o omisiones registradas ante la propia Comisaría General de Seguridad Pública del municipio de Zapopan, Jalisco, que constituyen violaciones a los derechos humanos y/o constitutivos de delito. Además de que sólo el 42% de los elementos tienen capacitación en derechos humanos, por lo que hay muchos desafíos para la corporación al corto, mediano y largo plazo en el respeto, protección, promoción y tutela de los derechos humanos de los ciudadanos en el municipio aludido.
En este artículo se analizará de forma general la información sobre los factores biopsicosociales que son predisponentes en agresores del delito de pederastia siendo estos factores un riesgo que va aumentando cada vez más a que las personas agredan sexualmente a un niño, se analizara en base a modelos teóricos de acuerdo a los factores antes mencionados y asi poder responder a la gran interrogante el por qué los agresores de abuso sexual infantil delinquen.
La seguridad pública se encuentra en la necesidad de evolucionar de manera constante, las condiciones institucionales de elementos de procuración de justicia son un eje central para enfrentar la criminalidad que se presenta actualmente en México y abonar a la seguridad. El objetivo de este estudio fue explorar las condiciones de las y los elementos que forman parte de las instituciones que se encargan de la procuración de justicia en México. Se hizo una investigación utilizando metodología cuantitativa, con alcance descriptivo, corte transversal y de diseño no experimental; se realizó una encuesta en formularios de Google compuesta por seis áreas de exploración: contexto institucional, desarrollo institucional, uso del sistema 911, participación en los procesos, percepción institucional y autocuidado. Esta encuesta fue enviada a 145 personas vinculadas a las instituciones de procuración de justicia. A través de los resultados obtenidos se interpreta que la labor realizada desde la perspectiva de quienes se encuestaron se realiza de manera adecuada y que realmente no hay eventualidades que sean significativas para delimitar el problema o problemas reales de las condiciones institucionales que se presentan en elementos que tienen relación con la procuración de justicia. Se concluye con que el objetivo fue cumplido y que deben estudiarse estas condiciones institucionales más a fondo en investigaciones posteriores.
La praxis funcional de la documentoscopia, aborda un espectro muy amplio en la lucha de ciertos entramados delincuenciales. Por ende, creemos oportuno la necesidad de crear un nuevo neologismo científico llamado “documentoscopia vial”, con el objetivo de aunar conocimientos y métodos lo suficientemente eficaces para detectar un documento espurio, que sirva de antesala para el descubrimiento de otros delitos de mayor envergadura: delitos contra la seguridad vial o los delitos relacionados con el tráfico ilícito de vehículos. Además, la profesionalización en la documentoscopia vial, conseguiría una disminución en las cifras de siniestralidad vial, al detectar falsificaciones en el permiso de conducción, así, como, en los documentos relacionados con los vehículos. Por último señalar que, este trabajo de investigación se pone a disposición de técnicas prácticas (herramientas virtuales) de verificación operativa con los que, a pie de calle, poder detectar un documento apócrifo en todo lo relativo al transporte viario.
Los niños, niñas y adolescentes que inevitablemente se ven en la necesidad de denunciar un hecho del cual fueron víctimas, deben saber que ser escuchados y participar en los procesos de justicia es un derecho que les asiste y es importante hacer valer, sirve además como mecanismo de protección e inhibidor del delito logrando con ello el cese de las violencias, aporta un sentido de dignificación y re-significación importante para su recuperación, señalando que el camino del silencio nunca será la opción ante el delito y la re-victimización jamás será el costo de la justicia.
En el presente artículo se proporcionará información con respecto a los programas que se han implementado en pro de la atención a víctimas indirectas del delito de Feminicidio, específicamente en el Estado de Jalisco, lo cual ayuda a comprender la intervención de las instancias de gobierno, las cuales buscan brindar apoyo intentando gestionar una reparación integral, pues están sujetas a procedimientos legales por demás desconocidos y donde el papel de la Victimología será de suma importancia para establecer un Modelo Integral de Atención que pueda favorecer y dar la posibilidad de recuperar un proyecto de vida, tras haber sufrido del hecho victimizante.
