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Integrantes:
Gadaleta, Sergio
Rojas, Tomas
Villegas, Yoayrib
DESARROLLO PERSONAL
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
DESARROLLO PERSONAL
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Profesora:
Karina Geisse
Venezuela, 14 de julio de 2015.
TAREA N° 3
En psicología y filosofía, motivación
son los estímulos que mueven a la
persona a realizardeterminadas
acciones y persistiren ellas para su
culminación. Este término está
relacionado con voluntad e interés.
Motivación, en pocas palabras, es la
voluntad para hacerun esfuerzo, por
alcanzarlas metas de la
organización, condicionado porla
capacidad del esfuerzo para
satisfaceralguna necesidad personal.
Autora: Villegas, Yoayrib
Maytte Selpulveda dice lo
siguiente: Necesitamostener un
motivo quenosinspirey aliente
en cualquier circunstanciaen la
quenosencontremos. A cada
uno denosotros, noscorresponde
encontrar lasrazonesqueledan
sentido anuestravida.
Maytte Selpulveda dice lo
siguiente: Necesitamostener un
motivo quenosinspirey aliente
en cualquier circunstanciaen la
quenosencontremos. A cada
uno denosotros, noscorresponde
encontrar lasrazonesqueledan
sentido anuestravida.
No necesitamos estaren una
crisis existencial, o
experimentarun estado
emocional alterado, porel
contrario, hacerlo, es una
muestra de madurez, evolución
y crecimiento personal.
Para esto
La búsqueda del
significado de la vida es la
búsqueda de aquello que
nos da ganas, motivación
y alegría de vivirel aquí y
ahora, es lo que le da un
sentido de trascendencia a
nuestros días.
Es por ello que
Autora: Villegas, Yoayrib
Kurt Goldman Zuloaga.( 2007) En
LIDERAZGO, MOTIVACIÓN diceque: La
motivación esun proceso interno y propio
decadapersona, queconsisteen la
ejecución deconductashaciaun propósito
queel individuo consideranecesario y
deseable.
Esun proceso producido por el resultado de
unaevaluación queel individuo realizade
unasituación determinadatodo con buscar
un fin determinado.
López Adriana (2000). En su
artículo demotivación. Diceque:
motivación es, en síntesis, lo que
hacequeun individuo actúey se
comportedeunadeterminadamanera.
Esunacombinación deprocesos
intelectuales, fisiológicosy
psicológicosquedecide, en una
situación dada, con quévigor seactúa
y en quédirección seencauzala
energía.
Autora: Villegas, Yoayrib
Maslow indica que hay que
satisfacernecesidades mas
básicas para que se
presenten los motivos
superiores.
Maslow indica que hay que
satisfacernecesidades mas
básicas para que se
presenten los motivos
superiores.
NECESIDADES SOCIALES:
Una vez satisfechas las necesidades
fisiológicas y de seguridad, la motivación
se da porlas necesidades sociales. Estas
tienen relación con la necesidad de
compañía del serhumano, con su aspecto
afectivo y su participación social. Dentro de
estas necesidades tenemos la de
comunicarse con otras personas, la de
estableceramistad con ellas, la de
manifestary recibirafecto, la de viviren
comunidad, la de pertenecera un grupo y
sentirse aceptado dentro de él, entre otras.
Según la teoría de
Maslow los motivos
deben tenerun orden de
prioridades. Maslow los
coloca desde los más
bajos hasta los más
altos.
Autora: Villegas, Yoayrib
NECESIDADES DE
RECONOCIMIENTO:
También conocidascomo
lasnecesidadesdel ego o
delaautoestima. Este
grupo radicaen la
necesidad detoda persona
desentirseapreciado, tener
prestigio y destacar dentro
desu grupo social, deigual
maneraseincluyen la
autovaloración y el respeto
así mismo.
Otras de las necesidades
importantes en la motivación
según Maslow son
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIÓN:
También conocidascomo
deautorrealización, que
seconvierten en el ideal
paracadaindividuo. En
estenivel el ser humano
requieretrascender, dejar
huella, realizar su propia
obra, desarrollar su
talento al máximo.
Lic. Carlos Saúl Rodríguez dice: Cadaexperienciaen
tu vidaserámasenriquecedorasi tedisponesal
aprendizaje. Cambiatu pensamiento ahoramismo, llena
tu mentedeideasbien positivasy descubreuna
posibilidad dondetodo el mundo veunadesgracia. Es
cuestión deactitud personal (Autorde No es Cuestión
de Leche sino de Aptitud)
Autora: Villegas, Yoayrib
son también parte de tu zona de confort.son también parte de tu zona de confort.
Tushábitos Tusrutinas tushabilidades
tusconocimientos tusactitudes
tuscomportamientos
Esun estado decomportamiento en el cual lapersonaopera
en unacondición de"ansiedad neutral", utilizando unaserie
decomportamientosparaconseguir un nivel constantede
rendimiento sin sentido del riesgo.
Estar en tu zonadeconfort no significa,
necesariamente, queestásen una
situación agradable, significaqueestás
en unasituación familiar, conocida, en
laquesabescomo reaccionar por
incómodo quesealo queestás
enfrentando.
