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Gestión Estratégica del Retail
El documento habla sobre la gestión de categorías (Category Management) en el retail. Propone que las cadenas minoristas ya no pueden ser manejadas de forma fragmentada, sino que deben integrar todas las áreas y ver cada categoría como una unidad estratégica. El Category Management requiere que las empresas adopten un paradigma de complejidad en lugar de simplicidad, entendiendo las múltiples relaciones entre los elementos. También requiere que los minoristas formen líderes de categorías responsables de todo el proceso, desde la compra hasta la venta, de cada categoría asign