El presente escrito tiene como objetivo principal hacer un breve análisis reflexivo sobre la influencia familiar en la conducta delictiva; especialmente en el delincuente sexual. Se abordaran los conceptos más relevantes de Familia, desde la concepción tradicional y general, hasta conceptos desde algunas disciplinas, con la finalidad de identificar que dicho concepto varía en función del tiempo y desde la perspectiva desde la cual se aborda; que es un concepto dinámico y evolutivo. Así mismo se identifican los factores criminológicos que son determinantes para la delincuencia sexual y se concluye con la contribución de la criminología a la delincuencia sexual: La prevención.
El presente trabajo tiene como objeto principal el análisis del desarrollo de los Diálogos de Paz en Colombia, del cual se pretende deducir que la construcción de la paz se ha realizado en nuestro país de manera meramente discursiva. Para esto, nos dedicaremos a estudiar la manera cómo el discurso le permite al hombre tanto modificar la realidad social existente como crear nuevas realidades completamente distintas, al igual que la influencia que el análisis del discurso ejerce en el campo político respecto de la conceptualización del poder.
Un escrito destinado a profundizar la importancia de la intervención del profesionista en Criminología en el ámbito escolar, para atender la problemática actual en las redes sociales, como lo son el Ciberbullying, Grooming y Sexting. Todo esto en relación a una campaña de prevención del delito llevada a cabo en la escuela Cesuver (Centro de Estudios Superiores de Veracruz) a nivel secundaria, para conocer la vulnerabilidad de los adolescentes ante esta problemática.
El presente trabajo tiene el objetivo de abordar dos problemáticas que existen en las escuelas y que hacen necesario la intervención del criminólogo escolar. Las problemáticas que se presentan en este trabajo son dos: la violencia escolar y el bullyng; y las conductas antisociales y delictivas de los adolescentes. Las estadísticas indican una alta prevalencia de estas problemáticas en las escuelas y aunque existen leyes que indican quiénes y cómo se debe proceder en los casos de violencia; es el criminólogo quien debe demostrar con sus conocimientos y formación que es competente para realizar con éxito estrategias que permitan a las escuelas prevenir la violencia y el delito.
Este articulo tiene como objetivo identificar que drogas son consumidas por los adolescentes que delinquen en la ciudad mexicana de Hermosillo, Sonora y como estas influyen en su comportamiento delictivo, para esto, se utilizó un enfoque cualitativo y la herramienta empleada para la metodología, fue la entrevista de opinión, que se le aplico a 3 trabajadores de la Fiscalía Especializada en la Procuración de la justicia para Adolescentes y Corrupción de Menores del Estado de Sonora, México, la cual consistió en 10 preguntas previamente estructuradas para obtener la información relevante para la investigación y al final contrastar las diferentes respuestas otorgadas por los expertos, los cuales coinciden principalmente en que es muy frecuente que los adolescentes que son detenidos por algún delitos tengan un consumo frecuente de drogas o que incluso se les detenga bajo el influjo de estas mismas.
La seguridad resulta un aspecto fundamental en la vida de los seres humanos. Estos, con frecuencia, buscan escenarios que elevan su nivel de certidumbre. La inseguridad extrae a la mayor parte de las personas y organizaciones de su zona de confort. Esta deriva de la aparición o materialización de potenciales riesgos y amenazas que provocan crisis de magnitudes diversas. Por ello, deben desarrollarse capacidades de prevención, respuesta y reacción y fomentar la resiliencia ante posibles eventos críticos.
