El documento define el retail como la venta minorista o detallista, que es una actividad común en la vida diaria de las personas. Explica que desde que nos levantamos hasta que nos acostamos estamos comprando en negocios minoristas como bodegas, panaderías, gasolineras, librerías, restaurantes, gimnasios y supermercados. El retail se refiere a la venta de productos y servicios a clientes finales para su uso o consumo personal.