La meta

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Judith Camacho Quispe
Producción II 1/21 Mgr. Ramiro Zapata
Morir antes que esclavos vivir
La meta
La meta sigue siendo la misma, pero podemos expresarla de otra forma, y que signifique lo mismo
que esas dos palabras: "ganar dinero”. Bien."Eliyahu M. Goldratt"
1. Introducción
La meta es una película basada historia de administración escrita por Eliyahu M. Goldratt Toda
empresa es creada para lograr objetivos y alcanzar una meta; sin embargo, cuando existen
restricciones y limitaciones que están fuera de nuestro control, en ocasiones es difícil identificarlas;
o bien, es común culpar a alguien más. A veces los problemas complejos y difíciles poseen soluciones
simples y rápidas; basta con observarlos desde una óptica de visión distinta; es decir, analizarlos
como desafíos o retos, nunca como algo imposible.1
Esta historia fue escrita en (1947-2011),Eliyahu quien fue un consultor de negocios cuya teoría de las
limitaciones ha servido como modelo para la administración de sistemas y negocios. Fue publicada
originalmente en 1984, y desde entonces ha sido revisada y publicada en 1994 y 2004. El libro es
usado en cursos universitarios y en el mundo empresarial como caso de estudio en administración
de operaciones, con un enfoque hacia la teoría de las limitaciones, los cuellos de botella, y su
resolución.2
2. Desarrollo
2.1 puntos importantes de la película
2.1.1 teoría de las limitaciones
la meta del autor Eliyahu Goldratt, nos proporciona los conocimientos básicos sobre la teoría de las
limitaciones, en una historia fácil de comprender ayudándonos a comprender cómo debemos tratar
las limitaciones del sistema o cuellos de botellas. Estos son algunos conceptos de la meta
continuación.
Contrariamente a lo que parece, en toda empresa existen sólo unas pocas restricciones que le
impiden ganar más dinero.
Restricción no es sinónimo de recurso escaso. Es imposible tener una cantidad infinita de recursos.
Las restricciones, lo que le impide a una organización alcanzar su más alto desempeño en relación a
su Meta, son en general criterios de decisión erróneos.
El TOC(teoría de las limitaciones) propone los siguientes recursos para gestionar una empresa:
Paso 1 – IDENTIFICAR las restricciones de la empresa
Paso 2 – Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones de la empresa
Paso 3 – SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior

Paso 4 – ELEVAR las restricciones de la empresa
Paso 5 – Volver al Paso 1
Resulta tan importante seguir sistemáticamente los 5 pasos del proceso de gestión y mejora. En el
caso citado, la RESTRICCIÓN es el Mercado y por lo tanto debemos aplicar las herramientas TOC
correspondientes para EXPLOTAR., SUBORDINAR Y luego ELEVAR esa restricción. El proceso es
siempre el mismo, independientemente de cuál sea la restricción.
Se puede señalar entonces que TOC se está aplicando con éxito en muchos países y en todos los
aspectos de la actividad empresarial: Operaciones (bienes y servicios), Supply Chain Management,
Gestión de Proyectos, Toma de Decisiones, Marketing y Ventas,
Gestión Estratégica y Recursos Humanos.
No cabe la menor duda de que Con la identificación y adecuada gestión de las restricciones se
consiguen mejoras significativas en poco tiempo.3
2.1.2 cuello de la botella
Los cuellos de botella son los recursos que determinan la capacidad real de la fábrica.
La historia de la excursión es un muy buen ejemplo de cómo funciona una cadena de procesos en la
empresa, tenemos nuestros cuellos de botella, a los cuales debemos dedicarle tiempo. Pero un
punto muy importante que se destaca en la lectura es que siempre debemos colocar los Cuellos de
Botella al inicio del proceso, porque de esta forma el proceso completo de nuestra empresa se verá
guiado por este proceso y los demás procesos tendrán un tiempo de ocio más controlado.
Además de esta forma podemos ver más fácil y rápido los resultados de las mejoras que hacemos a
la cadena de procesos. Porque siempre debemos de enfocar nuestros recursos en disminuir el
tiempo de proceso del Cuello de Botella, para de esta forma aumentar las ganancias de la empresa,
disminuyendo los inventarios y aumentando la capacidad de producción.
Un punto que demuestra por qué tenemos que enfocarnos en disminuir el tiempo del Cuello de
Botella y saber dónde lo colocamos es que si nuestro cuello de botella está en el medio de nuestra
cadena de procesos los demás procesos se desequilibran tratando de llevar el paso de este. Los
demás procesos tendrían problemas acelerando para alcanzar a los procesos que están delante de
ellos cada vez que el cuello de botella termina de realizar su proceso, lo cual aumentaría la cantidad
de inventario en proceso.
Esto lo podemos ver cuando la distancia entre el primero y el último en la fila aumentaba, por lo que
el proceso se hacía más largo, en una fábrica esto significa que la cantidad de producto en curso