El Segundo Congreso Internacional de Análisis Criminológico Análisis de la Criminalidad, Aspectos Psicobiológicos y Sociales, Causas e Impacto Social y Políticas Criminales, llevado a cabo los días 27 y 28 de septiembre del 2021, de manera virtual, y organizado por los grupos y Cuerpos Académicos de investigación especializados y multidisciplinarios denominados “Problemas sociales multidisciplinarios y multifactoriales” (Centro Universitario de los Altos, Universidad de Guadalajara), “Estado Constitucional y Derechos Emergentes” (Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí); “Derechos Humanos y Estado de Derecho” (Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades, Universidad de Guadalajara); “El Sistema Penal Acusatorio y Adversarial y sus Paradigmas” (Centro Universitario de los Valles, Universidad de Guadalajara); Sociedad Mexicana de Criminología, capítulo Nuevo León, A.C; Universidad de Ciencias de la Seguridad del Estado de Nuevo León; Criminología y Ciencias Forenses (Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí) y otros.
El objetivo del presente artículo se basó en explorar el panorama sobre la violencia de género en el ámbito familiar que se presentó durante el confinamiento SARS-COV2 (Covid-19) en la ciudad mexicana llamada Hermosillo, ubicada al norte de México. Este estudio forma parte de una investigación cuantitativa de tipo cuasiexperimental, siendo realizada con una muestra representativa de 69 de mujeres entre 15 y 45 años de edad, con base a una encuesta online. Entre los resultados generales obtenidos evidencian que durante el confinamiento más del 80% de las mujeres encuestadas han experimentado estados de estrés, tensión o ansiedad por preocupaciones tanto sociales, económicas o emocionales. Sin embargo, no se observan altos índices de aumento de violencia doméstica o familiar durante la pandemia.
En este artículo veremos la evolución histórica de la idea del delito y su fundamento para la aplicación del castigo, abordando las teorías más relevantes que aparecieron durante el transcurso del tiempo, como lo son: la teoría de los derechos subjetivos, la teoría del bien jurídico, la teoría jurídico-constitucional, la teoría funcionalista y la teoría personalista; cabe destacar que según fueron surgiendo las líneas de pensamiento, no se puede considerar que desplazaran plenamente a la anterior, más bien en cada una de estas etapas subsistía la convivencia de ideas opuestas.
Los términos seguridad pública, políticas públicas, políticas criminológicas han estado transformándose dentro del espectro de la seguridad ciudadana, ahora recientemente esta atiende a todas estas y más necesidades de seguridad al interior de un país. En particular esta tiende a la prevención de conductas y hechos delictuosos, criminales y violentos que impactan en el seno de la sociedad. En México estas acciones no han mitigado los escenarios de violencia, han tenido poca eficacia e impacto, ahora cada vez, son más frecuentes los delitos de alto impacto y que, por otro lado, a su vez, se desensibiliza a la población, la opinión pública dista mucho de interesarle directamente el tema y de sorprenderse con los hechos acontecidos. Existen alternativas que se trabajan desde la seguridad ciudadana que atienden a estos y otros retos.
El objetivo del presente tema de investigación se enfoca en analizar los problemas por los que está pasando el sistema penitenciario mexicano, para finalizar con una reflexión final de los detallado en este artículo, además, se analizará en qué consiste el tratamiento penitenciario y se abordará el tema de la reincidencia delictiva y sus posibles causas. El tipo de investigación que se llevó a cabo para este artículo es de tipo mixto, de forma que utilizo el método cualitativo Y cuantitativo, debido a que se realizó un análisis y explico el comportamiento de las personas que participan en actividades ilícitas y que continuamente se ingresan a los centros de reinserción social, obteniendo como resultado emitidos por medio del INEGI que en el año 2019, 112 811 personas ingresaron a un centro penitenciario mientras que 102 799 personas egresaron detonando más ingresos que egresos.
