Este documento presenta las principales técnicas de entrevista desde una perspectiva psicoanalítica. Describe las tres fases básicas de una entrevista (inicial, intermedia y final), los objetivos de cada fase y su duración aproximada. También explica conceptos clave del psicoanálisis como el aparato psíquico, el ello, el yo, el superyó, la libido y las fases del desarrollo psicosexual.

1. UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
Psicólogo: Jorge Luis Vela Quico
Técnicas de Entrevista

2.  El entrevistador debe tener en cuenta las variables con
las que se encuentre a la hora de planificar la entrevista,
para lo cual se planteará las siguientes preguntas:
 Finalidad (por qué/para qué): ¿cuál es la finalidad de la
entrevista?, ¿qué información quiero obtener a través de
ella?
 Mensaje (el qué): ¿qué voy a comunicar?, ¿qué
información tengo que dar durante la entrevista?
 Receptor (a quién): ¿a quién voy a entrevistar?, ¿qué
características tiene el entrevistado?
 Medio (cómo): ¿cómo voy a transmitir el mensaje?,
¿cómo he de hacerlo para que sea entendido por el
entrevistado?
Fases de la Entrevista y su curso

3. Fases de la Entrevista y su curso
 Se expondrán tres fases básicas que
todas las entrevistas comparten.
 Inicial
 Intermedia
 Final

4. El paciente crea una primera impresión
sobre el entrevistador y sobre lo que va a
ocurrir en la entrevista. Debe intentar que
esta impresión sea lo más acertada y
positiva posible, pues de ella depende el
desarrollo de la entrevista y podría
también influir en el futuro tratamiento, si
es el caso.
Se toma contacto con la persona, se establece el rapport y se
prepara al entrevistado para las fases posteriores.
Resulta útil una especie de contrato, en el que se intentará crear un
compromiso por ambas partes para la realización de una labor futura
en conjunto, se explica la confidencialidad de todo el proceso.
Fase Inicial:

5.  Establecer la base del rapport: se debe crear un
clima cálido en el que la persona se sienta cómoda y
con confianza. En función de esto, la entrevista
puede ser un éxito o poner en peligro los resultados.
Fase Inicial: Objetivos

6. entrevista, de modo que se reducen las resistencias
que la persona tiene antes de comenzar la entrevista.
Eliminar ideas preconcebidas del entrevistado como:
“el psicólogo va a pensar que estoy…”, “el psicólogo
lee mi mente”.
Fase Inicial: Objetivos
 Reducir la incertidumbre: es explicar claramente
cuál es el objetivo y cómo se desarrollará la

7.  Sondear y establecer expectativas: se refiere a la
nivelación de las expectativas como punto clave para
poder construir una relación exitosa. Es necesario
saber qué espera elpaciente de la entrevista y
explicarle claramente lo que
establece como objetivo.
el entrevistador se
Es establecer una
expectativa realista para evitar malentendidos.
Fase Inicial: Objetivos

8.  La duración de esta fase es
muy breve, apenas
necesarios ocho o
serán
diez
minutos para alcanzar los
objetivos, aunque variará
algo en función del ámbito
de la entrevista. Lo principal
es ser flexible y amoldarse a
los tiempos que necesita
cada persona.
Fase Inicial: Duración

9. Entrevistador: “adelante, puede sentarse donde quiera”
El entrevistado se sienta.
Entrevistador (continúa): “¿le ha costado mucho estacionarse? Esta avenida
se pone imposible a estas horas”.
Entrevistado: “no, he tenido suerte, he encontrado un sitio en la misma puerta”
Entrevistador: “pues sí que ha tenido suerte. Muchas veces tenemos que
estacionar los autos en la playa que hay en la calle de atrás porque es
imposible encontrar sitio en la calle”
Entrevistador (continúa): “bien, señorAntonio, ¿cómo prefiere que le llame?
Entrevistado: “puede tutearme, llámeme Toni”.
Entrevistador: “muy bien, Toni. Si te parece, voy a preguntarte unos datos
personales para rellenar la ficha y a continuación comenzaremos con la
entrevista, en la que te pediré que me cuentes por qué estás aquí y te iré
haciendo preguntas sobre ello”.
El entrevistador toma nota de los datos personales y prosigue la entrevista.
Ejemplo de un inicio de entrevista

