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SEMANA INFORMÁTICA VALENCIA
2017
ORDENANZA TIPO REGULADORA DEL
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN
ELECTRÓNICO EN LA ADMINISTRACIÓN
LOCAL
Jonatan Baena Lundgren
Secretario General del Ayuntamiento de Torrent (Valencia) 
4/4/2017
Nueva normativa
Ley 39/2015 Ley 40/2015
Título I. Interesados en el procedimiento.
Capacidad, interesados y representación.
Título II. Actividad de las AAPP.
Derechos ciudadanos, relaciones electrónicas
obligatorias, registros, comparecencias,
obligación resolver, copias y plazos.
Título III. Actos administrativos.
Requisitos, eficacia, notificaciones y nulidad.
Título IV. Procedimiento administrativo
común.
Derechos, iniciación (solicitudes, ordenación,
instrucción, finalización, tramitación simplificada y
ejecución.
Título V. Revisión actos vía administrativa.
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Título VI. Potestad reglamentaria.
Título Preliminar. Disposiciones generales
del sector público.
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órganos colegiados, potestad sancionadora,
responsabilidad patrimonial, funcionamiento
electrónico, convenios.
Título I. Administración General del Estado.
Título II. Sector público institucional.
Generalidades, sector público estatal, organismos
públicos estatales, sociedades mercantiles
estatales, consorcios, fundaciones estatales.
Título III. Relaciones interadministrativas.
Relaciones electrónicas.
Derogaciones
Ley 39/2015 Ley 40/2015
- Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen
Jurídico de las Administraciones Públicas y del
Procedimiento Administrativo Común.
- Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso
electrónico de los ciudadanos a los Servicios
Públicos.
- Real Decreto 429/1993, de 26 de marzo, que
aprueba el Reglamento de los procedimientos
de las Adm. Públicas en materia de
Responsabilidad Patrimonial.
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que se aprueba el Reglamento del
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- Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y
Funcionamiento de la Administración General
del Estado.
- Ley 28/2006, de 18 de julio, de Agencias
estatales para la mejora de los servicios
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2 de abril, Reguladora de las Bases del
Régimen Local, Real Decreto Legislativo
781/1986, de 18 de abril, que aprueba el Texto
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materia de Régimen Local y Decreto de 17 de
junio de 1955, que aprueba el Reglamento de
Servicios de las Corporaciones Locales.
Entrada en vigor
Ley 39/2015 Ley 40/2015
2/10/2016
Excepciones:
-Registro electrónico general
apoderamientos (2/10/2018)
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(2/10/2018)
-Registro electrónico (2/10/2018)
-Archivo único electrónico (2/10/2018)
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Hasta entrada en vigor de dichas
previsiones, se mantiene en vigor
regulación actual de dichas materias en
LRJAP-PAC, Ley 11/2007 y Real Decreto
1671/2009.
2/10/2016
Entrada en vigorTítulo I. Disposiciones generales (arts. 1 a 10)
Título II. Procedimiento administrativo electrónico (arts. 11 a 27)
Titulo III. La sede electrónica (arts. 28 a 33)
Título IV. Identificación y firma electrónica (arts. 34 a 40)
Título V. Difusión y acceso a la información adm. por medios electrónicos (arts.
41 a 80)
Título VI. El registro electrónico (arts. 81 a 84)
Título VII. Normas específicas de licitación electrónica (arts. 85 a 90)
Título VIII. Normas sobre organización (arts. 91 a 92)
Título IX. Comunicaciones electrónicas internas (arts. 93 a 104)
7 Disposiciones Adicionales
3 Disposiciones Transitorias
2 Disposiciones Finales
Estructura Ordenanza
Entrada en vigorObjeto: Procedimiento administrativo electrónico a nivel local.
Ámbito subjetivo:
* Organismos públicos (en todo caso)
* Sociedades mercantiles (cuando ejerzan potestades administrativas o
expresamente así lo establezca la Ordenanza)
Título I. Disposiciones Generales
Entrada en vigor• Medidas de simplificación procedimental: eliminación de documentos a
presentar y fomento de las declaraciones responsables, comunicaciones y
renovaciones automáticas de licencias.