El presente artículo abarca una perspectiva constitucional e internacional de la responsabilidad penal para adolescentes y las posibles correcciones que se deben efectuar para su precisa aplicación, utilizando como parámetros la efectividad y eficacia de la ley. En esta perspectiva, no se propone una reforma normativa como tal, sino alternativas sociales e institucionales diversas, para que la aplicación de la ley sea efectiva y que dichos adolescentes, salgan del sistema nuevamente a delinquir, para que de este modo, se constituya un mecanismo que permita una adecuada resocialización o reeducación, que compenetre a estos actores con la sociedad. Para ello, el Estado no debe estigmatizarlos por sus actuaciones anteriores, sino que les mostrará alternativas psicológicas, morales y éticas para su corrección, y que sean tratados como personas de especial protección constitucional.
Más de Archivos de Criminología, Seguridad Privada y Criminalística (20)
COONAPIP II FORO DE MUJERES BUGLÉ Elaborado por: Yanel Venado Jiménez/COONAPI...YuliPalicios
Es una copilación de fotografías y extractos
del II Foro de Mujeres Buglé: Por la Defensa de los Derechos Territoriales, realizado en el corregimiento de Guayabito Comarca Ngäbe-Buglé de Pannamá. A través de estas imágenes y sus reseñas, buscamos presentar estrategias
para responder a las amenazas a las que se enfrentan, reforzar el cuidado y vigilancia del territorio, los derechos y la cultura, como mecanismos de defensa territorial, aportes que fortalezcan colectivamente la protección de
los derechos territoriales del Pueblo Buglé.
Lecciones de Derecho Privado Romano -4 SEDICI2b.pdf
Factores protectores de estrés psicosocial de la Policía Municipal De Puerto Vallarta
1. 102
Archivos de Criminología, Seguridad Privada y Criminalística
Año 10, vol. 20, Enero-Julio 2023
ISSN: 2007-2023
www.acspyc.es.tl
Factores protectores de estrés psicosocial de la Policía Municipal De Puerto Vallarta
Protective factors of psychosocial stress of the Puerto Vallarta Municipal Police
Fecha de recepción: 23/11/2021 Fecha de aceptación: 12/02/2022
Lic. José Adolfo López Solorio
Instituto de Formación Universitaria del Sur
kandalfo@gmail.com
México
Resumen
El presente artículo presenta parte de los
resultados de una investigación de grado que se
desarrolló al aplicar lo establecido por la NOM-
035 (Norma Oficial Mexicana) referente a
“factores de riesgo psicosocial en ambientes
laborales” en un cuerpo de policía municipal de
Jalisco, México. Los resultados obtenidos abonan
a la comprensión del fenómeno de estrés dentro
de los grupos policiales al mismo tiempo que se
desarrolla un contexto sociodemográfico de
violencia creciente y una percepción ciudadana
deficiente. Parte de los resultados relevantes
muestran la existencia de un factor protector
para el manejo de estrés, el sentido de
pertenencia. Resultado coincidente con lo
encontrado por otras investigaciones.
Abstract
This article presents part of the results of a
investigation that was developed by applying the
provisions of NOM-035 (Official Mexican
Standard) regarding "psychosocial risk factors in
work environments" in a municipal police force
in Jalisco, Mexico. The results obtained
contribute to the understanding of the
phenomenon of stress within police groups at
the same time that a sociodemographic context
of increasing violence and poor citizen
perception develops. Part of the relevant results
show the existence of a protective factor for
stress management, the sense of belonging.
Result coinciding with that found by other
investigations.
Palabras clave: Factores de riesgo
psicosocial, Factores
protectores, NOM-035.
Keywords: Psychosocial risk factors,
Protective factors, NOM-035.
Introducción
En el 23 de octubre de 2018 se publica en el diario oficial de la federación la “Norma
Oficial Mexicana – 035, Factores de Riesgo Psicosocial1 en el Trabajo – Identificación, Análisis
y Prevención” o “NOM-035-STPS-2018”, en donde se fija de plazo el 2019 para la primera
etapa y el 2020 como segunda etapa, lo cual supuso un gran reto para el sistema laboral del
país. Las instituciones públicas por su parte, no pueden ignorar la existencia de la misma, por
1 Factores de riesgo psicosocial son aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no
orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las
funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos
traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado (Secretaría
del Trabajo, 2019).
