Importancia del liderazgo y la administración de calidad en las instituciones educativas

1. Alumna:
Sandoval, Juvilurd
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Yacambú
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado
Instituto de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia Educacional

2.  “El líder es la persona que
va a la cabeza del grupo,
actúa de acuerdo a sus
instintos y no esperando
que otros le indiquen que
hacer”  Según Idalberto Chiavenato
(1993), "Liderazgo es la
influencia interpersonal
ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso
de comunicación humana a la
consecución de uno o diversos
objetivos específicos".

3.  Liderazgo Autocrático
 Liderazgo Burocrático
 Liderazgo Carismático
 Liderazgo Participativo o Democrático
 Liderazgo Laissez-faire
 Liderazgo orientado a las personas o
liderazgo orientado a las relaciones
 Liderazgo Natural
 Liderazgo orientado a la tarea
 Liderazgo Transaccional
 Liderazgo Transformacional

5. El siguiente párrafo, disponible en
www.todoempresa.com, expresa lo siguiente:
(s/a) (s/f) Un auténtico líder tiene la capacidad
de motivar a los demás hasta su máximo nivel de
logro. Luego, les brinda la oportunidad y la
libertad necesaria para crecer. Sabemos que el
gerente no escoge a aquellos con quienes tiene que
trabajar. Toda gestión lo es por limitación. Pero
tiene que convertir a ese grupo de consultores en
un equipo y entonces se convertirá en el líder que
su empresa necesita.

6.  Actualmente, la gerencia va de la
mano con el liderazgo. “El
liderazgo se ha convertido en uno
de los ingredientes esenciales en las
organizaciones”, el punto no es
simplemente ser jefe, tener la
autoridad y dar órdenes, sino ser
un gerente líder que se caracterice
por ser responsable, perseverante,
creativo, justo, comprometido,
capaz de trabajar en equipo y
cuente con poder de decisión.

8.  Compromiso de la dirección, la cual tiene que definir y comprometerse con una política de
mejora de calidad.
 Equipos de mejora de calidad, representantes de cada departamento encargados de cada
equipo.
 Medidas de calidad, reunir datos y estadísticas para analizar tendencias y problemas de la
organización.
 El coste de calidad, es el coste de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien a la primera.
 Tener conciencia de la calidad, enseñar a la organización el coste de la no calidad para de
esta manera evitarlo.
 Acción correctiva, se emprenderán acciones correctivas sobre posibles desviaciones.
 Planificación de cero defectos, definir un programa de actuación para la prevención de
errores que puedan llegar a suceder.
 Capacitación del supervisor, la dirección recibirá la preparación sobre como elaborar y
como se llevará a cabo el programa de mejora.
 Día de cero defectos, se considera una fecha para llevar a cabo el cambio de la organización.
 Establecer las metas, fijar objetivos para reducir los errores.
 Eliminación de las causas error, eliminar barreras que impidan el cumplimiento óptimo del
programa de cero defectos.
 Reconocimiento, se ofrecen recompensas para aquellos que ayuden a cumplir las metas.
 Consejos de calidad, se pretende unir a todos los trabajadores con comunicación.
 Empezar de nuevo, la mejora de calidad es un ciclo por lo que nunca se deja de tener un
cambio continuo.

10.  Para lograr una Administración de Calidad en una
institución educativa, los directivos y profesores
deben relacionarse con el término liderazgo. Cada
día se busca más la figura de líderes, en lugar de una
persona autoritaria. El líder trabaja siempre con
eficacia y eficiencia, a fin de lograr los objetivos que
se propone. Es importante poner en práctica nuevos
paradigmas, modelos, seguir pasos, mantener un
espíritu innovador y proactivo, ser justo, poseer
visión compartida y futurista, resaltar el aprendizaje
en equipo, dándole mayor importancia al recurso
humano en todos sus niveles, asegurando su
bienestar, de esta manera se logra desarrollar y
aprovechar al máximo las capacidades de cada ser
humano.

11.  Curso de Liderazgo. Disponible en: http://www.todoempresa.com/Cursos/Liderazgo
%20Demo/1como.htm
 ¿Calidad en 14 pasos? Disponible en:
http://victoryepes.blogs.upv.es/2013/03/12/calidad-en-14-pasos-phil-crosby/
 Ramírez C., C. (2002). Fundamentos de Administración. [Libro en Línea]. Bogotá: Ecoe
Ediciones Ltda. Disponible en: http://books.google.co.ve/books?id=Q2M-
i4Ko5R8C&printsec= frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
 Salazar, A. (2006). Gerenciando hacia la Excelencia. Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/canales7/ger/gerenciando-hacia-la-excelencia.htm
 El Liderazgo. Disponible en:
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/premilitar/Tema17.html
 8 Pasos para el cambio exitoso de John Kotter. Disponible en:
http://adrianavarro.com/blog/2010/03/29/8-pasos-para-el-cambio-exitoso-de-john-
kotter/