Este documento describe la investigación cuantitativa. Explica que este tipo de investigación se basa en la recolección y análisis de datos numéricos para responder preguntas de investigación y probar hipótesis previamente establecidas. También detalla los métodos cuantitativos como encuestas y experimentos, y que los resultados pueden generalizarse. Finalmente, resume las ventajas de la investigación cuantitativa, como su validez externa y capacidad para cuantificar fenómenos, aunque también reconoce algunas limitaciones.

1. Investigaciónde MercadosII
Tema:InvestigaciónCuantitativa
Alumno;JenniferCanoGonzales
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Investigación Cuantitativa
“La educaciónyla cortesíaabren todaslas puertas” Thomas Carlyle
“La atenciónesel motor de excelencia” José RamiroZapata Barrientos
INTRODUCCION
Es difícil definir con precisión cuándo se inició el enfoque cuantitativo, más bien sus
comienzos provienen de distintas fuentes y su evolución ha sido continua (algunos autores de
lahistoria de la ciencia los ubican desde Aristóteles y otros en diferentes puntos de lossiglosX
VI, XVII y XVIII).1
La investigaciónse basaenuntipode pensamientodeductivo,que vadesdelogeneral aloparticular,
utilizando la recolección y análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar
hipótesis establecidas previamente.
Este tipode investigaciónse realizaconlamediciónnumérica,el conteoyel usode estadísticaspara
establecer con exactitud ya sea el comportamiento de la población.
DESARROLLO
Una investigación cuantitativaesaquellaque permiterecabaryanalizardatosnuméricos enrelación
a unas determinadas variables,que han sido previamente establecidas. Este tipo de investigaciones
de mercados estudia la relación entre todos los datos cuantificados, para conseguir una
interpretación precisa de los resultados correspondientes. Es totalmente objetivable, estudia
conductas y, en general, el comportamiento humano en situaciones naturales o creadas de forma
artificial.2
La investigacióncuantitativaimplicael usode herramientasinformáticas,estadísticas,ymatemáticas
para obtener resultados. Es concluyente en su propósito ya que trata de cuantificar el problema y
entender qué tan generalizado está mediante la búsqueda de resultados proyectables a una
poblaciónmayor. Conestainvestigaciónse buscamedirlamagnitudyvantrasresultadosestadísticos
que se interpretanobjetivamentelosresultadosde lainvestigacióncuantitativase interpretande una
manera casi idéntica que la investigación cuantitativa. Los datos cuantitativos definen una relación
estructurada de causa y efecto entre el problema y los factores.3
El enfoque cuantitativode investigación se caracterizapor privilegiarlalógicaempírico-deductiva,a
partir de procedimientos rigurosos, métodos experimentales y el uso de técnicas de recolección de
datos estadísticos.4

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Hernández, Fernández y Baptista (2010, p.11), señalan los siguientes aspectos respecto a la
recolección de los datos desde el enfoque cuantitativo de investigación:

La recolección se basa en instrumentos estandarizados.

Es uniforme para todos los casos.

Los datos se obtienen por observación, medición y documentación de mediciones.

Se utilizan instrumentos que han demostrado ser válidos y confiables enestudios previos o
se generan nuevos basados en la revisión de la literatura y se prueban y ajustan.