Autora: Villegas, Yoayrib
Sensación de seguridad
y comodida haciendo lo
que haces
Inseguridad, miedo al
cambio o miedo ha lo
desconocido
Conocimientos nuevos,
desafíos, obstáculos
Satisfacción, superación
y sensación de
realización personal
Zona de ConfortZona de Confort
Autora: Villegas, Yoayrib
MODELO REACTIVO
Condicionados a responder de un modo particular
Estimulo Respuesta
Podemos Formular nuevos programas
MODELO PROACTIVO
Estimulo
Respuesta
Libertad de Escoger
Tomar conciencia
Auto examinarse
Voluntad
Imaginar
Autor: Rojas, Tomas
Aquella persona que por sus ideas,
carácter, talento, voluntad y habilidades; es
capaz de inspirar, incitar y dirigir a los
demás hacia el logro de los objetivos de la
organización
Autor: Rojas, Tomas
"Los buenos líderes aprecian y recompensan el
éxito, lo que no sólo da a las personas una
sensación de éxito, sino que también las hace
sentir que pertenecen a una organización que se
preocupa por ellos. Cuando se ha hecho todo esto,
el trabajo se convierte en algo motivador por sí
mismo".
Autor: Rojas, Tomas
Habilidades
Propias
Propio Desarrollo
Comunicación
Influir Estrategias
Líder
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Corto plazo
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Autor: Rojas, Tomas
Características
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Transformador
Resultado
Misión
Compromiso
Comunicación
Confianza
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Autor: Rojas, Tomas
«Con todo lo positivo que se puede decir sobre la
mediación, bajo ciertas circunstancias se
Puede hacer más daño que bien al juntar a las partes
afectadas. El propósito de la mediación
No es el de permitirles a los contendientes
intercambiar comentarios cínicos o insultos en un
Ambiente psicológicamente más seguro».
Autor: Rojas, Tomas
«Usted me dice que cuando se enfada y pierde el
control, puede decir algunas cosas que no tienen
gran significado y que mañana habrá olvidado todo
esto. Pero los trabajadores me dicen que quedan
resentidos durante»
Mucho tiempo.
Richard Bruce, Consultor California.
Autor: Rojas, Tomas
Donde existen alternativas puede haber desacuerdos. Tal
oposición, cuando se maneja correctamente, puede
resultar en interacción y soluciones más efectivas y
duraderas. Pero, desafortunadamente, es difícil convertir
desacuerdos en oportunidades y hacerlo en forma
consciente. Cuando no abordamos bien los desacuerdos,
el resultado puede ser la contención.
Cuando una persona se cree apoyada por un amigo, más
fácilmente se sentirá justificado en su conducta y no
prestará la debida atención a la resolución del conflicto.
Autor: Rojas, Tomas
Donde existan opciones, las diferencias de opinión pueden
proveer desafíos u oportunidades. Una dificultad es la
posibilidad que los desacuerdos aumenten la contención.
Los supervisores deben actuar como mediadores o árbitros
de vez en cuando.
La ventaja de la mediación está en que la responsabilidad
de la resolución de los problemas y disputas permanecen
con quienes están más afectados por el desafío. Vale la
pena utilizar a un mediador que no provenga del mismo
lugar de empleo de los involucrados.
Fuente: Manejo de Conflictos. Gregorio Billikopf Encina. Universidad de California.
2003.
Autor: Rojas, Tomas
Ramas de la Ética
•Ética normativa: Las teorías de la filosofía ética o moral se pueden
distinguir de acuerdo a los criterios de sus bases para la
determinación del bien moral. El bien moral puede ser determinado
por:
Las consecuencias (ética teleológica) consecuencialismo;
Disposiciones de comportamiento, rasgos de carácter y virtudes
(ética de la virtud);
La intención del actor (ética disposición);
Objetivos hacia hechos morales, como objetivo de las
evaluaciones morales sobre la propiedad o la acción (ética
deontológica);
Optimización de los intereses o de las partes interesadas (de
preferencia), la ética utilitarista, de la felicidad (eudaimonía), o
del bienestar.
Autor: Gadaleta, Sergio
La Ética
Es la rama de la filosofía que estudia los comportamientos en
cuanto pueden ser considerados como buenos o malos. Tiene como
centro de atención las acciones humanas y aquellos aspectos de las
mismas que se relacionan con el bien, la virtud, el deber,
la felicidad y la vida realizada. El estudio de la ética se remonta a
los orígenes mismos de la filosofía en la Antigua Grecia, y su
desarrollo histórico ha sido amplio y variado.
La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente
un sistema moral, y cómo se ha de aplicar posteriormente a nivel
individual y a nivel social. En la vida cotidiana constituye una
reflexión sobre el hecho moral, busca las razones que justifican la
adopción de un sistema moral u otro.
Autor: Gadaleta, Sergio
La Ética Profesional
La ética se relaciona con la antropología, el derecho, con la ley, y
con ciencias empíricas que estudian el comportamiento humano,
como la sociología y la psicología.
La palabra ética proviene del griego êthikos (“carácter”). Se trata
del estudio de la moral y del accionar humano para promover los
comportamientos deseables. Una sentencia ética supone la
elaboración de un juicio moral y una norma que señala cómo
deberían actuar los integrantes de una sociedad. Por profesión se
entiende una ocupación que se desarrolla con el fin de colaborar
con el bienestar de una sociedad. Para realizar dicha labor es
necesario que el profesional (persona que ejerce la misma) actúe
con responsabilidad, siguiendo los requisitos que la ley vigente
plantee para el desarrollo de esa actividad.