• Medidas para potenciar la intermediación de datos: análisis de plataformas
existentes.
• Medidas para generalizar el procedimiento administrativo simplificado.
• Medidas para mejorar la planificación y la participación ciudadana en el
ámbito reglamentario.
• Medidas de optimización organizativa: régimen delegaciones, eliminación
registros departamentales, oficinas atención ciudadanía.
• Desarrollo del sistema de notificaciones administrativas: 30 días
“vacaciones” interesados, protección de datos en las notificaciones, avisos
a dispositivos electrónicos.
• Desarrollo del archivo electrónico.
Título II. Procedimiento adm. electrónico
Entrada en vigor
• Posibilidad de sede electrónica única que incluya a OA y SM.
• Desarrollo del procedimiento de creación de la sede electrónica.
• Sedes electrónicas derivadas y sedes electrónicas compartidas.
• Contenidos de la sede electrónica: Punto de Acceso General electrónico,
Tablón edictal, servicio notificaciones electrónicas, servicio apoderamiento,
portal de transparencia, perfil contratante, modelos normalizados, registro
de funcionarios habilitados, etc.
Título III. Sede electrónica
Entrada en vigor• Se prevé y regula el sistema propio de claves concertadas.
• Se admite para las personas físicas el sistema de claves concertadas de la
AGE para identificación y firma.
• Se desarrollan los sistemas de identificación y firma de personas jurídicas y
sus representantes.
• Desarrollo de los sistemas de identificación y firma de la Entidad Local:
forma automatizada, mediante sello electrónico avanzado o mediante
sistemas de código seguro de verificación.
• Desarrollo de los sistemas de identificación y firma de autoridades y
empleados públicos: certificado o firma electrónica cualificada. Posibilidad
de utilizar certificados personales. Uso de seudónimos.
Título IV. Identificación y firma electrónica
Entrada en vigor
• Potenciar automatismo entre gestión administrativa y transparencia.
• Utilización de representaciones gráficas para la publicidad activa.
Título V. Transparencia por medios electrónicos
Entrada en vigor
• Regulación y creación del registro electrónico general.
• Obligación de digitalizar la documentación presentada presencialmente.
• Los ciudadanos pueden presentar sus documentos dirigidos a órganos de las AAPP en:
- El registro electrónico de la AP a que se dirigen.
- El registro electrónico de cualquier sujeto del art. 2.1 (AGE, CCAA, AL, Organismos públicos y
entidades de derecho público, entes privados dependientes de las AAPP y Universidades
públicas)
- Correos.
- Embajadas y consulados.
- Oficinas de asistencia en materia de registros.
- Otros previstos en disposiciones vigentes.
• Son AAPP a los efectos de la Ley 39/2015, la AGE, CCAA, AL y Organismos públicos y
entidades de derecho público.
• Especificación de relación de documentos y datos cuya presentación no se exigirá a interesados.
INTERMEDIACIÓN DE DATOS.
Título VI. Registro electrónico
Entrada en vigor
• Obligatoriedad de la tramitación electrónica y licitación electrónica de los
contratos de obras, concesiones, suministros y servicios.
• Subasta electrónica.
Título VII. Licitación electrónica
Entrada en vigor
• Previsión de órganos internos, multidisciplinares, para formular y ejecutar
Planes de Implantación de Administración Electrónica.
• Competencia Alcaldía para aprobar documentos de políticas de seguridad,
identificación y firma electrónica, gestión documental, protocolos de
digitalización, sellado de tiempo, etc.
Título VIII. Organización
Entrada en vigor
• Sistema de acceso de concejales a orden del día y documentos de
sesiones de órganos colegiados.
• Procedimiento de acceso de concejales a otros documentos e
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• Actas audiovisuales de sesiones de órganos colegiados. Obligatoriedad
para el Pleno. Para el resto de órganos, con carácter preferente.
• Creación del fichero Registro Electrónico de la Entidad Local.
