El documento describe los objetivos y responsabilidades de la supervisión de ventas. La supervisión de ventas busca inspirar a los vendedores a través de la seguridad, admiración y confianza para que sean más productivos. Los objetivos incluyen comprender la importancia de la supervisión y establecer metas medibles. Las responsabilidades de los supervisores son proporcionar supervisión efectiva, planificación, evaluaciones de desempeño y estimular el mejoramiento continuo de los vendedores.