La ética profesional pretende regular las actividades que se
realizan en el marco de una profesión. En este sentido, se trata de
una disciplina que está incluida dentro de la ética aplicada ya que
hace referencia a una parte específica de la realidad.
Autor: Gadaleta, Sergio
Ramas de la Ética
•Deontología: La deontología es la teoría normativa según la cual
existen ciertas acciones que deben ser realizadas, y otras que no
deben ser realizadas, más allá de las consecuencias positivas o
negativas que puedan traer. Es decir, hay ciertos deberes,
u obligaciones, que deben ser cumplidos más allá de sus
consecuencias
Autor: Gadaleta, Sergio
Ramas de la Ética
•La ética de la virtud: es una teoría que se remonta a Platón y, de
modo más articulado, a Aristóteles, según la cual una acción es
éticamente correcta si hacerla fuera propio de una
persona virtuosa. Por ejemplo, si para el utilitarismo hay que
ayudar a los necesitados porque eso aumenta el bienestar general,
y para la deontología hay que hacerlo porque es nuestro deber,
para la ética de virtudes, hay que ayudar a los necesitados porque
hacerlo sería caritativo y benevolente.
Autor: Gadaleta, Sergio
Ramas de la Ética
•La ética aplicada : es la parte de la ética que se ocupa de estudiar
cuestiones morales concretas y controversiales. Por ejemplo,
algunos objetos de estudio de la ética aplicada son el aborto
inducido, la eutanasia y los derechos de los animales. Algunas de
estas cuestiones se agrupan por similitudes y son estudiadas por
sub-disciplinas:
La bioética
La deontología profesional 
La ética ambiental
Ética militar
La ética económica
Autor: Gadaleta, Sergio
Código de Ética
Un código, es una combinación de signos que tiene un determinado
valor dentro de un sistema establecido. En el derecho, se conoce
como código al conjunto de normas que regulan una materia
determinada.
Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los
comportamientos de las personas dentro de
una empresa u organización. Aunque la ética no es coactiva (no
impone castigos legales), el código de ética supone una normativa
interna de cumplimiento obligatorio.
No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o
los compañeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o
religión y no aceptar sobornos, por ejemplo, son algunos de los
postulados que suelen estar incluidos en los códigos de ética.
Autor: Gadaleta, Sergio
Código de Ética
Las normas mencionadas en los códigos de ética pueden estar
vinculadas con las normas legales (por ejemplo, discriminar es un
delito penado por la ley). El principal objetivo de estos códigos
es mantener una línea de comportamiento uniforme entre todos los
integrantes de una empresa.
Al incluir instrucciones por escrito, no resulta necesario que un
directivo explique a cada momento cuáles son las obligaciones que
tiene un empleado.
Por otra parte, aquellas personas que redactan el código de ética se
encuentran en una posición jerárquica sobre el resto, ya que están
en condiciones de estipular cuáles son las conductas correctas
desde un punto de vista moral.
Autor: Gadaleta, Sergio
Los valores
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro
comportamiento en función de realizarnos como personas. Son
creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y
elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar
de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.
Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos,
personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y
convicciones más importantes.
Los valores se refieren a necesidades humanas y representan
ideales, sueños y aspiraciones, con una importancia independiente
de las circunstancias. Por ejemplo, aunque seamos injustos la
justicia sigue teniendo valor. Lo mismo ocurre con el bienestar o la
felicidad.
Autor: Gadaleta, Sergio
Los valores
Los valores valen por sí mismos. Son importantes por lo que son, lo
que significan, y lo que representan, y no por lo que se opine de
ellos.
Valores, actitudes y conductas están estrechamente relacionados.
Cuando hablamos de actitud nos referimos a la disposición de
actuar en cualquier momento, de acuerdo con nuestras creencias,
sentimientos y valores.
Los valores se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero
lo que más apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las
personas. Una persona valiosa es alguien que vive de acuerdo con
los valores en los que cree. Ella vale lo que valen sus valores y la
manera cómo los vive.
Autor: Gadaleta, Sergio
Los valores
Pero los valores también son la base para vivir en comunidad y
relacionarnos con las demás personas. Permiten regular nuestra
conducta para el bienestar colectivo y una convivencia armoniosa.
Quizás por esta razón tenemos la tendencia a relacionarlos según
reglas y normas de comportamiento, pero en realidad son
decisiones. Es decir, decidimos actuar de una manera y no de otra
con base en lo que es importante para nosotros como valor.
Decidimos creer en eso y estimarlo de manera especial. Al llegar a
una organización con valores ya definidos, de manera implícita
asumimos aceptarlos y ponerlos en práctica. Es lo que los demás
miembros de la organización esperan de nosotros.
Autor: Gadaleta, Sergio
Importancia de los valores
Siempre han existido asuntos más importantes que otros para los
seres humanos. Por ello, valoramos personas, ideas, actividades u
objetos, según el significado que tienen para nuestra vida.
Sin embargo, el criterio con el que otorgamos valor a esos elementos
varía en el tiempo, a lo largo de la historia, y depende de lo que cada
persona asume como sus valores.
En las organizaciones, los valores permiten que sus integrantes
interactúen de manera armónica. Influyen en su formación y
desarrollo como personas, y facilitan alcanzar objetivos que no serían
posibles de manera individual.
