Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr objetivos colectivos mediante la coordinación de subsistemas interrelacionados y el establecimiento de reglas y normas. Existen tres tipos principales de organizaciones - formales, informales y sociales - y varios modelos que describen sus características como la complejidad, el anonimato, la rutina estandarizada y el tamaño. Las organizaciones utilizan diferentes tipos de organigramas como herramienta para definir roles, jerarquías y flujos de trabajo.