10.  Es importante que el paso de la anterior fase
a ésta sea lo menos brusca posible.
 Para ello es ideal comenzar con una pregunta
abierta con la que la persona se sienta libre
de contar lo que quiera.
 En esta fase es el entrevistado el que pasará
la mayor parte del tiempo hablando en
respuesta a las preguntas del entrevistador, de
una manera más o menos dirigida.
Fase Intermedia

11.  Es importante saber: realizar las transiciones entre
temas, percibir a través del lenguaje verbal y no
verbal; de cómo la persona cada vez va
sintiéndose más cómoda y relajada.
 El entrevistador debe: saber escuchar
activamente y saber preguntar
Fase Intermedia

12.  Podemos decir que en esta fase de la entrevista
son relevantes las siguientes tareas:
 Obtener información relevante y precisa.
 Identificar el problema
 Elaborar hipótesis
 Proponer estrategias de solución
 Ejecutar el tratamiento
Fase Intermedia: Objetivos

13.  Esta fase será la más
con una duración
minutos.
extensa,
aproximada de 45
Por ello, es importante no
alargar la primera fase y
controlar el tiempo, para no
realizar un final
de la entrevista.
precipitado
Fase Intermedia: Duración

14. Hay que conseguir que la entrevista culmine en un
momento positivo a nivel anímico del paciente, nunca se
debe permitir que un paciente salga de la consulta con un
estado de ánimo negativo o peor del que mostraba
cuando empezó la entrevista, y en el cual algún problema
importante no esté a medio tratar, al menos sin haber
puesto en marcha alguna estrategia de solución.
Fase Final

15.  Resumir lo que se ha visto en la entrevista.
 Planificar posibles citas, acciones o tareas
futuras.
 Aclarar dudas o comentarios.
 Cierre o despedida
Fase Final: Objetivos

16. La duración debe ser flexible
dependiendo de las necesidades
del paciente. Unas necesitarán
más tiempo que otras para que
resolvamos las dudas que les
hayan quedado y podemos tardar
más o menos tiempo explicando
las tareas que deberán realizar
antes de la próxima sesión. Entre
10 y 12 minutos deberían bastar
para lograr los cuatro objetivos de
esta fase.
Fase Final: Duración

17.  Entrevistador: “durante la pasada hora hemos estado
comentando/me has hablado de…” (los temas que se haya tratado)
 Si el entrevistado no tiene ninguna objeción, el entrevistador
continúa…
 Entrevistador (continúa): “me gustaría que nos volviéramos a
ver la semana que viene y que hasta entonces realizaras la
siguiente tarea…” (se explica detalladamente la tarea
propuesta)
 Entrevistador (continúa): “¿tienes alguna duda de lo que
hemos visto durante la entrevista o quieres hacer algún comentario?
¿Has entendido la tarea que te he propuesto?
 Entrevistador (continúa): “en ese caso nos vemos el próximo
miércoles a las 5:00pm. Que tengas una buena semana”
Ejemplo de la fase final de la entrevista

18. UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
Técnicas de Entrevista
FIN DE PRESENTACIÓN
Psicólogo: Jorge Luis Vela Quico

19. MARCO TEÓRICO DE LA
ENTREVISTA

20. MARCO TEÓRICO DE LA ENTREVISTA

21. Corrían los finales del siglo XIX cuando el médico
vienes Sigmund Freud se percató que algunos de
los síntomas de sus pacientes parecían tener origen
en eventos del pasado. Este hecho le permitió
crear la teoría psicoanalítica que recibe su nombre
de la técnica acuñada como psicoanálisis.
EL PSICOANALISIS

