Este documento presenta información sobre procesos administrativos. Detalla los pasos de la organización como dividir el trabajo, agrupar actividades, designar tareas y asignar recursos. También describe las características de una organización formal definida con roles, responsabilidades y rendición de cuentas, así como de una organización informal que surge de interacciones espontáneas. Finalmente, resume tres tipos de estructuras organizacionales: jerárquica, funcional y de staff.