El documento presenta un resumen del XVII Congreso Internacional de Tecnologías para la Educación y el Conocimiento, centrado en la capacitación y gestión del conocimiento mediante herramientas web 2.0 en la educación universitaria y la formación continua. Se destacan los objetivos del proyecto, las instituciones participantes y los cursos ofrecidos, así como los resultados de la implementación de la formación e-learning con una alta tasa de matrícula y aprobación. Se concluye resaltando la importancia de las TIC en el acceso a la educación y el desarrollo de capacidades institucionales en comunidades rurales de Iberoamérica.

1. XVII CONGRESO INTERNACIONAL DE
TECNOLOGÍAS PARA LA EDUCACIÓN Y EL
CONOCIMIENTO
Madrid. 3, 4 y 5 de Julio de 2012
Capacitación y gestión del
conocimiento con herramientas Web
2.0 para la docencia universitaria,
gestión administrativa y educativa y
desarrollo profesional continuo.
Nibaldo Gatica Zapata, ngatica@udec.cl
Jorge Valdivia Guzmán, jvaldivi@udec.cl
Centro de Tecnología y Docencia
Universidad de Concepción-Chile

2. Índice
1.- Introducción
2.- Objetivos
3.- Instituciones participantes
4.- Actividades desarrolladas en función de los Cursos e-learning
4.1.- Nombre de los Cursos por países
4.2.- Número de Inscritos
4.3.- Número de Aprobados
5.- Diseño Instruccional del Curso
6.- Entorno Virtual de Aprendizaje
7.- Sistema Tutorial
8.- Actividades académicas
9.- Estrategias de Difusión
10.- Resultados
11.- Conclusiones

3. Introducción
Esta iniciativa iberoamericana surge del
trabajo en conjunto que desde el año 2007
realizan España y Argentina en el
contexto de la Agencia Española de
Cooperación Internacional para el
Desarrollo (AECID). El Proyecto se
denominó “Aplicación de TIC para el
desarrollo de capacidades institucionales
de gestión de comunidades rurales de la
Patagonia Argentina”.

4. Introducción
La DECLARACIÓN DE LISBOA (2009)1, la cual entre sus propósitos explicita “…
impulsar estrategias encaminadas a universalizar el acceso a las TIC y el
desarrollo de contenidos digitales, a través, entre otros, de programas de
alfabetización digital y tecnológica para garantizar la apropiación social del
conocimiento”.
(1) XIX Conferencia Iberoamericanas de Educación. Organización de Estados Iberoamericanos. OEI. Para la Educación, la Ciencia
y la Cultura. Disponible en http://www.oei.es/xixciedec.htm

5. Introducción
Por otro lado, la UNESCO “…sigue considerando prioritaria la educación de adultos
a través del aprendizaje a distancia. El gran potencial de las TIC que permite
alcanzar a un gran número de nuevos alumnos adultos se considera una vía
importante hacia la educación permanente (García & Marín, 1998) 2”.
(2) Aprendizaje abierto y a distancia: Universidad Nacional de Educación a Distancia. Impreso en España.

6. Objetivos
1. Concretar la cooperación universitaria entre España, Argentina, Chile y
Ecuador y su aplicación a escenarios concretos, como son las comunidades
rurales, comunidad en general, o el ámbito profesional y universitario.
2. Proponer el uso de las herramientas Web 2.0, y otras tecnologías para la
educación y el conocimiento para fortalecer la docencia universitaria, la
formación y gestión administrativa en comunidades rurales, y el desarrollo
profesional continuo de los profesionales.
3. Formular acciones tendientes a promover el trabajo y aprendizaje
colaborativo entre todos los actores y beneficiarios del proyecto .

7. Instituciones participantes
Nombre de la institución universitaria País
Universidad de Concepción Chile
Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco Argentina
Universidad Nacional de Educación a Distancia España
Escuela Superior Politécnica del Ejército Ecuador

8. Actividades desarrolladas: diseño e implementación de los Cursos
Versión Inicio Termino Nº de inscritos
Primera ejecución 17 de agosto de 2010 21 de septiembre de 2010 753
Segunda ejecución 22 de octubre de 2010 26 de noviembre de 2010 457
Nombre del Curso Duración País
Potenciando las interacciones 40 horas Ecuador
sociales a través de la Web 2.0
Una aproximación al uso de las 40 horas Chile
herramientas Web 2.0 para el
desarrollo profesional
Gestión de proyectos a través de la 40 horas Argentina
Web
Introducción a Moodle 64 horas Argentina
Editando fotografías digitales con la 40 horas Argentina
herramienta Picasa

9. Actividades desarrolladas : número de inscritos
Nombre del Curso Inscritos
Potenciando las interacciones sociales a través 258
de la Web 2.0
Una aproximación al uso de las herramientas 494
Web 2.0 para el desarrollo profesional
Gestión de proyectos a través de la Web 161
Introducción a Moodle 157
Editando fotografías digitales con la 140
herramienta Picasa
TOTAL 1210

