El documento describe el modelo de negocios de Nespresso. Nespresso ofrece cápsulas de café y máquinas de café a clientes minoristas. Mantiene una relación personal con los clientes a través de tiendas minoristas y su sitio web. Genera ingresos a través de las ventas recurrentes de cápsulas y accesorios de café. Sus principales recursos son su marca reconocida y su red de distribución minorista.

1. SILENCIO
Y
RESPIRAR

2. @fmasjuan

3. ¿Cómo
diseñar
un
modelo
de
negocios?

4. Les voy a dar herramientas prácticas
para diseñar su próximo modelo de
negocios!

5. Les enseñaré a usar el
Business Model Canvas!

6. Les mostraré algunos buenos
ejemplos!

7. El resultado debiera ser un buen
negocio para ustedes y su equipo!

9. En noviembre de 2008
partieron con un sitio web!

10. Cada participante pagó US$24!

11. $24.

12. $36.

13. $54.

14. $81.

15. $243.

16. 470 co-creadores de 45 países!

17. ?!
¿por qué la gente participó y
pagó?!

18. a las personas les gustar seguir
tendencias y ser los primeros!

19. Las personas quieren ser parte
de algo GRANDE y demostrarlo!

21. Pero no todo el mundo está
online… !

24. Resultado

25. ¡Reinventaron
el
modelo
de
negocio
de
la
publicación
de
libros!

27. ♯ en
25
idiomas

28. Una
pregunta…

29. ¿Por
qué
modelar
negocios
es
muy
popular
actualmente?

32. 1
Razón
#

33. Sustentabilidad

37. El
mundo
ha
cambiado

38. 2
Razón
#

39. Crisis
financiera

43. El
mundo
ha
cambiado

44. 3
Razón
#

45. Economía
“es
mi
turno”

46. Nuevos
mercados

48. ¿O
no
se
han
dado
cuenta?

53. El
mundo
ha
cambiado

54. 4
Razón
#

55. El
cliente
tiene
otro
comportamiento

56. Ahora
lo
llamamos
“estilo
de
vida”

58. generación
y

60. El
mundo
ha
cambiado

61. 5
Razón#

62. La
revolución
online

67. El
mundo
ha
cambiado

68. 6
Razón
#

69. Tecnología

74. El
mundo
ha
cambiado

75. Entonces...

76. El
mundo
ha
realmente
cambiado.

77. ¿Pero
tú
lo
puedes
ver?

79. Cómo
tu
puedes…

80. FL
IP?

81. Necesitamos
cambiar…

83. Nuevos
problemas…

84. Requieren
nuevas
herramientas

85. Requieren
nuevas
habilidades

86. ¿Qué
es
un
modelo
de
negocios?

87.
Explicale
a
tu
vecino
cuál
consideras
tú
que
es
el
mejor
modelo
de
negocios
de
todos
los
tiempos…

88. ¿Qué
es
un
modelo
de
negocios?

89. business
models

93. “ We
need
a
common
language
to
describe,
analyse
and
innovate
business
models!
”
Clayton M. Christensen

94. Imaginemos
una
conversación
en
una
reunión…

100. Necesitamos
nuevas
herramientas
para
entender
y
crear
nuevos
modelos
de
negocios

101. The
BUSINESS MODEL
CANVAS

102. Def_Business
Model
a
business
model
describes
the
ra<onale
of
how
an
organiza<on
creates,
delivers,
and
captures
value

104.
Ahora
explícale
a
tu
vecino
cuál
es
tu
modelo
de
negocios…

105. 9 Building
Blocks

106. Who is my customer?!
images by JAM!

107. What is the job I get done?!
images by JAM!

108. What channels will I use?!
images by JAM!

109. What relationship do I entertain?!
images by JAM!

110. What is my revenue stream?!
images by JAM!

111. What are my key resources?!
images by JAM!

112. What are the key activities?!
images by JAM!

113. Who are my key partners?!
images by JAM!

114. How does the cost structure look like?!
images by JAM!

115. key value customer
activities! proposition! relationships!
key customer
partners! segments!
cost revenue
structure! key distribution streams!
resources! channels!
images by JAM!

116. key value customer
activities! proposition! relationships!
key customer
partners! segments!
cost revenue
structure! key distribution streams!
resources! channels!
images by JAM!

117. images by JAM!

118. OVERLAY!
PARTNER KEY OFFER CUSTOMER CUSTOMER
NETWORK ACTIVITIES RELATIONSHIPS SEGMENTS
KEY DISTRIBUTION
RESOURCES CHANNELS
COST STRUCTURE REVENUE STREAMS
images by JAM!

121. Veamos el modelo de
negocios de Nespresso

126. The Business Model Canvas
PARTNER
KEY
OFFER
CUSTOMER
CUSTOMER
NETWORK
ACTIVITIES
RELATIONSHIPS
SEGMENTS
What
type
of
key
What
customer
needs
What
kind
of
Who
are
our
key
activities
do
we
do
we
satisfy?
relationship
do
we
partners?
perform?
What
problem
do
we
maintain
with
our
Who
is
our
help
our
customers
customers?
customer?
What
is
our
solve?
Personal
contact?
For
whom
do
we
motivation
to
work
Automatic?
Self-­‐ create
value?
with
partners?
What
advantages
do
service?
KEY
our
products
and
DISTRIBUTION
Can
we
distinguish
What
key
resources
RESOURCES
services
provide
our
CHANNELS
different
customer
do
we
acquire
customers
with?
segments?
through
partners?
What
key
resources
Through
what
does
our
proposition
What
products
and
channels
do
we
deliver
What
key
activities
do
require?
services
do
we
deliver
our
products
and
our
partners
perform?
to
our
customers?
services?
Physical?
Intellectual?
Human?
Financial?
COST
STRUCTURE
REVENUE
STREAMS
What
are
the
inherent
costs
in
our
current
business
model?
What
revenue
streams
do
we
generate?
What
is
the
size
of
each
cost?
What
is
the
size
of
each
revenue
stream?

127. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

128. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

129. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

130. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

131. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

132. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

133. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

134. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

135. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

136. Partners! Activities! Offer! Relation! Clients!
Resources! Channels!
Costs! Revenues!

139. Source:
Alex
Osterwalder

140. Source:
Alex
Osterwalder

142. Tool fleet management services!
PARTNER KEY OFFER CUSTOMER CUSTOMER
NETWORK ACTIVITIES ng direct RELATIONSHIPS SEGMENTS
ro
St
Contract sales!
Management!
+
Online !
e
Offlin Constructio
Fleet n
Companies!
Management
Warehousing!
Services!
KEY DISTRIBUTION
RESOURCES CHANNELS
systems f
or B2B Shops!
IT ,
Inventory
t and Factories!
managemen
repair! !
www.hilti.com
COST STRUCTURE REVENUE STREAMS
Repa
Higher! Repl ir & ! Personnel! Recurring
acem
Margins! ent ! lease fees!

143. 1
Tip
#

144. Hagan
el
mapa
de
su
actual
modelo
de
negocios
en
un
gran
poster
con
notas
en
post-­‐
it
3M

146. 2
Tip
#

147. ¡No
hagan
esto
solos,
dejen
que
los
ayuden!

149. 3
Tip
#

150. Descarguen
el
canvas
en:
www.businessmodelgeneration.com

151. 4
Tip
#

152. ¡Visualicen
su
modelo
de
negocios!

154. 5
Tip
#

157. SUPER
POSE
TED,
Oct
2012
-­‐
Amy
Cuddy

158. ¡Y
ahora
a
trabajar!

159. Get
out
of
the
building!