Para el bienestar de una comunidad es necesario que existan normas
compartidas que orienten el comportamiento de sus integrantes. De
lo contrario, la comunidad no logra funcionar de manera satisfactoria
para la mayoría.
Autor: Gadaleta, Sergio
Importancia de los valores
Cuando sentimos que en la familia, la escuela, el trabajo, y en la
sociedad en general, hay fallas de funcionamiento, muchas veces se
debe a la falta de valores compartidos, lo que se refleja en falta de
coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.
Por ejemplo, es difícil saber cómo enseñar a los hijos el valor
“tolerancia”, si nuestros líderes y gobernantes insultan
permanentemente a todos aquellos con quienes tienen diferencias de
opiniones.
Igualmente resulta cuesta arriba promover el valor “respeto” si hay
maestros, profesores, jefes o padres que frente a situaciones
complejas defienden sus decisiones argumentando: “Aquí se hace lo
que yo digo” o “Las cosas son así porque sí”.
Autor: Gadaleta, Sergio
Tipos de Valores
Podemos hablar de valores universales, porque desde que el ser
humano vive en comunidad ha necesitado establecer principios que
orienten su comportamiento en su relación con los demás.
En este sentido, se consideran valores universales, la honestidad,
la responsabilidad, la verdad, la solidaridad, la cooperación, la
tolerancia, el respeto y la paz, entre otros.
Sin embargo, puede resultar útil para facilitar su comprensión,
clasificar los valores de acuerdo con los siguientes criterios:
•Valores personales:
Son aquellos que consideramos principios indispensables sobre los
cuales construimos nuestra vida y nos guían para relacionarnos con
otras personas. Por lo general son una mezcla de valores familiares
y valores socio-culturales, junto a los que agregamos como
individuos según nuestras vivencias.
Autor: Gadaleta, Sergio
Tipos de Valores
•Valores personales:
Son aquellos que consideramos principios indispensables sobre los
cuales construimos nuestra vida y nos guían para relacionarnos con
otras personas. Por lo general son una mezcla de valores familiares
y valores socio-culturales, junto a los que agregamos como
individuos según nuestras vivencias.
•Valores familiares:
Se refieren a lo que en familia se valora y establece como bien o
mal. Se derivan de las creencias fundamentales de los padres, con
las cuales educan a sus hijos. Son principios y orientaciones básicas
de nuestro comportamiento inicial en sociedad. Se transmiten a
través de todos los comportamientos con los que actuamos en
familia, desde los más sencillos hasta los más “solemnes”.
Autor: Gadaleta, Sergio
Tipos de Valores
•Valores socio-culturales:
Son los que imperan en la sociedad en la que vivimos. Han cambiado a lo
largo de la historia y pueden coincidir o no con los valores familiares o los
personales. Se trata de una mezcla compleja de distintos tipos de
valoraciones, que en muchos casos parecen contrapuestas o plantean
dilemas.
Por ejemplo, si socialmente no se fomenta el valor del trabajo como medio
de realización personal, indirectamente la sociedad termina fomentando
“anti-valores” como la deshonestidad, la irresponsabilidad o el delito.
Otro ejemplo de los dilemas que pueden plantear los valores socio-
culturales ocurre cuando se promueve que “el fin justifica los medios”. Con
este pretexto, los terroristas y los gobernantes arbitrarios justifican la
violencia, la intolerancia y la mentira, alegando que su objetivo final es la
paz.
Autor: Gadaleta, Sergio
Tipos de Valores
•Valores materiales:
Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen que ver con nuestras
necesidades básicas como seres humanos, como alimentarnos o vestirnos
para protegernos de la intemperie. Son importantes en la medida que son
necesarios. Son parte del complejo tejido que se forma de la relación entre
valores personales, familiares y socio-culturales. Cuando se exageran, los
valores materiales entran en contradicción con los espirituales.
•Valores espirituales:
Se refieren a la importancia que le damos a los aspectos no-materiales de
nuestras vidas. Son parte de nuestras necesidades humanas y nos permiten
sentirnos realizados. Le agregan sentido y fundamento a nuestras vidas,
como ocurre con las creencias religiosas.
Autor: Gadaleta, Sergio
Tipos de Valores
•Valores morales:
Son las actitudes y conductas que una determinada sociedad considera
indispensables para la convivencia, el orden y el bien general
Autor: Gadaleta, Sergio
Anti-Valores
Así como existen unos valores morales que son el principio del obrar
correcto y que ayudan a diferenciar entre el bien y el mal desde el
punto de vista ético, también podemos tener en cuenta que existen
unos contravalores que tienen el efecto contrario y que conectan de
forma clara con acciones incorrecta. Existen ejemplos de valores
morales como la generosidad, el respeto, la sinceridad y la tolerancia.
Pero también existen otros ejemplos de anti-valores como la mentira,
la traición, la infidelidad, el egoísmo, la deslealtad, entre otros. Son
valores que muestran acciones inmorales que todo ser humano puede
cometer en algún momento de su vida.
Los anti-valores son contrarios a la dignidad de la naturaleza humana
puesto que todo ser humano está llamado a superarse a sí mismo
gracias a la práctica de la virtud mediante la realización del bien.
Cuando una persona actúa en consonancia con algún anti-valor está
actuando por debajo de sus posibilidades.
