El documento discute cómo las personas tienden a pasar más tiempo hablando de problemas que resolviéndolos, según Henry Ford. Sugieren enfocarse en lo importante sobre lo urgente y evitar distracciones. Identifican las siete principales fuentes de conflicto en proyectos como cronogramas, prioridades, y recursos. Recomiendan planificar bien, documentar prioridades claras, y planificar recursos humanos para minimizar estos problemas comunes.

1. ¿Gastamos más tiempo en hablar
de los problemas que en
afrontarlos?
http://anabeldominguez.com
“La
mayoría
de
las
personas
gastan
más
tiempo
y
energías
en
hablar
de
los
problemas
que
en
afrontarlos.”
Henry
Ford.
Si
nos
encontramos
ejecutando
el
proyecto,
es
frecuente
estar
inmersos
en
los
conocidos
“apagafuegos”,
quitando
la
atención
a
lo
realmente
importante
y
centrándonos
en
lo
urgente.
Deberíamos
tener
en
mente
constantemente
la
matriz
que
refleja
como
atender
lo
Importante
vs
Urgente
para
que
nos
ayudase
en
la
gestión
operativa,
en
la
gestión
de
nuestro
tiempo
y
no
nos
desviase
de
los
objetivos
del
proyecto.
Pero….
¿podemos
hacer
algo
para
evitar
los
problemas
o
conflictos
dentro
del
proyecto?
Las
siete
fuentes
principales
del
conflicto
PMBook
®,
por
orden
de
frecuencia
son
las
siguientes:
Cronogramas,
Prioridades
del
proyecto,
Recursos,
Opiniones
Técnicas,
Procedimientos
administrativos,
Costo
y
Personalidad,
que
si
las
analizamos
detenidamente
vemos
que
engloban
a
todos
los
problemas
que
nos
encontramos.
Me
voy
a
centrar
en
las
tres
primeras
que
son
las
más
frecuentes,
para
ver
como
podemos
evitarlas
o
minimizarlas:
-­‐
Cronogramas:
Ya
he
comentado
en
artículos
anteriores,
la
importancia
de
realizar
una
buena
estimación
y
planificación
de
las
actividades
a
realizar.
Para
evitar
problemas
derivados
del
cronograma
es
importante
contar
con
el
equipo
y
personas
que
puedan
aportarnos
ayuda
a
la
hora
de
realizar
una
estimación
realista.
-­‐
Prioridades
del
proyecto:
Si
todos
los
implicados
en
el
proyecto,
tenemos
claras
las
prioridades
que
lo
guían
y
estas
están
documentadas,
evitaríamos
cuantiosas
pérdidas
de
tiempo
y
toma
de
decisiones
a
diferentes
niveles.
-­‐
Recursos:
No
hay
nada
peor,
que
el
que
tener
que
“luchar”
con
la
Oficina
Técnica
para
que
te
asignen
un
recurso
clave
para
tu
proyecto
o
para
recuperar
a
otro
que
ha
salido.
En
este
sentido,
es
conveniente
realizar
el
correspondiente
Plan
de
RRHH
del
proyecto,
en
el
cual
establezcamos
las
necesidades,
los
perfiles
y
las
personas
idóneas
para
realizar
el
proyecto
con
éxito
y
cuando
van
a
intervenir.
Esto
nos
servirá
además
de
argumentario.
Debemos
también
paralelamente
a
lo
anterior,
prestar
más
atención
a
la
identificación
de
acciones
preventivas,
que
a
pesar
de
no
ser
tan
claro
como
las
correctivas
ya
que
requiere
de
más
experiencia
que
cálculos,
nos
permitirán
tratar
anticipadamente
posibles
problemas,
conflictos
o
desviaciones
que
podamos
encontrarnos.