22. Modelo Estructural
Pertenece a la ultima etapa de la producción de
Freud. Se distinguen tres estructuras mentales:
Ello
Yo o Ego
Superyó

23. Estructuras fundamentales del
Aparato Psíquico
CONSCIENTE
PRECONSCIENTE
INCONSCIENTE
SUPER YO
YO
ELLO
INCONSCIENTE
REPRIMIDO

24. Cualidad momentánea que caracteriza las
percepciones externas e internas dentro de
un conjunto de fenómenos psíquicos.
Situada en la periferia del aparato psíquico
(La Planche y Pontalis, L y P)
s. f. (fr. conscience; ingl. consciousness,
awareness, conscience; al. Bewußtheit,
Bewußtsein, Gewissen). Lugar del
psiquismo que recibe las informaciones del
mundo exterior y las del mundo interior, sin
conservarlas empero.
Conciencia

25. Término utilizado por Sigmund Freud, como adjetivo
para calificar un estado psíquico, o bien como
sustantivo, para indicar la localización de ciertos
procesos constitutivos del funcionamiento del aparato
psíquico. En este sentido, el consciente, junto con el
preconsciente y el inconsciente es una de las tres
instancias de la primera tópica freudiana. Sea que se
trate del adjetivo o del sustantivo, Freud utiliza a
menudo el término consciente como sinónimo de
conciencia, salvo cuando se trata de la conciencia
moral (Gewissen), proceso psíquico relacionado con
la constitución del ideal del yo y del superyó.
Consciente

26. Designa las operaciones y contenidos del
aparato psíquico que son accesibles a la
conciencia. Los contenidos preconscientes
escapan a la conciencia actual, sin ser
inconscientes (L y P). Por ej: Recuerdos de
la niñez e inicio de la juventud.
Preconsciente

27. Es una estructura fundamental del aparato
psíquico. Constituido por contenidos
reprimidos que no pueden acceder
directamente a la conciencia sino a través
de diversas manifestaciones: síntomas
neuróticos, actos fallidos, chistes, sueños…..
Inconsciente

28. - Consciente, Preconsciente e inconsciente son
estructuras dinámicas e interactivas
(Dialécticamente)
- La mayor parte de los contenidos del
individuo son inconscientes: Recuerdos
traumáticos, impulsos reprimidos, deseos,
miedos….
RECORDAR

29. El yo es una estructura que permite vincular los
diferentes procesos del aparato psíquico. Se rige
por un principio de realidad y permite equilibrar las
pulsiones del Ello, con los imperativos del Superyó,
respecto a las exigencias de la realidad. Es crítico,
organizado, sintético, racional y realista (el adulto
en el Análisis Transaccional). En el caso de
conflicto neurótico pone en marcha el
funcionamiento de los Mecanismos de Defensa.
Se forma en los dos primeros años.
Génesis: Aparato adaptativo diferenciado a partir
del Ello, en virtud del contacto con la realidad
exterior.
Yo

30. El Ello constituye el polo pulsional de
la personalidad. Estas pulsiones
permanecen reprimidas en el
inconsciente.
Es el reservorio primario de energía
psíquica.
Se rige por el principio del placer
Ello

31. El Superyó realiza la función de juez o
censor respecto al Yo (Conciencia
moral).
Se forma por la interiorización de las
exigencias y prohibiciones parentales
entre los 2 y los 5 años.
Junto con el Ello y el Yo constituye
una de las 3 instancias de la
Personalidad.
Superyó (1)

32. EL SUPERYÓ O SUPEREGO:
Derivado de los valores normativos y
morales de la cultura transmitidos
familiarmente.
Superyó (2)

33. El Ello es totalmente inconsciente,
El Yo es en parte consciente y en
parte inconsciente.
El Superyó es también
parcialmente consciente e
inconsciente(normas interiorizadas
en la primera infancia).
La ubicación del Ello, Yo y
Superyó

34. Concepto que en sentido
amplio (Jung) designa la
energía psíquica de origen
sexual. En sentido popular se
refiere al “deseo sexual”.
Libido