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Archivos de Criminología, Seguridad Privada y Criminalística
ISSN: 2007-2023
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lo que, les importante que las organizaciones realicen un diagnóstico para fortalecer la
ejecución, análisis e implementación de lo estipulado en la NOM-035.
Las limitaciones han sido variadas, como los tiempos de aplicación que fijó la norma
oficial, factores externos como la aparición de la pandemia COVID-019 y la coordinación
interinstitucional para la aplicación de la misma. Por el periodo de tiempo de aplicación que
exigió la norma, para el 2019 se tenían que implementar la primera etapa que consistió en las
políticas organizacionales, medidas de prevención e identificación de trabajadores expuestos
a riesgos psicosociales. Esto representa un reto en sí mismo debido al retraso y poco interés
en la salud mental en México (Secretaría del Trabajo, 2019).
Los antecedentes históricos que empujan las políticas públicas internacionales, en las
reformas en torno a los derechos laborales, al contemplarse en los derechos humanos de
segunda generación, los culturales-económicos como enfoque esencial al trabajo libre de
todas formas de discriminación, dio origen al impulso de los tratados internacionales que son
la génesis de la NOM-035. Así pues, la declaración de los derechos humanos, potenció el
interés en la protección de los derechos de las personas que padecen alguna enfermedad
mental, por lo que se estableció el cronograma del plan de acción 2013- 2022 de la OMS para
los estados miembros.
Para las poblaciones policiales el fenómeno tiene sus peculiaridades, los elementos se
enfrentan a un contexto Mexicano de creciente violencia más la percepción popular que la
población tiene de los elementos de policía es desfavorable, se manifiestan constantemente,
adjetivos calificativos como “corruptos, prepotentes, abusivos, falta de educación, tráfico de
influencias”, implicando con esto, una predisposición del ciudadano hacia el desagrado
cuando los oficiales acuden a los eventos y servicios. Como se puede observar en la figura 1, la
policía municipal tiene las calificaciones más bajas en los niveles percibidos de efectividad,
con respecto a otras instituciones de seguridad.
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Factores protectores de estrés psicosocial de la Policía Municipal De Puerto Vallarta
Lic. José Adolfo López Solorio
Figura 1. Nivel de efectividad en instituciones de seguridad.
Fuente: Encuesta nacional de victimización y percepción sobre seguridad pública 2019.
La percepción de violencia en el país referente al crimen organizado, enfrentamientos
con arma de fuego, equipamiento deficiente y carencia de prestaciones de seguridad social,
aumenta su sentido de vulnerabilidad y seguridad sobre el futuro de las familias de los
policías.
NOM-035
Para México, en su NOM-35, los factores de riesgo psicosocial son aquellos que pueden
provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de
adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada
de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral
al trabajador, por el trabajo desarrollado.
Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo; las
cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador; la falta de control sobre el
trabajo (posibilidad de influir en la organización y desarrollo del trabajo cuando el proceso lo
permite); las jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo,
rotación de turnos que incluyan turno nocturno y turno nocturno sin periodos de
recuperación y descanso; interferencia en la relación trabajo-familia, el liderazgo negativo y
las relaciones negativas en el trabajo (Secretaría del Trabajo, 2019).
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Esta norma oficial mexicana, integra los acontecimientos traumáticos severos dentro de
los riesgos psicosociales de trabajo y los considera como aquellos experimentados durante o
con motivo del trabajo y se caracterizan por la ocurrencia de la muerte o que representa un
peligro real para la integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno
de estrés postraumático para quien lo sufre o lo presencia. Algunos ejemplos son: explosiones,
derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales, asaltos con violencia,
secuestros y homicidios, entre otros.
