El documento presenta definiciones de liderazgo de varios autores, describiendo al líder como una persona capaz de influir en un grupo para alcanzar objetivos e inspirar a los demás. También describe las características clave de un líder como dominio, energía, confianza, estabilidad, integridad e inteligencia. Finalmente, distingue entre un jefe, cuya autoridad se basa en el mando, e inspira miedo, versus un líder, cuya autoridad se basa en el servicio y la buena voluntad e inspira confian