Disposiciones Adicionales
Entrada en vigor
Registro entrada Torrent
Entrada en vigor
Registro entrada Torrent
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ORVE Torrent
EVOLUCIÓN ORVE
Mensajes enviados ORVE 2015 ORVE 2016
Enviado y confirmado 697 3317
Enviado y rechazado 9 27
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Destinatarios más frecuentes
REGISTRO GENERAL DE LA CONSELLERIA DE IGUALDAD Y POLÍTICAS INCLUSIVAS 810
OFICINA CENTRAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Y REG GRAL. DEL MINISTERIO DE JUSTICIA 634
REGISTRO GENERAL DE LA CONSELLERIA DE VIVIENDA, OBRAS PÚBLICAS Y VERTEBRACIÓN DE 389
REGISTRO GENERAL DEL INSTITUTO DE MAYORES Y SERVICIOS SOCIALES 247
REGISTRO GENERAL DE LA CONSELLERIA DE HACIENDA Y MODELO ECONÓMICO 199
REGISTRO GENERAL DEL INSTITUTO DE MAYORES Y SERVICIOS SOCIALES 194
REG. AUX. OFICINA DE EXTRANJERÍA EN VALENCIA 106
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REG. GRAL. DE LA DEL.GOB. EN LA COMUNIDAD VALENCIANA 49
Mensajes recibidos
Confirmado 122 201
Rechazado 7 11
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Remitentes más frecuentes
REGISTRO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE TORRENT 122 202
Entrada en vigor
Notificaciones electrónicas Torrent
Entrada en vigor
Intermediación datos Torrent
Servicio 2012 2013 2014 2015 2016
AYTO Consulta de datos de empadronamiento(Unidad Familiar )14 108 2915 1926 2908
Consulta de datos de empadronamiento. 33 43 157 217 508
Consulta detallada deudas en ejecutiva 1 17
Consulta de deudas en ejecutiva 2 50
TOTAL 47 151 3072 2146 3483
GVA JQCV - Grado de Conocimiento de Valenciano 5 17
CCAA - Consulta de Datos de Discapacidad 60
CCAA - Consulta de Datos de Familia Numerosa 1
TOTAL 0 0 0 5 78
AEAT Domicilio Fiscal 295 423 414 610 449
Impuesto sobre actividades económicas 21 62 30 1 10
Nivel de renta 1066 1175 23330 4603 2216
Certificado de estar al corriente 52 83 109 1037 208
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IMSERSO Consulta de Grado y Nivel de Dependencia 73
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JUSTICIA Consulta de inexistencia de antecedentes penales 78
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MEC Verificación de Títulos NO Universitarios Oficiales 47 9 1 2
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MINHAP Comunicación Cambio de Domicilio - Petición 2
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SEPE Verificación de Datos de Desempleo 2076 3336 4151 2640 7
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TGSS Corriente de ob.Tributarias_Subvenciones y Ayudas123 152 270 170 53
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  • 1. SEMANA INFORMÁTICA VALENCIA 2017 ORDENANZA TIPO REGULADORA DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN ELECTRÓNICO EN LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Jonatan Baena Lundgren Secretario General del Ayuntamiento de Torrent (Valencia)  4/4/2017
  • 2. Nueva normativa Ley 39/2015 Ley 40/2015 Título I. Interesados en el procedimiento. Capacidad, interesados y representación. Título II. Actividad de las AAPP. Derechos ciudadanos, relaciones electrónicas obligatorias, registros, comparecencias, obligación resolver, copias y plazos. Título III. Actos administrativos. Requisitos, eficacia, notificaciones y nulidad. Título IV. Procedimiento administrativo común. Derechos, iniciación (solicitudes, ordenación, instrucción, finalización, tramitación simplificada y ejecución. Título V. Revisión actos vía administrativa. Revisión oficio y recursos. Título VI. Potestad reglamentaria. Título Preliminar. Disposiciones generales del sector público. Principios, órganos administrativos, competencias, órganos colegiados, potestad sancionadora, responsabilidad patrimonial, funcionamiento electrónico, convenios. Título I. Administración General del Estado. Título II. Sector público institucional. Generalidades, sector público estatal, organismos públicos estatales, sociedades mercantiles estatales, consorcios, fundaciones estatales. Título III. Relaciones interadministrativas. Relaciones electrónicas.