La normatividad mexicana considera que el trabajador deberá encontrarse en un
entorno organizacional favorable, donde se promueva el sentido de pertenencia de los
trabajadores a la empresa; la formación para la adecuada realización de las tareas
encomendadas; la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de
trabajo; la participación proactiva y comunicación entre trabajadores; la distribución
adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal
del Trabajo, y la evaluación y el reconocimiento del desempeño.
Expertos en seguridad y salud en el trabajo o salud laboral indican que las alteraciones
que pueden afectar la salud psicológica de las personas son conocidas como riesgos
psicosociales, los cuales corresponden a las condiciones presentes en una situación laboral
directamente relacionada con la organización del trabajo, con el contenido de la tarea e
incluso con el entorno, que tienen la capacidad de afectar al desarrollo del trabajo (Gil-
Montes, 2009). Dentro de éstos, se pueden mencionar alteraciones como el estrés, el síndrome
de quemarse por el trabajo (burnout) o la carga mental de trabajo. En el caso del trabajo
policial se especula que el entorno, las caracterisiticas del trabajo2 y el ambiente laboral3
tendran repercusiones en la salud del elemento que a su vez ocasionara consecuencias
2 Las condiciones de trabajo estresantes están asociadas a riesgos psicosociales, tales como
trabajos muy demandantes o muy poco demandantes, trabajos con un ritmo rápido o bajo presión, falta
de control sobre las cargas y procesos de trabajo, carencia de apoyo social o de colegas y/o
supervisores de trabajo, discriminación, aislamiento, acoso psicológico, falta de participación en la
toma de decisiones, pobre comunicación o flujo de información, inseguridad laboral, ausencia de
oportunidades de crecimiento o de avance o promoción, horarios irregulares (especialmente turnos de
trabajo) y ser expuesto a condiciones físicas desagradables o peligrosas y no tener control sobre dichas
condiciones. En este caso, las estrategias de prevención se enfocan en cambiar las condiciones de
trabajo o el rediseño del trabajo (Houtman, Jettinghoff, & Cedillo, 2008).
3 Existen tres variables relevantes en el quehacer profesional de los policías: los ascensos, el
exceso de trabajo y la percepción que se tiene de las órdenes impartidas. Los policías consideran que
los ascensos han sido demorados anotaron como razones, las políticas institucionales, errores
administrativos y falta de oportunidad. Los elementos perciben exceso de trabajo, órdenes agobiantes y
contradictorias, factores que pueden ser detonantes para el estrés laboral. (Castro Bejarano, Orjuela
Gómez, Lozano Ariza, Avendaño Prieto, & Vargas Espinosa, 2012).
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Lic. José Adolfo López Solorio
organizacionales, como lo pueden ser bajo rendimiento, asuentismo, desersion, violencia
contra el ciudadano, etc. Como se muestra en la figura 2.
Figura 2. Factores de riesgo psicosocial en policias.
Fuente: Elaboración propia.
El estrés en ambientes laborales tiene consecuencias sociales en el caso de los cuerpos
policiales, en otras palabras, cuando el elemento se encuentra sometido a niveles altos de
estrés su capacidad para responder ante las diversas situaciones es afectada, lo que puede
ocasionar bajo rendimiento. En estudios independientes uno en Nueva York y otro en Madrid,
realizados en los cuerpos policiales de ambas ciudades, encontraron como factor principal de
estrés efectos asociados a los turnos laborales y la irregularidad de los ciclos de sueño4. Los
horarios a los que son expuestos los elementos resultan ser un factor generador de estrés,
según diversos estudios elaborados en diferentes cuerpos policiales, de manera general la
irregularidad en los ciclos de sueño vigilia están asociados a diversos cuadros patológicos “El
estrés relacionado con el trabajo es un patrón de reacciones psicológicas, emocionales,
4 “Los resultados obtenidos nos llevan a proponer la necesidad de una atención mayor a la
prevención de riesgos psicosociales en la policía local, sobre todo en lo relativo a las Demandas
Cognitivas, que parecen especialmente vinculadas al turno rotatorio, puesto que ello podría suponer un
descenso del estrés percibido y, por ende, de las consecuencias negativas en la salud del individuo y en
el funcionamiento de la propia organización” (Albuerne & Carreño, 2013).