Autor: Gadaleta, Sergio
Anti-Valores
Una persona que actúa bajo el efecto de los anti-valores con mucha
frecuencia es una persona fría y sin escrúpulos que no mide las
consecuencias de sus actos. Por el contrario, una persona con una moral
recta mide sus actitudes. Los anti-valores deben producir rechazo y ser
motivo de evitación.
En el ámbito humano existen anti-valores que pueden interferir en las
relaciones personales:
1.La deshonestidad muestra una actitud de traición hacia otra persona con
la que existe un vínculo de confianza.
2.La arrogancia muestra la actitud de orgullo y prepotencia que tiene una
persona en sus relaciones interpersonales al punto que se comporta como si
estuviera por encima de los demás.
3.El odio es un sentimiento dañino en sí mismo para quien lo sufre porque
odiar a alguien es desear el mal de esa persona.
Autor: Gadaleta, Sergio
 Motivación
 Zona de confort
 Liderazgo
 Conflictos
 Ética
 Valores
Son premisas de un Desarrollo Personal,
como ser humano, y también, son los
fundamentos de la Responsabilidad
Social como individuos.

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Gadaleta,Rojas,Villegas.

  • 1. Integrantes: Gadaleta, Sergio Rojas, Tomas Villegas, Yoayrib DESARROLLO PERSONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DESARROLLO PERSONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Profesora: Karina Geisse Venezuela, 14 de julio de 2015. TAREA N° 3
  • 2. En psicología y filosofía, motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizardeterminadas acciones y persistiren ellas para su culminación. Este término está relacionado con voluntad e interés. Motivación, en pocas palabras, es la voluntad para hacerun esfuerzo, por alcanzarlas metas de la organización, condicionado porla capacidad del esfuerzo para satisfaceralguna necesidad personal. Autora: Villegas, Yoayrib
  • 3. Maytte Selpulveda dice lo siguiente: Necesitamostener un motivo quenosinspirey aliente en cualquier circunstanciaen la quenosencontremos. A cada uno denosotros, noscorresponde encontrar lasrazonesqueledan sentido anuestravida. Maytte Selpulveda dice lo siguiente: Necesitamostener un motivo quenosinspirey aliente en cualquier circunstanciaen la quenosencontremos. A cada uno denosotros, noscorresponde encontrar lasrazonesqueledan sentido anuestravida. No necesitamos estaren una crisis existencial, o experimentarun estado emocional alterado, porel contrario, hacerlo, es una muestra de madurez, evolución y crecimiento personal. Para esto La búsqueda del significado de la vida es la búsqueda de aquello que nos da ganas, motivación y alegría de vivirel aquí y ahora, es lo que le da un sentido de trascendencia a nuestros días. Es por ello que Autora: Villegas, Yoayrib
  • 4. Kurt Goldman Zuloaga.( 2007) En LIDERAZGO, MOTIVACIÓN diceque: La motivación esun proceso interno y propio decadapersona, queconsisteen la ejecución deconductashaciaun propósito queel individuo consideranecesario y deseable. Esun proceso producido por el resultado de unaevaluación queel individuo realizade unasituación determinadatodo con buscar un fin determinado. López Adriana (2000). En su artículo demotivación. Diceque: motivación es, en síntesis, lo que hacequeun individuo actúey se comportedeunadeterminadamanera. Esunacombinación deprocesos intelectuales, fisiológicosy psicológicosquedecide, en una situación dada, con quévigor seactúa y en quédirección seencauzala energía. Autora: Villegas, Yoayrib
  • 5. Maslow indica que hay que satisfacernecesidades mas básicas para que se presenten los motivos superiores. Maslow indica que hay que satisfacernecesidades mas básicas para que se presenten los motivos superiores. NECESIDADES SOCIALES: Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas y de seguridad, la motivación se da porlas necesidades sociales. Estas tienen relación con la necesidad de compañía del serhumano, con su aspecto afectivo y su participación social. Dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con otras personas, la de estableceramistad con ellas, la de manifestary recibirafecto, la de viviren comunidad, la de pertenecera un grupo y sentirse aceptado dentro de él, entre otras. Según la teoría de Maslow los motivos deben tenerun orden de prioridades. Maslow los coloca desde los más bajos hasta los más altos. Autora: Villegas, Yoayrib
  • 6. NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: También conocidascomo lasnecesidadesdel ego o delaautoestima. Este grupo radicaen la necesidad detoda persona desentirseapreciado, tener prestigio y destacar dentro desu grupo social, deigual maneraseincluyen la autovaloración y el respeto así mismo. Otras de las necesidades importantes en la motivación según Maslow son NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN: También conocidascomo deautorrealización, que seconvierten en el ideal paracadaindividuo. En estenivel el ser humano requieretrascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al máximo. Lic. Carlos Saúl Rodríguez dice: Cadaexperienciaen tu vidaserámasenriquecedorasi tedisponesal aprendizaje. Cambiatu pensamiento ahoramismo, llena tu mentedeideasbien positivasy descubreuna posibilidad dondetodo el mundo veunadesgracia. Es cuestión deactitud personal (Autorde No es Cuestión de Leche sino de Aptitud) Autora: Villegas, Yoayrib
  • 7. son también parte de tu zona de confort.son también parte de tu zona de confort. Tushábitos Tusrutinas tushabilidades tusconocimientos tusactitudes tuscomportamientos Esun estado decomportamiento en el cual lapersonaopera en unacondición de"ansiedad neutral", utilizando unaserie decomportamientosparaconseguir un nivel constantede rendimiento sin sentido del riesgo. Estar en tu zonadeconfort no significa, necesariamente, queestásen una situación agradable, significaqueestás en unasituación familiar, conocida, en laquesabescomo reaccionar por incómodo quesealo queestás enfrentando. Autora: Villegas, Yoayrib
