La entrevista es una técnica utilizada en investigación donde una persona (entrevistador) obtiene información de otra (entrevistado) mediante una interacción verbal. Existen diferentes tipos de entrevista como la estructurada, semiestructurada y no estructurada. Una entrevista puede ser individual o grupal. El entrevistador debe generar confianza y hacer preguntas claras sin sesgar las respuestas para obtener información sobre un tema.

1. La Entrevista en
investigación
Lic. Araceli Gómez Cotzomi

2. ¿Qué es la entrevista?
La entrevista es una técnica en la que
una persona (entrevistador/a) solicita
información de otra o de un grupo
(entrevistados/as, informantes) para
obtener datos sobre un problema
determinado. Presupone, pues, la
existencia al menos de dos personas y la
posibilidad de interacción verbal.
 (Rodríguez et al, 1999)

3. La entrevista es una de las técnicas
más utilizadas en la recolección de
información para la investigación
Funciones:
Obtener información de individuos o
grupos.
Ejercer un efecto terapéutico.

4. Tipos de entrevista
 Estructurada
 Semiestructurada
 No estructurada o en profundidad
Una entrevista puede realizarse de manera individual (cara a
cara) o grupal.

5. Entrevista estructurada
Se refiere a una situación en la que el
entrevistador hace una serie de preguntas
preestablecidas a las que se puede responder con
un número limitado de respuestas (categorías).
El entrevistador tiene un papel neutral; debe
actuar casual y amigable a la vez que ser directivo
e impersonal.

6. Entrevista semiestructurada
En este tipo de entrevista se da más libertad al
entrevistador/a, pues se parte de una serie de temas o
puntos a tratar sobre los cuales éste/a elaborará preguntas
pertinentes a lo largo de la entrevista.
Relaciones amorosas.
-Limeranza y adolescencia
EJEMPLO: -Primeras relaciones
-Parejas significativas
-Sexualidad y parejas

7. Entrevista no estructurada
Es más flexible y permite mayor libertad al entrevistador
que los otros tipos. Permite profundizar sobre un tema o
problema, obtener información sobre el mismo o
averiguar como lo ven otros/as personas.
EJEMPLO: •Vida sexual

8. Las preguntas
 Deben ser claras y concretas.
 Apegarse lo más posible al vocabulario del
entrevistado/a y/o a su sistema de referencia
(equivalencia semántica).
 NO deben sugerir respuestas.
 Referirse preferentemente a un sólo aspecto o
relación lógica.
 No ser especialmente difíciles para el/la
entrevistado/a o suponer un gran esfuerzo.
 No deben incomodar al respondiente.

9. Tipos de preguntas
 Demográficas/biográficas
 Sensoriales
 Experiencia/conducta
 Sentimientos
 Conocimiento
 Opinión/valor
 Descriptivas
 Entre otras.

10. El entrevistador debe generar un
ambiente agradable y de confianza.
 No emitir juicios sobre la persona
entrevistada.
 Permitir que la gente hable.
 Realizar comprobaciones cruzadas.
 Prestar atención.
 Ser sensible.

11. El/la entrevistador/a
 Debe cuidar su apariencia/vestimenta.
 Establecer rapport.
 Mostrarse cordial.
 Familiarizarse con el lenguaje y el entorno.
 Buscar respuestas.
 Tomar en cuenta el género.

12. El/la entrevistad@ puede...
oResponder con otra pregunta.
oElaborar una respuesta cuyo objetivo es desviar o eludir la
pregunta formulada.
oDar una respuesta excesivamente larga.
oIndagar.
oExplicar.
oPedir aprobación.
oDar una respuesta “socialmente aceptable”.

13. Con el análisis e interpretación de los
resultados, el entrevistador
sistematiza, ordena, relaciona y extrae
conclusiones relativas al
tema/problema estudiado.

14. “La entrevista es como el
matrimonio: todo el mundo sabe qué
es, muchas personas lo llevan a cabo y
aún así, detrás de cada puerta cerrada
hay un mundo de secretos”.
(Oakley, 1981, Interviewing Women)