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cognitivas y conductuales ante ciertos aspectos extremadamente abrumantes o exigentes en
el contenido, organización y ambiente de trabajo” (Houtman, Jettinghoff, & Cedillo, 2008).
Sentido de pertenencia
Los factores protectores son aquellos elementos que se encuentran en el individuo o el
entrono que le permiten aumentar su umbral de tolerancia al estrés, tal es el caso del sentido
de pertenencia, en los cuerpos policiales parte importante del adiestramiento se enfoca al
trabajo en equipo y desarrollo de identidad de grupo, para tal efecto el apoyo social5 es parte
importante del sentido de pertenecía, como un elemento clave. El apoyo social ha formado
parte imprescindible en los estudios enfocados al área laboral y en particular con el síndrome
de Burnout. Algunos autores, coinciden en que ante un bajo e inadecuado apoyo social el
desarrollo del síndrome es más factible, en ocasiones hacia alguna de las dimensiones del
Burnout o en su totalidad.
Las condiciones de trabajo estresantes están asociadas a riesgos psicosociales, tales
como trabajos muy demandantes o muy poco demandantes, trabajos con un ritmo rápido o
bajo presión, falta de control sobre las cargas y procesos de trabajo, carencia de apoyo social o
de colegas y/o supervisores de trabajo, discriminación, aislamiento, acoso psicológico, falta de
participación en la toma de decisiones, pobre comunicación o flujo de información,
inseguridad laboral, ausencia de oportunidades de crecimiento o de avance o promoción,
horarios irregulares (especialmente turnos de trabajo) y ser expuesto a condiciones físicas
desagradables o peligrosas y no tener control sobre dichas condiciones. Ahora bien, se sabe
que cuando el individuo recibe y percibe un adecuado apoyo por parte de su red,
independientemente del tipo de apoyo brindado, (Hidrobo Revelo, Melo Salguero, & Montoya
Espinosa, 2021) éste llega a ser tan benéfico que puede reducir los sentimientos de quemarse
por el trabajo, mejoran do el estado de salud y bienestar de los individuos, su autoestima y por
consiguiente su calidad de vida. Diversos estudios registran que el contar con una adecuada
red de apoyo previene los efectos negativos en la salud de las personas como por ejemplo ante
5 El apoyo social es conceptualizado como aquel que hace referencia a las transacciones que se
llevan a cabo entre las personas. Se conoce que la influencia que el apoyo social tiene sobre la salud es
precisamente el de prevenir o disminuir las respuestas ante el estrés, ya sea de forma directa o
moduladora a favor de la calidad de vida. El número de contactos que conforman la red del sujeto
podría llegar a ser un factor importante ante esta influencia, así como la calidad de apoyo y el grado de
satisfacción percibida con ese apoyo, disminuyendo o amortiguando los efectos en la salud. Sin
embargo otros autores refieren que nada tiene que ver el número de contactos ni la frecuencia con los
que se ve y habla con su red hacia el bienestar de la persona. Por mencionar un ejemplo, Vinaccia et al
demuestra en estudio la relación positiva entre el problema de salud con el bajo apoyo social
influenciando en la calidad de vida del sujeto. (Aranda Beltrán, Pando Moreno, Salazar Estrada, Torres
López, & Aldrete Rodríguez, 2010).
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Factores protectores de estrés psicosocial de la Policía Municipal De Puerto Vallarta
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problemas de tipo cardiovascular, cánceres, en enfermedades crónico- degenerativas,
metabólicas, psicológicas, neurológicas, en la muerte, ante el rol desempeñado, el género, en la
jubilación, etc. o aquellos en donde el apoyo social influye en una mejor calidad de vida. Las
fuentes de apoyo social sean provenientes de familiares o de su área de trabajo (hijos,
cónyuge, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, supervisores, directivos) son de gran
relevancia en la integridad bio-psico-social de todo individuo6.
