El documento describe la organización como un sistema. Explica que una organización es un conjunto de elementos que interactúan para lograr objetivos comunes. Señala que existen sistemas abiertos que interactúan con el ambiente y sistemas cerrados que no reciben influencias externas. Además, presenta conceptos clave de la Teoría General de Sistemas y los Sistemas de Información Gerencial.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
LA ORGANIZACIÓN
COMO SISTEMA
Clarisbel Bradley
Roger Rivero
Noviembre, 2014

2. INTRODUCCIÓN
Vivimos en una sociedad de constantes cambios y donde las
innovaciones son parte de las nuevas exigencias de las organizaciones
en el día a día. En este sentido, se ha hecho necesario que todas las
estructuras empresariales se adecuen y adopten nuevos patrones a fin
de crear condiciones competitivas y con alto rendimiento productivo.
Es por esto que el hombre ha tratado de adecuar estos cambios al ritmo
de trabajo empresarial, para lograr el cumplimiento de los objetivos
planteados y alcanzar el éxito deseado.
En tal sentido, durante esta presentación expondremos la
Organización como sistema, tomando en cuenta la Teoría General de
Sistemas y los Sistema de Información General.

3. La Organización como Sistema
Organización: Son sistema sociales
diseñados para lograr metas y objetivos
por medios de los recursos humanos o la
gestión de talento humano y de otro tipo.
También se define como un convenio
sistemático entre personas para lograr
algún propósito especifico.
Sistemas: Es un conjunto de partes
coordinadas que interactúan y que
forman un todo para alcanzar objetivos .

4. La Organización como Sistema
Una organización es una estructura en la que
sus componentes trabajan conjuntamente
para conformar un sistema que mediante el
grupo social se desarrollan de manera efectiva
y coordinada los objetivos de la misma. Todos
sus elementos están dirigidos a lograr el
mismo objetivo, interactuando de forma tal
que se logre una relación recíproca entre
ellos.

5. Los sistemas organizacionales pueden
existir de dos formas :
Sistemas Abiertos: Conjunto de
elementos dinámicamente relacionados,
en interacción que desarrollan una
actividad para lograr un objetivo o
propósito.
Sistemas Cerrados: Estos sistema s no
presentan intercambio con el medio
ambiente que los rodea, son herméticos,
no reciben ninguna influencia del
ambiente.

6. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Precursor: Ludwig von Bertalanffy
Periodo: 1950
¿Que estudia?: Todos los aspectos interdisciplinarios
de los sistemas en general. Busca la formulación de
principios validos para “sistemas” en general, sea cual
fuere la naturaleza de sus elementos, componentes y
las relaciones o fuerzas reinante entre ellos.
Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son:
1.- Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las
características, funciones y comportamientos sistémicos.
2.-Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos .
3.-Promover una formalización (matemática) de estas leyes.

7. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
AMBIENTE
Área de sucesos y condiciones que
influye sobre el comportamiento
de un sistema.
ATRIBUTO
Características y propiedades
estructurales o funcionales que
caracterizan las partes de un
sistema.
CIBERNÉTICA
Campo interdisciplinario que intenta
abarcar el ámbito de los procesos de
control y de comunicación .
CIRCULARIDAD
Concepto cibernético que nos refiere a
los procesos de autocausación.
(retroalimentación, morfostásis,
morfogénesis).

8. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
COMPLEJIDAD
CONGLOMERADO
ELEMENTO
EMERGENCIA
La complejidad sistémica está en directa
proporción con su variedad y variabilidad,
por lo tanto, es siempre una medida
comparativa
Cuando la suma de las partes, componentes
y atributos en un conjunto es igual al todo.
Partes o componentes que lo constituyen.
La descomposición de sistemas en unidades
menores avanza hasta el límite en el que
surge un nuevo nivel de emergencia
correspondiente a otro sistema
cualitativamente diferente.

9. NIVELES DE LOS SISTEMAS:
La Teoría General de Sistemas distingue varios niveles de complejidad
Sistema: Totalidad coherente, por ejemplo una familia.
Suprasistema: Medio que rodea al sistema; amigos, vecindad, familia extensa…
Subsistemas: Los componentes del sistema; individuos.

10. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
¿Cuál es el objetivo?
Proporcionar información para el soporte a
la toma de decisiones estructuradas y con
esto lograr que las metas y objetivos del
negocio sean logrados de manera más
eficiente.
¿Qué se utiliza en los Sistemas de Información General?
Utiliza equipos de computación y software
especializado, procedimientos, manuales,
modelos para el análisis, la planificación,
el control y la toma de decisiones,
además de bases de datos.

11. ¿POR QUÉ ES NECESARIO UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
PARA UNA ORGANIZACIÓN?
Las razones primordiales son:
Oportunidad
Para lograr un control eficaz de una organización, se deben
tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser
necesarias, antes de que se presente una gran desviación
respecto de los objetivos planificados con anterioridad
Cantidad
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones
acertadas y oportunas si no disponen de información
suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por
información irrelevante e inútil (redundancia), pues ésta
puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
Relevancia Reducción de costos.