En esta presentación se abordan algunos aspectos relacionados con la planeación y diseño de una entrevista cualitativa. La información aquí manejada es un ejercicio sintético por lo que se recomienda -llegado el momento- fortalecer lo planteado en la revisión de textos especializacos

1. LA ENTREVISTA
CUALITATIVA
SU PLANEACIÓN Y DISEÑO

2. LA ENTREVISTA
 La entrevista es “un proceso comunicativo mediante el cual el
investigador obtiene información del entrevistado” (Alonso,
2013. p. 67).
 Es un acto de interacción verbal que acuerda y administra un
investigador.
 El entrevistado es el protagonista de la puesta en escena
(Izcara Palacios, 2014.)
 Es un contrato comunicativo entre dos sujetos.

3. ANTECEDENTES
• Los antecedentes de este tipo de
entrevistas se pueden encontrar
en el S. XIX con la práctica
periodística.
• Así también con el desarrollo de
los estudios culturales.
• La Escuela de Chicago la coloca
como una de las más
importantes técnicas de
investigación social.
• El S. XX y su segunda mitad la
convierten en una de las
técnicas privilegiadas en los
estudios en comunicación.
(Izcara Palacios, 2014)

4. MODALIDADES DE ENTREVISTA
Estructurada o
sistematizada
 Es cuando se ha diseñado
previamente un cuestionario.
 Este instrumentos lo debe seguir al
pie de la letra el entrevistador.
 Sería propiamente el tipo de
entrevista que puede realizar un
encuestador.
No estructurada o abierta
 Se basa en la planeación de una guía
de entrevista.
 Existe mayor libertad entre el
entrevistador y su entrevistado.
 El clima que se alcanza es de
cordialidad propia de una
conversación.
 Aquí pueden tener cabida las
entrevistas:
 A profundidad.
 No dirigida.

5. FASES DEL DISEÑO
A continuación
se muestran
algunos
aspectos que
debe atender
quien trabaja
con esta técnica
de
investigación

6. FASES DE DISEÑO Y EJECUCIÓN DE LA
ENTREVISTA (De Miguel, 2005, pp. 257-58)
FASE DE DESARROLLO
 Fase preliminar: comprobación de la pertinencia del uso de la técnica.
 Muestreo: definición de los criterios de los sujetos de la entrevista.
 Presentación: se informa a los sujetos de las características de la entrevista.
 El escenario de la entrevista: se procura un lugar favorable para la interacción para evitar ruidos
comunicativos.
FASE DE DESARROLLO
 Primer contacto: es el primer encuentro en donde se reconoce la pertinencia del lugar de la
entrevista.
 Formulación de pregunta: si bien hay una guía de tópicos a abordar, lo importante es el flujo de
la conversación donde el entrevistado debe orientar la interacción.
 Cuidar las buenas formas de la pregunta: el investigador debe organizar la guía de entrevista a
partir de su objeto de estudio, generando preguntas fáciles de entender y que no lleven a
respuestas sencillas.
 Mantener el flujo de la conversación: el diálogo deberá ser dinámico y fluido.

7. EL GUíA DE
ENTREVISTA
Veamos algunos
aspectos que
deben prever el
investigador.

8. LA PREPARACIÓN DEL GUÍA
Preparación guion
a) Elaborar una guía que no
batería de preguntas cerradas.
b) Reconocer los tópicos
principales y subtemas que
pueden abordarse durante la
sesión.
Formulación de
preguntas
 Las preguntas no deben ser
directas sobre tópicos
particulares.
 Debe evitar respuesta
dicotómicas.
 Pueden generarse partir de las
respuestas que se den.
 Debe evitar tener a la vista la
guía de preguntas para no
distraerse.
Formulación de
preguntas

9. LA SITUACIÓN DE LA ENTREVISTA
 Es importante conocer el lugar en dónde se
llevará a cabo la entrevista.
 Es importante presentarse y hablar en
términos generales de las razones de la
entrevista.
 Es importante revisar las condiciones de
grabación de tu dispositivos.
 Es razonable solicitar permito para grabar la
sesión.
 Es oportuno acompañarse de una libreta para
tomar notas en ciertos momentos.
 Es importante que la guía de entrevista pase
desapercibida.