La supervisión de ventas implica inspirar confianza y motivar a los vendedores para aumentar su rendimiento, destacando la importancia de establecer objetivos realistas y sistemas de información efectivos. Un supervisor debe acompañar y observar a sus vendedores, facilitando retroalimentación positiva y planificando sesiones de evaluación para mejorar el desempeño. Además, se enfatiza la necesidad de habilidades comunicativas, creatividad, y el mantener un equilibrio profesional para lograr el éxito en el ámbito de ventas.

1. CURSO: Administración de Ventas La Supervisión de Ventas 2

2. La Supervisión de Ventas es la capacidad de un individuo para inspirarle a los agentes vendedores: seguridad, admiración y confianza, de tal manera que recurran a él en busca de ayuda y orientación, con el único propósito de producir más. La nueva Supervisión no es control, ni que sus palabras sean como magia para producir más, quienes piensan así tienen poco o ningún conocimiento de las ventas. La Supervisión de Ventas

3. Objetivos de la Supervisión de Ventas Adquirir consciencia de la importancia de la supervisión y de su relación con la capacitación y la rentabilidad de la supervisión. Establecer objetivos realistas, prácticos y mesurables (nunca, jamás ocurrentes). Ayudar, motivar, cultivar, promover para que sus Vendedores alcancen el éxito, que a fin de cuentas es el mismo éxito de cada Supervisor Demostrar eficiencia de las relaciones interpersonales. Implantar sistemas de información sencillos y prácticos que puedan ayudar a terceros a interpretar la realidad productiva de la fuerza de ventas. Desarrollar un modelo básico de observación de las actividades que realizan sus Agentes, esta no es la tarea más importante, la más importante serán siempre sus resultados.

4. Compromisos de la Supervisión de Ventas La Supervisión eficaz El proceso de planeación Sistemas de supervisión Instrumentos de Supervisión Sesiones de evaluación y planeación de desempeño. Cómo alentar el mejoramiento personal La función de la Supervisión Estimulantes para pensar

5. 1. La Supervisión eficaz Supervisión: nuestra mayor necesidad en la vida laboral es tener a alguien ( los Vendedores ) que nos hagan querer hacer lo que nosotros también podemos hacer Como hacerlo: Capacitación real en ventas, sobre todo basadas en realidades del campo, del mundo real Disciplina estricta en cuanto a las horas, reuniones y los métodos de programación, planeación y agenda. Supervisión estricta hasta que estén los agentes preparados para actuar por si solos.

6. 2. El proceso de planeación Es importante que una persona sueñe lo que quiere lograr, pues todo su potencial permanece dormido hasta que lo despiertan los sueños del futuro. La gente se siente motivada a hacer lo que ella misma decide hacer y como mi lista de sueños, objetivos, metas, ilusiones, como quiera llamarlas Lo que quiero tener Lo que quiero saber Lo que quiero hacer Lo que quiero ser Lo que quiero ganar Lo que quiero aprender El Supervisor ha de estar atento en colaborar para que todo lo que el vendedor quiere, lo cumpla él como vendedor

7. 4. Instrumentos de Supervisión La mejor manera de saber que está haciendo un Vendedor es acompañarlo y observarlo. Nada sustituye la observación en el campo. Pero recuerde el vendedor es él, nunca usted Hágalo todo un día Empiece en la oficina del Vendedor, a buena hora Revisen ambos las propuestas y material de ventas Si van a tener una entrevista, revísenla con cuidado. Observen la presentación personal adecuada para cada circunstancia. Al finalizar escriban un prontuario o minuta. Haga que se registre la actividad en una agenda

8. S esiones de evaluación y planeación de desempeño Esta es la parte clave de la supervisión. Si el Agente aprende a manejar con destreza las revisiones de desempeño y resultados, estará a punto de convertirse en un vendedor profesional Lo primero es: Comparar los resultados son los planes concertados: se hizo, no se hizo, está pendiente Alabe los buenos resultados En la conversación individual, mantenga un tono siempre positivo, descomponga los requisitos en pedazos que el Agente pueda manejar: Proporcione una buena y calidad retroalimentación. Háblele al Vendedor abiertamente en lo que concierne al logro o no de las metas, no lo regañe Usted siempre querrá infundirle confianza a su Compañero-Vendedor, esa es la clave de la evaluación.

9. COMO SUPERVISOR DE VENTAS Diez fórmulas para triunfar procesionalmente Redacte “ su última voluntad anual ”, para que sus objetivos tengan un gran significado, sean creíbles, mensurables y estar sujetos a un plazo mínimo. Piense que su función y su trabajo es muy importante para la compañía, su contribución es valiosa, tenga fe en si mismo y en la capacidad de desempeñarse de la mejor manera.

10. COMO SUPERVISOR DE VENTAS Adopte á teoría del “cajón”: sé dueño de su tiempo. Esfuércese por reducir interrupciones, mantenga vigente sus prioridades, organice su día de tal manera que aumente su eficacia. Desarrolle habilidades creativas, aprenda los elementos básicos del pensamiento creativo y después aplíquelos a su trabajo. Desarrolle su capacidad de comunicación: aprenda a ser persuasivo en sus expresiones verbales y escritas. Entienda que la medición mejora el desempeño: conozca los resultados, estúdielos, aprenda de ellos. Cuide el avance de su equilibrio profesional: refuerce esta cualidad en todas las fases de su vida, le daría congruencia. Haga de toda ocasión una gran ocasión. Manténgase actualizado. El conocimiento es poder. El esfuerzo honesto e inteligente siempre es recompensado. Cuide el avance de su equilibrio profesional: refuerce esta cualidad en todas las fases de su vida, le daría congruencia. Haga de toda ocasión una gran ocasión. Manténgase actualizado. El conocimiento es poder. El esfuerzo honesto e inteligente siempre es recompensado.