El documento describe siete orientaciones de marketing: orientación a la producción, orientación al producto, orientación a la venta, orientación al cliente, orientación a la competencia, orientación a los valores y orientación a los servicios. Cada orientación se centra en un aspecto diferente como la producción, el producto, las ventas, el cliente, la competencia, los valores o los servicios y describe brevemente sus características clave.