10. Actividades desarrolladas: número de matriculados y aprobados
Nombre del Curso Nº Aprobación
Matriculados (%)
Potenciando las interacciones 182 53
sociales a través de la Web 2.0
Una aproximación al uso de las 406 51
herramientas Web 2.0 para el
desarrollo profesional
Gestión de proyectos a través de 78 55
la Web
Introducción a Moodle 84 68
Editando fotografías digitales con 118 51
la herramienta Picasa
TOTAL 868 56

11. El diseño instruccional de la Formación Web 2.03
Necesidades TIC:
contenidos a
Elaboración del Elaborar
priorizar Identificación,
OBJETIVO Diseño de Un
selección y
Características de DIAGNÓSTICO GENERAL de la OBJETIVOS DE presupuesto…
organización de
los participantes Formación Web APRENDIZAJE …
los CONTENIDOS
2.0
Equipo
multidisciplinario El participante
diferenciará los
Infraestructura menús del
tecnológica Diseño de ambiente
NO actividades o documento…
SITUACIONES DE
APRENDIZAJE Interacción con
medios impresos,
visuales, guías…
Medios de
¿Se cumple comunicación,
Puesta en EVALUACIÓN Diseño de correo electrónico,
SI con el
DEL PROTOTIPO situaciones para
marcha de la Objetivo foros de discusión…
Formación Web General de de la Formación EVALUAR LOS
2.0 Formación Web 2.0 APRENDIZAJES
Web 2.0?
Evaluación
Objetivos ¿claros?
formativa o de
Situaciones
proceso (envío de
(3) Adaptación de “Modelo de diseño instruccional para programas aprendizaje ¿mal
Tareas)
de educación a distancia”. UNAM. Gil (2004). redactadas?
...

12. Organización de un módulo de la Formación Web 2.0

13. Los ambientes virtuales de la Formación Web 2.0
Situaciones o actividades
de aprendizaje del Módulo Situaciones de
evaluación del Módulo

14. Sistema Tutorial: acompañamiento y seguimiento
Algunas temáticas abordadas:
 Disponibilidad de recursos para
los participantes (guías,
manuales, etc.)
 Funcionalidad de la plataforma
(acceso a los recursos, módulos,
etc.)
 Diseño instruccional del Curso
(contenidos, evaluaciones, etc.)
 Tiempo de cumplimiento de los
módulos, entre otros aspectos

15. Sistema Tutorial: acompañamiento y seguimiento
 Jornadas de Reflexión ( agosto a noviembre ´10)
 Frecuencia: sesiones de Trabajo cada 15 días
 
 Entrega de materiales para el desempeño de los
Tutores Virtuales (manuales, guías de apoyo,
claves, etc.)
  

Resolución de problemas técnicos (funcionalidad
enlaces, problemas de contraseña, etc.)
Aclaración de dudas respecto de las actividades y
Megatutor
 Tutor Virtual


en general el diseño del curso
Metodología asociadas:
Navegación individual por la plataforma
 Actualización de contenidos en la plataforma
 Trabajo en equipo

16. Principales actividades académicas
Acciones académicas Cantidad En qué países
Conferencias 14 Chile, México, Ecuador,
Portugal, Argentina
Seminarios 1 Chile
Material en soporte digital (*) 28 España, Argentina, Chile,
Ecuador
Presentaciones en Congresos 28 España, Argentina, Singapur,
Chile, Cuba, México
Capítulos de Libro (*) 8 España, Chile, Argentina,
Comunicaciones en Congresos (*) 13 España, Argentina, Chile,
Ecuador
Libro 1 España, Argentina, Chile,
Ecuador
Talleres Presenciales 1 Ecuador
Publicación en newsletters, 6 España, Argentina, Chile,
boletines, periódicos Ecuador, Perú
(*) Hace alusión a la nacionalidad de los autores

17. Recursos asociados a la Formación TIC

18. Difusión de la Formación TIC

19. Difusión de la Formación TIC

20. Encuesta de Satisfacción de la Formación TIC
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

21. Encuesta de Satisfacción de la Formación TIC
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

22. Encuesta de Satisfacción de la Formación TIC
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

23. Encuesta de Satisfacción de la Formación TIC
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

24. Encuesta de Satisfacción de la Formación TIC
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

25. Encuesta de Satisfacción de la Formación TIC
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

26. Opinando sobre la Formación diseñada…
Nacionalidad del participante Valoración del Curso
“…el poder interactuar con personas de distintas realidades. Me
parece bueno que no se llene de actividades (…), pero que las
pocas que se realizan sean de calidad”.
Genero, [femenino]; Rango edad [31 a 40 años]
“…me presentó alternativas de fácil acceso y de gran utilidad.
Fue muy organizado”.
Genero, [femenino]; Rango edad [41 a 50 años]
“…el tiempo fue adecuado para el cumplimiento de las tareas. Se
trabajo con herramientas libres (de no pago)”.
Genero, [masculino]; Rango edad [31 a 40 años]
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

