El documento describe varias herramientas de comunicación e Internet que los estudiantes pueden usar para interactuar fuera de clase, obtener retroalimentación, trabajar en proyectos conjuntos y compartir información. Estas herramientas incluyen correo electrónico, chats en línea, mensajería instantánea, encuestas en línea y telefonía IP. También describe herramientas de aprendizaje colaborativo como blogs, wikis y sitios web que permiten a los estudiantes compartir ideas, proyectos y documentos de forma colaborativa.