  • 8. Sensación de seguridad y comodida haciendo lo que haces Inseguridad, miedo al cambio o miedo ha lo desconocido Conocimientos nuevos, desafíos, obstáculos Satisfacción, superación y sensación de realización personal Zona de ConfortZona de Confort Autora: Villegas, Yoayrib
  • 9. MODELO REACTIVO Condicionados a responder de un modo particular Estimulo Respuesta Podemos Formular nuevos programas MODELO PROACTIVO Estimulo Respuesta Libertad de Escoger Tomar conciencia Auto examinarse Voluntad Imaginar Autor: Rojas, Tomas
  • 10. Aquella persona que por sus ideas, carácter, talento, voluntad y habilidades; es capaz de inspirar, incitar y dirigir a los demás hacia el logro de los objetivos de la organización Autor: Rojas, Tomas
  • 11. "Los buenos líderes aprecian y recompensan el éxito, lo que no sólo da a las personas una sensación de éxito, sino que también las hace sentir que pertenecen a una organización que se preocupa por ellos. Cuando se ha hecho todo esto, el trabajo se convierte en algo motivador por sí mismo". Autor: Rojas, Tomas
  • 12. Habilidades Propias Propio Desarrollo Comunicación Influir Estrategias Líder Ejemplo Ampliar Visión Persuadirlos Lideres Equipos Comprender Situación Visiones Largo Plazo Metas Corto plazo Habilidades de Relación Habilidades de Pensamiento Autor: Rojas, Tomas
  • 14. «Con todo lo positivo que se puede decir sobre la mediación, bajo ciertas circunstancias se Puede hacer más daño que bien al juntar a las partes afectadas. El propósito de la mediación No es el de permitirles a los contendientes intercambiar comentarios cínicos o insultos en un Ambiente psicológicamente más seguro». Autor: Rojas, Tomas
  • 15. «Usted me dice que cuando se enfada y pierde el control, puede decir algunas cosas que no tienen gran significado y que mañana habrá olvidado todo esto. Pero los trabajadores me dicen que quedan resentidos durante» Mucho tiempo. Richard Bruce, Consultor California. Autor: Rojas, Tomas
  • 16. Donde existen alternativas puede haber desacuerdos. Tal oposición, cuando se maneja correctamente, puede resultar en interacción y soluciones más efectivas y duraderas. Pero, desafortunadamente, es difícil convertir desacuerdos en oportunidades y hacerlo en forma consciente. Cuando no abordamos bien los desacuerdos, el resultado puede ser la contención. Cuando una persona se cree apoyada por un amigo, más fácilmente se sentirá justificado en su conducta y no prestará la debida atención a la resolución del conflicto. Autor: Rojas, Tomas
  • 17. Donde existan opciones, las diferencias de opinión pueden proveer desafíos u oportunidades. Una dificultad es la posibilidad que los desacuerdos aumenten la contención. Los supervisores deben actuar como mediadores o árbitros de vez en cuando. La ventaja de la mediación está en que la responsabilidad de la resolución de los problemas y disputas permanecen con quienes están más afectados por el desafío. Vale la pena utilizar a un mediador que no provenga del mismo lugar de empleo de los involucrados. Fuente: Manejo de Conflictos. Gregorio Billikopf Encina. Universidad de California. 2003. Autor: Rojas, Tomas
  • 18. Ramas de la Ética •Ética normativa: Las teorías de la filosofía ética o moral se pueden distinguir de acuerdo a los criterios de sus bases para la determinación del bien moral. El bien moral puede ser determinado por: Las consecuencias (ética teleológica) consecuencialismo; Disposiciones de comportamiento, rasgos de carácter y virtudes (ética de la virtud); La intención del actor (ética disposición); Objetivos hacia hechos morales, como objetivo de las evaluaciones morales sobre la propiedad o la acción (ética deontológica); Optimización de los intereses o de las partes interesadas (de preferencia), la ética utilitarista, de la felicidad (eudaimonía), o del bienestar. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 19. La Ética Es la rama de la filosofía que estudia los comportamientos en cuanto pueden ser considerados como buenos o malos. Tiene como centro de atención las acciones humanas y aquellos aspectos de las mismas que se relacionan con el bien, la virtud, el deber, la felicidad y la vida realizada. El estudio de la ética se remonta a los orígenes mismos de la filosofía en la Antigua Grecia, y su desarrollo histórico ha sido amplio y variado. La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema moral, y cómo se ha de aplicar posteriormente a nivel individual y a nivel social. En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las razones que justifican la adopción de un sistema moral u otro. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 20. La Ética Profesional La ética se relaciona con la antropología, el derecho, con la ley, y con ciencias empíricas que estudian el comportamiento humano, como la sociología y la psicología. La palabra ética proviene del griego êthikos (“carácter”). Se trata del estudio de la moral y del accionar humano para promover los comportamientos deseables. Una sentencia ética supone la elaboración de un juicio moral y una norma que señala cómo deberían actuar los integrantes de una sociedad. Por profesión se entiende una ocupación que se desarrolla con el fin de colaborar con el bienestar de una sociedad. Para realizar dicha labor es necesario que el profesional (persona que ejerce la misma) actúe con responsabilidad, siguiendo los requisitos que la ley vigente plantee para el desarrollo de esa actividad. La ética profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una profesión. En este sentido, se trata de una disciplina que está incluida dentro de la ética aplicada ya que hace referencia a una parte específica de la realidad. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 21. Ramas de la Ética •Deontología: La deontología es la teoría normativa según la cual existen ciertas acciones que deben ser realizadas, y otras que no deben ser realizadas, más allá de las consecuencias positivas o negativas que puedan traer. Es decir, hay ciertos deberes, u obligaciones, que deben ser cumplidos más allá de sus consecuencias Autor: Gadaleta, Sergio
