1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Alumna: Ing. Jennifer Da Silva
C.I: 13.602.117
Profesora: María Giménez
Grupo 14 B
Octubre 2013

2. EVOLUCIÓN DE LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS

La época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado como la etapa
científica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron
interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban las empresas
industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada. Entre algunos de
estos pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H. Robinson Towne (1844-1924) y Joseph
Wharthon (Siglo XIX).

Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesión, nació en Filadelfia, Estados Unidos
de Norteamérica, y se le ha calificado como el "Padre de la Administración Científica", por haber investigado
en forma sistemática las operaciones fabriles, sobre todo en el área de producción bajo el método científico.
Teoría Científica de la Organización
Inexistencia de sistema
de trabajo efectivo
Sin incentivos
económicos para la
masa obrera
Conclusiones
Frederick Winslow Taylor
Incorporación de los
trabajadores ignorando
habilidades y aptitudes
Las decisiones tomadas
militar y empíricamente
sin conocimiento
científico.

3. EVOLUCIÓN DE LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS
Teoría Clásica de la Organización
Henri Fayol (1841-1925), de origen francés. Señaló que
la teoría administrativa se puede aplicar a toda
organización humana (universalidad). Se le considera el
padre del proceso administrativo y creador e impulsador
de la división de las áreas funcionales para las empresas.
Henri Fayol
El enfoque de Sistemas en
Administración
MODELOS
ADMINISTRATIVOS
Fayol identificó cinco
reglas o deberes de la
administración:
Planeación, Organizació
n, Dirección,
Coordinación, Control

4. MODELOS ADMINISTRATIVOS

Modelo. (Del it. modello). m. Arquetipo o punto de referencia para imitarlo o reproducirlo.

Definición de modelos administrativos: Básicamente hablamos de modelos que las empresas van
copiando, adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, ya que estos no suelen ser rígidos.
Estos se representan a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos.

Características:
- Son aplicados para producir un cambio.
- Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.
-Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.
- Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las
herramientas aplicadas.

5. MODELOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
SEGÚN QUINN ROBERT (1998)
Características de los cuatro modelos de Gestión
Modelos
Objetivo Racional
Proceso Interno
Relaciones Humanas
Sistemas Abiertos
Productividad y
beneficios
Estabilidad continuidad
Compromisos, unión,
moral
Capacidad de adaptación
y apoyo externo
Teoría Mediosfines
Una dirección clara lleva
a resultados productivos
La rutina lleva a la
estabilidad
La participación genera
compromiso
La adaptación e
innovación permanente
lleva a la adquisición y el
mantenimiento de los
recursos externos.
Énfasis
Clarificación de metas,
análisis racional y acción
Definición de las
responsabilidades,
medidas y
documentación
Participación, resolución
de conflictos y creación
de consenso
Adaptación política
resolución creativa de
problemas, gestión del
cambio y la innovación
Economía racional
Jerárquico
Orientado al equipo
Innovador flexible
Director y Productor
Monitor y coordinador
Mentor y facilitador
Innovador y broker
Criterios de
Eficacia
Clima
Rol del
directivo

6. MODELO DE KATZ Y KAHN
Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la
teoría de las organizaciones. Luego compararon las posibilidades de aplicación de las principales corrientes sociológicas y
psicológicas en el análisis organizacional, proponiendo que la teoría de las organizaciones se libere de las restricciones y limitaciones
de los enfoques previos y utilice la teoría general de sistemas. Según el modelo propuesto por ellos, la organización presenta las
siguientes características típicas de un sistema abierto:
Daniel Katz
Robert Kahn

7. Selección de un Modelo Administrativo
En el mundo actual las organizaciones viven y experimentan tiempos de cambios rápidos y de adaptación
imperativa, estas se desenvuelven en escenarios donde les corresponde crecer y ser altamente competitivas
para poder sobrevivir en la nueva jungla, el mercado. Estas no escapan a los cambios constantes en que
vivimos, la incertidumbre del mañana, el ciberespacio, la globalización , etc. hacen que los gerentes de todo el
mundo se mantengan atentos a la realidad, informados y listos para actuar.
El papel del Gerente:
Ante los procesos de cambios organizacionales o de reconversión de actitudes, el papel del gerente debe
ser el de liderar el cambio mismo, convirtiéndose en un visionario, un estratega y un excelente comunicador e
inspirador de todos aquellos aspectos que involucren a la organización, toda vez que dicho proceso, por su
magnitud, sólo se logra con el compromiso del equipo gerencial y de toda la organización en su conjunto, siendo
cada vez más importante pensar en reconvertir primeramente al gerente, ya que si el mismo tiene bajo su cargo
un equipo dispuesto al cambio y no se siente comprometido con él, dicho cambio no se dará por efecto de una
resistencia pasiva.

8. Interpretaciones
del Gerente ante
las situaciones
Suposiciones que
haga el Gerente
las personas
La adopción del
modelo debe
provenir de la alta
Gerencia para lograr
direccionar a la
organización
Se debe involucrar a
toda la organización en
una cultura de
aprendizaje y
generación de
procesos
El modelo que prevalece
en la administración de
una empresa determina
el ambiente de esa
empresa
La empresa debe
generar margen de
valor
permanente, retroalime
ntación y continuo
mejoramiento

9. Supuesto de Modelo Administrativo del siglo XXI
Nuevas tendencias

A partir de este supuesto el modelo administrativo del siglo XXI, el cual basa la organización en el uso de las
tecnologías tiene como prioridad, la de impactar de una manera más eficiente y eficaz al consumidor final y/o
cliente, con un mínimo de gasto de la organización prestadora del servicio. Este impacto está enteramente ligado
al entendimiento de los datos y posterior análisis para convertirlos en información que recibe la organización y que
después de procesarlo envía la organización (la organización envía información al mercado por medio de muchas
maneras, pero principalmente la información va comprendida en dos puntos: en sus productos tangibles e
intangibles y la forma en que se le presta servicio al cliente), con base en esto el cliente retroalimenta la
organización (las diferentes formas de retroalimentación van desde comprar los productos tangibles e
intangibles, la no compra de estos productos, las quejas, sugerencias o simplemente al no ser clientes serian las
modificaciones que hace el mercado y que marcarían tendencias nuevas) y vuelve a iniciar el ciclo; la información
y los datos, ahora más que siempre es bidireccional la comunicación entre todos los participantes en la cadena de
valor, esto se da gracias a las tecnologías de la información, que cada vez toman más fuerza en nuestro mundo y
son de fácil acceso para las organizaciones y para los individuos.

10. Reflexión
“La razón básica de las organizaciones es que en situaciones de rápido cambio
sólo aquellas que sean flexibles, adaptables y productivas se destacarán. Para
que esto suceda las organizaciones necesitan descubrir cómo aprovechar el
compromiso de la gente y la capacidad de aprender en todos los niveles”.
Peter Senge (The Fifth Discipline)

11. BIBLIOGRAFIA

Ángel M. Supuesto de modelo administrativo del siglo 21.
http://www.emprendices.co/supuesto-de-modelo-administrativo-del-siglo-xxi/

Haridat N. Modelos Administrativos. Año 2007. http://modelosadministrativosunesr.blogspot.com/

Marcano C. Sistema administrativo. http://www.monografias.com/trabajos87/modeloadministrativo/modelo-administrativo.shtml#ixzz2hkfnptrC

Nelo M. Modelos Administrativos en el contexto de la sociedad postmoderna.
http://www.slideshare.net/marthanelo/modelos-administrativos-en-el-contexto-de- lasociedad-postmoderna-7663844