la investigación cuantitativa suele proveer una visión sobre varios aspectos de un problema de marketing.

1. Ruth ArletRodríguezVargas
Ms.C. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaIII 2/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
2. INVESTIGACION CUANTITATIVA
“la investigaciónaumentatutalento.Lainvestigaciónnosologanalaguerra contra el cliché,es
la clave para la victoria sobre el miedo y es primo, la depresión”
1. Introducción
Las investigaciones cuantitativas son los estudios que se emplean para cuantificar (medir la
magnitud) del problema objeto de estudio, mediante la obtención de métricas y datos
numéricos o que pueden convertirse en datos estadísticos útiles.
Los métodos de recolección de datos cuantitativos son mucho más estructurados que los
métodos de recolección de datos cualitativos: se presentan pautas predeterminadas que
establecencuálessonlasvariablesydatosque se recogen,planteandolaspreguntasdelestudio
de forma idéntica, con las mismas limitaciones y en el mismo orden a todos los individuos.
La investigación cuantitativa se utiliza para cuantificar las variables definidas como objetodel
estudio: opiniones, actitudes, comportamientos o cualquier otra que haya sido establecida,
generalizando los resultados para una población a partir de una muestra grande. Estas
investigacioneshacenusode datosmediblesparapoderpresentarhechosodescubrirpatrones
que sirvan a la investigación.
2. Desarrollo
¿Qué es la investigacióncuantitativa?
La investigacióncuantitativaesunaforma estructuradade recopilary analizardatosobtenidos
de distintas fuentes. La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas,
estadísticas,ymatemáticasparaobtenerresultados.Esconcluyenteensu propósitoyaque trata
de cuantificar el problema mediante la búsqueda de resultados proyectables a una población
mayor. Es totalmente contraria a la investigación cualitativa.1
Este tipode enfoque hasidoampliamente utilizadoenlascienciassocialesconel propósitode
minimizar la subjetividad en el estudio de los fenómenos humanos; justificar la validez de sus
conclusiones y gozar del mismo prestigio que tienen las ciencias.2
Características de la investigación cuantitativa
• Se basa en el enfoque positivista;
• Establece unadistanciaentre el sujetoyel objetode estudioparagarantizarlaobjetividad;el
sujeto no puede ser parte involucrada del fenómeno ni puede interactuar;
• Parte de la formulación de una hipótesis a comprobar, derivada del conocimiento de teorías
previas;
• Diseña y aplica instrumentos de medición para obtener datos verificables, los cuales ha de
interpretar posteriormente (experimentos, encuestas, muestreo, cuestionarios cerrados,
estadísticas, etc.);
• Su objetivo es hallar leyes generales que expliquen los fenómenos estudiados;

2. Ruth ArletRodríguezVargas
Ms.C. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaIII 2/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
• Suprocedimientoesdeductivo.De lahipótesispasaalaoperacionalizaciónde variables,luego
recolecta datos, los procesa y, finalmente, los interpreta a la luz de las teorías esgrimidas.
Fases de una investigación cuantitativa
• Fase conceptual:delimitacióndel problema,construccióndel marcoteóricoyformulaciónde
la hipótesis.
• Fase de planificaciónydiseño:detecciónde muestras,técnicasyestrategiasparaelaborarel
diseño de la investigación. Implica elaborar un estudio piloto.
• Fase empírica: recolección de los datos obtenidos tras la aplicación de experimentos o
instrumentos de medición.
•Fase analítica: análisis e interpretación de los datos.
•Fase de difusión: divulgación de las conclusiones y observaciones.
Tipos de investigación cuantitativa
1. Investigación experimental
Estudia relaciones de causa-efecto a través de experimentos aplicados a muestras o grupos.
2. Investigación cuasi-experimental
Son investigacionesenlascualesnoes posible controlarlascondicionesexperimentales,porlo
que el necesarioaplicarvariosexperimentosencondicionesdiferentes.Es el caso en el que se
usan los llamados “grupos de control”.
3. Investigación ex-post-facto
Estudialascausasque han provocado determinadosfenómenosenbuscade encontrarfactores
que ayuden a predecir fenómenos semejantes.
4. Investigación histórica
Reconstruye los hechos históricos para describir su evolución y entregar datos verificables.
5. Investigación correlacional
Estudia cómo determinadosfactores influyeno generan variacionesen el comportamiento de
los fenómenos u objetos estudiados.
 Delimita propiedades de sus objetivos de estudio asignándoles números a las
magnitudes, grados o tipos en que estos las poseen.
 Utilizan procedimientos estadísticos
 Tienden a utilizar, la encuesta social y los muestreos probabilísticos.
 Usa la recolecciónde datos para probar hipótesis,conbase en la mediciónnuméricay
el análisisestadístico,paraestablecer patrones de comportamiento y ´probar teorías.

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Ms.C. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaIII 2/2020
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Cuáles son los métodos más utilizados para realizar este tipo de estudios cuantitativos
En una investigacióncuantitativadebemosaveriguar,enlíneasgenerales,losiguiente:cuántos,
frecuencia,dóndeocuando,ylafinalidadde laobtenciónde estosdatosesrecabarlosde forma
absolutamente objetiva. Hay que tener en cuenta que en este tipo de investigaciones no se
analiza el por qué, esencial de las investigaciones de tipo cualitativo.
Los métodos más utilizados para realizar investigaciones cuantitativas serían los siguientes
1. Las entrevistas personales
2. Las encuestas telefónicas
3. Las encuestas realizadas por correo
4. Y el llamado “Mistery Shopping”.3
Este tipode investigacióntratade determinarlafuerzade asociacióno relaciónentrevariables,
así como la generalizaciónyobjetivaciónde losresultadosatravésde una muestra.De aquí se
puede hacerinferenciaauna poblaciónde lacual esamuestraprocede.Más alládel estudiode
la asociación o la relación pretende, también, hacer inferencia que explique por qué las cosas
suceden o no de una forma determinada. Todo esto va mucho más allá de un mero listadode
datos organizados, como se puede leer en la afirmación antes expuesta.4
3. Conclusión
La investigación cuantitativa recopila y analiza datos obtenidos de distintas fuentes lo cual es
necesario es uso de herramientas, estadísticas,matemáticas, encuestas,muestreo para poder
obtener resultados, su objetivo es hallar leyes generales que expliquen los fenómenos
estudiados también debemos averiguar, en líneas generales lo siguiente, cuantas frecuencias,
donde o cuando, y la finalidad de estos datos es recabarlos de forma absolutamente objetiva.
Las fases de esta investigación cuantitativa son de forma conceptual, planificación y diseño,
empírica, analítica, difusión.
4. Referencia
1. https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-
cuantitativa/
2. https://www.significados.com/investigacion-cuantitativa/
3. https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-
caracteristicas/
4. https://www.monografias.com/trabajos63/investigacion-
cuantitativa/investigacion-cuantitativa.shtml

4. Ruth ArletRodríguezVargas
Ms.C. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaIII 2/2020
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5. Videos
Fuente:https://youtu.be/NCI5LfSXkco
Fuente:https://youtu.be/0RjcVAlRUNE