  • 22. Ramas de la Ética •La ética de la virtud: es una teoría que se remonta a Platón y, de modo más articulado, a Aristóteles, según la cual una acción es éticamente correcta si hacerla fuera propio de una persona virtuosa. Por ejemplo, si para el utilitarismo hay que ayudar a los necesitados porque eso aumenta el bienestar general, y para la deontología hay que hacerlo porque es nuestro deber, para la ética de virtudes, hay que ayudar a los necesitados porque hacerlo sería caritativo y benevolente. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 23. Ramas de la Ética •La ética aplicada : es la parte de la ética que se ocupa de estudiar cuestiones morales concretas y controversiales. Por ejemplo, algunos objetos de estudio de la ética aplicada son el aborto inducido, la eutanasia y los derechos de los animales. Algunas de estas cuestiones se agrupan por similitudes y son estudiadas por sub-disciplinas: La bioética La deontología profesional  La ética ambiental Ética militar La ética económica Autor: Gadaleta, Sergio
  • 24. Código de Ética Un código, es una combinación de signos que tiene un determinado valor dentro de un sistema establecido. En el derecho, se conoce como código al conjunto de normas que regulan una materia determinada. Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización. Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio. No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o religión y no aceptar sobornos, por ejemplo, son algunos de los postulados que suelen estar incluidos en los códigos de ética. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 25. Código de Ética Las normas mencionadas en los códigos de ética pueden estar vinculadas con las normas legales (por ejemplo, discriminar es un delito penado por la ley). El principal objetivo de estos códigos es mantener una línea de comportamiento uniforme entre todos los integrantes de una empresa. Al incluir instrucciones por escrito, no resulta necesario que un directivo explique a cada momento cuáles son las obligaciones que tiene un empleado. Por otra parte, aquellas personas que redactan el código de ética se encuentran en una posición jerárquica sobre el resto, ya que están en condiciones de estipular cuáles son las conductas correctas desde un punto de vista moral. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 26. Los valores Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud. Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más importantes. Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales, sueños y aspiraciones, con una importancia independiente de las circunstancias. Por ejemplo, aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo valor. Lo mismo ocurre con el bienestar o la felicidad. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 27. Los valores Los valores valen por sí mismos. Son importantes por lo que son, lo que significan, y lo que representan, y no por lo que se opine de ellos. Valores, actitudes y conductas están estrechamente relacionados. Cuando hablamos de actitud nos referimos a la disposición de actuar en cualquier momento, de acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y valores. Los valores se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que más apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las personas. Una persona valiosa es alguien que vive de acuerdo con los valores en los que cree. Ella vale lo que valen sus valores y la manera cómo los vive. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 28. Los valores Pero los valores también son la base para vivir en comunidad y relacionarnos con las demás personas. Permiten regular nuestra conducta para el bienestar colectivo y una convivencia armoniosa. Quizás por esta razón tenemos la tendencia a relacionarlos según reglas y normas de comportamiento, pero en realidad son decisiones. Es decir, decidimos actuar de una manera y no de otra con base en lo que es importante para nosotros como valor. Decidimos creer en eso y estimarlo de manera especial. Al llegar a una organización con valores ya definidos, de manera implícita asumimos aceptarlos y ponerlos en práctica. Es lo que los demás miembros de la organización esperan de nosotros. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 29. Importancia de los valores Siempre han existido asuntos más importantes que otros para los seres humanos. Por ello, valoramos personas, ideas, actividades u objetos, según el significado que tienen para nuestra vida. Sin embargo, el criterio con el que otorgamos valor a esos elementos varía en el tiempo, a lo largo de la historia, y depende de lo que cada persona asume como sus valores. En las organizaciones, los valores permiten que sus integrantes interactúen de manera armónica. Influyen en su formación y desarrollo como personas, y facilitan alcanzar objetivos que no serían posibles de manera individual. Para el bienestar de una comunidad es necesario que existan normas compartidas que orienten el comportamiento de sus integrantes. De lo contrario, la comunidad no logra funcionar de manera satisfactoria para la mayoría. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 30. Importancia de los valores Cuando sentimos que en la familia, la escuela, el trabajo, y en la sociedad en general, hay fallas de funcionamiento, muchas veces se debe a la falta de valores compartidos, lo que se refleja en falta de coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Por ejemplo, es difícil saber cómo enseñar a los hijos el valor “tolerancia”, si nuestros líderes y gobernantes insultan permanentemente a todos aquellos con quienes tienen diferencias de opiniones. Igualmente resulta cuesta arriba promover el valor “respeto” si hay maestros, profesores, jefes o padres que frente a situaciones complejas defienden sus decisiones argumentando: “Aquí se hace lo que yo digo” o “Las cosas son así porque sí”. