El documento define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer las propias emociones y las de los demás, y usarlas de manera inteligente para generarlas al trabajar con otros. Clasifica la inteligencia emocional en intrapersonal, que incluye el manejo de las emociones y la autoestima, e interpersonal, que incluye la asertividad, la empatía y la congruencia. Define la asertividad como expresar pensamientos y emociones de manera que se respeten los derechos propios y de los demás

1. INTELIGENCIA EMONOCIONAL Lic. Daniel Figueroa

2. Inteligencia Emocional Prueba diagnóstica oral

3. Definiciones de la Inteligencia Emocional Es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismos y en otros, siendo hábil para generarlos al trabajar con otros. Daniel Goleman Es aprender hacer uso inteligente de las emociones (de adentro hacia afuera). Anthony Robbins Es el cultivo y desarrollo de las cualidades del ser humano que nos permiten conquistar la paz interior. José J. Del Pozo

4. Clasificación de la Inteligencia Emocional INTELIGENCIA INTRAPERSONAL: Internas de autoconocimientos. 1.- Manejo de la emociones. 2.- Distorsiones cognoscitivas. 3.- Optimismo. 4.- Autoestima. 5.- Relajación y Respiración. INTELIGENCIA INTERPERSONAL: Externas de relación. 1.- Asertividad. 2.- Empatía. 3.- Congruencia.

5. 1.- Asertividad ESTILO ASERTIVO: Habilidad de expresar nuestras emociones y pensamientos, actuando en pro de nuestros mejores intereses y derechos, sin infringir ni negar los de los demás. ESTILO AGRESIVO ESTILO PASIVO

6. 2.- Empatía DEFINICIÓN: Entender a la otra personas escuchando sus emociones y sentir como si fuésemos la otra persona, teniendo muy en cuenta el “como si”. Berger 1987 ELEMENTO TÉCNICA (20%): Escucha y Ve. Reconstruye. Menciona las emociones del otro. Refleja. ELEMENTO ACTITUD (80%): Disposición de querer trabajar en la relación interpersonal a largo plazo.

7. 3.- Congruencia. Es la armonía y el balance que existe entre nuestros pensamientos, acciones y emociones, donde nuestras acciones son un reflejo de nuestros pensamientos emociones, con un elemento importante adicional de conciencia. ¿Quién soy? ¿Quiénes son? ¿Cuál mensaje? Diálogo constante

8. Asertividad Inteligencia Emocional Empatía Congruencia

9. Gracias por tu Atención ¡Dios te bendiga!