Las preguntas o ítems utilizados son específicos con posibilidades de respuesta
predeterminadas.4
La recopilación de datos es uno de los aspectos más importantes del proceso de investigación
cuantitativa. La recopilaciónde datosimplicaque el investigadorprepare yobtengalainformación
requerida por el público objetivo. La preparación de datos incluye determinar el objetivo de la
recopilación de datos, métodos de obtención de información, y secuencia de actividades de la
recopilación de datos. Uno de los aspectos más importantes de este proceso es seleccionar la
muestracorrecta para recabar los datos.Luego,los datos se recopilancuidadosamente sólode las
personas más relevantes para los objetivos del estudio. Conocido como segmento objetivo, esta
muestra es un grupo de personas que son similares a través de una serie de variables.5
Para que exista metodología cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de
investigaciónexistaunarelación cuyanaturalezasea representable poralgún modelonumérico ya
sea lineal, exponencial o similar. Es decir, que haya claridad entre los elementos de investigación
que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente dónde se
inicia el problema, en qué dirección va y qué tipo existe entre sus elementos:
 Su naturaleza es descriptiva.
 Permite al investigador «predecir” el comportamiento del consumidor.
 Los métodos de investigación incluyen experimentos y encuestas.
 Los resultados son descriptivos y pueden ser generalizados.5
Métodos para realizar investigaciones cuantitativas
1. Las entrevistas personales, que se realizarán cara a cara y que suelen contar con una
muestra de la población determinada (familias, grupos concretos, empresas, personas
particulares, etc.)
2. Las encuestas telefónicas, que son similares a las personales pero por vía telefónica.
3. Las encuestas realizadas por correo, o mediante plataformas digitales dedicadas a los
estudios de mercado, enlosque se seleccionaráaunadeterminadamuestrade lapoblación

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por edad, sexo, nivel académico, procedencia, etc., a base de cuestionarios más largos y
extensos.
4. Y el llamado“Mistery Shopping”,enlaque un individuo se hace pasarpor un comprador o
uncomensal más, paraanalizarunproducto, ydeberárellenarunformulario conpreguntas
cuantitativas que tienenporobjetocomprobarlacalidaddeproductoysiésteestásiguiente
las normas establecidas, de acuerdo con los objetivos de la empresa.2
Ventajas e inconvenientes de la investigación cuantitativa
 El método cuantitativo es muy potente en términos de validez externa ya que con una
muestra representativa de la población hacen inferencia a dicha poblacióna partir de una
muestra con una seguridad y precisión definida.
 La investigacióncuantitativaconlos testde hipótesisnosólopermite eliminarel papel del
azar para descartar o rechazar una hipótesis, sino que permite cuantificar la relevancia
clínica de un fenómenomidiendolareducciónrelativadel riesgo,lareducciónabsolutadel
riesgo y el número necesario de pacientes a tratar para evitar un evento.
 Se limita a responder
 Son débiles en términos de validez interna casi nunca sabemos si miden lo que quieren
medir, pero son fuertes en validez externa, lo que encuentran es generalizable a la
población
 Preguntan a los cualitativos: ¿Son generalizables tus hallazgos?6
Técnicasde investigacióncuantitativa
Las técnicasempleadasparalarecolecciónde informaciónydatoscuantitativos,lasmás
reconocidassuelenserel cuestionario,el análisisde contenido documentalylarecopilación de
datosexistentesenfuentessecundariasdiversascomoinformesde investigaciones,censosy
encuestasnacionalesopublicacionesyregistrosde institucionesestatalesyministerios,entre
otras.4

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Conclusión
1. Toda la información para una investigación cuantitativa se obtiene a base de muestras de la
población y cuyos resultados se puede aplicar a toda la población con un nivel de error y
confianza.
2. La investigación cuantitativa parte de casos concretos para llegar a una descripción general o
comprobar hipótesis causales.
3. La investigación cuantitativa trabaja con números y métodos estadísticos.
4. La investigacióncuantitativaanalizadistintoselementosque puedensermedidosy cuantificados.

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ReferenciaBibliográfica
1. https://www.uv.mx/personal/vcarreon/files/2012/02/Historia_enfoques.pdf
2. https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-caracteristicas/
3. https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
4. https://investigaliacr.com/investigacion/el-enfoque-cuantitativo-de-investigacion/
5. https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-cuantitativa/
6. https://www.fisterra.com/gestor/upload/guias/cuanti_cuali2.pd

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Videos
1. https://youtu.be/GCsR-IPpV68
2. https://youtu.be/_4zpTjACB78