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 31. Tipos de Valores Podemos hablar de valores universales, porque desde que el ser humano vive en comunidad ha necesitado establecer principios que orienten su comportamiento en su relación con los demás. En este sentido, se consideran valores universales, la honestidad, la responsabilidad, la verdad, la solidaridad, la cooperación, la tolerancia, el respeto y la paz, entre otros. Sin embargo, puede resultar útil para facilitar su comprensión, clasificar los valores de acuerdo con los siguientes criterios: •Valores personales: Son aquellos que consideramos principios indispensables sobre los cuales construimos nuestra vida y nos guían para relacionarnos con otras personas. Por lo general son una mezcla de valores familiares y valores socio-culturales, junto a los que agregamos como individuos según nuestras vivencias. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 32. Tipos de Valores •Valores personales: Son aquellos que consideramos principios indispensables sobre los cuales construimos nuestra vida y nos guían para relacionarnos con otras personas. Por lo general son una mezcla de valores familiares y valores socio-culturales, junto a los que agregamos como individuos según nuestras vivencias. •Valores familiares: Se refieren a lo que en familia se valora y establece como bien o mal. Se derivan de las creencias fundamentales de los padres, con las cuales educan a sus hijos. Son principios y orientaciones básicas de nuestro comportamiento inicial en sociedad. Se transmiten a través de todos los comportamientos con los que actuamos en familia, desde los más sencillos hasta los más “solemnes”. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 33. Tipos de Valores •Valores socio-culturales: Son los que imperan en la sociedad en la que vivimos. Han cambiado a lo largo de la historia y pueden coincidir o no con los valores familiares o los personales. Se trata de una mezcla compleja de distintos tipos de valoraciones, que en muchos casos parecen contrapuestas o plantean dilemas. Por ejemplo, si socialmente no se fomenta el valor del trabajo como medio de realización personal, indirectamente la sociedad termina fomentando “anti-valores” como la deshonestidad, la irresponsabilidad o el delito. Otro ejemplo de los dilemas que pueden plantear los valores socio- culturales ocurre cuando se promueve que “el fin justifica los medios”. Con este pretexto, los terroristas y los gobernantes arbitrarios justifican la violencia, la intolerancia y la mentira, alegando que su objetivo final es la paz. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 34. Tipos de Valores •Valores materiales: Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen que ver con nuestras necesidades básicas como seres humanos, como alimentarnos o vestirnos para protegernos de la intemperie. Son importantes en la medida que son necesarios. Son parte del complejo tejido que se forma de la relación entre valores personales, familiares y socio-culturales. Cuando se exageran, los valores materiales entran en contradicción con los espirituales. •Valores espirituales: Se refieren a la importancia que le damos a los aspectos no-materiales de nuestras vidas. Son parte de nuestras necesidades humanas y nos permiten sentirnos realizados. Le agregan sentido y fundamento a nuestras vidas, como ocurre con las creencias religiosas. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 35. Tipos de Valores •Valores morales: Son las actitudes y conductas que una determinada sociedad considera indispensables para la convivencia, el orden y el bien general Autor: Gadaleta, Sergio
  • 36. Anti-Valores Así como existen unos valores morales que son el principio del obrar correcto y que ayudan a diferenciar entre el bien y el mal desde el punto de vista ético, también podemos tener en cuenta que existen unos contravalores que tienen el efecto contrario y que conectan de forma clara con acciones incorrecta. Existen ejemplos de valores morales como la generosidad, el respeto, la sinceridad y la tolerancia. Pero también existen otros ejemplos de anti-valores como la mentira, la traición, la infidelidad, el egoísmo, la deslealtad, entre otros. Son valores que muestran acciones inmorales que todo ser humano puede cometer en algún momento de su vida. Los anti-valores son contrarios a la dignidad de la naturaleza humana puesto que todo ser humano está llamado a superarse a sí mismo gracias a la práctica de la virtud mediante la realización del bien. Cuando una persona actúa en consonancia con algún anti-valor está actuando por debajo de sus posibilidades. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 37. Anti-Valores Una persona que actúa bajo el efecto de los anti-valores con mucha frecuencia es una persona fría y sin escrúpulos que no mide las consecuencias de sus actos. Por el contrario, una persona con una moral recta mide sus actitudes. Los anti-valores deben producir rechazo y ser motivo de evitación. En el ámbito humano existen anti-valores que pueden interferir en las relaciones personales: 1.La deshonestidad muestra una actitud de traición hacia otra persona con la que existe un vínculo de confianza. 2.La arrogancia muestra la actitud de orgullo y prepotencia que tiene una persona en sus relaciones interpersonales al punto que se comporta como si estuviera por encima de los demás. 3.El odio es un sentimiento dañino en sí mismo para quien lo sufre porque odiar a alguien es desear el mal de esa persona. Autor: Gadaleta, Sergio
  • 38.  Motivación  Zona de confort  Liderazgo  Conflictos  Ética  Valores Son premisas de un Desarrollo Personal, como ser humano, y también, son los fundamentos de la Responsabilidad Social como individuos.