Conferencia inaugural del Seminario Gerencia del Cambio Político Exitoso: Herramientas de Punta (Washington D. C.), organizado por The Graduate School of Political Management (GSPM) y The George Washington University (22.07.2019)
Más información:
https://bit.ly/2IrYAM5
7. «Lo que no se define no se
puede medir. Lo que no se
mide no se puede mejorar. Lo
que no se mejora, se degrada
siempre»
William Thomson
Kelvin
físico y matemático británico (1824-1907)
8.
9. Cuando hablamos de big data nos
referimos a enormes volúmenes y
corrientes de diferentes formas de
datos provenientes de distintas
fuentes (internas y externas), y a
su constante procesamiento que
nos provee de nuevos insights.
10. Tenemos grandes
cantidades de datos pero
nos falta la capacidad para
extraer la verdad de ellos.
Silver es un experto en
identificar señales en el
ruido.
Fuente: http://bit.ly/30s01An
11. «La información es la gasolina
del siglo XXI, y la analítica de
datos el motor de combustión.»
Peter Sondergaard
director de investigación de Gartner
13. Para Yuval Noah Harari, el dataísmo es
la filosofía en la cual el flujo de
información es el valor supremo.
Un dataísta es alguien que, para la toma
de decisiones confía más en los
macrodatos y en los algoritmos
computacionales que en el conocimiento
y sabiduría humanas.
18. SE HA VUELTO MÁS
FÁCIL DE OBTENER,
MÁS DIFÍCIL DE USAR
Y MUCHO MÁS FÁCIL
DE PERDER
19. «El poder, como la energía, no
se crea ni se destruye…
pero irremediablemente se
disemina entre una multitud de
agentes, de micropoderes».
Moisés Naím
22. Este comportamiento
desenfrenado por la obtención de
datos se cristaliza en una nueva
GEOPOLÍTICA DE LOS DATOS,
donde el control de la información
funciona como mecanismo de
empoderamiento.
23. Según datos de la última clasificación mundial de superordenadores (junio 2019)
Fuente: https://bit.ly/2LL76Ic
24.
25. El nuevo modelo Mare Nostrum 5
será 17 veces más rápido que el actual y se
situará en el 2º lugar del ranking vigente.
Finlandia e Italia contarán con similar
potencia al de Barcelona, capaces de
procesar 200.000 millardos de operaciones
por segundo.
Se espera que estén montados en diciembre
de 2020.
Fuente: https://bit.ly/2LL76Ic
26. Con esta capacidad de cálculo tan
impresionante, la UE se pondrá al nivel de
las superpotencias y Japón.
China y Estados Unidos trabajan ya con
proyecciones de alcanzar una potencia
diez veces superior a la de modelos como
el de Barcelona.
Fuente: https://bit.ly/2LL76Ic
39. Las nuevas guerras no van a ser sobre
petróleo. 8 de las 10 compañías más valoradas
en el mundo son de tecnología digital. Hoy ya
son más valiosos que las petroleras. Entonces
los datos son el nuevo petróleo. Y el que tiene
el control sobre los datos, controla el país.
Fuente: https://bbc.in/30JcIXI
40.
41. La era del capitalismo de
vigilancia
Shoshana Zuboff
Las compañías tecnológicas
recopilan nuestra información en
línea y la venden al mejor postor.
Fuente: The Age of Surveillance Capitalism
42. DATANOMICS
Paloma Llaneza
Paloma Llaneza muestra, con
datos, informes y hechos
comprobados, lo que las
empresas de tecnología hacen,
realmente, con nuestros datos
personales y cómo le sacan
rentabilidad.
Fuente: Datanomics
43. Los datos y su creación, gestión,
comercialización y transformación
son la base del nuevo poder
económico… y político, tal vez el
más potente que hemos conocido.
53. La GDPR (General Data
Protection Regulation)
afecta a todas aquellas
empresas que traten
datos de los ciudadanos
europeos
54.
55. El Gobierno de Estados Unidos y Google acordaron este
viernes que el gigante tecnológico pague una multa
millonaria por no haber tomado las medidas adecuadas para
evitar que menores de edad pudieran tener acceso a
imágenes inapropiadas y por recopilar sus datos, informaron
medios locales.
56. Cuando se dio a conocer la noticia, las acciones de Facebook
subieron casi un 2%. Eso hizo que el valor de mercado de la
compañía aumentara alrededor de u$s 10.000 millones. El
doble de lo que fue la multa.
Una multa no cambia, no afecta, ni pone en riesgo su modelo
de negocio.
57. Warren estaría dispuesta a «romper» las grandes
tecnológicas. También Biden.
Booker dijo que hay que obligarlas a cumplir con las leyes
antimonopolio.
Harris es favorable a la regulación y supervisión de las
grandes tecnológicas, sin llegar al punto de segmentarlas.