  • 3. Derogaciones Ley 39/2015 Ley 40/2015 - Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. - Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. - Real Decreto 429/1993, de 26 de marzo, que aprueba el Reglamento de los procedimientos de las Adm. Públicas en materia de Responsabilidad Patrimonial. - Real Decreto 1398/1993, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del Procedimiento para el Ejercicio de la Potestad Sancionadora. - Real Decreto 772/1999, de 7 mayo, por el que se regula la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones ante la AGE, la expedición de copias de documentos y devolución de originales y el régimen de las oficinas de registro. - Parte del Real Decreto 1671/2009, de desarrollo parcial Ley 11/2007. - Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado. - Ley 28/2006, de 18 de julio, de Agencias estatales para la mejora de los servicios públicos. - Regulación de los consorcios en Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local, Real Decreto Legislativo 781/1986, de 18 de abril, que aprueba el Texto Refundido de disposiciones legales vigentes en materia de Régimen Local y Decreto de 17 de junio de 1955, que aprueba el Reglamento de Servicios de las Corporaciones Locales.
  • 4. Entrada en vigor Ley 39/2015 Ley 40/2015 2/10/2016 Excepciones: -Registro electrónico general apoderamientos (2/10/2018) -Registro de funcionarios habilitados (2/10/2018) -Registro electrónico (2/10/2018) -Archivo único electrónico (2/10/2018) -Punto acceso general electrónico (2/10/2018) Hasta entrada en vigor de dichas previsiones, se mantiene en vigor regulación actual de dichas materias en LRJAP-PAC, Ley 11/2007 y Real Decreto 1671/2009. 2/10/2016
  • 5. Entrada en vigorTítulo I. Disposiciones generales (arts. 1 a 10) Título II. Procedimiento administrativo electrónico (arts. 11 a 27) Titulo III. La sede electrónica (arts. 28 a 33) Título IV. Identificación y firma electrónica (arts. 34 a 40) Título V. Difusión y acceso a la información adm. por medios electrónicos (arts. 41 a 80) Título VI. El registro electrónico (arts. 81 a 84) Título VII. Normas específicas de licitación electrónica (arts. 85 a 90) Título VIII. Normas sobre organización (arts. 91 a 92) Título IX. Comunicaciones electrónicas internas (arts. 93 a 104) 7 Disposiciones Adicionales 3 Disposiciones Transitorias 2 Disposiciones Finales Estructura Ordenanza
  • 6. Entrada en vigorObjeto: Procedimiento administrativo electrónico a nivel local. Ámbito subjetivo: * Organismos públicos (en todo caso) * Sociedades mercantiles (cuando ejerzan potestades administrativas o expresamente así lo establezca la Ordenanza) Título I. Disposiciones Generales
  • 7. Entrada en vigor• Medidas de simplificación procedimental: eliminación de documentos a presentar y fomento de las declaraciones responsables, comunicaciones y renovaciones automáticas de licencias. • Medidas para potenciar la intermediación de datos: análisis de plataformas existentes. • Medidas para generalizar el procedimiento administrativo simplificado. • Medidas para mejorar la planificación y la participación ciudadana en el ámbito reglamentario. • Medidas de optimización organizativa: régimen delegaciones, eliminación registros departamentales, oficinas atención ciudadanía. • Desarrollo del sistema de notificaciones administrativas: 30 días “vacaciones” interesados, protección de datos en las notificaciones, avisos a dispositivos electrónicos. • Desarrollo del archivo electrónico. Título II. Procedimiento adm. electrónico
