Este documento describe los estilos básicos de comunicación como asertivo, agresivo y pasivo. También discute los estilos de escucha como sintética, empática y activa, así como los fallos en la escucha. Finalmente, presenta el modelo de estilos de personalidad de Carl Jung y su test Myers-Briggs.
Universidad Católica Boliviana San Pablo
Unidad Académica Cochabamba
Carrera Ciencias de la Comunicación
Materia: Comunicación y Marketing Político
Unidad 2: Fundamentos de Marketing Político
Universidad Católica Boliviana San Pablo
Unidad Académica Cochabamba
Carrera Ciencias de la Comunicación
Materia: Comunicación y Marketing Político
Unidad 2: Fundamentos de Marketing Político
Teoria de arquitectura - 1 - Componentes y funcionamiento básico de una compu...Sebastian De Los Angeles
Descripción general de los componentes principales de una computadora moderna y su funcionamiento básico. Introducción al estudio de arquitectura de computadores
El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
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LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
Presentación de la conferencia sobre la basílica de San Pedro en el Vaticano realizada en el Ateneo Cultural y Mercantil de Onda el jueves 2 de mayo de 2024.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
2. DEFINICIÓN
El estilo es:
Un conjunto de características propias que individualizan
Una manera peculiar de expresión verbal (oral, escrita) y no verbal
en un contexto determinado
Un modo, una manera, una forma de comportamiento
3. ESTILOS BÁSICOS DE
COMUNICACIÓN
Comunicación Asertiva. Es el estilo más natural, claro y
directo. Lo utilizan personas con autoestima y seguridad en
ellos mismos, que buscan en la comunicación plantear
cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin recurrir a
manipulaciones ni fingimiento.
Comunicación Agresiva. Es el estilo propio del que busca
conseguir sus objetivos, sin preocuparse de la satisfacción del
otro. En muchos casos utiliza estrategias como el sentimiento
de culpabilidad, intimidación o enfado.
Comunicación Pasiva. Es el estilo utilizado por las personas
que evitan crear confrontación y llamar la atención. Para ello
responden de forma pasiva, sin implicarse en el tema o
mostrando conformidad con todo aquello que se les plantea.
5. ESTILOS DE ESCUCHA
• Sintética – el receptor resume o parafrasea, dirige o
confirma los objetivos. Realiza afirmaciones para que el
interlocutor confirme sus ideas.
• Empática – el receptor escucha sin prejuicios y aprende
de la experiencia del interlocutor. Evita interrupciones y
ofrece retroalimentación positiva.
• Activa – el receptor escucha para captar la totalidad del
mensaje. Interpreta el significado y envía señales de
confirmación.
6. FALLOS EN LA ESCUCHA
• Escucha selectiva – se interrumpe la escucha activa en
función del interés personal. La escucha es parcial y
fragmentada.
• Escucha defensiva – se piensa constantemente en
contraatacar al interlocutor y en refutar los argumentos.
La escucha está centrada en cómo defender nuestras
ideas.
• Escucharse a sí mismo – se evade escuchar al
interlocutor para ocupar la mente con ideas
preconcebidas.
7. MODELO: ESTILOS DE
PERSONALIDAD
• Desarrollado por: Carl Jung en 1923.
• Jung menciona que toda actividad consciente ocurre en
el individuo a través de dos procesos perceptivos
(sensitivo e intuitivo) y dos procesos para la toma de
decisiones (racional y emocional). Todos los individuos
utilizan los cuatro procesos.
• Otra dimensión que define el comportamiento, según
Jung, tiene que ver con el interés hacia las cosas
(extroversión e introversión).
• Test de Jung – Myers Briggs: Descubre tu personalidad
8. ESTILOS DE PERSONALIDAD
PASIVO ASERTIVO AGRESIVO
No hace valer sus derechos Respeta los derechos del
otro
No respeta los derechos
Se aprovechan de él Trata con respeto a los
demás
Se aprovecha del otro
No consigue sus objetivos Alcanza sus objetivos por sí
mismo
Puede alcanzar sus
objetivos a expensas de los
demás
Se siente frustrado
desgraciado
Tiene confianza en sí
mismo
Denigra, humilla a los
demás
Inhibido, no expresivo Expresivo, directo Expresivo, directo e
indirecto
Deja la elección a los
demás
Elige por sí mismo Elige por los otros
IELJ/COEM
13. PREGUNTAS
• ¿Cómo se perciben los estilos personales de
comunicación en las distintas culturas?
• ¿Cómo varían los estilos comunicativos según la
conducta?
• Qué papel desempeña la escucha en el modelo de
¿Cómo el Estilo de Comunicación influye en el
aprendizaje? (Antinori, 2009).
• ¿ Qué tipos de errores podrían surgir según el estilo
personal que predomine? (escucha selectiva, escucha
defensiva, escucharse a sí mismo). Vea la presentación
titulada La destreza de escuchar.
14. REFERENCIAS
Ballenato Prieto, G. (2013). Comunicación eficaz. Teoría y práctica de
la comunicación humana. Madrid, España: Editorial Pirámide.
Estilos de Comunicación. (2012, Octubre 22). Entornos virtuales de
formación. Universidad de Valencia. [En linea, Web]. Disponible:
http://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?2
Hidalgo Hernandez, V. Cultura, Multiculturalidad, Interculturalidad y
Transculturalidad: Evolución de un término. [En línea, pdf]. Disponible
en: http://pedagogia.fcep.urv.cat/revistaut/revistes/juny05/article04.pdf
Modelos de tipos de personalidad según Carl Jung.
http://www.cca.org.mx/profesores/cursos/cep21/modulo_2/estilos_apre
ndizaje_jung.htm
Programa de entrenamiento en habilidades de comunicación. (2003).
Los estilos de comunicación. [En línea, pdf]. Disponible en:
http://www.actiweb.es/elartedehablar/archivo5.pdf