35. Proceso dinámico que implica un empuje
que se dirige a un fin. El fin o la finalidad
consiste en suprimir el estado de tensión
gracias a un objeto: alimento, objeto
sexual, …
Existen diversas pulsiones:
Pulsión de vida, de autoconservación…
Pulsión. de muerte: Se dirigen hacia el
interior y tienden hacia la
auotdestrucción o se dirigen hacia el
exterior como pulsiones agresivas y
destructivas.
Pulsión

36. EL DESARROLLO PSICOSEXUAL
SEGÚN EL PSICOANALISIS
1. Fase oral.
2. Fase anal
3. Fase fálica
4. Fase genital

37. La libido se centra en placeres orales:
succionar, comer, morderese, llevarse objetos
a la boca.
La fase inicial, que ocupa el primer año es la
"oral“, relacionada con las actividades de
succión, chupar y con la zona erógena de la
boca. Los comportamientos adultos como
fumar, beber, morderse las uñas, y algunos
comportamientos neuróticos, se relacionarían
con fijaciones orales
El destete puede originar un conflicto
Fase oral (1er año)

38. La libido se centra en la región anal.
El centro de gratificación es la zona anal y las
actividades de retención y expulsión de heces.
El conflicto anal está vinculado al aprendizaje
de control de esfínteres.
La fijación en esta fase produciría síntomas
como estreñimiento, enuresis, o rasgos de
conducta como la avaricia, el despilfarro, la
pulcritud excesiva o la rigidez.
Cuando el aprendizaje es muy rígido se
producen fijaciones anales que dan lugar a
personalidades neuróticas anales y obsesivas.
Fase anal (2º y 3er año)

39. La libido se centra en la zona erógena de los
genitales y especialmente en el falo.
La superación de la misma se relaciona con la
resolución del "Complejo de Edipo".
Se producen hábitos masturbatorios.
Preocupación por el origen de los niños.
Interés pos las relaciones eróticas de los
padres.
El falo se convierte en símbolo de poder y
potencia.
Durante esta fase se produce el Complejo de
Edipo
Fase Fálica, de 3 a 5 años (1)

40. Las fijaciones y conflictos no resueltos
producen dependencias excesivas y
trastornos psicóticos.
En la fase fálica se debe superar el
Complejo de Edipo y el Principio de
Realidad se debe impone al del Placer.
La superación del Complejo de
Edipo/Electra implica la identificación del
niño/a con las figuras parentales,
fortaleciendo al Superyó frente al Ello y
desarrollando la identidad del Yo.
Fase fálica (2)

41. Conjunto organizado de deseos amorosos y
hostiles que el niño experimenta respecto a
sus padres. En su forma llamada positiva, el
complejo se presenta como en la historia de
Edipo Rey: deseo de muerte del rival que es
el personaje del mismo sexo y deseo sexual
hacia el personaje del sexo opuesto. En su
forma negativa, se presenta a la Inversa:
amor hacia el progenitor del mismo sexo y
odio y celos hacia el progenitor del sexo
opuesto. De hecho, estas dos formas se
encuentran, en diferentes grados, en la
forma llamada completa del complejo de
Edipo.
Complejo de Edipo (1)

42. Según Freud, el complejo de Edipo es
vivido en su período de acmé (periodo
de máxima intensidad)entre los tres y
cinco años de edad, durante la fase
fálica; su declinación señala la entrada
en el período de latencia. Experimenta
una reviviscencia durante la pubertad
y es superado, con mayor o menor
éxito, dentro de un tipo particular de
elección de objeto.
Complejo de Edipo (2)

43. El complejo de Edipo desempeña un
papel fundamental en la estructuración de
la personalidad y en la orientación del
deseo humano. Los psicoanalistas han
hecho de este complejo un eje de
referencia fundamental de la
psicopatología, intentando determinar,
para cada tipo patológico, las
modalidades de su planteamiento y
resolución.
Complejo de Edipo (3)