  • 8. Entrada en vigor • Posibilidad de sede electrónica única que incluya a OA y SM. • Desarrollo del procedimiento de creación de la sede electrónica. • Sedes electrónicas derivadas y sedes electrónicas compartidas. • Contenidos de la sede electrónica: Punto de Acceso General electrónico, Tablón edictal, servicio notificaciones electrónicas, servicio apoderamiento, portal de transparencia, perfil contratante, modelos normalizados, registro de funcionarios habilitados, etc. Título III. Sede electrónica
  • 9. Entrada en vigor• Se prevé y regula el sistema propio de claves concertadas. • Se admite para las personas físicas el sistema de claves concertadas de la AGE para identificación y firma. • Se desarrollan los sistemas de identificación y firma de personas jurídicas y sus representantes. • Desarrollo de los sistemas de identificación y firma de la Entidad Local: forma automatizada, mediante sello electrónico avanzado o mediante sistemas de código seguro de verificación. • Desarrollo de los sistemas de identificación y firma de autoridades y empleados públicos: certificado o firma electrónica cualificada. Posibilidad de utilizar certificados personales. Uso de seudónimos. Título IV. Identificación y firma electrónica
  • 10. Entrada en vigor • Potenciar automatismo entre gestión administrativa y transparencia. • Utilización de representaciones gráficas para la publicidad activa. Título V. Transparencia por medios electrónicos
  • 11. Entrada en vigor • Regulación y creación del registro electrónico general. • Obligación de digitalizar la documentación presentada presencialmente. • Los ciudadanos pueden presentar sus documentos dirigidos a órganos de las AAPP en: - El registro electrónico de la AP a que se dirigen. - El registro electrónico de cualquier sujeto del art. 2.1 (AGE, CCAA, AL, Organismos públicos y entidades de derecho público, entes privados dependientes de las AAPP y Universidades públicas) - Correos. - Embajadas y consulados. - Oficinas de asistencia en materia de registros. - Otros previstos en disposiciones vigentes. • Son AAPP a los efectos de la Ley 39/2015, la AGE, CCAA, AL y Organismos públicos y entidades de derecho público. • Especificación de relación de documentos y datos cuya presentación no se exigirá a interesados. INTERMEDIACIÓN DE DATOS. Título VI. Registro electrónico
  • 12. Entrada en vigor • Obligatoriedad de la tramitación electrónica y licitación electrónica de los contratos de obras, concesiones, suministros y servicios. • Subasta electrónica. Título VII. Licitación electrónica
  • 13. Entrada en vigor • Previsión de órganos internos, multidisciplinares, para formular y ejecutar Planes de Implantación de Administración Electrónica. • Competencia Alcaldía para aprobar documentos de políticas de seguridad, identificación y firma electrónica, gestión documental, protocolos de digitalización, sellado de tiempo, etc. Título VIII. Organización
  • 14. Entrada en vigor • Sistema de acceso de concejales a orden del día y documentos de sesiones de órganos colegiados. • Procedimiento de acceso de concejales a otros documentos e informaciones. • Plan de Comunicación Corporativo. Título IX. Comunicaciones electrónicas
  • 15. Entrada en vigor • Actas audiovisuales de sesiones de órganos colegiados. Obligatoriedad para el Pleno. Para el resto de órganos, con carácter preferente. • Creación del fichero Registro Electrónico de la Entidad Local. Disposiciones Adicionales
  • 16. Entrada en vigor Registro entrada Torrent
  • 17. Entrada en vigor Registro entrada Torrent