Según lo enmarcado por el protocolo de la NOM-035 se estableció la muestra aleatoria
de los elementos a encuestar con un total de 220 sujetos, se les aplico el inventario 2 para
centros de trabajo mayores a 50 trabajadores. De las 12 dimensiones consideras en el
instrumento, el apartado del sentido de pertenecía consta de 5 reactivos, de los cuales los
resultados relevantes se muestran en la figura 3.
Figura 3. Dimensión de sentido de pertenencia NOM-035 resultado en Puerto Vallarta.
En los cuerpos policiales de Madrid se encontró que la relación entre la inteligencia
emocional, estilos de afrontamiento y sentido de partencia en los elementos, funciona como
un factor protector (Félix, Amor, Gallardo, & Caballero, 2018). El sentido de pertenencia
puede ser el área de oportunidad para generar a través de una intervención organizacional un
6 Se observó que la mayoría de los agentes contaban con un buen apoyo social contrario a lo que
reportaba una minoría, sin embargo con estos últimos se demostró que el tener un bajo o malo apoyo
social, influyó ante la presencia del síndrome de Burnout. Unos autores concluyen que toda persona
que cuenta con una red de apoyo numerosa y sólida será más saludable y tendrá mejores estrategias de
afrontamiento. Mientras que otros por el contrario, refieren que el mantener una red de apoyo reducida
y no sentirse satisfechos con ella, son predictores de un inadecuado estado de salud. (Aranda Beltrán,
Pando Moreno, Salazar Estrada, Torres López, & Aldrete Rodríguez, 2010).
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Archivos de Criminología, Seguridad Privada y Criminalística
ISSN: 2007-2023
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elemento que mejore el manejo de estrés de los elementos. Resulta relevante que en esta
escala fue donde se obtuvieron los puntajes más favorables (figura 3), de no tener esta
tendencia en esta escala, la puntuación de la corporación habría sido elevada, lo que habría
obligado a generar estrategias individuales de atención.
En 2018 Félix, Amor, Gallardo y caballero hicieron un estudio para conocer la relación
entre la inteligencia emocional, estilos de afrontamiento y estrés en los elementos de cuerpos
policiales de Madrid, en donde refieren que el estilo de afrontamiento en situaciones de estrés
depende de que los elementos tengan manejo y conocimiento de sus propios estados
emocionales (Félix, Amor, Gallardo, & Caballero, 2018).
Conclusiones
Las intervenciones organizacionales tendientes a fortalecer el sentido de pertenencia y
capacitación para el manejo de usuarios y situaciones generadoras de estrés psicosocial son
esenciales para el trabajo con la población detectada con muy alto nivel de riesgo psicosocial y
alto, estas poblaciones están posiblemente en más riesgo de exposición que los otros
elementos calificados más bajos.
Se confirmó la existencia estrés psicosocial en la policía operativa de Puerto Vallarta, lo
que deja la responsabilidad de trabajar con el municipio en la implementación de las
estrategias que ayuden a mitigar los riesgos psicosociales. Para esto podría resultar útil
utilizar como área de oportunidad las fortalezas encontradas en los rasgos de trabajo en
equipo y sentido de pertenencia.
Con el resultado se confirma lo encontrado en la literatura, los elementos se encuentran
expuestos a niveles altos de estrés, los factores que intervienen en dicho fenómeno son las
cargas de trabajo, las exigencias de la función policial y la responsabilidad prolongada en
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objetos o eventos de valor. Las exigencias del tiempo trabajo, horas trabajadas y horarios
irregulares es un elemento clave para el deterioro de la salud de los sujetos.
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https://www.gob.mx/stps/articulos/norma-oficial-mexicana-nom-035-stps-2018-
factores-de-riesgo-psicosocial-en-el-trabajo-identificacion-analisis-y-prevencion