Este documento presenta una introducción a la inteligencia emocional. Define la inteligencia como la capacidad de aprender y las emociones como respuestas fisiológicas a estímulos. Luego explica que la inteligencia emocional es la habilidad para reconocer y manejar sentimientos propios y ajenos. Detalla las principales competencias de la inteligencia emocional y cómo esta es importante para el liderazgo y el desempeño organizacional al motivar emocionalmente al personal.

1. Inteligencia Emocional
Bienvenidos
Facilitador: Prof. Ysbelis Gil
Maestría en gerencia educativa UNY

2. Inteligencia
Proviene del latín Inteligere
compuesta de intus (entre)
y legere (escoger)
Conjunto de habilidades,
talentos y capacidades
mentales que facilitan el
aprendizaje.
Capacidad para adquirir Gadner (1983)
conocimientos.
Kohler y kofka

3. Emociones
Proviene del latín emovere
(agitar)
Según la teoría de James-Lange,
los estímulos provocan cambios
fisiológicos en nuestro cuerpo y
las emociones son resultados de
ellos.

4. Inteligencia Emocional
Uso Inteligente de las
emociones.
Bettoni (2006)
La inteligencia emocional es
la capacidad para reconocer
sentimientos propios y
ajenos, y la habilidad para
manejarlos.
Goleman (1995)

5. Principales Competencias
de la Inteligencia
Emocional
1.- Conocimiento de las
propias emociones
2.-Capacidad de controlar
las emociones
3.-Capacidad de motivarse
4.-Reconocimiento de las
emociones ajenas
5.-Control de las relaciones
Goleman

6. Inteligencia emocional
y la gerencia
El factor individual más importante
para maximizar la excelencia del
funcionamiento de un grupo fue su
capacidad de crear un estado de
armonía que les permitiera sacar el
máximo rendimiento del talento de
cada uno de sus miembros. [...]
Goleman
El liderazgo resonante
El Liderazgo resonante, para Goleman,
Boyatzis y McKee es un tipo de
liderazgo que sintoniza con los
sentimientos de las personas y los
encauza en una dirección
emocionalmente positiva.

7. Inteligencia Emocional en la
organización
Las condiciones intelectuales no son
la única garantía de éxito en el
ámbito profesional, sino tan solo un
factor, que unido a las necesidades
emocionales cubiertas del personal
como equipo, desarrollará el
desempeño y los resultados de todo
líder y trabajador motivándolo
emocionalmente a ser productivo.

8. Cualquiera puede ponerse furioso…
eso es fácil. Pero ponerse furioso con
la persona correcta, en la intensidad
correcta, en el momento correcto, por
el motivo correcto y de la forma
correcta… Eso no es fácil.-
Aristóteles.