aumenta, por lo cual el inventario aumenta y así los costes, disminuyendo las ganancias. Para mi este
fue el punto en donde se terminó de aclarar la importancia de enfocar nuestras mejoras en el cuello
de botella.4
2.1.3 pasos para la mejora continúa
Es importante que las empresas que están iniciando un proceso de Mejora Continua estén
conscientes de dos realidades: no se pueden mejorar las cosas que se dan por sentado y no se
puede mejorar algo que no se entiende.
Un proceso disciplinado de Mejora Continua de cinco pasos impulsa a las organizaciones a sacar lo
mejor del conocimiento que pueda tenerse del pasado y lo mejor de los talentos creativos y
habilidades analíticas actuales para lograr una meta futura de Excelencia.
Cuando los colaboradores de una empresa aplican una herramienta práctica como ABM (Activity
Based Management) junto con un objetivo de Mejora Continua, pueden producir muy buenos
resultados. El ABM es una metodología de Mejora Continua que se basa en la información
proveniente del ABC (Activity Based Costing) para detectar los puntos críticos y rastrear los procesos
que no agregan valor al consumidor. Ayuda a detectar y corregir las actividades críticas, generar
reingeniería de procesos en los procesos existentes, aplicar lo aprendido para futuros procesos e
innovaciones y enfocar a la organización en la rentabilidad de los clientes.
Si logramos encontrar un balance entre todos los procesos y logramos que la diferencia entre el
tiempo que dura cada proceso sea lo más parecido posible, de esta forma nuestra cadena de
procesos estaría más equilibrada.
Paso 1: Identificar oportunidades de mejora
El primer paso en un proceso de Mejora Continua es identificar las oportunidades de mejora. Los
pasos restantes se enfocarán en cómo se realizará la mejora. Antes de invertir tiempo y recursos en
una iniciativa es fundamental tener una dirección clara para los esfuerzos de mejora. En esta etapa
la información que proveen metodologías como ABC y ABM es de gran valor para responder a
preguntas tales como : ¿Se desea reducir costos de actividades que no generan valor agregado? ¿Se
desea mejorar la relación entre actividades primarias y secundarias? ¿Se requiere mejorar la calidad
de una actividad de valor agregado?
Paso 2: Identificar las causas raíz
El costo, calidad y tiempo de las actividades o procesos en una organización pueden ser impactadas
por diversas situaciones. Una situación común que afecta los resultados de una organización es que
las actividades sean ejecutadas por individuos que no están conscientes del impacto que sus labores
tienen dentro de la empresa. Por ejemplo, en una empresa de manufactura la mala calidad del
producto podría ser el resultado de un departamento de compras enfocado en reducir los costos de