  • 18. Entrada en vigor ORVE Torrent EVOLUCIÓN ORVE Mensajes enviados ORVE 2015 ORVE 2016 Enviado y confirmado 697 3317 Enviado y rechazado 9 27 Reenviado 2 2 Destinatarios más frecuentes REGISTRO GENERAL DE LA CONSELLERIA DE IGUALDAD Y POLÍTICAS INCLUSIVAS 810 OFICINA CENTRAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Y REG GRAL. DEL MINISTERIO DE JUSTICIA 634 REGISTRO GENERAL DE LA CONSELLERIA DE VIVIENDA, OBRAS PÚBLICAS Y VERTEBRACIÓN DE 389 REGISTRO GENERAL DEL INSTITUTO DE MAYORES Y SERVICIOS SOCIALES 247 REGISTRO GENERAL DE LA CONSELLERIA DE HACIENDA Y MODELO ECONÓMICO 199 REGISTRO GENERAL DEL INSTITUTO DE MAYORES Y SERVICIOS SOCIALES 194 REG. AUX. OFICINA DE EXTRANJERÍA EN VALENCIA 106 REGISTRO GENERAL DEL MINISTERIO DE JUSTICIA 89 REGISTRO GENERAL DEL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL 72 REG. GRAL. DE LA DEL.GOB. EN LA COMUNIDAD VALENCIANA 49 Mensajes recibidos Confirmado 122 201 Rechazado 7 11 Reenviado 0 1 Remitentes más frecuentes REGISTRO GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DE TORRENT 122 202
  • 19. Entrada en vigor Notificaciones electrónicas Torrent
  • 20. Entrada en vigor Intermediación datos Torrent Servicio 2012 2013 2014 2015 2016 AYTO Consulta de datos de empadronamiento(Unidad Familiar )14 108 2915 1926 2908 Consulta de datos de empadronamiento. 33 43 157 217 508 Consulta detallada deudas en ejecutiva 1 17 Consulta de deudas en ejecutiva 2 50 TOTAL 47 151 3072 2146 3483 GVA JQCV - Grado de Conocimiento de Valenciano 5 17 CCAA - Consulta de Datos de Discapacidad 60 CCAA - Consulta de Datos de Familia Numerosa 1 TOTAL 0 0 0 5 78 AEAT Domicilio Fiscal 295 423 414 610 449 Impuesto sobre actividades económicas 21 62 30 1 10 Nivel de renta 1066 1175 23330 4603 2216 Certificado de estar al corriente 52 83 109 1037 208 TOTAL 1434 1743 23883 6251 2883 CATA Certificado de titularidad Catastral 17 48 49 7 7 TOTAL 17 48 49 7 7 DGP Verificación de Datos de Identidad. 14 26 Consulta de Datos de Identidad. 38 1 11 26 TOTAL 0 52 1 11 52 DGT Generar fichero de tráfico (Extendido) 2 2 Generar fichero de tráfico. 1 1 ATEX - Consulta de antecedentes de vehículos 2 Datos de vehiculo - Web de tráfico. v2.0 323 467 1381 42 374 TOTAL 326 472 1381 42 374 IMSERSO Consulta de Grado y Nivel de Dependencia 73 TOTAL 0 0 0 0 73 JUSTICIA Consulta de inexistencia de antecedentes penales 78 Consulta de inexistencia de antecedentes sexuales 22 TOTAL 0 0 0 0 100 MEC Verificación de Títulos NO Universitarios Oficiales 47 9 1 2 Verificación de Títulos Universitarios Oficiales 15 _ 3 8 TOTAL 0 62 9 4 10 MINHAP Comunicación Cambio de Domicilio - Petición 2 TOTAL 0 0 0 0 2 SEPE Verificación de Datos de Desempleo 2076 3336 4151 2640 7 Datos demandante empleo a f.concreta 410 1428 5065 Datos demandante empleo a fecha actual 198 4338 5583 Consulta de situación actual de desempleo de un ciudadano 12035 Verificación de Importes Por Periodos 724 1442 TOTAL 2076 3336 4759 9130 24132 TGSS Corriente de ob.Tributarias_Subvenciones y Ayudas123 152 270 170 53 Corriente de ob.Tributarias_Contr.Sector Público 12 21 99 Consulta de prestaciones 25 350 7628 5287 5133 Verificación de Importes Actuales 647 1256 5521 Verificación de Importes Por Periodos 29 53 117 Alta en fecha 2246 4000 9157 6638
  • 21. Entrada en vigor Intermediación datos Torrent Servicio 2012 2013 2014 2015 2016 Consultas a Ayto Torrent 47 151 3072 2146 3483 Consultas GVA 0 0 0 5 78 Consultas otras administraciones 6923 11536 52796 27540 32918 TOTAL 6970 11687 55868 29691 36479
  • 22. Entrada en vigor Administración Electrónica Torrent 2015 2016 Notificaciones electrónicas 142 540 Documentos Administrativos 35252 37313 Informes 12.735 14.845 Oficios 2.814 4.821 Certificados 437 445 Decretos 4.436 3.966 Certificados decretos 4.436 3.966 Notificaciones de decretos 8.900 7.932 Decretos OOAA 108 150 Propuestas JGL 332 284 Certificados JGL 332 284 Notificaciones JGL 670 568 Actas JGL 52 52 Expedientes electrónicos 15309 15801 Documentos intermediación 29691 44161 Documentos digitalizados 79952 76589 Registros en Sede Electrónica 1013 1499