27. Opinando sobre la Formación diseñada…
Nacionalidad del participante Valoración del Curso
“…la tutoría ha sido excelente, y la herramienta con la
que hemos trabajado es más sencilla de lo que parece
desde el exterior”.
Genero, [masculino]; Rango edad [51 a 60 años]
“…aprendí a elaborar trabajos con Google.docs. Una
forma interesante de interacción con otros
profesionales”.
Genero, [masculino]; Rango edad [51 a 60 años]
“…las herramientas utilizadas nos serán muy útiles en
nuestro trabajo, y se nos dio el tiempo suficiente para
realizar las actividades”.
Genero, [masculino]; Rango edad [26 a 30 años]
Fuente: Resultados Encuesta virtual. Noviembre 2010

28. Resultados
Se pueden citar las siguientes:
1. Se consolidó y concretó la cooperación internacional entre los países
participantes a través del trabajo en conjunto en función de los objetivos del
proyecto AECID. A consecuencia de ello, se están diseñando nuevas
Acciones Preparatorias en el marco de AECID.
2. Se diseñó e implementó una formación e-learning de herramientas Web 2.0
para Iberoamérica, la que tuvo gran interés y participación de los usuarios
(868 matriculados).
3. Se fortalecieron acciones tendientes a gestionar el conocimiento del
proyecto AECID a través de instancias académicas (conferencias,
seminarios, publicaciones, entre otras).

29. Conclusiones
Desde la mirada de AECID, y sus desafíos con el fomentar la inclusión de las TIC
para el progreso y desarrollo de los individuos en Iberoamérica:
1. Se considera oportuno mencionar que hace sinergia con la Declaración de
Lisboa (2009), la cual entre sus propósitos explicita que se deben “…
impulsar estrategias encaminadas a universalizar el acceso a las TIC y el
desarrollo de contenidos digitales, a través, entre otros, de programas de
alfabetización digital y tecnológica para garantizar la apropiación del
conocimiento”.
2. Esta iniciativa es consecuente con la UNESCO, en el sentido de “…hacer un
mayor uso del aprendizaje a distancia, para aumentar el acceso a la
educación y mejorar su efectividad….utilizando las más modernas
tecnologías de información y comunicación”.
3. Es coincidente con lo planteado por García y Marín (1998), en el
contexto de que la “…UNESCO sigue considerando prioritaria la educación
de adultos a través del aprendizaje a distancia. El gran potencial de las TIC
que permite alcanzar a un gran número de nuevos alumnos adultos se
considera una vía importante hacia la educación permanente”.

30. Conclusiones
4. Como una forma de ir generando una apropiación de conocimientos
tecnológicos en la comunidad iberoamericana, el mismo equipo inter-
universitario de España, Argentina, Chile y Ecuador presentó una iniciativa
en la nueva convocatoria de la Agencia Española de Cooperación
Internacional para el Desarrollo en el año 2011 a través de una Acción
Preparatoria cuyo proyecto se denominó, “TIC y formación Web 2.0 para la
inclusión social y desarrollo sostenible”.
5. En relación a esto último, esta iniciativa estaría destinada a Ecuador debido
a sus mayores necesidades en TIC y formación Web 2.0 en sus
comunidades rurales de modo que se favorezca la inclusión social y el
desarrollo sostenible, fundamentada en la Declaración de Mar del Plata
(DMP, 2010), en ocasión de la XX Cumbre Iberoamericana bajo el tema
Educación para la Inclusión Social.

31. Conclusiones
Desde la mirada de los Cursos implementados:
1. Los Cursos diseñados e implementados respondieron a las necesidades de
los participantes, y contribuyó al intercambio de conocimientos y
aprendizajes asociados a entornos colaborativos y participativos.
2. Las TIC han incrementado la demanda de formación continua. Esto se
observó por el gran interés en la formación a distancia implementada en esta
oportunidad. Cabe citar, que se inscribieron 1.220 participantes para los Cursos
diseñados.
3. Fue clave en el diseño de Cursos TIC a Distancia el considerar el diseño
instruccional, como una manera de responder adecuadamente a las
necesidades y observaciones de los usuarios.
4. El rol del Tutor es relevante en el diseño de formación, más aún cuando entre
sus tareas se involucraron aspectos como: apoyo a través de la plataforma del
proceso de aprendizaje de los usuarios, llevar un registro de la participación y
el trabajo de los participantes, realizar seguimiento a los usuarios, según su
interacción en las actividades, moderar los foros de discusión del Curso, entre
otras.