materia prima, sacrificando su calidad por un precio menor. La empresa tendrá que invertir en
actividades extra para corregir la mala calidad de la materia prima, como inspección o devoluciones.
Algunas herramientas efectivas utilizadas para buscar las causas raíz de un problema son: Diagramas
de Causa y Efecto, Diagramas Relacionales de Causa y Efecto, Análisis de Pareto, la Técnica de los 5
porqués.
Paso 3: Identificar las posibles soluciones
Existen metodologías que pueden ayudar a un equipo de Mejora Continua a encontrar y evaluar
posibles soluciones para un problema u oportunidad de mejora que ha sido detectado y cuyas
causas raíz ya han sido identificadas. Las ideas que surjan deberán ser evaluadas razonablemente
antes de iniciar con su implementación. Algunas metodologías utilizadas por los equipos de Mejora
Continua para encontrar posibles soluciones son el “Brainstorming” y el “Storyboarding”.
Paso 4: Implementar la mejor solución
El equipo de Mejora Continua debe seleccionar la solución que ofrezca el mayor impacto sobre el
problema y que además tenga altas posibilidades de éxito y alta tasa de retorno. Una Matriz de
Evaluación de Soluciones es la herramienta más comúnmente utilizada para seleccionar la solución a
implementar. Una vez que el equipo de Mejora Continua haya elegido qué solución o soluciones
implementar, deberá desarrollar un plan detallado que incluya los recursos y tiempo necesarios para
su implementación.
Paso 5: Monitorear la mejora
El equipo de Mejora Continua debe preguntarse y determinar qué tan bien funcionó la solución
implementada y qué más se puede hacer. Es importante establecer una evaluación de procesos
utilizando herramientas de Mejora Continua como ABM (Administración basada en actividades) y
ABB (Presupuestación basada en actividades). El progreso debe evaluarse constantemente,
verificando que la mejora se implante y sea efectiva. Si la solución no tuvo el éxito esperado y no se
obtuvo todo el beneficio propuesto, deberá intentarse con otra alternativa. Es importante
comprender que el proceso de Mejora Continua, en cualquier tipo de organización, es un proceso
que no tiene fin.5
3. Conclusiones
Eliyahu Goldratt nos trae una historia agradable que muestra las estrategias importantes que
cualquier gerente o el director general debe seguir para ser éxito productivo y capaz de alcanzar sus
objetivos. El libro explica fácilmente y demuestra muchas maneras alcanzables para cualquier ser
humano para aprender a manejar sus relaciones laborales, procesos de negocio, y también, su vida
personal

Muchas personas creen que para tener éxito en un negocio que está teniendo dificultades, es
importante centrarse en un área particular con el fin de estar mejor productivo en cada uno de ellos,
y ser capaz de llegar a la meta. En su lugar, Goldratt y Jonás demuestra que es importante centrarse
en la empresa en su conjunto, pero, al mismo tiempo, se nota que es de forma incorrecta al único
foco en un departamento de fabricación específica, o una planta, o un departamento dentro de la
planta, porque las personas no deben preocuparse en óptimos locales.6
La Meta es un libro que tiene un inmenso apoyo en la mejora, lo que sin duda animará a la gestión
de calidad cuando se trata de construir y mejorar su productividad. Sin embargo, la teoría de
restricciones también juega un papel muy importante en este libro, ya que nos guía no sólo
centrarse en las mejoras de la empresa en su conjunto, sino también para centrarse intensamente
en las restricciones, o cuellos de botella.
4. Referencias
1.https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/prepa2/n2/e5.html
2.https://es.m.wikipedia.org/wiki/La_meta
3.https://www.eoi.es/blogs/juancarloscuevas/2011/10/30/resumen-de-la-meta-de-eliyahu-goldratt/
4.https://www.eoi.es/blogs/rainierantoniotejeda/2011/10/22/analisis-sobre-el-libro-la-meta/
5.https://bicongroup.com/los-5-pasos-para-la-mejora-continua-con-ayuda-de-la-administracion-
basada-en-actividades-abm/
6.https://es.essays.club/Ciencias-humanas/Literatura-y-lenguaje/La-Meta-por-Elyahu-MGoldratt-
Resumen-y-12342.html
5. videos
1https://www.youtube.com/watch?v=mTPgylqoDjQ
El video habla sobre la película La meta es una historia de administración escrita por Eliyahu M.
Goldratt (1947-2011), quien fue un consultor de negocios cuya teoría de restricciones (TdR) ha
servido como modelo para la administración de sistemas y negocios.

2.https://www.youtube.com/watch?v=R4I5cyKIYhc
Este video habla sobre las lecciones mas importantes que presento goldratt en la película la meta
7. Presentacion
https://prezi.com/rbutsusq3wwq/la-meta-eliyahu-goldratt/
La presente presentación trata de los aspectos más importantes que el autor goldratt nos quiere
transmitir

La meta

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Similar a La meta

Más de Judith Camacho Quispe

Último

La meta