…
59. La ética debe estar
presente en todos los
ciclos, desde la
recolección hasta su
uso y tratamiento.
60. Discurso de Tim
Cook (2019),
14 años
después de
Steve JobsTranscripción del discurso en
español
61. «Hacerse responsable de algo implica tener
el valor de pensar a fondo en las
consecuencias. Y en pocas áreas es tan
importante esto como en lo que respecta
a la privacidad. Si aceptamos como algo
normal e inevitable que todo en nuestras
vidas pueda ser agregado, vendido o
incluso filtrado, entonces estamos
perdiendo mucho más que simples
datos. Perdemos la libertad de ser
humanos.»
Tim Cook, CEO Apple,16 de junio de
65. «En un mundo donde todos los días,
a todas horas, los votantes dejan un
rastro digital, triunfará quien sea
capaz de identificar el
comportamiento de cada
segmento de votantes.»
Juan Manuel López-Zafra
70. Todo el mundo miente
Seth Stephens-Davidowitz
Stephens-Davidowitz
ha investigado las
diferencias entre nuestras
opiniones y nuestros
intereses (representados
en búsquedas en Google).
Fuente: https://bit.ly/2NZrEj0
71. Según Davidowitz, las palabras
islamofobia suponen un 20% de
todas las búsquedas relacionadas
con el Islam.
Tras el atentado de San Bernardino
de 2015 —que fue reivindicado por
islamistas radicales— estas
búsquedas crecieron
hasta el 50%.
72. En el mismo estudio detectó
que, en los días siguientes al
atentado, las búsquedas negativas
acerca de los refugiados sirios
aumentó un 60% y las
búsquedas sobre cómo ayudar
a los refugiados que pedían
asilo descendieron un 40%.
93. La actividad en las redes —las
publicaciones, las conversaciones y las
comunidades— nos ofrece información para
mejorar nuestra comprensión de
fenómenos políticos, sociales, económicos,
etc.
94. Un estudio vinculó el uso
de Facebook con la
violencia contra los
refugiados en Alemania.
Fuente: Fanning the Flames of Hate: Social Media and
Hate Crime (Warwick University)
95. Se analizaron más de 3.300
casos de ataques a refugiados.
Detectaron que en los municipios
donde el uso de Facebook
estaba por encima de la media,
los ataques a refugiados
aumentaron un 50%.
La red social funcionaría como
un acelerador que amplifica y
difunde las visiones más
extremas.
Fuente: Fanning the Flames of Hate: Social Media and
Hate Crime (Warwick University)
96. Facebook explica que “el
programa ha mejorado y está
marcando 20 veces más casos
con pensamientos suicidas que
la versión anterior”.
Actualmente “el doble de
personas están recibiendo
materiales de apoyo para la
prevención del suicidio”.
Fuente: La Vanguardia
97.
98. A partir de las fotografías,
palabras y hashtags que se
comparten en Instagram, se
puede entender mejor el
turismo.
99. #1 #2 #3
Ránking de monumentos / lugares más
etiquetados
Sagrada Familia Camp Nou Montserrat
1.5 millones 1 millón 498.653 mil
100. Cuando se habla de
#barcelona, se asocia a
arquitectura y cultura.
Fuente: https://eurecat.org/deep-learning-instagram-barcelona/
101. La gastronomía es otro de los
puntos fuertes de la ciudad.
El desayuno se asocia con
#xurros; al mediodía, #brunch y
para cenar, #paella.
Fuente: https://eurecat.org/deep-learning-instagram-barcelona/
102. En relación a la vida de los
barrios, los vermuts y el
modernismo se asocian a Sant
Antoni, los menús económicos,
a Sants, las tapas a Poble-sec
y el arte callejero, a Gràcia.
Fuente: https://eurecat.org/deep-learning-instagram-barcelona/
103. Las imágenes asociadas a
cada barrio:
Fuente: Learning from #Barcelona Instagram data what Locals
and Tourists post about its Neighborhood
108. Las 7-Election acertaron en 2000,
2004, 2008 y 2012… pero no en
2016, cuando dieron por ganadora a
Hillary:
«Currently we stand at 31%
Democrat, 29% Republican and 40%
of the 'Speak Up' cup. So if our
predictions are correct, Hillary Clinton
should win the White House»
109.
110. A partir de los datos de una
aplicación de delivery de
comida, se analizaron los
patrones de consumo y se
cruzaron con el color político
en 200 distritos electorales.
Fuente: Time
114. Las apps de orientación de voto ejercen de
atajos informativos a los votantes, ubicándolos
en un mapa electoral determinado, gracias a las
respuestas que dan los usuarios a un
cuestionario diseñado especialmente para la
herramienta.
119. El Teu Vot: Elecciones al Parlament de Catalunya
(2017)
● Experiencia con un sistema multipartidista.
● Más de 140.000 usuarios únicos.