44. El Complejo de Edipo implica amor hacia
la madre y deseo de posesión, rivalidad
hacia el padre, miedo a la pérdida del
pene a través del Complejo de
Castracción e identificación final con el
agresor (padre), asumiendo los
imperativos parentales y renunciando a
la posesión de la madre y aceptando
compartirla.
Complejo de Edipo (4)

45. Término utilizado por Jung como sinónimo del
complejo de Edipo femenino, a fin de indicar la
existencia de una simetría en los dos sexos,
mutatis mutandis, de la actitud con respecto a los
padres. En su Ensayo de exposición de la teoría
psicoanalítica (Versuch einer Darstellung der
psychoanalytischen Theorie, 1913) Jung
introduce la expresión «complejo de Electra». A
este respecto Freud manifestó, en principio, que
no veía el interés de tal denominación; en su
artículo sobre la sexualidad femenina se mostró
aún más categórico: el Edipo femenino no es
simétrico del niño. «Solamente en el niño se
establece esta relación, que marca su destino,
entre el amor hacia uno de sus progenitores y,
simultáneamente, el odio hacia el otro como
rival».
Complejo de Electra

46. Las necesidades sexuales permanecen latentes.
La personalidad está básicamente formada.
 Se producen conflictos si el Complejo de Edipo
está mal elaborado.
 Predominio de la ternura sobre la sexualidad,
por una disminución de los deseos hostiles y las
pulsiones agresivas.
 Declive de la conflictividad edípica.
 El Mecanismo de defensa fundamental es la
Represión (las representaciones pulsionales
permanecen en el inconsciente)
 Desarrollo de la Sublimación. Consiste en
derivar una pulsión sexual hacia un fin no
sexual nuevo. Ej: Actividad artística, intelectual..
Periodo de latencia (5-11/12 años)

47. Desarrollo sexual adulto.
Se relaciona con la capacidad
orgásmica y actividades de
recepción y expresión de
sensaciones sexuales y afectivas
agradables.
Fase Genital (12 a más años)

48. ANÁLISIS TRANSACCIONAL
Eric Berne

49. ANÁLISIS TRANSACCIONAL
Derivada originalmente de la teoría
psicodinámica y del humanismo, la
teoría del análisis transaccional
emergió en Estados Unidos a la
mitad del siglo XX, producto del
trabajo de Eric Berne, médico
psiquiatra, originalmente formado
en el psicoanálisis como alumno de
Erik Erickson.

50. Berne postuló que todos nacemos en un
estado perfecto y que son nuestras
decisiones lo que nos autolimita.
Asimismo, afirmó que nacemos con un
potencial de desarrollo y que son las
limitaciones internas (que nosotros
decidimos) las que nos llevan a la
infelicidad. Sin embargo, esta visión
menciona que todos tenemos la
posibilidad de cambiar y dirigirnos hacia
la autonomía.

51. Berne propone una estructura dividida en
tres como parte del yo:
A. Padre, una estructura que hace las veces del superyó
en la teoría psicodinámica, contiene las actitudes y el
comportamiento incorporados de procedencia externa
B. Adulto, quien representa al yo de la teoría freudiana,
en el que la persona aprecia la realidad presente de
forma objetiva, con un sentido adecuado, de forma
organizada, apreciando objetivamente lo que le rodea,
calculando las posibilidades y las probabilidades sobre
la base de su experiencia y conocimientos.

52. C. Niño, quien representa al ello de la teoría
psicoanalítica, contiene todos los impulsos naturales a
la vez que las grabaciones de sus primeras
experiencias, de cómo respondió a ellas y de las
posiciones que adoptó con relación a él mismo y a los
demás; o de otro modo, es la parte de la persona que
siente piensa, actúa, habla y responde igual que lo
hacía él o ella cuando era un niño o una niña de cierta
edad.

53. UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
Psicólogo: Jorge Luis Vela Quico
Técnicas de Entrevista
FIN SEGUNDA PARTE
TEÓRIA DEL MARCO TEÓRICO DE LA
ENTREVISTA