El documento discute las modalidades de educación a distancia y presencial, y cómo las tecnologías pueden potenciar ambas. Las tecnologías de información son una herramienta útil para docentes e instituciones, y una plataforma estructural para cursos a distancia que fomenta la interacción y aprendizaje. El diseño de instrucción es importante para satisfacer metas formativas a través de contenidos, estrategias y evaluaciones. Los entornos virtuales deben acompañarse estratégicamente para garantizar el logro de objetivos