● Gran impacto en medios de comunicación.
122. TuVoto.app: Midterm Elecions en EEUU (2018)
● Colaboración con Univision Noticias.
● Pensado para los votantes latinos: Florida
y Texas son los estados con mayor
población latina, que al mismo tiempo son
los que se abstienen con mayor
frecuencia.
● Misma herramienta para 4 elecciones
distintas.
129. Mercados de predicción
Múltiples investigaciones en el
ámbito académico empiezan a
entender por qué estas ‘réplicas’ de
mercados son capaces de hacer
predicciones cada vez más fiables.
130. Durante los días
anteriores al referéndum,
los mercados de
predicciones avisaban
de una posible victoria
del Brexit, en contra de
lo que decían las
encuestas.
Fuente: Who said Brexit was a surprise? Polls versus
prediction markets
133. “Joe Biden is not only leading the field of Democratic presidential
contenders in polls, he's also leading in another vital tool to evaluate
races: prediction and betting markets”.
134. «El emprendedor Andrew Yang está bastante mejor
posicionado en los mercados de apuestas que en las
encuestas»
140. Pero la medición de audiencias está
cambiando
Surge la necesidad de cambiar para entender
al usuario. Hay que dejar de lado los
volumétricos e ir a buscar aquellos indicadores
que realmente den calidad.
Ya no valen los usuarios únicos, sino el número
de suscripciones, altas de newsletter, usuarios
recurrentes frente a ocasionales, interacciones
conseguidas...
141. Basarse en el indicador de
usuarios únicos no es una
variable acertada en el caso
de medios de comunicación.
El problema viene cuando
se trata de la misma manera
a un usuario que puede
haber estado 5 segundos en
la página y haberse
marchado, que a otro que ha
vuelto 5 veces.
142. Se empieza a proponer que se
utilicen otros indicadores de
más calidad en lugar de
volumétricos. Financial Times
parece que ya hace tiempo ha
optado por tratar sus propios
indicadores de calidad (apertura
de newsletters, clic en enlaces,
retorno a la web, tiempo de
permanencia, etc.).
Hay voces que abogan por la
necesidad de un cambio de
métricas en el sector medios.
145. The Ratio es un indicador pensado para
RRSS, y más específicamente para políticos,
para medir la calidad de impacto de sus
publicaciones.
En Twitter son tres los indicadores a tener en
cuenta a la hora de medir las reacciones de
cada publicación; likes, los RT y los
comentarios.
Fuente: https://fivethirtyeight.com/features/the-worst-tweeter-in-politics-isnt-trump/
146. Visualizando The Ratio
Si ponemos en contexto y
dibujamos en un gráfico
ternario (sobre un triángulo)
estos tres datos para cada
publicación, podemos concluir
que, si los comentarios
superan a los RT y los me
gusta, la publicación no ha
sido buena.
147. Demócratas vs.
Republicanos
En la siguiente gráfica están
representados los senadores
republicanos (rojo) y
demócratas (azul).
Los republicanos serían los
peor parados, según The
Ratio.
148. Es un indicador interesante, que nos
muestra las publicaciones en las que hay,
por parte de los usuarios, un esfuerzo en
dar una respuesta a una publicación.
Un esfuerzo que normalmente no es
habitualmente positivo.
Ya que normalmente en RRSS y sobre
todo en Twitter los comentarios son
utilizados para expresar negatividad,
crítica…
152. Spotify reconoce que no solo
le interesa saber el estado
emocional de los usuarios con
fines publicitarios, sino que
quiere mejorarlo.
El buen humor es bueno para su
marca y para la publicidad.
Fuente: https://bit.ly/2XCPENb
154. Fuente: Consumolab, centro de estudios de comportamiento y preferencias del consumidor aplicando el análisis sensorial
Técnicas para
evaluar la
respuesta
emocional
156. Small Data:
Las pequeñas pistas que
nos advierten de las
grandes tendencias
Martin Lindstrom
Fuente: https://bit.ly/2LN4Q3k
157. Ha desarrollado una manera poco
ortodoxa de hacer lo que toda
compañía quiere hacer:
entender los deseos más
profundos de sus consumidores
y convertirlos en
productos innovadores, marcas o
experiencias.
Fuente: https://bit.ly/2LN4Q3k
158. Descubrir un deseo no
satisfecho o no identificado
que acaba formando los
cimientos de algo nuevo.
El deseo se manifiesta de una
forma u otra cientos
de veces al día con
incontables caras y
apariencias.
Fuente: https://bit.ly/2LN4Q3k
159. Lindstrom explica cómo advertir
pequeñas pistas que nos anuncian
grandes tendencias, combina la
literatura de viajes con la psicología
forense y las historias detectivescas,
y ayuda a entender mejor los
factores que impulsan la compra de
un consumidor.
Fuente: https://bit.ly/2LN4Q3k